智慧养老平台解决方案

养老信息系统软件集团政府信息化事业本部养老信息系统将老年人的养老需求与

企业的发展需求有效对

接起来，将分散的社会

养老服务资源整合国家“

十二五”规划中明确提出养老服务体系信息化建设的要求国家老龄事业十二五规划特别强调了开展基于社区的老年人健康服务；目标用户群体庞大，

存在切实市场需求，

易于推广；养老信息系统符合国家卫生医疗改革政策和社会发展趋势；基于云计算的物联

网应用，技术先进，

性价比高。养老信息系统l

实现数据共享，一方录入多方查询l

实现业务办理网上流转自助化l

实现养老服务资源整合l

居家养老服务便捷化养老信息系统公众乡镇（街道）省民政厅区县民政局市民政局养老信息系统基础设施机房、主机、网络、存储、安全、基础软件等管理运维体系基础数据老年人口库养老服务设施库养老服务组织库业务数据业务管理办公数据共享交换数据内外部交换基础代码标准规范体系养老信息系统

平台建设框架安全保障体系省民政厅

市、

县（市、

区）民政局

乡镇（街道）养老机构呼叫中心公众养老服务信息网站养老服务管理平台居家养老服务平台访问接入业务

应用业务元数据技术元数据内容管理数据质量工作流报表打印组织机构权限控制数据交换即时消息表单定制字典管理应用

支撑信息资源元数据养老服务云平台应用对象：省/市/县/区等主管部门应用目标：实现民政部门对辖区养老机构和适

龄老人的管理与服务，实现精准养老服务。政务监管与服务大数据养老服务云PART

A加入星球获取更多更全的数智化解决方案机构监管概要扶持资金管理服务对象监管监管分析养老服务云平台应用对象：辖区养老院所等服务机构应用目标：实现养老院管理与服务信息化；通过云

呼叫中心服务，将传统养老院服务延伸到社区，扩

大服务范围和服务对象，实现无栅栏养老院管理。机构养老服务大数据养老服务云PART

B

云养老院概要

云养老院能力评估管理

云养老院入住管理

云养老院费用管理（收费、

计费、

结算）云养老院费用管理（收费、

计费、

结算）居家服务订单监管云养老院统计分析应用对象：社区互助组织、

医、养服务组织等工作站应用目标：通过智能云呼叫中心服务，保证居家老人的

呼叫需求实现24小时及时响应，智能匹配需求订单。

通

过社工或者签约家庭医生的派工管理，实现需求订单的

闭环管理。养老服务云

平台居家养老服务大数据养老服务云PART

C居家养老服务体系线上平台

线下服务自助式居家养老服务模式居家养老服务模式公助式互助式++智能呼叫中心服务订单实时监管，保证老人的服务请求得到满意解决智能呼叫中心实时统计平台服务老人订单，支持按月度查询，导出等功能智能呼叫中心对服务提供商及社工进行监管，掌握社工动态智能呼叫中心站点服务管理“信息化”•智能呼叫中心，老人足不出户，享受上门服务；•为老人建立健康档案，进行健康管理；•组建线上家庭，健康信息实时传输；•建立居家养老服务信息数据库；•远程问诊平台，转诊服务；•护工上门服务管理平台。•

…

…老人桌面

家人端

社工端

医生端四

款

手

机+款

屏养老服务云平台应用目标：通过医养结合云平台，建立集医疗、

健康、

养生、

养老等为一体的云存储动态健康档案，将养老和

医疗的功能相结合，满足多样化的养老需求。养老服务云PART

D医养结合大数据医养结合、绿色通道寻医

问诊养老

服务慢病管理居家服务

机构管理养老机构

管理……智能呼叫

中心康复机构

管理医疗信息

查询远程视频

问诊……医疗机构

管理在线预约

挂号医疗服务

+健康管

理

+

智

慧

养

老医养结合云平台健康档案电子病历历史档案APP血糖

血氧

运动能耗健康监测、医患联动科学分析智能采集数据交换医患联动体重体脂体温血压智能建议体征参数医生建议医生建议医生终端通过社区连锁药店的系统合作，实现业务范围的更大扩张

同时搭建多维度的医患联系通道，确保24小时的即时家庭

医生服务l

转诊服务信息互通：l实现养老平

台与各大中

心医院及社

区卫生院信

息互联互通。遵循民政部最新数据标准进行底层设计1)标准化、统一化可以更好的实现上下数据兼容。2）无论是横向还是纵向都可以提供标准的开放式接口民政民政人设公安民政国土养老信息系统

民政部

省民政厅

地市民政

局横向纵向养老机构管理机构管理机构业务管理老年人日常管理健康管理膳食管理出入院、外出管理……服务政务管理申请审批管理资金发放管理养老机构监督管理