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些话一定不能对客户说说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,尤其是在与客客户说业性术语李先生从事寿险行业时间不足两个月,见到客户就一股脑地向客户炫耀自已是保险业的专语抛给客户,什么“豁免保费“‘费率…‘债权…‘债权受益人”等一大堆,攻击性话语户听不懂我们所说的话,而不断地质问对方“你懂吗”、“你”,这种类似于长者或老师的问话方式往往让客户感觉没有得
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