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文档简介

质量管理体系审核的分类和作用主讲人：段蓉蓉质量管理与统计技术课程导入质量管理体系审核质量活动和有关结果是否符合组织计划的安排组织质量管理体系是否被正确、有效实施质量管理体系内的各项要求是否有助于达成组织的质量方针和质量目标验证确认课程导入质量管理体系审核发掘问题采取纠正与预防措施组织被审核部门/人员提供质量管理体系改进的机会确保组织质量管理体系得到持续不断地改进和完善质量管理体系审核的分类内部质量管理体系审核外部质量管理体系审核质量管理体系审核的分类内部质量管理体系审核01第一方审核由组织自己或以组织的名义进行内部目的可作为组织自我合格声明的基础一个组织对其自身的质量管理体系所进行的审核质量管理体系审核的分类外部质量管理体系审核02第二方审核第三方审核分类质量管理体系审核的分类外部质量管理体系审核02第二方审核合同规定要求组织的顾客或其他人以顾客的名义对组织的质量管理体系进行审核评定组织是否具备一定的质量保证能力的措施签订合同前质量管理体系审核的分类外部质量管理体系审核02第三方审核外部独立的审核服务组织经认可提供符合要求（如1SO9001）的认证或注册质量管理体系审核的作用第一方审核（内部质量管理体系审核）的作用01质量管理体系要求标准活动和过程进行评价组织自身的质量管理体系是否符合质量方针程序和管理体系及相应法规的要求1质量管理体系审核的作用第一方审核（内部质量管理体系审核）的作用012组织自身的质量管理体系验证是否持续有效地实施和保持质量管理体系审核的作用第一方审核（内部质量管理体系审核）的作用01管理者的决策组织自身的规定3质量方针和目标合同的要求有效性效率质量管理体系审核的作用第一方审核（内部质量管理体系审核）的作用01及时发现问题采取纠正或预防措施为持续改进提供信息重要的管理手段4质量管理体系审核的作用第一方审核（内部质量管理体系审核）的作用01产品质量提高持续的顾客满意满足法规要求和质量管理体系的持续改进5质量管理体系审核的作用第二方审核的作用02当有建立合同关系的意向时，对供方进行初步评价在有合同关系的情况下，验证供方的质量管理体系是否持续满足规定的要求并且正在运行作为制定和调整合格供方的名单的依据之一沟通供需双方对质量要求的共识质量管理体系审核的作用第三方审核的作用03确定质量管理体系要求是否符合规定要求确定现行的质量管理体系实现规定质量目标的有效性确定受审核方的质量管理体系是否能被认证注册为受审核方提供改进其质量管理体系的机会质量管理体系审核的分类质量管理体系审核的作用内部质量管理体系审核外部质量管理体系审核第一方审核第二方审核

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