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文档简介
管理工程系物流管理0708、0709班《电子商务》实训任务指导书指导教师:马俊、丁紫辉2023年12月20日要求:1.请各位同学在做练习时保持安静,爱惜教学设备,不在实训室吃东西,不要做与实训无关的事情。2.请各位同学重视本次实训活动,认真学习。3.实习期间不得随意迟到、早退和缺课,有事需请假,通过履行正常的请假手续后方可请假。4.请每位同学在实习结束时,上交实习报告,字数不低于2023字,统一使用信纸,记录天天的收获和感想。课程设计目的本课程实习是学习《电子商务》课程后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,初步掌握一些电子商务与网上交易的运用技能。同时课程设计应充足体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式,以学生为认知主体,充足调动学生的积极性和能动性,重视学生自学能力的培养。设计内容1.安排附后的内容,并有不同形式,不同行业的电子商务系统练习,练,同时,学会根据平时上课的理论知识,实习电子商务的三大板块,纯熟应用。2.红色字体为日期,蓝色字体为具体操作内容,黑色为相关知识。设计规定1.根据课程的进度安排,按照科学求实的方法,踏实地开展课程设计活动。2.课程设计过程中,根据组别和实习的具体需求,在不同角色及各环节中撰写相关的文档,最后规定提交比较具体的课程设计报告。3.初步设计出可以运营的电子商务平台,并进行虚拟的一定数量的交易(涉及买和卖),通过上机检查。具体内容:12月一、网络工具的使用:⑴电子邮箱的使用:进入或者等免费的邮箱注册一个自己的邮箱,注意自己的密码安全级别,了解该公司是如何提供免费服务,如何收集顾客资料,如何向顾客进行广告的等。⑵压缩软件的使用:从网上下载压缩包,解压缩到D盘“新建文献夹”下,并压缩相应的文献使用电子邮件传送;使用加密功能。⑶下载工具的使用:学会使用迅雷、FLASHGET、电驴、脱兔、LeechGet、闪电几款下载工具,比较特点。⑷搜索引擎的使用:通过实际使用重要的中文搜索引擎,如Google,Yahoo,中搜,百度等.对各个搜索引擎的功能进行分析比较,发现其共性和差异,分析其赚钱模式,经营策略等.并对未来的应用前景进行分析。⑸熟悉以下网站:每人任选附后“参考网站”中所列相关网站其一并参考如下网站进行分析,小组内成员网站不得相同。①登录8848网上商城,了解其丰富的产品种类,优惠的价格,通畅的物流,多种支付方式,优质的售后服务等特点1)了解8848网上商城在市场定位,商品信息查询,服务提供,物流配送等环节,如何时时处处从方便客户角度出发;了解8848网上商城的购物直通导航服务;了解其VIP会员服务的特点;总结8848网上商城客户服务的特点2)分析8848的成功与其良好的传统零售基础,良好的商务合作伙伴之间密不可分的关系3)了解8848的进货体系4)了解8848的多元支付方式5)分析8848的异地采购配送一体化服务系统的物流配送特点6)了解8848网上商城的技术构架特点,了解其高适应性和高扩展性的在线销售系统如何保证安全,可靠与稳定的业务运作7)分析8848的局限性②访问首都信息发展公司://.的网站,了解首都电子商务工程概况;了解首信服从设计,建设,运营的首都电子商城,如何依托首都公用信息平台,以《首都电子商务工程总体方案》为发展框架,从解决电子商务的信任,安全,网站支付,法律环境,网络,物流,交易平台等关键问题出发,为电子商务发展构建良好的基础环境和设施.分析其技术解决方案的提供过程。1)了解首都电子商城的三个层次:电子商场,电子商厦,电子商城2)了解首都电子商城会员服务的特点:会员的权利,会员的申请,会员身份及使用的网上支付手段的验证,服务机构3)了解首都电子商城身份认证(CA)体系4)了解首都电子商城安全策略和安全体系结构5)了解首都电子商城法律环境保障的特点6)了解首都电子商城的多种有效支付手段7)了解首都电子商城物流配送体系及其物流配送服务的特点8)了解首都电子商城B2C交易流程9)了解首都电子商城B2B交易流程10)了解首都电子商城运营情况11)分析首都电子商城的局限性③登录易趣网,了解易趣网的发展历史;分析易趣网杰出的商业计划,成功的融资,合理的经营战略,高环境的服务及有力的推广等因素在其成功发展中所起的重要作用。1)了解易趣网的交易方式及人性化的交易流程设计2)了解易趣网独特的信用评价体系,严格的网上卖家认证制度以及专设的管理网上交易行为的部门如何打造一个诚信的网上交易氛围3)了解易趣网的支付方式4)分析易趣网客户服务的特点5)分析易趣网的局限性④登录能源一号网,了解能源一号网的发展历史,具体分析其作为互动式的B2B石油石化行业交易中心,在如下方面的重要竞争优势:1)经验速写的决策管理团队2)石油石化行业的资深专家营运与管理3)安全,可靠,稳定的世界一流的技术平台4)经验证的合理的电子商务流程5)实力雄厚的战略联盟与合作伙伴6)庞大的采购商与供应商资源7)全面而丰富的产品目录和产品信息8)强大的增值服务能力9)针对世界石油石化行业专业功能与服务参考网站:阿里巴巴网站:能源一号网:中国化工网:政商在线:招商银行:首都电子商城:美国网上最大的图书零售商店——Amazon:美国最大的网上CD专卖店CD—Now:载尔计算机公司:联想商务:海尔电子商务:8848网上商城:卓越网:当当网上书店:BOL:263网上购物超市:新浪电子商城:硅谷动力网上商城:易趣网:雅宝交易网:环球雅思:新东方教育在线:华夏大地教育网:考研共济网:考研宝典:考研网:中国金药电子商务网:金象大药房:飞华健康网:同仁堂:天使之约鲜花速递:莎啦啦网站:华夏旅游网:E龙网:你好旅游网:黄山旅游信息网:福建旅游之窗:苏州旅游网:四川旅游网:中华美食网:丽华快餐:亚惠快餐:亚联游戏:联众世界:中国物流网络:美国联邦快递网站:北京房地产网:相关知识:①电子邮件地址具有以下统一的标准格式:用户名@服务器域名。用户名表达邮件信箱、注册名或信件接受者的用户标记,@符号后是你使用的邮件服务器的域名。@可以读成“at”,也就是“在”的意思。整个电子邮件地址可理解为网络中某台服务器上的某个用户的地址;②简朴邮件通信协议简朴邮件通信协议(SimpleMailTransferProtocol,SMTP)是一种在Internet中“传递”电子邮件的通信协议,它和POP与IMAP同样都是用来控制信息或邮件的传输与接受。最重要的一点是,SMTP只负责电子邮件的传递,而POP与IMAP则是负责接受信件。它取代了传统RPC(RemoteProcedureCall)和X.400的传输机制,并且可以在Internet上和不同的邮件系统互换信息。许多管理员习惯将SMTP与POP或IMAP服务建立在同一台机器内,但也可运用不同的主机来解决SMTP与POP或IMAP邮件。当MUA或MTA要将E-mail传送出去时,就是使用SMTP来彼此通信,才干使E-mail在Internet上流通并送达目的地。而SMTP是一种“推”方式的E-mail通信协议,它会将不属于自身网络的E-mail传送到远程网络,让此信息离目的地主机越来越近,如图②远程网络邮件传递假如电子邮件的发件人和收件人位于不同的网络中,例如台湾和美国,它的邮件传递较为复杂,远程网络邮件传递流程如图所示。一般的环节如下:1)MUA先运用TCP连接端口25,将电子邮件传送到MTA,此时发件人必须对的定义自身与收件人的电子邮件地址,然后这些邮件会先保存在队列中。2)通过服务器的判断,假如收件人属于远程网络的用户,则此服务器会先向DNS服务器规定解析远程邮件服务器的IP地址。3)假如名称解析失败,则无法进行邮件的传递。假如成功解析远程邮件服务器的IP地址,则本地的邮件服务器将运用SMTP将邮件传送到远程(这就是邮件转发功能)。4)SMTP将尝试和远程的邮件服务器连接,假如远程服务器目前无法接受邮件,则这些信件会继续停留在队列中,然后在指定的重试间隔再次尝试连接,直到成功或放弃传送为止。5)假如传送成功,则远程MTA就会将此邮件交由MDA进行解决,并放入用户邮箱。之后收件人即可运用POP或IMAP软件,连接到邮件服务器下载或读取电子邮件,而整个邮件传递过程也随之完毕。③POP3协议POP协议(PostOfficeProtocol,邮局协议)是一种允许用户从邮件服务器收发邮件的协议。它有2种版本,即POP2和POP3,都具有简朴的电子邮件存储转发功能。POP2与POP3本质上类似,都属于离线式工作协议,但是由于使用了不同的协议端口,两者并不兼容。与SMTP协议相结合,POP3是目前最常用的电子邮件服务协议。POP3除了支持离线工作方式外,还支持在线工作方式。在离线工作方式下,用户收发邮件时,一方面通过POP3客户程序登录到支持POP3协议的邮件服务器,然后发送邮件及附件;接着,邮件服务器将为该用户收存的邮件传送给POP3客户程序,并将这些邮件从服务器上删除;最后,邮件服务器将用户提交的发送邮件,转发到运营SMTP协议的计算机中,通过它实现邮件的最终发送。在为用户从邮件服务器收取邮件时,POP3是以该用户当前存储在服务器上所有邮件为对象进行操作的,并一次性将它们下载到用户端计算机中。一旦客户的邮件下载完毕,邮件服务器对这些邮件的暂存托管即告完毕。使用POP3,用户不能对他们贮存在邮件服务器上的邮件进行部分传输。离线工作方式适合那些从固定计算机上收发邮件的用户使用。当使用POP3在线工作方式收发邮件时,用户在所用的计算机与邮件服务器保持连接的状态下读取邮件。用户的邮件保存在邮件服务器上。④WINRAR压缩工具介绍WINRAR是目前流行的压缩工具,界面和谐,使用方便,在压缩率和速度方面都有很好的表现。其压缩率比高,3.x采用了更先进的压缩算法,是现在压缩率较大、压缩速度较快的格式之一。3.3增长了扫描压缩文献内病毒、解压缩“增强压缩”ZIP压缩文献的功能,升级了分卷压缩的功能等。重要特点:1)对RAR和ZIP的完全支持;2)支持ARJ、CAB、LZH、ACE、TAR、GZ、UUE、BZ2、JAR、ISO类型文献的解压;3)多卷压缩功能;4)创建自解压文献,可以制作简朴的安装程序,使用方便;5)压缩文献大小可以达成8,589,934TB;6)锁定和强大的数据恢复记录功能,对数据的保护无微不至,新增的恢复卷的使用功能更强大;7)强大的压缩文献修复功能,最大限度恢复损坏的rar和zip压缩文献中的数据,假如设立了恢复记录,甚至也许完全恢复;8)支持用户身份校验(AV校验,必须注册);9)强大简易的备份功能;10)工业标准AES加密;11)提供固实格式的压缩算法,在很大限度上增长类似文献或许到小文献的压缩率;12)在压缩前估计文献的压缩率的功能;13)可以保存NTFS数据流和安全数据;14)与资源管理器整合,操作简朴快捷;15)支持Unicode编码文献名;16)强大的常规、文本、多媒体和可执行文献压缩等。WinRAR压缩率更高WinRAR在DOS时代就一直具有这种优势,通过多次实验证明,WinRAR的RAR格式一般要比WinZIP的ZIP格式高出10~30的压缩率,特别是它还提供了可选择的、针对多媒体数据的压缩算法。对多媒体文献有独特的高压缩率算法WinRAR对WAV、BMP声音及图像文献可以用独特的多媒体压缩算法大大提高压缩率,虽然我们可以将WAV、BMP文献转为MP3、JPG等格式节省存储空间,但不要忘掉WinRAR的压缩可是标准的无损压缩。能完善地支持ZIP格式并且可以解压多种格式的压缩包虽然WinZIP也能支持ARJ、LHA等格式,但却需要外挂相应软件的DOS版本,实在是功能有限。但WinRAR就不同了,不仅能解压多数压缩格式,且不需外挂程序支持就可直接建立ZIP格式的压缩文献,所以我们不必紧张离开了WinZIP如何解决ZIP格式的问题。设立项目非常完善,并且可以定制界面对受损压缩文献的修复能力极强压缩包可以锁住避免被更改双击进入压缩包后,单击命令选单下的“锁定压缩包”就可防止人为的添加、删除等操作,保持压缩包的原始状态。⑤代理服务器什么是代理服务器?代理服务器是介于浏览器和Web服务器之间的一台服务器,当你通过代理服务器上网浏览时,浏览器不是直接到Web服务器去取回网页,而是向代理服务器发出请求,由代理服务器来取回浏览器所需要的信息,并传送给你的浏览器。什么是免费代理服务器?在使用代理猎手等软件搜索代理服务器地址时,会在验证状态栏中出现类似“要密码”、“Free”等字样。假如你把“Free”的地址设立为代理服务器,那你就会发现访问网页时不会规定你输入密码了。这就是“免费的代理服务器”。为什么会出现free的呢?有以下几种情况:1)是系统漏洞,一旦被网管发现就会被堵上;2)是善良的网管和其他有机会接近主机的人,将机器设成了代理服务器;3)是真正的好心人,就是将自己的机器作为免费代理,造福广大同仁。这真值得钦佩!但被查封关闭得也最快。4)是ISP商为了提高影响,在一段时间内免费开放,一般很短。使用代理服务器的好处:ProxyServer(代理服务器)是Internet链路级网关所提供的一种重要的安全功能,它的工作重要在开放系统互联(OSI)型的对话层,重要的功能有:突破自身IP访问限制:1)访问国外站点。教育网、169网等网络用户可以通过代理访问国外网站。2)访问一些单位或团队内部资源,如某大学FTP(前提是该代理地址在该资源的允许访问范围之内),使用教育网内地址段免费代理服务器,就可以用于对教育网开放的各类FTP下载上传,以及各类资料查询共享等服务。3)突破中国电信的IP封锁:中国电信用户有很多网站是被限制访问的,这种限制是人为的,不同Serve对地址的封锁是不同的。所以不能访问时可以换一个国外的代理服务器试试。4)提高访问速度:通常代理服务器都设立一个较大的硬盘缓冲区,当有外界的信息通过时,同时也将其保存到缓冲区中,当其他用户再访问相同的信息时,则直接由缓冲区中取出信息,传给用户,以提高访问速度。5)隐藏真实IP:上网者也可以通过这种方法隐藏自己的IP,免受袭击。12月一、网上购物1.登陆淘宝网,并找到淘宝网上的“淘宝大学”一栏,熟悉简朴的网上购物经验(修改商品信息、收货确认、发布宝贝、高级搜索、购物经验、安全心得、开店技巧、店铺美化、宣传推广、玩转物流等)。2.学习银行卡网上购物,开通网上银行的基本手续、创建自己的密码时注意的问题、熟悉电子钱包,了解通过电子钱包网上购物。3.登陆安徽省数字认证中心,查看以下内容:数字证书简介、安全邮件证书、个人身份证书、公司单位证书、代码署名证书、Web服务器证书、数字证书申请流程、在线申请数字证书、下载数字证书、查询数字证书、更新数字证书、受理点区域、常见问题、证书基础、证书申请、邮件证书、PKI介绍、CA基本架构等。相关知识:1.什么是网上银行?网上银行是指银行借助网络向客户提供金融服务的业务解决系统。它是一种全新的业务渠道和客户服务平台,客户可以足不出户就享受到不受时间、空间限制的银行服务。2.欲申请网上银行服务可持本人有效身份证件和银行卡,到相应银行的营业网点办理申请网上银行服务的相关手续,也可到相应的银行网站在线申请网上银行服务,但有些银行规定在线申请后,需本人持有效身份证件和银行卡到银行柜台签约才干开通在线支付等网上银行的各种服务,具体情况请查看银行帮助中相应银行的帮助文档。3.您在创建自己的密码时,请注意以下几点:⑴请选择一个不易被别人猜出的密码。勿将密码和个人资料如:生日,姓名,电话号码,门牌号或其他常用信息相关联。⑵勿使用与其他网站或电子邮件相同的密码。⑶请交叉使用文字和数字并加入大小写,如JE46Gmk9。避免使用反复的字符或连续的数字,如123456,19821212,mmmmnnnn。各大银行网上银行地址及说明。①②③④⑤⑥⑦⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑴招商银行:①打开招商银行网站首页(),点击左侧“个人银行大众版”;②选择开户地(您所使用的银行卡开户地),点击确认;③输入账号信息并登录个人银行大众版;④点击左侧[支付卡申请];⑤仔细阅读并确认协议;⑥填写用户的具体信息,确认无误,点击拟定;⑦网上支付卡申请成功,请牢记网上支付卡号,即可在线实时支付了。⑵建设银行:签约方式:申请后可进行500元/日以上金额的支付,并可执行汇款等高级功能,需要下载证书,过程较繁琐。①打开建设银行网站首页(),点击“网上银行”,并进入;②点击个人网上银行-->个人开户申请;③进入“中国建设银行网上银行服务协议”页面,仔细阅读并接受后,点击批准并立即下载根证书按钮;④导入根证书后认真填写个人信息,确认无误,点击拟定;⑤资料登记成功,请牢记用户号、登录密码和交易密码;⑥点击“是否下载证书”中的下载;⑦进入下载证书页,并牢记证书密码后,点击下载证书;⑧进入证书申请成功页,并记下证书号码,点击右下角的立即下载并安装;⑨网上银行已申请开通。非签约方式:适合于每日500元以下的小额在线支付,申请过程较为简朴。①打开建设银行(),点击“开通网上银行”②点击个人网上银行-->个人开户申请;③进入“中国建设银行网上银行服务协议”页面,仔细阅读并接受后,点击批准④认真填写个人信息(身份证号码等),确认无误;⑤输入银行龙卡号码,龙卡密码及网上银行的登陆密码/交易密码;⑥资料登记成功,申请开通成功。注意:购买商品时间,先输入证件号码->输入刚才设立的登陆密码->进入后,再输入龙卡自身的取款密码(不要输入刚才设立的交易密码),即可实现支付。⑶工商银行:⑷农业银行:⑸上海浦东发展银行:电子钱包电子钱包(E-wallet)是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件,就象生活中随身携带的钱包同样。电子钱包在具有中文环境的Windows95或WindowsNT操作系统上运营。电子钱包具有如下功能:①电子安全证书的管理:涉及电子安全证书的申请、存储、删除等;②安全电子交易:进行SET交易时辨认用户的身份并发送交易信息;③交易记录的保存:保存每一笔交易记录以备日后查询;CA证书:CA是证书的签发机构,它是PKI的核心。CA是负责签发证书、认证证书、管理已颁发证书的机关。它要制定政策和具体环节来验证、辨认用户身份,并对用户证书进行署名,以保证证书持有者的身份和公钥的拥有权。CA也拥有一个证书(内含公钥)和私钥。网上的公众用户通过验证CA的签字从而信任CA,任何人都可以得到CA的证书(含公钥),用以验证它所签发的证书。假如用户想得到一份属于自己的证书,他应先向CA提出申请。在CA判明申请者的身份后,便为他分派一个公钥,并且CA将该公钥与申请者的身份信息绑在一起,并为之签字后,便形成证书发给申请者。假如一个用户想鉴别另一个证书的真伪,他就用CA的公钥对那个证书上的签字进行验证,一旦验证通过,该证书就被认为是有效的。证书:证书实际是由证书签证机关(CA)签发的对用户的公钥的认证。证书的内容涉及:电子签证机关的信息、公钥用户信息、公钥、权威机构的签字和有效期等等。目前,证书的格式和验证方法普遍遵循X.509国际标准。加密:我们将文字转换成不能直接阅读的形式(即密文)的过程称为加密。解密:我们将密文转换成可以直接阅读的文字(即明文)的过程称为解密。如何在电子文档上实现署名的目的呢?我们可以使用数字署名。RSA公钥体制可实现对数字信息的数字署名,方法如下:信息发送者用其私钥对从所传报文中提取出的特性数据(或称数字指纹)进行RSA算法操作,以保证发信人无法抵赖曾发过该信息(即不可抵赖性),同时也保证信息报文在传递过程中未被篡改(即完整性)。当信息接受者收到报文后,就可以用发送者的公钥对数字署名进行验证。在数字署名中有重要作用的数字指纹是通过一类特殊的散列函数(HASH函数)生成的。对这些HASH函数的特殊规定是:①接受的输入报文数据没有长度限制;②对任何输入报文数据生成固定长度的摘要(数字指纹)输出;③从报文能方便地算出摘要;④难以对指定的摘要生成一个报文,而由该报文可以算出该指定的摘要;⑤难以生成两个不同的报文具有相同的摘要。验证:收方在收到信息后用如下的环节验证您的署名:①使用自己的私钥将信息转为明文;②使用发信方的公钥从数字署名部分得到原摘要;③收方对您所发送的源信息进行hash运算,也产生一个摘要;④收方比较两个摘要,假如两者相同,则可以证明信息署名者的身份。假如两摘要内容不符,会说明什么因素呢?也许对摘要进行署名所用的私钥不是署名者的私钥,这就表白信息的署名者不可信;也也许收到的信息主线就不是署名者发送的信息,信息在传输过程中已经遭到破坏或篡改。数字证书:数字证书为实现双方安全通信提供了电子认证。在因特网、公司内部网或外部网中,使用数字证书实现身份辨认和电子信息加密。数字证书中具有密钥对(公钥和私钥)所有者的辨认信息,通过验证辨认信息的真伪实现对证书持有者身份的认证。使用数字证书能做什么?数字证书在用户公钥后附加了用户信息及CA的署名。公钥是密钥对的一部分,另一部分是私钥。公钥公之于众,谁都可以使用。私钥只有自己知道。由公钥加密的信息只能由与之相相应的私钥解密。为保证只有某个人才干阅读自己的信件,发送者要用收件人的公钥加密信件;收件人便可用自己的私钥解密信件。同样,为证实发件人的身份,发送者要用自己的私钥对信件进行署名;收件人可使用发送者的公钥对署名进行验证,以确认发送者的身份。在线交易中您可使用数字证书验证对方身份。用数字证书加密信息,可以保证只有接受者才干解密、阅读原文,信息在传递过程中的保密性和完整性。有了数字证书网上安全才得以实现,电子邮件、在线交易和信用卡购物的安全才干得到保证。12月26日(1):1.熟悉dreamweaver网页设计工具。使用dreamweaver设计一个简朴的个人网页。说明:主页的名称为:index.htm,存放在自己的文献夹中.熟悉dreamweaver网页设计工具。12月26日(2):(今天实习内容作为选做,请今天开始将综合练习做完。)1.电子商城发布询价2.网上洽谈3.域名注册4.添加基本信息5.添加商品信息6.网站宣传7.网络广告发布8.文献信息发布9.网站链接发布相关知识:1.网站起名的九点技巧以下各个重点后面的点数是制作网页时必须重视的限度,我们从一分到十分分别表达:1.公司域名与搜索的关系一直为讨论的话题,有些人认为有效,有些人认为无效,我们认为与其认定无效并不一定减少成本,而用一个特殊的域名并不增长成本多少,我们应当选择一个故意义的域名,特别是在使用英文查询的时候。假如你要优化的是一个英文站点,那还是选择一个号域名吧。以最近国外流行的长域名,将所有产品作为域名使域名长度达成60个字母的举动,的确产生的有效的结果。2.网页标题的重要性事实上网页标题的重要性已经被过多的强调,假如你只是做一个关键词的话,标题估计就足够了,而如何写个搜索引擎爱慕的标题也是一个艰巨的研究题目。3.标签的使用最近观测发现,google并没有完全放弃meta,我们观测许多排名:)前的网站,其meta仍使用的相称谨慎而丰富,并且有时的搜索描述就是meta自身,因此仍然给予必要的重视,至于要如何列入,这当然有些技巧。4.网页格式网页制作必须完全以一般的文字形式出现为佳,首页最佳不用flash,不能使用太多的java程序(当然也有例外情况,本文不予探讨),不能使用框架结构,除非通过特别解决。5.链接格式按照google的排名技巧,他们非常注重连接,假如您的网页有适本地连接到网页等级高的网站连接,同时也有网页等级高的网站连接到您的网站,搜索结果将会非常:)前。连接的形式不能是按钮或者任何形式,最佳是一个简朴的文字加上一个大小适本地图片。(linkisking)6.图片的作用我们认为一个图片的名称加上合适的解决很也许影响搜索结果,这是我们通过测试的结果。我们曾经在一个只有一个页面的网站作这样的测试,效果不错,有心人仔细观测那些优化好的网站就会发现其图片的解决是如何严谨合理。7.文字大小和位置与颜色及数量连接的文字大小和位置、颜色、数量,都要注意,不能出现让搜索引擎觉得这个网站是一个乱七八糟的网站.8.IP的重点要发明连接的重要方法就是要让搜索引擎找到一些这种“连接”,假如自己可以多方进行发明几个不同ip,然后自己连接自己,就是一个提高被搜索的方法,这个做法被国人发挥到了及至,但从最近google的情况来看还是应当更谨慎一些,总的来说应当做的更合理,而不是更烂。9.其他如:网页多久更新一次?关键字要放在网页的什么地方?网页结构,网页大小等等在搜索中扮演什么角色?2.网站的宣传与推广技巧——一个站长的计划与体验很多时候,做一件事情,或者需要达成一个目的,越简朴解决,越容易实现。假如一个站长,想在每月里都有5000以上的会员注册自助网站,其实也是一件非常简朴的事情,下面就是我研究出来的“简朴五步成功法”,容易让我们达成目的:第一步:搜集一方面完毕了网站的建设,LOGO和BANNER,栏目建设和配图工作。然后搜索“论坛网址”“BBS网址”,然后找到了6个专门搜集论坛地址的网站,并从这三个网站的首页,挑选了200个人气很旺,全球排名非常靠前的网站。我把这些网站的论坛直接复制在WORD文档里,建立一个文献,以便管理——好的开始,就是做足准备,不打无准备的仗。第二步:注册为了方便,我随便选了一个稍微复杂的名字用来注册,200个网站所有注册了同一个名字——以后就容易管理,便于记忆和开展工作。注册后,我当时就登陆一次,并且,我登陆的时候选择了“保存密码登陆”设立,保存期为一年——那么,只要我不重新安装电脑,我以后只要一打开这200个网站,我就是直接登陆的了,省却了以后登陆的繁琐。第三步:挑选我要开始发布信息了。一方面,我根据网站的大小,根据论坛的板块和分类,一般一个大分类里挑选一个人气好,且和我发布的内容相吻合的论坛——避免由于自己发布的内容不符合而惨遭删除。此外一个原则是:一个网站,尽量只挑选2-5个论坛。只有163.com,或者这类门户网站,我才会多挑选一些。另一方面是各城市的地方热线网站,论坛人气超级好,也是我的首选,这些网站,我才会多选几个论坛来发布。第四步:发布网站圈地完毕,基础也就打好了,我要开始发布信息——最关键的一步。一开始,我就拟了20-40种信息形式,自己也可以临时发挥,并根据情况以后不断调整内容,总之,广告感觉越淡越好,淡到让别人觉得你是在给大家提供好的信息,让大家充满感激。然后,我用2个晚上的时间,一边和老朋友聊天,一边发布信息。工作嘛,就是要在轻松快乐的气氛中完毕,不要让工作成为承担,不要给自己太多的压力,但一定要实在,再加点小智慧就一切OK。注意,发布的信息内容,都将其网址保存在WORD文档里。信息发布两天后,我的后台业绩里就显示出自己的业绩:892人注册自助网站。效果果然立竿见影。第五步:维护光发布信息是不可以的,那样你前期的工作等于花费了80%的精力,但只能得到10%的效果,维护才是最关键的工作。投入20%的精力,就能获得90%的效果。维护帖子的工作其实很简朴:打开WORD文档,点开发布的信息地址,假如有人提出疑问,就给予解答,也不夸大,实事求是地告诉对方;假如有人表达感谢就回应一声,或者和对方建立友情链接。如此下来,之前发布的帖子内容,不仅让看到的论坛朋友相信了这个信息内容的真实性,又将帖子顶到了论坛前面,一举两得。以后的工作就是如此反复地维护就OK,如此轻松。并且,这样做的目的,就是形成“滚雪球效应”,雪球越滚越大,越来越多的人注册自助网站,并且回应表达感谢,证实信息的真实性——然后,越来越多的人开始加入自助网站站长的行列。维护尚有一个非常重要的工作:在我的后台,在我的业绩名单里,我的鼠标放在注册会员名字上,就显示了这个会员的QQ资料和Email资料,我把他们一一加入我的QQ和QQ群里,我要开始客服工作。一是共享信息;二是又获得他们的经验,还交了各行各业的朋友,从而扩展了我的人脉关系,积累了不少人脉资源。12月25日:综合实训(一)实验目的规定学生理解电子商务系统战略规划的重要性,掌握电子商务系统战略规划的内容与方法.规定学生掌握一般电子商务系统体系的基本构成,各个部分的作用及其互相关系,掌握电子商务系统规划报告的撰写方法.(二)实验内容及规定假定拟开发一个B2C电子零售的网络商店(或其他,任选),对该电子商务系统进行系统规划,对的撰写电子商务系统规划报告.重点从以下方面进行分析:1.对公司所处的行业及公司竞争力进行分析拟定公司电子商务的前景和市场定位:针对公司未来的市场定位,服务方式,服务对象,对商务活动进行分类.根据公司的核心商务活动,参考成功的经验,抽取公司商务模式的基本特性.涉及:公司未来的服务对象以普通消费者为主,还是以公司客户为主,或两者兼而有之.公司未来的核心的业务,核心竞争优势,赢利方式.公司未来业务的增值点和延伸范围.在分析过程中,需重点考虑以下问题:⑴市场定位分析:目的是树立公司形象还是展示产品,拓展市场;是宣传自己的思想,理念还是调查用户反映,改善售后服务;是为公司做宣传,加强客户的沟通还是要实现网络营销,电子商务成功的定位往往决定了公司的成功。⑵系统目的客户分析:调查与分析目的客户,了解系统也许服务的对象和他们的需求,规划与设计符合目的客户群的商务系统,为他们提供所需的产品或服务,以满足他们的爱好与爱好,吸引他们对系统的注意力,就会留住客户并增强系统的针对性。⑶分析网络中公司现有的竞争对手,分析取胜的机会,制定相应策略和对的的操作环节.竞争对手的产品与服务一直影响着公司的管理,生产与经营,甚至是导致很大的威胁.特别是假如竞争对手已经在网上开展了业务,那么竞争对手的经营状况对于公司在行业竞争中的成败是至关重要的,竞争对手在网络运营方面的优势也许是后来者进入的强大障碍.竞争对手调查与分析的目的是了解本来竞争对手是否上网,洞察网上已经开展了业务的竞争对手情况,分析现有和潜在的竞争对手的优势和劣势,研究竞争对手系统运营和电子商务运作的效果,以便制定自己的发展战略,系统设计方案和战胜竞争对手的方法。⑷设想网站规模:规模是有一个网站在就行,还是从小到大,还是一开始就极其庞大而复杂。⑸预期网站特色:特色应以内容为本,考虑网站是注重视觉设计效果,还是侧重功能应用。⑹设想如何推广网站:推广网站是依靠公司自身,还是通过虚拟主机的提供商。⑺设想网站带来的额外收入:额外收入是产品销售,页眉广告,还是其他。⑻网站如何经营:所有自己做还是委托专业服务来做,自己定期指导还是设定规定,目的完全由别人代劳。2.分析拟定公司如何开展电子商务通过度析拟定公司电子商务究竟“做什么”,也就是说明确公司电子商务的赚钱方式,寻找公司电子商务成功的机会。拟定公司电子商务的方案:公司进行抱负的域名设计,域名和服务器的快速申请;进行适合公司在线生意的网站设计和网页制作,站点能提供重要产品或服务外的附加有价值的信息内容:与检索排名密切相关的关键词设计,导页面制作;站点能提供全面的与在线生意密切相关的全世界(涉及国内)新闻组,电子邮件组,电子公告牌的信息;将网站中重要页面向世界各大搜索引擎和国内重要的搜索引擎登记注册,并使搜索结果排名进入国内外搜索引擎的前列;及时有效地监控公司在搜索引擎中的排名,并维护公司的排名,维护和更新网站;建立公司在线交易的在线支付平台;提供多语言的网站版本,便于全球范围的网站推广。公司在进入电子商务领域时必须考虑如下的问题:如何申请一个自己的域名如何设立一个电子商务服务器服务器如何和Internet连接如何设计这个网上商店,实现各种功能谁来设计谁来维护这个网站如何实现在线交易如何安全可靠地进行网络电子货币结算网上商店和商品库存之间如何协调如何快速便利地将商品投递到用户手中售后服务如何进行3.进行收益——风险分析评估衡量公司电子商务是否会达成预期效果,评测公司电子商务的相关评测指标.4.拟定实行与管理拟定公司电子商务的实行方案,进度计划与管理方式.(三)实验结果对的撰写电子商务系统规划报告.内容涉及:1.系统开发背景2.公司现行状况调查:公司核心业务描述;公司现行的组织结构及重要协作伙伴;公司商务活动中存在的问题3.公司未来核心业务描述及赚钱模式分析4.竞争对手分析5.目的系统定位与目的客户分析6.目的系统体系结构规划:应用表达层,商务逻辑层和数据层7.目的系统的功能构想8.目的系统的重要业务模块(四)相关知识电子商务系统规划的概念和特点,电子商务系统战略规划的内容和方法,电子商务系统规划的过程和人员组织,电子商务系统的体系结构。附录2:某网上银行系统规划报告一、系统开发背景在国家大力推动金融体制改革,逐步开放金融业的大潮下,某大型民营资本集团为自身发展需要,开始涉足金融行业,在集团的董事会议上,提出建立以雄厚资本为核心,多元化发展实业的集团远景战略目的,该资本集团通过一系列的并购重组,组建起自己专业的金融和投资管理团队,准备建设一个民营的股份制商业银行,作为其金融资本的一个重要来源,为集团远景战略服务,为了在剧烈的银行业竞争中脱颖而出,团根据未来银行业的发展趋势,决定重点发展网络银行业务,为客户提供高效、安全、个性化的金融服务。二、竞争对手分析1.对提供网上银行服务的国外银行进行分析目前国外网上银行的发展速度不久,尽管受到全球经济衰退和网络泡沫破灭的冲击,网上银行的发展势头仍然良好,每年交易额,交易量都有成倍的增长,已经在银行业务中占有相称大的比例。例如在香港地区最成功的案例是东亚银行,其网上银行交易量已达总交易量的20%~25%,并且还保持着高速增长。目前网上银行业务已是一股不可忽视的新生力量,正在推动着传统银行向新型银行的转变。如美国花旗银行,瑞士SEB银行,荷兰银行,康普银行,耐特银行。从国外网上银行发展趋势上看,国外网上银行服务既可为客户提供多元化及价格便宜的服务,为客户提供即时财务信息,也可使银行减少经营成本。此外,银行提供网上服务还可以树立紧跟高科技潮流的形象,提高知名度,吸引新客户,特别是年轻的专业人士,避免因技术落后而导致客户流失。随着互联网和电子商务热潮的兴起,国外各银行大多把业务拓展重点放在网上及移动电话银行服务,这表白网上银行服务已成为全球银行业的必争之地。谁不能跟上这一发展趋势,谁就将在日益白热化的银行竞争中处在不利地位。国外银行业提供网上银行服务的重要服务品种有:网上基本理财服务(i—account),涉及查询账户余额和交易记录,转账,缴付信用卡结欠,开立定期存款及提供财经信息等;网上股票买卖(i—bmkerage);网上按揭(i-mortgage),涉及物业估价,按揭申请,即时按揭批核,网上保险,网上基金销售,网上投资,涉及解决客户投资组合服务,网上贸易融资,网上贷款,如个人贷款等。虽然各银行均运用网上银行作为新的竞争平台,但各家银行的网上银行服务品种,竞争策略都有各自的特点。例如花旗银行推出的网上银行服务(Citibankinternetbanking),其重要服务范围是:查询存款和互惠基金账户余额及基金组合价值,查询存款利率,汇率和股价,账缴费,申请信用卡,买卖外汇和股票等。2.对提供网上银行服务的国内银行进行分析在国内,自1997年招商银行率先推出网上银行服务之后,中国银行,建设银行,中国工商银行等各家银行纷纷推出了网上银行服务,我国网上银行业务呈连续迅猛发展趋势。到2023年3月为止,国内95%以上的电子商务网站都采用了招商银行网上银行——“一网通”作为支付工具,该行45%的对私业务和15%的对公结算业务已经成为非柜台业务。到2023年6月底,招行网上公司银行系统开户数也已达29561户,累计交易笔数218万笔,,累计交易金额达2万亿以上,网银业务为招行带来很高的商业价值。目前,建行的网上银行服务范围已经覆盖全国26个一级分行,160个大中城市,覆盖重要经济发达地区,至2023年5月,网银客户达成15.85万户,交易额突破1干亿元.工商银行截至2023年7月底,网上银行用户已达成190万户,网上银行交易额达23440亿元,是2023年交易额的3.7倍,在同业中继续保持领先地位.据中国人民银行最新记录,中国目前已有20多家银行的200多个分支机构拥有网址和主页,其中开展实质性网络银行业务的分支结构达50余家,客户数超过40万.同时,为了解决网上银行的支付安全性问题,1999年中国人民银行联合12家商业银行成立了金融认证中心(CFCA),2023年3月投入了正式运营。三、存在的重要问题1.产品匿乏目前国内网上银行的业务产品匿乏,并没有发挥对银行业务的重组和再造功能.现在所提供的产品功能有限,如账务查询,转账服务,代理交费,中间业务,尚有为公司办理网络结算,为集团客户进行内部资金调拨等功能。2.缺少创新除业务品种少的问题比较突出外,另一个重要的问题是这些产品只是传统业务在互联网上的一种实现,也就是说目前网上银行只起到了传统银行业务扩展渠道的作用,只是传统银行在互联网上的延伸。网上银行在产品上没有完全摆脱传统业务功能的限制,没有针对网上银行的自身特点,开发出直接面对客户的特性,重组商业银行业务流程的新产品和新应用。在操作界面上也没有体现个性化服务的特点,没有体现网络的主线特性——依靠新奇和变化吸引客户。3.银行电子化进程缓慢投入严重局限性,银行电子化规模小,技术水平低,基本上还停留在传统业务的电脑化上,网络化限度较低.我国银行业与高新技术产业结合不紧密,对社会上的高科技资源运用率不高。4.银行存在大量不良资产四大国有商业银行均积存着大量不良债权和未核销的坏账损失.资本不良减少了管理层对网上银行的关注限度,制约了银行网络化改革。5.银行对网上营销尚不精通银行尚未实现从传统的“开店候客,4P营销”到“送货上门,4C营销”的主线性转变.银行欠缺既懂银行业务,又懂网络技术的客户经理;部分客户经理对各银行的网络银行产品的优劣没有切身结识,人云亦云,卖点不突出;对客户的业务需求了解不够,不能有的放矢;对自家产品的好处结识局限性,任意减免收费,使部分收入难以贯彻;对一些重点行业营销不够,龙头效应不充足.银行不太知道如何让顾客访问其网站时获得一种真正的个性化的体验.不精通网络营销,不知道客户的及时,真正的需求,直接导致了目前网上银行的少有问津。6.网络建设问题各商业银行内部网络的统一性不尽人意,重要表现在软硬件不统一,导致了开发网上支付系统的难度。网上银行要提供面向客户的服务产品,如何在体制上保证网上银行服务产品满足市场需求,是中国网上银行业务发展中极其关键的课题,假如商业银行不能在后台管理体制上进行主线的改革,那么,就难以不断推出真正面向客户的服务产品。此外,网上银行在项目规划和网站建设上缺少人性化,缺少面向客户设计的服务产品和缺少个性化。四、拟开发系统的构想网上银行为新兴股份制商业银行的发展提供了新的契机,相对于国有商业银行,新兴商业银行可以直接运用新的技术手段,新的业务模式,通过大力发展网上银行,以小网点规模,精练的人员组成,新的技术手段和量身定做的产品为客户提供便捷,个性化的全面金融服务.同时,新兴商业银行减少了测试市场的机会,从电话银行,数字化客户终端到互联网循序渐进地发展过程可以化解客户的网上交易的心理障碍,从而减少了发展网上银行的成本,所以人世后将给新兴的商业银行带来更大的发展机遇。从此后我国金融业务的发展趋势看,银行,证券,保险的混业经营不可避免.中国的网上银行规划时需要考虑未来混业经营的需要.在混业经营体制下,网上银行需要充足运用综合性的后台服务系统为不同的客户提供个性化的服务,如个人理财服务或综合理财服务等.我们预测“银行综合帐户”将成为发展主流,金融业务综合化发展是必然趋势.它将打破传统的金融区域的界线和行业界线,以往按业务标准将金融业化分为银行业,证券业,信托业和保险业的做法将失去现实意义.金融产品和服务的延伸也使金融业从“专业化”向“综合化”过渡.客户只要开设一个帐户就可以享受到从基本的存贷,信息查询到专门的投资理财等综合性的服务。1.目的顾客上网客户集中在20~35岁,收入较高,受过良好教育,乐于接受新事物的知识阶层.国内各类大中小型公司。2.采用安全防范措施采用更严密的安全措施,保证网上交易的安全性,一致性,数据完整性和不可抵赖性.如多种防火墙,路由协议,高比特位加密,电子认证技术,SET双重校验标准等,安装操作系统和中间件产品的补丁程序;随时与软件厂商保持联系,取得最新的补丁;对整个网络进行经常性扫描,随时发现安全隐患;为用户提供相关的计算机安全知识;使用户更好地保护自己的信息。3.加快金融产品创新加强银行金融产品创新意识,建立满足不同收入阶层需要的理财服务体系,建立综合银行,证券,保险,基金,投资业务的综合服务体系.开发多样性,一体化的金融产品.借助电子渠道优势,加快创新步伐,挖掘客户奉献度.在日趋剧烈的市场竞争中,只有不断创新,才干满足消费者
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