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文档简介

日常交际礼仪:常见的问候礼仪2主讲人:汤棣炜文明服务与礼仪2常见的问候礼仪2鞠躬的起源鞠躬起源于中国。商代有种祭天仪式“鞠祭”,祭品为猪、牛、羊等,不切成块,而是将其整体弯卷成圆的鞠形,再摆到祭祀处奉祭,以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。这种习惯一直保持到现在。人们在现实生活中,逐渐用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。于是,弯一弯腰,象征性地表示愿把自己作为鞠祭的一个牺牲品而奉献给对方,这就是“鞠躬”的来历。这种礼节在我国春秋时期就已出现,如《论语·乡党》:“入公门,鞠躬如也。”鞠躬礼文明服务与礼仪3常见的问候礼仪2鞠躬适用场合鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。领奖人上台领奖时,向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。演员谢幕时,对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。遇到客人或表示感谢或回礼时,或是遇到尊贵客人时均可行鞠躬礼。文明服务与礼仪4常见的问候礼仪2

行鞠躬礼时,须脱帽、呈立正姿势,脸带笑容,目视地面。男士双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处,女士的双手下垂搭放在腹前。然后上身前倾弯腰,下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。一般60度,90度大鞠躬常用于特殊情况。鞠躬礼在东南亚一些国家较为盛行,如日本、朝鲜等。所以,在接待这些国家的外宾时,可以鞠躬礼致意。行鞠躬礼一般有四项礼仪准则:1、受鞠躬礼应还以鞠躬礼;2、地位较低的人要先鞠躬;3、地位较低的人鞠躬要相对深一些;

4、鞠躬时不能把手插在衣袋里,嘴里不能吃东西。文明服务与礼仪5常见的问候礼仪2

鞠躬主要表达“弯身行礼,以示恭敬”的意思。是表示内心的谦虚和对他人敬重的一种郑重礼仪。也是与人见面时展现个人素质的优美姿态之一。除了表示向对方打招呼之外,还表示敬意、致意、道歉等。文明服务与礼仪6常见的问候礼仪2鞠躬礼的禁忌只弯头的鞠躬不看地面的鞠躬头部左右晃动的鞠躬双腿没有并齐的鞠躬驼背式的鞠躬可以看到后背的鞠躬文明服务与礼仪7常见的问候礼仪2文明服务与礼仪8常见的问候礼仪2拥抱礼拥抱礼仪来源于西方,流行于我国,大约有百年之久。拥抱礼流行于一些欧美国家,多用于官方会见场合。在西方,拥抱是与握手一样重要的见面礼仪。熟人之间、生人之间、男人之间、女人之间、异性之间、新知故友见面,都可以热烈地抱一抱,或轻轻地搂一搂。拥抱不但是人们平常交际的重要礼仪,也是各国政府首脑外交场合中的见面礼节。文明服务与礼仪9常见的问候礼仪2

拥抱是通过身体的某一部分的接触来表示尊敬与亲热。拥抱可以理解为缩短了距离的握手,人们在一搂一抱的同时,可以获得莫大的快感,感受到对方精神扶助的力量。随着对外交往的深入,我们要与外国朋友打交道,应该学会行拥抱礼。文明服务与礼仪10常见的问候礼仪2拥抱礼的方式正规的拥抱礼,两人正面相距10厘米处面对面站立,各自举起双臂或右臂,两人头部及上身都同左倾相互拥抱。在保持手位不变的情况下,双方还应接着向右拥抱,再次向左拥抱,礼毕。拥抱时,还可以用右手掌拍打对方后背,以示亲热。拥抱礼的注意事项1、在我国,除一些仪式场合或少数民族之间外,拥抱礼通常不被采用。

2、礼节性拥抱一般时间很短,久别友人或至亲之间的拥抱在姿势或次数上则不必拘于形式。

3、拥抱时双方身体不可贴得太近。

4、西方人在商务往来中一般不行拥抱。

5、阿拉伯人一般不行握手礼,同性之们多行拥抱礼。文明服务与礼仪11常见的问候礼仪2

美国人、俄罗斯人、南斯拉夫人均是性情豪爽,感情外露的民族,喜欢热烈式拥抱。美国人不拘礼节,感情奔放,敢于感情表露,常在公众场合热烈拥抱,亲朋好友离别时,更是长时间地搂抱在一起,如胶似漆,难分难舍,告别的场面异常感人。南斯拉夫人感情十分热烈,拥抱的动作最大拥抱前张开双臂一阵冲刺,一旦抱住对方如熊掌紧箍,热烈而有力,被称为“熊式拥抱”。拉美人的拥抱如同握手一样普遍和随便。文明服务与礼仪12常见的问候礼仪2

但是还应注意到,世界上有些国家和民族,人们交往中不能拥抱。在印度,亲朋好友见面时绝不拥抱,男女之间甚至连握握手也不行。在芬兰,亲友见面,且不说拥抱,甚至靠得太近都不行。日本人不喜欢接触他人身体,故用鞠躬礼作为见面礼。英国人性格内向,羞于在他人面前流露感情,故在社交场合,很少拥抱,即便情侣也很少相搂。文明服务与礼仪13常见的问候礼仪2中国人之间实一般不实行这种礼节。在中国,拥抱礼一般用在亲密的朋友之间,或者同性朋友之间。男女

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