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文档简介
保安员入职考试试题一、填空题(60分)1、
米微笑致意
米问候_________________________________(答案:3、1)2、装修施工等阶段性频繁进出的人员以及
、
、
等长期经常进出的人员应实行出入证管理。_________________________________(答案:送餐、邮递、钟点工)3、服务供方人员进场前提交
、
、
、
。_________________________________(答案:身份证复印件、资格证书复印件、无犯罪记录证明、无疾病证明)4、公共区域巡视应每
小时不少于
次;已实行门禁系统的项目,可适当降低巡逻频次,但每
小时应不少于
次。_________________________________(答案:2、1、4、1)5、夜间治安巡逻应配备
可配备橡胶棒,宜
人一组。_________________________________(答案:手电、2)6、巡逻岗值班时应在
分钟内对其他岗位的要求提供协助。_________________________________(答案:10)7、保安宿舍晚
停止各项活动,交接班人员要小声,以免影响他人休息。_________________________________(答案:22:30)8、服务供方如员工应观看
培训视频,考核后上岗。_________________________________(答案:保安服务基础)9、来访人员登记,填写
。_________________________________(答案:来访登记表)10、服务人员对关键客户的识别率达
。_________________________________(答案:80%)11、做好消防工作是每个部门及员工应尽的责任,要贯彻“
、防消结合”的方针。_________________________________(答案:预防为主)12、地下车库限高
。_________________________________(答案:1.8米)13、盘古大观公寓地址
。_________________________________(答案:北京市朝阳区北四环中路27号3号楼)14、客服中心位于公寓
。_________________________________(答案:15单元B1西侧)15、公寓停车场位于大厦
无地面停车场。_________________________________(答案:B1层、B2层、B3层)16、离职后
将个人物品搬出宿舍离职。_________________________________(答案:24小时内)17、服务用语杜绝“七不”即:“
”、“
”、“”、“”、“”、“”、“”。_________________________________(答案:不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂)18、动火证有效期为
小时。_________________________________(答案:8)19、项目周边医院:
、
、
。_________________________________(答案:306医院、安贞医院、中日友好医院)20、大厦所属派出所:
。_________________________________(答案:亚运村派出所管理。)二、选择题(40分)1、应对()物品出入物业服务区域进行控制[选择题]A、装修材料B工具C、家具D、装修材料、工具,大批量办公家具(正确答案)2、交接班前()分钟进行岗位区域内的卫生清洁工作。[选择题]A、10分钟B、20分钟C、30分钟(正确答案)D、40分钟3、所有接班人员应于接班前的()分钟到达指定集合地点。[选择题]A、10分钟(正确答案)B、20分钟C、30分钟D、40分钟4、离职人员在办理完离职手续后()小时内撤离[选择题]A、8小时B、6小时C、12小时D、24小时(正确答案)5、根据《保安内务管理条例》之规定,请简述一下在金隅物业的保安队员的内务标准是()[选择题]A、墙壁干净、无尘土、无蜘蛛网,不得乱写乱画,乱贴乱挂;(正确答案)B、地面干净,无痰迹、烟头、果皮、纸屑及其他杂物;(正确答案)C、床上用具码放整齐、被褥枕巾洁净,床面平整,被子叠放四角平整,制服叠放整齐;(正确答案)D、床下除鞋外,可以整齐摆放杂物,鞋子一律鞋尖向外E、个人用品和装备等物均按指定的位置和要求摆放,保持内务的统一(正确答案)6、按《巡逻方案》要求线路、时间巡逻、巡逻质量和频次应有监控手段,正常情况下每分钟行进()步。[选择题]A、30B、40C、50D、60(正确答案)7、员工应统一着公司配发西装,保持其整洁挺括不得有破损()。[选择题]A、脱线(正确答案)B、污渍(正确答案)C、褶皱(正确答案)D、异味。(正确答案)8、队员要求着(),袜子需勤换,无臭味发出。[选择题]A、深色棉袜子B、深色中筒棉袜(正确答案)C
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