遂宁市凉水井棚户改造工程二期监理规划

JL—A003物流港凉水井棚户改造（二期）工程监理规划（第版）重要内容工程概况监理工作范围、内容、目的监理工作依据监理组织形式、人员配备及进退场计划、监理人员岗位职责监理工作制度工程质量控制工程造价控制工程进度控制安全生产管理的监理工作协议与信息管理组织协调监理工作设施总监理工程师（签字）：单位技术负责人（签字）：编制单位（印章）：编制日期：年月日四川省住房和城乡建设厅制

目录第一章工程概况———————————————————————2第二章监理工作的范围、内容、目的——————————————3第三章监理工作依据—————————————————————5第四章监理组织形式、人员配备及进场计划、监理人员岗位职责——8第五章监理工作制度—————————————————————12第六章工程质量控制—————————————————————22第七章工程造价控制—————————————————————70第八章工程进度控制—————————————————————72第九章安全生产管理的监理工作--------------------------------74第十章协议与信息管理————————————————————85第十一章组织协调———————————————————————87第十二章监理工作设施—————————————————————90第一章工程概况工程名称：物流港凉水井棚户改造工程（二期）工程地址：遂宁市船山区中国西部现代物流港建设单位：四川天盈实业有限责任公司地勘单位：四川得圆岩土工程有限责任公司设计单位：中国建筑西南设计研究院有限公司监理单位：四川省兴旺建设工程项目管理有限公司施工单位：四川省商业建设有限责任公司建筑面积：171411.24㎡开工时间：2023年10月8日一、土建概况：本工程为物流港凉水井棚户改造工程（二期）项目,地块位于遂宁市物流园区内，地块南侧为园区主干道，地块位置优越，交通便利。总规划净用地面积为56596.07平方米，规划总建筑面积为171411.24平方米。由住宅楼、商业楼和幼儿园楼三个子项组成。1、本子项为住宅楼，建筑面积为129116.95平方米，包含1#~5#楼，地下1层地上18层，5#~9#楼为地下1层地上11层；本工程基础设计等级为乙级，地下室部分为挖方区和填方区，挖方区采用柱下独立基础，填方区采用机械成孔灌注桩（嵌岩桩）。本工程塔楼部分基础混凝土强度等级为C40，纯地下室独立基础及桩承台混凝土等级为C30，抗水板混凝土强度等级为C30，桩身混凝土强度等级为C30，水下浇筑时采用C40。建筑结构安全等级：二级；地基基础设计等级：乙级；建筑工程抗震设防分类：丙类；建筑类别及防火等级：二类高层住宅建筑；耐火等级：二级，地下室为一级；建筑等级：中型；屋面防水等级：Ⅱ级，地下室防水等级为二级，地下室种植顶板防水等级为一级；结构类型：框架剪力墙结构；抗震设防烈度：不考虑抗震设防；建筑主体结构设计使用年限：50年。2、本子项为商业楼，建筑面积为10312.93平方米，包含10#、11#楼为地上4层；建筑结构安全等级：二级；地基基础设计等级：乙类；建筑工程抗震设防分类：丙级；建筑类别及防火等级：多层公共建筑；耐火等级：二级；建筑等级：中型；屋面防水等级：Ⅱ级；结构类型：框架结构；抗震设防烈度：不考虑抗震设防；建筑主体结构设计使用年限：50年。3、本子项为幼儿园楼，建筑面积为1203.09平方米，12#楼为地上2层；建筑结构安全等级：一级；地基基础设计等级：乙级；建筑工程抗震设防分类：乙类；框架抗震等级：四级；共4个班；建筑类别及防火等级：低层公共建筑；耐火等级：二级；建筑等级：小型；屋面防水等级：Ⅱ级；结构类型：框架结构；抗震设防烈度：6度；建筑主体结构设计使用年限：50年。二、安装概况：本工程安装设立有给排水系统，火灾自动报警及消防联动控制系统，喷淋系统，消火栓系统，气体灭火系统，中央空调系统，通风系统，照明系统，防雷、接地系统，电气火灾监控系统，电话网络系统，有限电视系统，视频监控系统，紧急广播系统兼背景音乐系统，停车场管理系统，电梯运营监控系统，通讯系统，安全防范系统，天然气表自动抄表系统，防排烟系统，供电系统，低压配电系统，电气节能系统等。三、工程质量规定：按GB50300-2023《建筑工程施工质量验收统一标准》验收合格四、协议工期：2年第二章监理工作的范围，内容，目的一、监理工作范围：本工程的建设监理是指“物流港凉水井棚户改造工程（二期）”工程建设施工阶段的全过程、（全方位）的监理。监理工作范围及相关服务是指本工程项目的勘察施工、设计阶段开始，及该项目施工准备阶段、施工阶段，到缺陷责任期阶段结束的最终验收之日止的全过程监理工作，即在业主授权范围内，依据国家相关房屋建筑工程建设的法令、法规、技术规程、规范、标准以及工程建设文献（含协议文献、设计文献及业主颁发的相关文献等），通过对工程质量、进度、安全、造价的有效控制，对工程协议实行管理以及组织协调工作，协助业主使工程项目的建设实行按施工协议目的顺利进行和实现。即对施工图设计、土建工程施工、安装工程施工、室外工程及环境绿化工程的造价、进度、质量、安全控制、协议管理、信息管理、组织协调等进行监理。二、监理工作内容：建设工程的施工准备阶段、勘察阶段（涉及图纸会审、三通一平、安全文明施工等前期工作）、施工阶段、竣工交付阶段及质量保修期全过程监理，涉及质量、进度、造价控制，安全、文明施工、信息、协议管理及现场施工协调并配合招标人进行工程结算和审计工作。在建设单位委托授权范围之内，依据国家有关房屋建筑工程建设的法律、法规、技术规程、规范、标准以及工程建设文献，对施工承包协议、信息实行管理以及组织协调各工程参建单位之间的关系。并根据业主及本工程的实际需要，对个别分项、分部工程分包单位资质进行审查，优选好的施工单位，并对其进行全方位、全过程的控制。同时我监理部将防尘整治、环境保护等工作也列入我们的监理任务之内，力促工程项目建设目的的实现。三监理工作目的；监理服务目的：保证安全施工，按协议工期竣工，节省投资。在本项目的建设过程中，我监理部工作将坚持一贯的指导思想，实现业主方工程建设的目的，以科学公正的精品服务，实现客户价值最大化，让建设工程造福于社会。我们将通过项目目的规划和动态的目的控制的工作方法，搞好监理服务，保质保量按期完毕任务，工程质量优良，并且使工程造价得到很好的控制。具体如下：1、造价控制目的：通过监理使工程造价控制在施工协议价内；2、质量控制目的：合格；（1）：积极开展工程监理程序化管理严格执行“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的监理理念，按照国家规定的法律、法规、“工程建设强制性条文”、协议文献、技术规范、验收标准等依据，积极开展监理程序化管理。（2）：全面实行承包人自检、监理抽检、政府监督部门检查、验收等三个层次管理的保证体系通过树立全面质量管理观念，强化承包人的自检体系管理，督促承包人按规范规定对每道工序进行质量抽检，以及分项、分部工程质量验收，保证承包人自检、监理工程师抽检、政府监督部门巡视检查验收三个层次的质量保证体系全面实行。工作中强调以事前控制为主。（3）：强化安全、环境意识，突出事先监控，保证合格工程目的。严格审批分项工程开工报告，上道工序未经检查合格不准进入下道工序，把质量事故消灭在发生之前，杜绝工程质量事故发生，加强安全、环保意识，以达成工程质量合格目的。：根据建设部、交通部质量验收标准检查达成合格工程。3、安全文明施工管理目的：通过监理保证施工安全，无重大安全事故发生；施工现场达成“整洁、规范、安全、文明”施工标准；4、进度控制目的：通过监理使工期控制在施工协议工期内；5、协议管理目的：通过管理使业主与施工单位严格按协议履约，切实维护双方的合法权益。6、信息管理目的：通过管理保证信息及时、准确、完整、科学。7、现场协调目的：协调好专业分包单位、承包商与设计单位、勘察单位、业主、质监单位的关系，使参建各方各负其责，不推诿、不扯皮，保证本工程施工顺利进行，按期竣工。8、竣工资料审核目的：工程竣工验收后28日内完毕竣工资料审核、移交。第三章监理工作依据（一）国家公布的法律、法规、政策中华人民共和国建筑法中华人民共和国协议法中华人民共和国安全生产法建设工程质量管理条例（国务院令第279号）房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法（建设部令第78号）城市建设档案管理规定（建设部令第90号）建设工程监理规范（GB/T50319-2023）房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）的告知《人民防空工程设计规范》GB50038－2023国家现行的有关规范、规定（二）工程所在地建设主管部门的管理规定及地方标准四川省工程建设质量检测实行有见证取样送检的暂行规定四川省建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行规定（三）与本工程项目有关的勘察、设计文献和其它有关技术文献1、政府批准的工程建设文献2、工程招投标文献3、该工程的工程地质、水文地质勘察报告。4、经审查批准实行的“物流港凉水井棚户改造工程（二期）项目”施工图设计文献、相关通用图纸及图纸审查报告图纸会审纪要、变更设计文献。5、新材料、新工艺、新技术、新结构的有关技术鉴定资料。（四）工程实行过程中的有关工程建设信息和建设单位的合法规定1、工程实行过程中的有关工程实行状况、工程变更和外部环境变化等工程建设信息。2、建设单位的合法规定，根据本投标人竭诚为建设单位服务的宗旨和承诺，在不超过协议职责权限和承诺条件的前提下，在力所能及的范围内最大限度在满足建设单位的合法规定。3、该工程建设单位与施工单位签订的建筑施工协议。4、该工程建设单位与监理单位签订的施工监理协议。5、经建设单位批准的监理规划。（五）本工程项目外部环境调查研究资料1、自然条件：重要涉及工程地质、工程水文、历年气象、自然灾害情况等。2、社会和经济条件：重要涉及建筑市场状况、材料和设备供应状况等。（六）技术规范1、本工程监理采用的技术规范①《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2023）②《建设工程文献归档整理规范》（GB/T50328-2023）③《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2023）④《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2023）⑤《建筑施工高处作业安全技术规范》（JGJ80-2023）⑥《建筑机械使用安全技术规程》（JGJ33-2023）⑦《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-2023）（1）地基基础①《建筑地基基础工程施工质量验收规范》（BG50202-2023）②《建筑基坑支护技术规程》（JGJ120-2023）③《建筑地基解决技术规范》（JGJ79-2023）④《地下防水工程质量验收规范》（GB50208-2023）（2）混凝土结构工程：①《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2023）②《混凝土质量控制标准》（GB50164-2023）③《混凝土强度检查评估标准》（GBJ50107-2023）④《钢筋机械连接通用技术规程》（JGJ107-2023）（3）砌体结构工程《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203-2023）（4）屋面及设备安装工程：①《屋面工程质量验收规范》（GB50207-2023）②《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2023）③《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2023）④《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2023）⑤《智能建筑工程质量验收规范》（GB50339-2023）⑥《建筑与建筑群综合布线系统施工及验收规范》（GBT50312-2023）⑦《给排水管道工程施工及验收规范》（GB50268-2023）（5）其它：①《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2023）②《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2023）③《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2023）2、对材料的质量和实验规定《普通混凝土用砂、石质量标准及检查方法》（JGJ52-2023）第四章监理组织形式、人员配置及进退场计划、监理人员岗位职责公司高度重视本工程的建设，将本工程列为公司重点监控的重要工程，拟组建由公司领导及各职能部门人员参与的工作领导小组，直接对该工程项目监理部实行监督管理。本工程实行公司法人代表授权的总监理工程师负责制，对外适应建设单位管理的规定，充足发挥我们的经济技术优势和精诚合作的诚意，保证预定目的的最终实现。项目监理机构人员配备：职务姓名计划进退场时间总监理工程师徐红兵从开工到结束土建监理工程师付晓林从开工到结束土建监理工程师黄元明从开工到结束安装监理工程师陈艳随工程进度进场监理员蒲岱松从开工到结束监理员唐磊从开工到结束监理员王婧从开工到结束监理员何艳梅从开工到结束监理员薛跃东从开工到结束项目监理部设有总监理工程师1人、专业监理工程师3人、监理员5人。他们都具有类似工程监理的经验，可以认真履行工作职责，可以胜任建设单位的委托，全方位地做好工程质量、进度、投资、安全及文明施工等方面的监督管理工作，保证建设单位的工程投资效益及建筑使用功能。我们坚信：以我们“守法、诚信、公正、科学”态度，一定会为公司发明良好的社会效应和经济效应。1、监理工程师及监理人员任命公司将组织项目监理机构。项目监理机构名称由该监理工程项目名称命名。项目监理机构人员由公司拟定，总监理工程师可以提出意见供公司参考。人员拟定后，公司工程监理部会及时将项目监理机构的组织形式、人员构成、人员联系方式以书面形式送交建设单位。项目监理机构成员进出场均会如实填写项目监理总成员进出场登记表，反映监理人员流动情况。本工程项目监理人员：总监理工程师：徐红兵现场监理人员：付晓林、黄元明、蒲岱松、唐磊2、监理工作场合项目监理机构必须在工程施工现场设立监理办公室。如委托监理协议中明确现场监理办公室由建设单位提供，则总监理工程师（总监理工程师代表）负责与建设单位办好现场办公室的交接工作。如委托监理协议中未明确现场办公室由建设单位提供，则总监理工程师（总监理工程师代表）负责与建设单位（施工单位）洽商，解决现场办公室的问题。现场监理办公室应安全、可靠，并能满足现场办公的需要，现场监理办公室应为监理人员独立用房，一般情况下不得与其它单位混用。3、组织保证措施我们的质量方针是“规范自律、公平监理、严谨务实、连续改善”。我们的质量目的是年度顾客投诉率控制在5%以内，监理服务合格率达100%；顾客意见及时解决率为100%；顾客满意达90%以上。为了保证项目监理部的服务质量达成协议规定的规定，公司为本项目配备了敬业守职的监理人员，同时公司的各个职能部将按照ISO9001：2023国际质量体系标准中的规定对项目监理人员的工作质量进行检查。监理人员岗位职责1、项目监理人员守则：（1）严格执行“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，遵循“守法、诚信、公平、科学”的准则从事施工监理活动；（2）严格遵守工程建设的有关法律、法规、规范、标准和制度，遵守公司的各项规定；（3）认真履行监理协议所承诺的义务和承担所约定的责任；（4）坚持公正的立场，公平地解决有关各方的争议；（5）不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备、材料和施工方法；（6）不收受被监理单位的任何礼金；（7）不允许泄露所监理项目需保密的事项；（8）不在任何承包商或材料、设备供应商中兼职。2、总监理工程师岗位职责：1、拟定项目监理机构人员及其岗位职责。2、组织编制监理规划，审批监理实行细则。3、根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作。4、组织召开监理例会。5、组织审核分包单位资格。6、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案。7、审查开复工报审表，签发开工令、工程暂停令和复工令。8、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运营情况。9、组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。10、组织审查和解决工程变更。11、调解建设单位与施工单位的协议争议，解决工程索赔。12、组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检查资料。13、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。14、参与或配合工程质量安全事故的调查和解决。15、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文献资料。4、专业监理工程师岗位职责：1、参与编制监理规划，负责编制监理实行细则。2、审查施工单位提交的涉及本专业的报审文献，并向总监理工程师报告。3、参与审核分包单位资格。4、指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实行情况。5、检查进场的工程材料、构配件、设备的质量。6、验收检查批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程。7、处置发现的质量问题和安全事故隐患。8、进行工程计量。9、参与工程变更的审查和解决。10、组织编写监理日记，参与编写监理月报。11、收集、汇总、参与整理监理文献资料。12、参与工程竣工预验收和竣工验收。5、监理员岗位职责：1查施工单位投入工程的人力、重要设备的使用及运营状况。2进行见证取样。3复核或工程计量有关数据。4检查工序施工结果。5发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。进退场计划；监理人员进退场按协议规定，和施工现场的实际情况进行调整，满足现场和工程进度的需要。第五章监理工作制度第一节项目监理机构对外工作制度1、档案资料管理制度1.1档案资料管理办法（1）监理档案资料涉及：A、行政档案：监理工程师与建设单位之间来往的函件、业务联系单；监理工程师与施工单位来往的函件、书面协议、申请批复、会议记录；监理机构内部的函件、请示报告及批复；监理工程师与外单位之间的有关工程的来往函件、协议等；监理月报、监理日记。B、计量（支付）档案：施工单位提出的延期索赔申请及批准的时间和索赔的费用；施工单位按协议规定的范围和内容提出的价差调整申请和批复；额外或紧急工程的费用计算；设计变更批准的费用计划；各类支付凭证；其他费用支付证明；工程进度月报等。C、技术档案：开工令、复工令及停工令；变更设计图纸；现场监理指令；施工检查记录；工程检查验收记录；工程实验记录及有关资料；工程材料质量证明资料；竣工图纸等。（2）档案资料统一管理，并指定专人负责具体档案管理工作。（3）档案文献登记分三类，涉及收文登记、发文登记和监理内部文献登记，登记的内容涉及日期、编号、名称内容概要、发文或收文方、编目类别、归档日期及必要的备注等栏目。（4）档案资料一般不作外借，监理部全体工作人员均有保密义务和责任，如因工作需要外借或外出复印时，必须事先取得总监理工程师的批准。（5）档案的销毁与移交：本监理协议执行中，一般不销毁任何档案资料。在监理协议执行终止后一个月内，按上级监理部门和监理协议的规定，作必要整理后，办理档案资料的移交，并履行移交手续。在档案移交前或后，按其档案的性质和保存有效期的长短规定，如需销毁某些档案资料，须事先取得监理部领导和上级监理部门认可批准，并造册备案。1.2收文收电解决办法为提高监理工作的办事效率，及时、快捷地来文、来电解决，避免来文、来电的拖办或漏办，保证其拟定性、连续性与规范性，特此规定收文解决程序及具体承办人：签收：内业；登记：内业；批办：总监理工程师；承办：监理工程师及监理员；查办：总监理工程师；存档：内业。2、施工图会审和设计技术交底工作制度监理工程师要协助建设单位组织设计单位向施工单位进行施工图纸的全面技术交底（设计意图、施工规定、质量标准、技术措施）。2.1监理部收到施工图后，总监理工程师应组织各专业监理工程师对施工图进行认真审阅，核对施工图中有无问题或不明白之处，并做好记录。2.2监理部总监理工程师和各专业监理工程师必须参与设计交底和施工图会审会议。2.3对施工图及设计中的问题或疑问而施工单位又未提出的，总监理工程师和各专业监理工程师应在施工图会审会议上提出。2.4交底及会审程序：(1)先由设计单位介绍设计意图、工艺布置与结构设计特点、工艺规定、施工技术措施和有关注意事项。(2)各有关单位提出的图纸中的疑问、存在的问题和需要解决的问题。(3)设计单位答疑。(4)各参与单位针对问题进行研究与协商，拟订解决问题的办法，并形成会议纪要。2.5会审记录、设计变更和技术修改，必须经设计人员签字确认后才干作为监理的依据。2.6凡涉及重要设备制造厂的工程项目施工图，应请建设单位告知厂家代表与设计代表共同进行设计交底及会审。2.7建设单位所提供的进行施工图会审的施工图应当是按照“建筑工程施工图设计文献审查暂行办法”（建设[2023]41号文）所实行的施工图。3、资质、资格审查工作制度3.1资质审查涉及对分包单位的资格审查认可；对重要设备、材料、构配件供应商家的资质审查认可。3.2审查涉及对施工单位重要人员资格与能力审查；施工队伍的技能水平审查；现场管理制度的审查；现场质量保证体系的审查；施工准备的审查等。3.3工程项目开工前，总监理工程师或总监代表将组织各专业监理工程师审查施工单位报送的施工组织设计（方案）报审表，提出审查意见，并经总监理工程师审核签认后报建设单位。3.4严格审查施工单位填报的工程开工报审表及相关资料，具有开工条件时，由总监理工程师签发单位工程开工报告。3.5专业监理工程师对施工单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合规定期，对施工测量放线报审表予以签认。4、工地会议工作制度4.1为充足发挥监理部的组织协调作用，做好三大目的的动态跟踪管理，由监理部总监理工程师定期组织召开工地会议。工地会议分为第一次工地会议、现场工地例行会议、协调会议、专业（专题）会议等。工地会议将针对出现的质量、进度、投资、安全等问题进行重点协调解决，会议内容及决议写成会议纪要，经各方签字认可后形成正式文献。4.2根据施工现场的实际情况，就某方面的具体问题（监理对平常或经常性的施工活动进行检查、协调和贯彻），可由总监理工程师召开协调会议，及时解决存在的问题，会后形成纪要，各方签字认可后形成正式文献。4.3安排。4.4第一次工地会议：第一次工地会议应在工程施工未全面开展前进行。会议由监理方和建设单位共同主持。会议的参与人员重要是建设单位方、监理方、总承包方的授权代表及有关人员和有关单位的人员。4.5第一次工地会议的重要内容：（1）建设单位介绍项目施工期间的职能机构、职责范围及重要人员名单，并提出书面文献对有关细节做出说明。（2）建设单位介绍工程的总体安排部署，施工前期工作准备情况，对监理的授权范围。（3）承包方说明施工的各项准备工作情况，涉及人员配备，职能机构框图，职责范围，计划的安排，施工材料及设备的准备，技术准备工作等。（4）监理方明确现场监理部机构的设立，监理组人员的职能分工和职责范围，介绍和明确监理工作程序、方法。（5）监理工程师在本次会议上根据施工承包方所报管理人员名单进行核算和批准，并在会后以书面确认。（6）监理工程师针对施工计划进行说明：A、施工计划可于何时批准，或那些分项工程已获监理批准。B、根据已批准或将要批准的施工进度计划，施工承包人何时可以开始那些工程的施工，有无其他条件的限制。C、有那些重要或复杂的分项工程还应单独编制具体的施工组织设计。（7）实地检查开工条件。涉及建设单位应提供的三通一平场地、图纸资料、开工手续，承包方应准备的临设工程、劳动力、机具设备、施工方案等。监理工程师要对施工承包人的准备情况逐项检查和评述：A、重要施工人员（含项目负责人、重要技术人员及重要施工机具操作人员）是否按计划进场并由施工方提供进场人员名单。B、用于工程的重要材料、机械、仪器和设施是否已经按计划进场，并提供相应清单。C、用于工程的本地材料来源是否已经贯彻，并提供有资源分布图及供料计划清单。D、施工临设搭设的进展情况，能否满足工程开工的需要。E、工地实验室及实验设备、仪器是否准备就绪，是否满足工程需要，并提供有相应清单。F、施工放样测量是否完毕、精度如何。G、工地标准实验室或配合比实验是否已经按规定完毕。H、拟定现场工地例会制度。涉及例会时间、地点，会议主持人和重要参与人员，通讯联络方式等。4.6现场工地例会会议制度。监理时，一定要坚持例会，以便协商重大问题。施工前期准备工作期间和收尾竣工验收阶段，例会开会时间可以间隔长一些，但在施工阶段，要力争每周一次例会。会议由总监理工程师主持。每次例会都要认真做好记录。4.7工地例会的重要议题为：（1）对上次例会决议事项的执行情况进行检查。（2）检查工程进度情况，进度是否正常，存在何种干扰，因素何在。（3）研究解决工程中存在的质量问题。（4）检查安全面、文明施工方面存在的问题。（5）对下周的进度安排进行审议。（6）对工程质量、施工安全提出规定。（7）拟定下周召开的专题会议的内容、时间、地点、参与人员。4.8及时召开专业（专题）会议。除例会外，应根据需要，及时召开各种专业（专题）性会议，进行多方面的协调，解决具体技术、经济、材料供应问题。4.9督促施工单位做好分包单位的协调工作，监理时，应尊重总承包的权益，发挥总承包的协调作用。4.10运用事前商议会议决定的操作方法。监理时，要在每次召开例会之前，收集有关信息，把即将提到例会上来研究的问题，事前进行协调，做好工作，力求会上达成共识。具体操作时，会前发出和收集汇总分析“工程协调事项反馈表”，促使各与会方都做好会前准备。5、材料、设备、构配件检查及复验工作制度分部分项工程施工前，监理人员应审阅进场材料、设备、构配件的出厂证明、材质证明、实验报告。对有疑问的重要材料进行抽样。5.1把好进场材料、半成品、构配件和设备质量关的依据：国家有关技术规定、质量标准、验收标准、设计施工图、文献及制造厂的技术标准等。5.2对进场的原材料、半成品、构配件和设备的出厂合格证（书）及实验报告，并与实物核对无误后，才干使用在工程上（需经实验的材料、半成品、构配件等除外）。5.3需经实验的材料、半成品、构配件，采用现场见证取样进行抽查，经实验合格后，才准予使用在工程上，实验不合格的材料不准使用在工程上。5.4钢材、水泥无论是否有出厂合格证或免检证，均必须按规定做抽样实验，对实验不合格的，一律不准用在工程上。5.5需经实验的材料、构配件、设备必须填报报验单，并随附材料合格证、复验合格证明，经监理工程师审查无误签认后才可使用。5.6对不合格的材料、半成品、构配件及设备，应采用书面形式告知建设单位、施工单位将其清退出施工现场。6、变更设计工作制度如因设计图错漏或发现实地情况与设计不符时，由建议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理、建设单位四方会签批准后进行变更设计，设计完毕后由设计签发变更设计告知单，总监理工程师审核无误后签发设计变更指令。7、隐蔽工程验收工作制度施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前及时提出计划报监理工程师，监理工程师应排出计划，告知施工单位进行隐蔽检查。工程在隐蔽前，施工单位应根据《工程质量评估验收标准》进行自检，并将自检资料报监理工程师。重点部位或重要项目监理工程师应会同建设单位、设计单位共同检查签认。8、中间交接验收签认工作制度8.1中间交接是在前段工程（或工序）完毕后需交给下段工程（或工序）继续施工时，必须办理的交接验罢手续。凡未经办理中间交接验罢手续的，不得进行下段（道）工程（或工序）的施工。8.2中间交接验收的重要项目：（1）工程分段需两个以上单位完毕的项目，上一个单位未完毕的工程项目；（2）大型或重要的设备基础交付安装单位安装机械设备项目；（3）专业工序之间，上道工序完毕，需交下道工序继续施工的项目。8.3中间交接验收应具有的条件：（1）上段工程（或工序）已施工完毕，经自检合格，并经项目的专业质检人员签字认可的；（2）交接部位现场的障碍物已清理打扫干净，对下段工程（或工序）施工应设的标志已作好。（3）交付方的相关资料，收集整理齐全，并经项目负责人审核签字。8.4中间交接验收的依据：（1）有关设计文献、图纸和其他相关资料；（2）已批准的施工组织设计（方案）或技术措施；（3）相关的施工规范、规程、质量检查评估标准等。8.5中间交接验收的程序：（1）交接双方负责人组织设计（必要时）、建设单位、监理（重要工程总监必须参与）、项目直接施工负责人等参与，对交接项目或工序逐个进行检查，看是否达成交接规定规定，并对工程质量进行评审。（2）交接负责人应对所交项目作具体介绍，并对接受方和各单位的人员提出的问题进行解答，并作必要的期限整改；（3）在交接中的其他未尽事宜，由交方负责办理。8.6中间交接手续的办理（1）交接双方均应积极积极办理有关手续，交接资料由交方负责填写交接表一式四份，其中一份交监理。（2）在交接检查过程中，参与各方提出的问题，交方应具体记录，经接受方人员审核签字方为有效。（3）凡总施工单位质量检查员未检查验收的上道工序，监理工程师不参与中间交接验收。9、监理告知等指令的签发工作制度9.1在施工过程中，监理工程师发现施工存在质量及安全隐患或事故时，一方面向责任单位提出整改规定，而在跟踪检查中，所提出的不合格的项目未进行整改或整改不符合规定期，监理工程师应向责任单位发出《监理告知单》。9.2当发现项目工程质量严重不符合设计、规范、标准规定期，监理工程师应向这儿单位“指令”整改、返工或签发《工程暂时停工告知单》。9.3在施工过程中，监理工程师发现其他问题时，如不一定是设计或施工方面的问题，而是监理工程师提出的某些见解或建议等，采用《监理备忘录》的方式与有关单位或部门进行联系。9.4上述签发的“告知”、“指令”、“备忘录”等，由专业监理工程师签认并按专业编号归档。经总监理工程师签字确认后发工程总施工单位和建设单位，自留底一份备查。总施工单位、建设单位在收到“告知”、“指令”、“备忘录”时应在监理单位发文薄上签上姓名、时间。10、工程质量事故解决工作制度10.1凡在建设过程中，由于设计或施工因素，导致工程质量不符合规范或设计规定，或者超过《工程质量评估验收标准》规定的偏差范围，需做返工解决的统称工程质量事故。10.2工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，总监理工程师应立即上报建设单位。10.3凡对工程质量事故隐瞒不报，或迟延解决，或解决不妥，或解决结果未经总监理工程师批准的，对事故部分及受事故影响部分应视为不合格，不予验方计量，待合格后，再补办验方计量。10.4施工单位应及时上报“质量问题（事故）报告单”，并应抄报建设单位和监理部各一份。对一般工程质量事故，应由施工单位研究解决，填写事故报告一份报监理部，由总监理工程师组织有关单位研究解决；对重大质量事故，施工单位应填写质量事故报告一式三份，报总监理工程师，由总监理工程师组织有关单位研究解决方案，报建设单位批准后，施工单位方能进行事故解决。待事故解决后，经总监复查确认无误，方可继续施工。11、竣工验收工作制度11.1竣工验收的依据是批准的设计文献（涉及变更设计）、设计和施工有关规范、工程质量验收标准以及协议协议文献等。11.2施工单位按规定编写和提出验收交接文献是申请验收的必要条件，竣工文献不齐全，不对的清楚，不能验收交接。11.3施工单位应在验收前将编好的所有竣工文献及绘制的竣工图，提供监理部一份，审查确认完整后，报建设单位。第二节项目监理机构内部工作制度1、监理日记及月报工作制度1.1各专业监理工程师、现场监理工程师应按日期填写或记录监理工作日记，记载工程监理重要问题，涉及：（1）气象；（2）当天施工情况，涉及重要材料、机械、劳动力进出场情况；（3）现场有关进度、质量监理检查及抽样活动的重要内容及存在问题；（4）对进度、质量起控制作用的分部分项工程，关键工艺工序实行时间；（5）监理实行过程中，图纸资料、经济协议、设计变更、纪要、告知、书面指令、备忘录、信函、电报等文书的收发及其他重要事项；（6）监理工作中，未形成文字资料的重要活动；（7）其他认为需要记载的事项，涉及安全、文明施工。1.2各专业监理工程师、现场监理工程师每月月底向总监理工程师提交监理工作月报，对一月以来的监理工作成绩和遗留问题作出书面总结，同时充足反映施工单位当月完毕工程的质量、进度情况和协议执行情况。1.3由总监理工程师主持编订的工作月报，报送上级监理部门和建设单位。1.4监理月报的重要内容：本月形象进度完毕情况，计划完毕，实际完毕，因素分析，工程签证情况，专题报告、例会纪要，工程质量签证，向施工单位发出的告知、指令、指示，施工单位提出的各种报告，工程付款签认，本月工程情况评述，本月监理工作小结，下月监理工作打算。2、监理工作交接工作制度2.1监理部人员，因故离开现场达3日以上时，应将本人承担的工作，作书面具体交待给接替监理员，涉及正在进行的工程情况及监理应进行的工作和预计将碰到的问题的解决意见。2.2监理人员因故离开现场应提前1～2天向监理部总监报告，监理部应及时安排相应专业监理人员接替其工作，并办好交接手续。2.3接替人员要认真了解接替工作的内容，并熟悉书面的交接材料和实际情况，将解决结果具体记录在交接单中。2.4接替人员应将在临时接替工作期间工作的解决情况记入监理日记，并将其转告所接替工作人员，以便进一步确认工作无误后归档。2.5交接人返回工地后，应查看“监理工作交接单”和接替人在接替期间的监理日记，当确认所交待的工作由接替人完毕后，将“监理工作交接单”送监理部信息管理员归档。2.6总监理工程师必须参与监理工作交接，总监理工程师工作交接时监理公司总工程师必须到场。3、监理资料管理与归档工作制度3.1监理资料管理与归档工作是监理工作内业管理的重要部分，监理资料的整理与归档应体现监理工作的“规范化、标准化、法制化、制度化”管理。3.2档案资料的整理和归档执行总监理工程师负责制。3.3监理资料是工程项目监理的历史记载，因此必须对每一个工程的监理资料加强管理和归档工作。3.4监理过程中监理资料应由各专业监理工程师收集，并分项分类进行整理交监理部内业人员，工程结束后由总监理工程师负责归档。3.5资料归档：单位工程竣工后，监理部总监理工程师负责，各专业监理工程师按照监理公司的归档管理目录规定进行资料收集、整理。3.6总监理工程师将整理好的完整资料交公司总工办，办理归档交接手续。4、图表上墙工作制度为了方便监理工作的开展，规定以下重要图表张贴上墙。4.1工程平面示意图4.2人员机构图4.3监理工程师守则及各级监理人员岗位责任制4.4工程形象进度图4.5隐蔽工程验收程序图4.6材料、设备、构配件报验程序图4.7检查批、分项、分部、单位工程验收程序图4.8计量支付程序图4.9晴雨表4.10根据实际情况，制定的其它表格。第六章工程质量控制一、质量的事前控制1、督促施工单位建立健全的质量保证体系和管理体系。2、审核并贯彻施工单位到岗人员情况，审查管理人员资质及特种作业人员持证上岗就位情况。3、严格审查施工单位的施工组织设计4、为了在施工前能发现和减少图纸的差错，能事先消灭图纸中的质量隐患，认真做好本工程施工监理的技术准备工作，认真阅读施工图，组织设计方对本工程进行技术交底及图纸会审工作,督促施工单位相关人员熟悉图纸。5、建议项目经理部（施工方）建立项目质量责任制和考核评价方法，项目经理应对项目质量控制负责，过程质量控制应由每一道工序和岗位负责人负责。6、审查施工单位贯彻的检测机构的资质。7、督促施工单位编制项目质量计划，质量计划应体现从检查批→分项工程→分部工程→单位工程的过程控制，且应体现从资源投入到完毕工程质量最终检查和实验的全过程控制。质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。8、熟悉协议文献，以便监督承包人严格按规定履行协议。9、熟悉设计文献，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。10、审查施工单位现场项目管理机构的质量管理体系，技术管理体系和质量保证体系，核查质量管理、技术管理、和质量保证的组织机构贯彻情况，质量管理、技术管理制度是否贯彻、专职管理人员配备情况及特种作业人员持证上岗情况。11、工程测量控制是事前质量控制的一项基础工作，要做好基准点、基准线、标高、施工测量控制复核工作。12、严格开工审批制度。14、建立健全以下质量监理制度：二、质量的事中控制1、施工工艺过程的质量控制针对本工程的具体情况和建设项目的特点，经我公司相关人员的认真分析研究，重要工序和工程重要部位，设立质量控制点（如下表）序号工程项目质量控制要点控制方法1基坑及土石方挖运工程、基础工程○降水井数量、平面布置、井径、深度及抽水时间达专项设计规定○轴线及高程控制桩测量成果验收；○开挖边线的定位、放线；○开挖深度确认（机械挖留出300验槽后人工捡底）地基持力层土质确认。○地下室侧墙及底板抗渗○基础模板钢筋及砼控制要点同下节主体结构工程现场检查、测量及观测；现场复测检查量测检查；量测检查（对照地勘报告）抗渗砼配合比及抗渗砼试块见证取样控制方法同主体结构工程2现浇钢筋砼框架及框剪结构工程○模板位置、尺寸、标高、预件的位置、预留孔洞尺寸；模板强度及稳定性，模板内部清理及湿润情况○轴线位置、标高及垂直度、几何尺寸；○预埋件、预留孔洞、盒洞位置、数量、固、加强方式对的○钢筋规格、型号、数量、位置、间距、接头方式、位置、长度；○泵送砼配合比、塌落度、梁柱接头处不同标号砼浇筑顺序、工艺，施工缝留置位置、解决工艺；○后浇带留置位置、梁板表面覆盖措施、后浇砼时间、强度等级○砼养护方式○现浇混凝土强度等级（配合比）钢尺测量，模板施工方案，检查、督促量测现场检查、量测现场检查、量测；焊接头取样送检现场检查、量测现场检查现场检查混凝土配合比实验3初装抹灰1、抹灰面空鼓、开裂；2、平整度、垂直度误差超标；3、阴阳角不顺直；4、外窗边抹灰倒坡、空鼓、咬樘。1、检查施工方案和技术交底；2、规定使用靠尺和吊线进行检查3、抹灰前清除基层灰渣，与窗4、检查不合格的规定返工4地坪工程1、空鼓；2、接缝高低差大；3、砖缝宽窄不一；4、污染、损坏。1、检查施工方案和技术交底；2、规定基层润湿、扫水泥浆；3、施工前规定进行试排板；4、检查不合格的规定返工。5框架填充墙体砌筑工程○构造柱设立位置、柱筋底部、顶部锚固方式○砖的规格、型号、与框架柱、构造柱拉结筋现浇钢筋砼带规格、长度、设立位置○预埋件及埋设管线○窗洞口的位置、过梁○与基层的粘接牢固现场检查现场检查提醒、督促、检查现场检查、测量检查6防水工程○找坡层材质配合、坡度、起点、厚度、平整度、排气管道○找平层：平整度、密实、粘贴牢固、不开裂、分格缝距、油膏嵌填密实均匀○刚性防水层钢筋间距、规格、砼标号、坍落度；分格缝距、缝油膏嵌填密实○防水卷材材质、厚度、铺贴附加层及大面积铺贴搭接长度○落水管口位置、防水细部楼地面防水：○找平层：厚度、坡度、平整度○防水层：材质、填嵌密实、粘贴牢固、搭接足够、铺放平整。○保护层：厚度、坡度、平整度、防裂纹现场检查、量测现场检查、量测现场检查、量测，砼取试块现场抽样，送检，审核实验报告及现场检查观测旁站、检查、审查材质证明，抽样送检现场检查观测、量测7门窗工程○木门产品：生产厂家资质、产品合格证、检查证明、材质证明、式样、几何尺寸、含水率、甲醛含量○全玻门、门窗：生产厂家资质、产品合格证、检查证明、材质证明、式样、几何尺寸○玻璃产品：生产厂家资质、产品合格证、检查证明、材质证明、几何尺寸○塑钢门窗配件、五金：生产厂家资质、产品合格证、检查证明、材质证明○塑钢门窗安装：对角线、垂直度、周边缝隙、审查资料、抽检、量测、送检审查资料、抽检、量测审查资料、抽检、量测、送检审查资料、抽检、送检检查、量测8饰面工程○采用材料的品种、规格、颜色和性能符合设计规定○饰面板安装工程的预埋件（或后埋件）、连接件的数量、规格、位置、连接方法和防腐解决必须符合设计规定。后置埋件的现场抗拔强度必须符合设计规定。○饰面板（砖）安装（粘贴）必须牢固○饰面板（砖）的表面应平整、洁净、色泽一致，无裂痕和缺损。○饰面板（砖）的嵌（接）缝应平直，光滑、填嵌应连续、密实；嵌填材料色泽应一致，宽度和深度应符合设计规定○饰面砖的阴阳角处搭接方式、非整砖使用部位应符合设计和规范规定○饰面板（砖）安装（粘贴）的允许偏差应符合规范规定审查合格证、材质证明、实验对照设计文献旁站、检查、观测检查、实验观测、检查检查、量测观测、检查检查、量测9涂饰工程○涂饰工程采用的材料品种、型号、性能、颜色、环保指标应符合设计规定○涂饰工程的基层腻子应平整、坚实、牢固、无粉化、起皮和裂缝。内墙腻子的粘接强度应符合《建筑室内用腻子》（JG/T3049）的规定○水性涂料涂饰工程应涂饰均匀、粘接牢固，不得漏涂、透底、起皮和掉粉○油性涂料涂饰工程应涂饰均匀、粘接牢固，不得漏涂、透底、起皮和反锈○美术涂饰还规定套色准确、图案清楚审查合格证、材质证明、实验送检检查、观测检查、观测检查、观测检查、观测10细部工程○细部工程所采用材料的材质、种类、规格、尺寸应符合设计规定○细部工程所采用的木材的含水率；人造木板的甲醛含量○护栏和扶手制作与安装的造型、尺寸、安装位置应符合设计规定，护栏高度、栏杆间距、安装位置必须符合设计规定，护栏安装必须牢固。护栏和扶手的转角弧度应符合设计规定，接缝应严密，表面应光滑，色泽应一致，不得有裂缝、翘曲及损坏○花饰制作与安装的造型、尺寸应符合设计规定，安装的位置和固定方法必须符合设计规定，安装必须牢固○细部制作与安装工程的允许偏差应符合规范规定审查合格证、材质证明、实验审查合格证、材质证明、试验观测、检查观测、检查检查、量测11卫生器具安装工程○卫生器具及配件的材质、规格、型号、尺寸应符合设计规定○安装位置、标高、坡度及接头方式等应符合设计或规范规定○卫生器具的安装要平正、稳固，配件的连接应严密不漏。○卫生洁具及给水配件应完好、清洁、镀铬层无损坏，使用功能正常○地漏低于地坪5mm,排水栓低于器具面2mm。地漏、排水栓的配件齐全，清洁无渣滓○水压实验及通水实验合格，不滴不漏○成品保护工作，符合规定审查合格证、材质证明、实验检查、量测旁站、观测、检查观测、检查检查、量测旁站、检查实验纪录检查12电气安装工程○电气工程采用材料规格、型号、材质应符合设计规定，隐蔽工程使用的材料应符合防火规范规定○电气设备安装的位置、标高应符合设计或规范规定○管线安装与隐蔽的方式、位置，管内穿线的规格、线路连接等应符合设计或规范规定○电气系统的绝缘、接地测试应符合设计或规范规定○灯具、开关、插座安装的位置.标高、大型灯具的固定方式应符合设计规定○电气工程的防雷接地系统、反复接地系统、等电位连接系统的连接必须可靠，接地阻值应符合设计规定审查合格证、材质证明、实验送检检查、量测旁站、观测、检查观测、检查测试纪录、抽检检查、实验检查、测试13消防系统安装工程○消防工程采用材料的规格、型号、材质应符合设计规定，隐蔽工程使用的材料符合防火规范规定○管道、设备安装的位置、标高、固定支撑方式符合设计规定○喷头、探测器、按钮的安装位置符合设计及有关规范规定○系统联动实验合格审查合格证、材质证明、实验检查、量测检查、量测审查实验证明14排水工程沟槽○施工放样的准确性○施工排水的合理性○支撑布置及稳定性○基槽平面尺寸、标高及地基条件○沟槽排水边沟设立及严禁带水作业检查、测量检查检查目测、检查目测、检查管道敷设○管基砼质量、几何尺寸○排管中心位置、高程及坡度○管道接口质量检查、实验检查、测量闭水实验沟槽回填○回填、夯实分层和对称性○填土密实度检查取样实验15园区内道路工程路床○土质及含水量○中线位置、标高及横断面图式○地面水排水设施○压实方法及质量检查、测量目测、检查检查目测、弯沉测试下基层○一定的级配○压实方法及质量目测目测、弯沉测试上基层○摊铺、拌合及整形○压实方法及质量○高程、横断面图式、平整度及厚度检测目测、弯沉测试检查、测量砼道面○砼的厚度○前后台情况检查、测量其它○人行道、侧石及绿化○残疾人通道○道路两侧排水边沟设立检查检查检查2、施工工序交接检查坚持上道工序未检查验收不准进行下道工序的原则。一道工序完毕后，先由施工单位进行自检，认为合格后再告知现场监理工程师或其代表到现场会同检查。检查合格后签署认可方能进行下道工序。3、隐蔽工程检查验收隐蔽工程竣工后先由施工方自检，初验合格后填报隐蔽工程质量验收告知单，报告监理工程师检查签证，并报质检部门检测验收。4、按照施工程序和施工监理细则规定进行旁站检查、巡视检查，对每道工序、每个部位进行全过程的检查和监督，使所有工程的质量始终处在受控状态。对质量符合施工协议规定的部分或所有工程予以签认，对不符合质量规定的工序或工程，有权规定施工方返工或采用一定技术补救措施，以达成协议规定的技术规定。5、对施工方的检查、测试工作进行全面监理，有权告知中心实验检测站或运用施工单位的测试仪器设备，对工程质量进行检查，充足运用数据对工程质量进行控制。6、工程变更的解决施工方书面提交工程变更书送交监理工程师审核，监理工程师签署变更工程计量表后呈报业主。待业主和设计单位认可后，作为业主支付变更工程费用的依据。7、工程质量事故的解决监理工程师一方面要对质量事故因素、责任进行分析，会同施工方制定质量事故解决措施，经报总监理工程师和业主代表批准后方可实行。并检查解决效果。8、行使质量监督权凡出现下述情况之一者，监理工程师有权令施工方停工整改。1）、未经监理检查即进行下道工序作业者；2）、工程质量下降，经监理人员指出后，未采用有效改正措施，或采用改正措施，但效果不佳者；3）、擅自采用未经认可或批准使用的工程材料；4）、擅自变更设计图纸；5）、无可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者。9、切实贯彻旁站监理。现场监理员应在施工点实行旁站监理。根据工程施工的难易、复杂性和重要性拟定见证点和停止点。如对隐蔽工程等重要环节采用全过程旁站的监理方式。10、建立质量监理日记监理工程师及质检人员逐日如实记录有关工程质量动态及质量因素的情况，以备总监理工程师、业主和质监部门查阅。11、为工程进度款的支付签署认证意见。施工方工程进度款的支付申请，必须有监理工程师对工程质量和工程量的认可意见。12、参与现场工程质量协调会议。三、质量的事后控制1、单位工程竣工后，由施工方自检合格后，再向监理工程师提交验收申报表，监理工程师会同现场进行验收后，签署中间验收意见。2、项目竣工验收工程项目竣工后，施工方向监理工程师提交工程技术资料、质量签证文献、工程结算资料，监理对施工方提交的工程竣工资料进行审查,并对工程质量进行预验收,在此基础上提出工程质量评估报告。参与由业主方组织的竣工验收,并提供相关的监理资料,会同参与验收的各方签署竣工验收报告。作为工程移交和业主支付工程余款的依据。3、审核竣工图及其他技术文献资料。4、整理工程技术文献资料，送交业主归档。质量控制工作内容1、审核本工程项目施工单位的资质。2、监督检查施工单位质量保证体系及安全技术措施，完善质量管理程序和质量管理制度。3、检查设计文献是否符合设计规范及标准，检查施工图纸是否能满足建设单位功能规定、城建规划规定、结构安全可靠性规定。4、参与设计单位就施工图设计文献向施工单位的设计技术交底，了解设计文献的特点、难点、重点，掌握关键工程部位的质量规定。5、审核施工单位上报的实行性施工组织设计，重点对施工方案、劳动力、材料、机械设备的组织及保证工程质量、安全、工期和控制造价等方面的措施进行监督，并向建设单位提出监理意见。6、监督贯彻各项施工条件，审批重要分部工程、单项工程和单位工程的开工报告，并报建设单位发布书面开工报告。7、控制施工平面布置、复核工程定位基准点、基准线和高程基准点、复测施工测量控制网。8、监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸规定进行施工，严格执行施工承包协议所约定的条款。9、对施工测量、放线等进行检查，对发现的问题及时告知施工单位纠正，并做好监理记录。11、监督施工单位对检查测试仪器、设备、度量衡定期检查，不定期地进行抽验，保证度量资料的准确；监督施工单位对各类材料、砂浆试块和混凝土试件按规定进行复检和抽查实验，规定见证取样。12、对工程重要部位、重要环节及技术复杂工序加强检查，并在对所有隐蔽工程在开工前进行检查和办理签证，对重点工程要派监理人员驻点跟踪、旁站监理，签署重要的分项工程、分部工程和单位工程质量评估表。13、检查施工单位的工程自检与专检工作，数据是否齐全，填写是否对的，并对施工单位质量评估结果进行复核与确认，做出合格性判断。14、监督施工单位认真解决施工中发生的一般质量问题，认真做好监理记录，并报告建设单位；对严重、重大质量事故以及其他紧急情况，签发《工程暂停令》，采用必要措施防止事故扩大，并及时报告建设行政主管部门。质量控制工作措施1、审核技术文献、报告和报表这是对工程质量进行全面监督、检查与控制的重要手段。审核的具体内容涉及以下几方面。1.1、审查进入施工现场的分包单位的资质证明文献，控制分包单位的质量。1.2、审批施工承包单位的开工申请书，检查、核算与控制其施工准备工作质量。1.3、审批承包单位提交的施工方案、质量计划、施工组织设计或施工计划，控制工程施工质量有可靠的技术措施保障。1.4、审批施工承包单位提交的有关材料、半成品和构配件质量证明文献（出厂合格证、质量检查或实验报告等），保证工程质量有可靠的物质基础。1.5、审核承包单位提交的反映工序施工质量的动态记录资料或管理图表。1.6、审核承包单位提交的有关工序产品质量的证明文献（检查记录及实验报告）、工序交接检查（自检）、隐蔽工程检查、分部分项工程质量检查报告等文献、资料，以保证和控制施工过程的质量。1.7、审批有关工程变更、修改设计图纸等，保证设计及施工图纸的质量。1.8、审核有关应用新技术、新工艺、新材料、新结构等的技术鉴定书，审批其应用申请报告，保证新技术应用的质量。1.9、审批有关工程质量事故或质量问题的解决报告，保证质量事故或质量问题解决的质量。1.10、审核与签署现场有关质量技术签证、文献等。2、指令文献与一般管理文书指令文献是监理工程师运用指令控制权的具体形式。所谓指令文献是表达监理工程师对施工承包单位提出指令或命令的书面文献，属规定强制性执行的文献。一般情况下是监理工程师从全局利益和目的出发，在对某项施工作业或管理问题，通过充足调研、沟通和决策之后，必须规定承包人严格按监理工程师的意图和主张实行的工作。对此承包人负有全面对的执行指令的责任，监理工程师负有监督指令实行效果的责任，因此，它是一种非常慎用而严厉的管理手段。监理工程师的各项指令都应是书面的或有文献记载方为有效，并作为技术文献资料存档。如因时间紧迫，来不及做出正式的书面指令，也可以用口头指令的方式下达给承包单位，但随即应按协议规定，及时补充书面文献对口头指令予以确认。指令文献一般均以监理工程师告知的方式下达，在监理指令中，开工指令、工程暂停指令及工程恢复施工指令也属指令文献。一般管理文书，如监理工程师告知单、监理联系单、会议纪要、发布有关信息、通报等，重要是对承包商工作状况和行为，提出建议、希望和劝阻等，不属强制性规定执行，仅供承包人自主决策参考。3、现场监督和检查3.1、现场监督检查的内容3.1.1、开工前的检查。重要是检查开工前准备工作的质量，能否保证正常施工及工程施工质量。3.1.2、工序施工中的跟踪监督、检查与控制。重要是监督、检查在工序施工过程中，人员、施工机械设备、材料、施工方法或操作以及施工环境条件等是否均处在良好的状态，是否符合保证工程质量的规定，若发现有问题及时纠偏和加以控制。3.1.3、对于重要的和对工程质量有重大影响的工序和工程部位，还应在现场进行施工过程的旁站监督和控制，保证使用材料及工艺过程质量。3.2、现场监督检查的方式3.2.1、旁站监理A、根据建设工程监理规范规定的定义，旁站监理，是在施工阶段监理中对关键部位、关键工序的施工质量实行过程现场跟班的监督活动。B、根据建设部“关于《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）的告知》”的规定，应对重要的和对工程质量有重大影响的工序，以下道工序施工完毕后难以检查的重点部位、涉及结构安全和使用功能的工程部位等，进行24小时旁站监督，及时发现影响质量的因素，发现质量事故苗头，消除潜在的质量隐患。C、本工程的旁站监理重点为：地基与基础隐蔽、土方回填、（地下室侧墙）、后浇带、结构砼浇注、主体结构的梁柱节点钢筋隐蔽过程、卷材防水层细部构造解决、装配式结构安装等。D、旁站监理人员的职责：①检查施工单位现场质检人员到岗，特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。②在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工，执行施工方案以及工程建设强制性标准情况。③检查进场材料、建筑构配件、设备和商品砼的质量检查报告，及现场配制材料的配合比及计量。④做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。E、旁站监理程序①旁站前：a、检查操作人员的技术水平、操作条件是否能满足质量规定，特殊工种工人是否持证上岗；b、检查材料、半成品和构件是否报验合格，施工设备机械是否运营正常；c、检查施工组织设计或施工方案是否已审批，施工中是否按批准的施工方案进行施工，是否已进行技术交底。d、检查施工环境是否对工程质量产生不利影响。②旁站过程中：a、监督施工单位按照规程、规范、批准的设计文献和施工方案进行施工；b、检查施工方有关现场管理人员、质检人员是否在岗；c、检查施工过程是否存在质量和安全隐患等，如发现隐患应及时报告；d、做好旁站监理记录，工程竣工后，旁站监理日记应及时归档。F、旁站监理部位①施工测量放线：经线桩交接复核，建筑平面控制的复核，控制轴线、标高及竖向传递复核；②土方回填：填方土质、碾压或夯实（遍数）、密实度取样见证送检；③砼及钢筋砼结构工程：原材料见证取样送检（钢筋、水泥、外加剂、砂、石）、砼坍落度检测、试块制作、送检、钢筋接头取样送检、钢筋焊接批量生产前模拟试件焊接、实验，砼浇注全过程、大体积砼测温及温差控制；④防水工程：原材料见证取样送检、节点解决及铺设全过程；⑤（地下室侧墙工程）：原材料取样送检，混凝土浇筑全过程；⑥大型施工机械：塔吊等；⑦建筑外墙装饰、塑钢门窗：外墙物理性能实验（铝合金窗气密性、水密性及抗风压等），结构胶注胶工艺评估，剥离性实验、淋水实验，原材料见证取样送检。⑧安装专业：大型设备进场运送、吊装、就位，材料取样见证送检。管道试材，灌水实验、接地电阻、绝缘电阻测试、水、电系统调试。3.2.2、巡视检查与平行检查A、巡视检查是在施工过程中指派监理工程师对正在施工的部位或工序现场进行的定期或不定期的监督活动，并将巡查情况和结果记入监理巡视登记表中，巡视检查中发现的问题应及时解决。B、平行检查指监理工程师运用一定的检查或检测手段在施工单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测的活动。具体方法如下：目测法：凭感官和技术实际经验，采用看、敲等手法进行检查。量测法：运用量测工具或计量仪表，准确测量构筑物的几何尺寸，是否满足设计规定。实验法：监理工程师确认各种材料和工程部位内在品质的重要依据。涉及材料的性能，砂浆、砼配合比，砂浆、砼强度，回填土密实度等。3.2.3、规定质量监控工作程序规定双方必须遵守的质量监控工作程序，按规定的程序进行工作，这也是进行质量监控的必要手段。此外，还应具体规定交桩复验工作程序，设备、半成品、构配件材料进场检查工作程序，隐蔽工程验收、工序交接验收工作工序，检查批、分项、分部工程质量验收工作程序等。通过程序化管理，使监理工程师的质量控制工作进一步贯彻，做到科学、规范的管理和控制。3.2.4、运用支付手段工程质量控制（一）质量控制程序质量控制的总原则是贯彻以质量预控为重点的动态控制、跟踪监控，并贯穿施工全过程；涉及工程全方位；以及在施工期内全天候（24小时，冬、雨季等特殊季节）地进行质量管理和控制的原则。突出对工程项目的人、机、料、法、环等因素的全面控制。其中：监理工作总程序1、质量控制中人的控制（1）认真、公正地审查分包单位和相关实验室的资质。其中重点是商砼、管材、防水、构配件等分包，以及对实体工程质量进行检测的施工实验室、见证实验室的资质和对人员进行审查及认定。（2）施工单位生产指挥体系、技术管理体系、质量保证体系的组成，在岗情况和体系运营质量的监管。2、对质量控制中机械的控制（1）根据总工期和跨年度的阶段进度计划、监管施工单位足额配备适宜的、完好的施工机械进场作业。对技术性能不符合规定的，不准进场使用。（2）施工中所使用的衡器、量具、计量设备等应具有相应的技术合格证。投入使用前应提供有效的校验合格证件。3、对质量控制中材料的控制（1）抓好对用于工程的各类材料的管理，突出计划管理；依据规范规定进行的常规检查及见证实验，以及管理工作的程序化。（2）依据业主的工期目的，按年度分阶段地规定施工单位上报阶段工程的各类材料的总需求量、供料意向，择优选定供货商。规定施工单位按月上报材料供应计划（按品种、规格、数量），并依据现场施工进度审查供料计划，保证工程顺利施工。设专职材料监理工程师负责材料、实验监理工作，进行台帐管理。（3）依据施工规范规定，规定施工单位上报材料检测计划和见证实验计划，经监理审批后监督实行。见证实验频率一般为施工单位实验总数的30%。（4）坚持对材料的控制先报验，后进货；材料进场后先确认，后使用的原则。监督施工单位按材料规格挂标签，有序堆放，做好支垫、苫盖。当怀疑材料品质也许发生变化时，监督施工单位重新实验，保证合格原材料用于本工程。4、对质量控制中方法的控制（1）在正式开工前，在第一次工地会议上，由项目总监向施工单位进行监理工作交底。使施工单位尽早明确监理工作程序和工作方法。积极配合监理，保证“三控、两管、一协调”目的的实现。（2）贯彻以预控为重点的质量控制原则。一方面由监理单位和施工单位共同根据本工程实际情况，合理划分单位工程、分部工程和分项工程。并根据上述划分将质量总目的分解成若干分部、分项工程质量目的和质量控制规定。结合质量控制的各级目的，认真审查批准施工单位上报的施工组织设计、分部工程施工技术方案和重点工程的专项技术方案。规定施工单位上报的方案内容全面、详实，选用标准准确，具有可操作性、可检查性。并监督施工单位按批准的方案实行。（3）设专职测量工程师对开工测量放线和施工全过程跟踪测量复核，保证工程定位准确。（4）强化对施工单位技术交底工作的检查，防止现场施工操作和上报技术方案两张皮现象。力争将项目经理部指挥施工意图和质量规定贯彻到施工一线的全体施工人员。使一线人员知道干什么、怎么干，检查合格标准，从基础上保证工程质量。（5）以分项（工序）工程质量检查为基础，以分部工程质量预控为目的，保证单位工程达成优良。（6）抓关键部位施工质量：砼结构、回填土密实度施工等。（7）对施工过程监理的重要手段还涉及：监理人员的平常巡视检查；对质量问题的纠正；对重要工序施工的旁站监理（分为A类、B类旁站，并在“监理实行细则”中提前列表白示）；设立质量控制点和停止点（H点），施工单位未经认可，不能越过“H点”继续施工；坚持在施工单位“三检”基础上的，监理对工序质量的100%检查验收和“隐蔽工程”在工程隐蔽前会同相关部门的100%的隐检；坚持上道工序未检查合格不允许下道工序施工的原则；充足运用各种工地例会和专题会及时沟通情况，协商解决施工中碰到的各类问题；运用好监理指令性文献，控制好施工单位行为。同时为贯彻“监帮结合”的精神，协调监理与施工单位的关系，对于性质较轻，但口头纠正无效的问题，采用“工作联系单”形式，提出书面警示。规定施工单位对监理文献作出书面回复。监理对施工单位整改情况进行检查贯彻，实现“交圈”；根据业主意图以及设计和规范规定，适时下达监理指导作业文献，实现积极控制等。（8）项目监理部工作要实现程序化、标准化，要建立切实可行的现场监理工作规章制度，逐月检查评选，贯彻奖惩条例。要遵守公司“严格监理、服务规范、诚信热情、手段科学”的工作方针，实现协议履约率100%，工程质量合格率100%的质量目的。（9）对施工过程中出现的各种质量问题，按分级管理的办法使之及时得到妥善处置：由专业监理工程师监控质量事件的发生，对问题的严重限度予以初步判断并及时报告总监，对质量问题按质量缺陷、一般质量事故和重大质量事故分等级分别解决。专业监理工程师主持解决质量缺陷并报告总监。日后在监理周报和月报中报告业主备案。凡成为一般质量事故或重大质量事故的质量事件，由总监立即上报业主，并监督承包商及时上报各级监督部门。停止该部位施工，分析情况、查找因素、提出书面报告。监理部与监督部门、业主、施工单位共同解决质量事故。监督由有关方面同设计方共同商定的事故解决方案的执行和执行结果的检查。必要时请法定检测单位检测，以保证工程质量评估达成合格以上标准。（10）分期及时地进行分部工程质量评估；根据施工协议甲、乙方的规定，参与对各单体工程的基础、土建、装饰工程的质量评估；监督施工单位对有功能实验规定的项目及时进行实验，认真审查实验报告。（11）在工程基本达成交验条件，施工单位自检合格并提出申请后一周内，监理部组织阶段工程的竣工预验收。重点是外观检查、实测实量和保证资料的核查。对局部需要整改的要限期整改。在整改符合规定后再验，直至符合协议规定。积级配合业主组织的竣工验收工作。（12）竣工验收后，协助业主及时合规地进行竣工备案工作，与建设单位共同签署“竣工移交证书”，工程转入缺陷责任期。5、对质量控制中环境的控制（1）加强对工程技术环境、劳动环境、施工外部环境的监管和协调。（2）认真审核冬施、雨施、防洪等专项技术方案；认真审查降水方案，深坑深槽施工的支护方案等，保证工程质量，保证施工安全。（3）贯彻文明施工、安全施工规定，建花园式文明施工工地。（4）协助业主解决施工区外部道路铺设、交通管理，避免扬尘、遗洒和噪声扰民问题，协助解决也许出现的民扰问题，保证工程施工顺利进行。（二）质量控制流程图1、施工阶段监理工作程序监理阶段监理工作内容监理单位提供与解释承发包协议熟悉与提问提报分包单位资质检查确认编报施工组织设计审定施工单位建立质量保证体系督促检查参与施工图设计交底参与复测测量资料检查申请单位工程开工报告审定施工准备阶段自检隐蔽工程检查签认对标自检施工质量检查与旁站提报合格证工地材料设备检查确认上报工程质量事故参与解决质量控制内容组织进行年、季施工计划审查编报已竣工程量核算确认申请变更设计审查和解决规定索赔解决协调进度及投资控制内容工程施工阶段监理阶段监理工作内容监理单位提供与解释承发包协议熟悉与提问提报分包单位资质检查确认编报施工组织设计审定施工单位建立质量保证体系督促检查参与施工图设计交底参与复测测量资料检查申请单位工程开工报告审定施工准备阶段自检隐蔽工程检查签认对标自检施工质量检查与旁站提报合格证工地材料设备检查确认上报工程质量事故参与解决质量控制内容组织进行年、季施工计划审查编报已竣工程量核算确认申请变更设计审查和解决规定索赔解决协调进度及投资控制内容工程施工阶段 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