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文档简介

招聘客服合同范本合同编号:__________甲方(以下简称“雇主”):乙方(以下简称“雇员”):根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,就乙方担任甲方客服人员一事,经友好协商,达成如下协议:第一条工作内容1.1乙方担任甲方的客服人员,主要负责处理客户咨询、投诉及相关服务工作。1.2乙方应遵守甲方的各项规章制度,认真履行工作职责,保证服务质量。第二条工作时间和休息休假2.1乙方的工作时间为每周一至周五,每天8小时,上午9:00至下午6:00,如有工作需要,乙方应配合甲方完成加班任务。2.2乙方享有国家法定节假日休息权利,具体休假安排根据甲方规定执行。第三条劳动报酬3.1乙方的工资待遇为每月人民币________元(税前),每月10日准时发放工资。3.2乙方的工作业绩与奖金挂钩,具体奖励办法按甲方规定执行。第四条社会保险4.1甲方依法为乙方缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。4.2乙方应按国家规定缴纳个人应承担的社会保险费用。第五条合同解除和终止5.1双方解除或终止本合同时,应提前一个月通知对方。5.2乙方在合同期内如有严重违反甲方规章制度、失职、营私舞弊等行为,甲方有权立即解除本合同。5.3甲方在合同期内如有违反国家法律法规、侵犯乙方合法权益等行为,乙方有权立即解除本合同。第六条保密条款6.1乙方在合同期内及合同解除后,应对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给第三方。6.2乙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________代表(签字):__________代表(签字):__________签订日期:__________签订日期:__________1.乙方简历2.甲方规章制度3.社会保险缴纳明细4.保密协议5.其他相关文件第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导合同编号:__________甲方(以下简称“雇主”):乙方(以下简称“雇员”):丙方(以下简称“第三方主体”):根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙丙三方本着平等自愿、公平公正的原则,就乙方担任甲方客服人员,并由丙方提供技术支持一事,经友好协商,达成如下协议:第一条工作内容1.1乙方担任甲方的客服人员,主要负责处理客户咨询、投诉及相关服务工作。1.2丙方作为第三方主体,负责为乙方提供技术支持,包括但不限于培训、系统维护等。第二条工作时间和休息休假2.1乙方的工作时间为每周一至周五,每天8小时,上午9:00至下午6:00,如有工作需要,乙方应配合甲方完成加班任务。2.2乙方享有国家法定节假日休息权利,具体休假安排根据甲方规定执行。第三条劳动报酬3.1甲乙双方约定乙方的工资待遇为每月人民币________元(税前),每月10日准时发放工资。3.2乙方的工作业绩与奖金挂钩,具体奖励办法按甲方规定执行。3.3丙方负责向甲方收取技术支持费用,具体金额双方另行协商确定。第四条甲方权益保障4.1甲方对乙方的服务质量有监督权,有权对乙方的工作进行考核,以确保客户满意度。4.2甲方有权根据业务需要,要求丙方提供技术改进方案,以提高服务质量。4.3甲方对乙方提供的客户信息有保密要求,丙方应在提供技术支持的过程中,严格保护客户信息,防止泄露。第五条乙方的违约及限制条款5.1乙方如在工作中出现严重失误,导致客户损失,应承担相应的赔偿责任。5.2乙方在合同期内不得兼职其他与甲方业务有竞争关系的工作。5.3乙方在合同期内及合同解除后,应对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给第三方。第六条第三方主体的责任与义务6.1丙方应按照甲方的要求,提供技术支持,确保乙方的服务质量。6.2丙方应对乙方的培训工作负责,确保乙方具备处理客户咨询、投诉的能力。6.3丙方应按照双方约定的费用,向甲方提供技术支持服务。第七条合同解除和终止7.1双方解除或终止本合同时,应提前一个月通知对方。7.2乙方在合同期内如有严重违反甲方规章制度、失职、营私舞弊等行为,甲方有权立即解除本合同。7.3甲方在合同期内如有违反国家法律法规、侵犯乙方合法权益等行为,乙方有权立即解除本合同。7.4丙方如未能按照约定提供技术支持,甲方有权解除与丙方的合作关系。第八条保密条款8.1乙方、丙方在合同期内及合同解除后,应对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给第三方。8.2乙方、丙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。9.1本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份。9.2本合同自三方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________代表(签字):__________代表(签字):__________签订日期:__________签订日期:__________1.乙方简历2.甲方规章制度3.社会保险缴纳明细4.保密协议5.其他相关文件第三方主体介入的意义和目的在于,可以为甲方提供专业的技术支持,提高乙方的服务质量,从而提升甲方的竞争力。同时,通过与第三方主体的合作,甲方可以将更多的精力投入到核心业务的发展上,实现资源的优化配置。甲方为主导的目的和意义在于,甲方作为雇主,有权对乙方的服务质量进行监督和考核,确保客户满意度。同时,甲方有义务保障乙方的合法权益,提供良好的工作环境和发展空间。通过本合同的签订,甲方可以明确乙方的职责和权利,确保双方的合作关系稳定、和谐。第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导合同编号:__________甲方(以下简称“雇主”):乙方(以下简称“雇员”):丙方(以下简称“第三方主体”):根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙丙三方本着平等自愿、公平公正的原则,就乙方担任甲方客服人员,并由丙方提供技术支持一事,经友好协商,达成如下协议:第一条工作内容1.1乙方担任甲方的客服人员,主要负责处理客户咨询、投诉及相关服务工作。1.2丙方作为第三方主体,负责为乙方提供技术支持,包括但不限于培训、系统维护等。第二条工作时间和休息休假2.1乙方的工作时间为每周一至周五,每天8小时,上午9:00至下午6:00,如有工作需要,乙方应配合甲方完成加班任务。2.2乙方享有国家法定节假日休息权利,具体休假安排根据甲方规定执行。第三条劳动报酬3.1甲乙双方约定乙方的工资待遇为每月人民币________元(税前),每月10日准时发放工资。3.2乙方的工作业绩与奖金挂钩,具体奖励办法按甲方规定执行。3.3丙方负责向甲方收取技术支持费用,具体金额双方另行协商确定。第四条乙方权益保障4.1乙方对甲方提供的客户信息有保密要求,丙方应在提供技术支持的过程中,严格保护客户信息,防止泄露。4.2乙方有权根据工作表现,获得相应的奖励和晋升机会。4.3乙方有权在工作时间和工作场所内,享有安全和健康的工作环境。第五条甲方的违约及限制条款5.1甲方如未能按照约定支付乙方工资和奖金,乙方有权要求甲方支付违约金。5.2甲方如未能提供乙方的工作条件和环境,乙方有权要求甲方改正。5.3甲方不得克扣或者拖欠乙方工资,不得随意解除与乙方的劳动合同。第六条第三方主体的责任与义务6.1丙方应按照甲方的要求,提供技术支持,确保乙方的服务质量。6.2丙方应对乙方的培训工作负责,确保乙方具备处理客户咨询、投诉的能力。6.3丙方应按照双方约定的费用,向甲方提供技术支持服务。第七条合同解除和终止7.1双方解除或终止本合同时,应提前一个月通知对方。7.2乙方在合同期内如有严重违反甲方规章制度、失职、营私舞弊等行为,甲方有权立即解除本合同。7.3甲方在合同期内如有违反国家法律法规、侵犯乙方合法权益等行为,乙方有权立即解除本合同。7.4丙方如未能按照约定提供技术支持,甲方有权解除与丙方的合作关系。第八条保密条款8.1乙方、丙方在合同期内及合同解除后,应对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给第三方。8.2乙方、丙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。9.1本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份。9.2本合同自三方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________代表(签字):__________代表(签字):__________签订日期:__________签订日期:__________1.乙方简历2.甲方规章制度3.社会保险缴纳明细4.保密协议5.其他相关文件乙方为主导的目的和

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