2024版志愿服务协议示范文本

编号：__________2024版志愿服务协议示范文本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版志愿服务协议示范文本合同目录第一章：总则1.1协议背景与目的1.2定义与解释1.3协议的有效性和适用范围第二章：志愿服务内容2.1志愿服务概述2.2志愿服务的具体任务2.3志愿服务的时间安排2.4志愿服务的地点第三章：志愿者资格与条件3.1志愿者资格3.2志愿者条件3.3志愿者选拔程序第四章：志愿者权利与义务4.1志愿者的权利4.2志愿者的义务第五章：组织方的权利与义务5.1组织方的权利5.2组织方的义务第六章：志愿服务的保障与支持6.1志愿服务的培训与指导6.2志愿服务的保障措施6.3志愿服务的支持系统第七章：风险管理与安全保障7.1风险识别与评估7.2风险防范与应对措施7.3安全事故的处理程序第八章：志愿服务的评估与反馈8.1志愿服务评估的标准和方法8.2志愿服务反馈的途径和方式第九章：保密与隐私保护9.1保密原则9.2隐私保护内容9.3泄露后果的处理第十章：协议的变更与终止10.1协议变更的条件与程序10.2协议终止的条件与后果10.3协议终止后的处理事项第十一章：争议解决11.1争议的解决方式11.2仲裁或诉讼的地点与法院第十二章：法律适用与强制力12.1法律适用12.2强制力与执行力第十三章：其他约定13.1通知与送达13.2不可抗力与意外事件13.3合同的整体性13.4合同的独立性第十四章：附则14.1合同的生效14.2合同的终止条件14.3合同修改与附件合同编号_________第一章：总则1.1协议背景与目的本协议旨在规范志愿者与组织方之间的权利义务关系，明确双方在志愿服务过程中的责任和义务，确保志愿服务活动的顺利进行。1.2定义与解释（此处列举协议中使用的专业术语、缩略语、人名、地名等的定义与解释）1.3协议的有效性和适用范围本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。本协议适用于我国境内进行的志愿服务活动。第二章：志愿服务内容2.1志愿服务概述志愿者同意按照组织方的安排，为特定的公益活动提供志愿服务。2.2志愿服务的具体任务志愿者应完成的任务包括但不限于：活动现场布置、活动参与、活动宣传、资料整理等。2.3志愿服务的时间安排志愿者应按照组织方确定的时间安排提供志愿服务，如有特殊情况，志愿者应提前向组织方请假。2.4志愿服务的地点志愿者应按照组织方确定的地点提供志愿服务，如有特殊情况，志愿者应提前向组织方请假。第三章：志愿者资格与条件3.1志愿者资格志愿者应为年满18周岁的具有完全民事行为能力的自然人。3.2志愿者条件3.3志愿者选拔程序志愿者选拔程序包括：提交申请、面试、培训、考核等环节。第四章：志愿者权利与义务4.1志愿者的权利志愿者有权了解志愿服务活动的相关信息，有权拒绝超出约定范围的志愿服务内容。4.2志愿者的义务志愿者应按照组织方的要求提供志愿服务，遵守组织方的规章制度，保护组织的合法权益。第五章：组织方的权利与义务5.1组织方的权利组织方有权对志愿者进行培训、考核，有权解除与志愿者的合作关系。5.2组织方的义务组织方应提供志愿服务相关的培训、指导，为志愿者提供必要的保障和支持。第六章：志愿服务的保障与支持6.1志愿服务的培训与指导组织方应为志愿者提供关于志愿服务技能、活动流程等方面的培训和指导。6.2志愿服务的保障措施组织方应确保志愿者在提供志愿服务过程中的人身安全和财产安全。6.3志愿服务的支持系统组织方应建立完善的服务支持系统，为志愿者提供必要的信息、物资等支持。第七章：风险管理与安全保障7.1风险识别与评估组织方应识别和评估志愿服务过程中的潜在风险，并采取相应措施防范和应对。7.2风险防范与应对措施组织方应制定风险防范和应对措施，确保志愿者在遇到问题时能够得到及时解决。7.3安全事故的处理程序发生安全事故时，组织方应立即启动应急预案，采取措施保护志愿者权益，并按照法定程序报告有关部门。第八章：志愿服务的评估与反馈8.1志愿服务评估的标准和方法评估标准包括：志愿者的工作质量、工作效率、团队协作等方面。评估方法包括：定期汇报、现场查看、问卷调查等。8.2志愿服务反馈的途径和方式反馈途径包括：面对面交流、电子邮件、电话等方式。反馈方式包括：表扬、建议、改进措施等。第九章：保密与隐私保护9.1保密原则志愿者应对在志愿服务过程中获得的组织方及相关方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。9.2隐私保护内容志愿者不得擅自公开、泄露志愿者个人信息及志愿服务过程中的相关数据。9.3泄露后果的处理如志愿者泄露保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿因此给组织方造成的损失。第十章：协议的变更与终止10.1协议变更的条件与程序协议变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2协议终止的条件与后果10.3协议终止后的处理事项协议终止后，志愿者应按照组织方的要求办理相关手续，交回组织方提供的物资、证件等。第十一章：争议解决11.1争议的解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2仲裁或诉讼的地点与法院仲裁地点或诉讼法院为协议签订地。第十二章：法律适用与强制力12.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。12.2强制力与执行力本协议具有法律约束力，双方应严格履行。如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。第十三章：其他约定13.1通知与送达任何一方行使权利、履行义务的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。13.2不可抗力与意外事件因不可抗力或意外事件导致协议无法履行，双方应协商解决。13.3合同的整体性本协议的内容构成整体，双方不得单独解释或修改。13.4合同的独立性本协议独立于其他任何合同或协议，双方签订的其他合同或协议不影响本协议的效力。第十四章：附则14.1合同的生效本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的终止条件本协议在下列条件之一满足时终止：（列举合同终止的条件）14.3合同修改与附件本协议如有修改，应由双方协商一致，并以书面形式签订。本协议附件为协议不可分割的一部分，与协议具有同等法律效力。多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定任务甲方应在与乙方签订协议前，明确乙方的志愿服务任务，并在协议中详细描述。2.甲方培训责任甲方有责任为乙方提供充分的培训，确保乙方能够胜任志愿服务工作。培训内容包括但不限于：工作技能、安全知识、活动流程等。3.甲方保障义务甲方应确保乙方的志愿服务工作过程中的人身安全和财产安全，并为乙方提供必要的保险。4.甲方监督职责甲方应对乙方的志愿服务工作进行监督，确保乙方按照协议约定履行义务。5.甲方额外报酬在协议约定的志愿服务时间外，甲方如需乙方提供额外服务，应支付乙方额外的报酬。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方自愿原则乙方有权自愿选择是否参与某项志愿服务活动，并在协议中明确。2.乙方个人信息保护乙方同意向甲方提供真实、准确的个人信息，并授权甲方在志愿服务范围内使用乙方个人信息。3.乙方工作质量保障乙方应按照甲方的要求，保证志愿服务工作的质量，达到甲方规定的标准。4.乙方保密义务乙方应对在志愿服务过程中获得的甲方及相关方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。5.乙方解除协议权三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介有责任为甲方和乙方提供中介服务，确保双方顺利达成协议。2.第三方中介费用第三方中介有权收取中介费用，具体费用在协议中约定。3.第三方中介监督义务第三方中介应对甲乙双方的履行情况进行监督，确保协议的履行。4.第三方中介赔偿责任如因第三方中介的原因导致协议无法履行，第三方中介应承担相应的赔偿责任。5.第三方中介的信息披露义务第三方中介应向甲乙双方披露与志愿服务活动相关的所有信息，确保双方能够全面了解情况。附件及其他补充说明一、附件列表：1.志愿服务详细任务清单2.志愿服务培训资料3.志愿服务安全指南4.志愿服务活动流程图5.志愿者个人信息表6.志愿服务时间记录表7.志愿服务质量评估表8.保密协议9.保险单据10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供充分培训，导致乙方无法胜任志愿服务工作。2.甲方未确保乙方的人身安全和财产安全。3.甲方未按约定支付额外报酬。4.乙方未按约定提供真实、准确的个人信息。5.乙方未按约定完成志愿服务工作，或未达到甲方规定的质量标准。6.乙方未按约定保密甲方相关信息。7.第三方中介未按约定提供中介服务，导致甲方和乙方协议无法达成。8.第三方中介未按约定收取中介费用。9.第三方中介未按约定监督协议履行情况。10.第三方中介未按约定披露相关信息。三、法律名词及解释：1.志愿服务：指志愿者自愿、无偿提供的帮助他人或公共利益的活动。2.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。3.保密协议：指双方约定对特定信息予以保密的协议。4.第三方中介：指在甲方和乙方之间提供中介服务的独立第三方。5.中介费用：指第三方中介为促成甲方和乙方达成协议所收取的费用。6.赔偿责任：指因违约行为导致的损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供培训。解决办法：甲方应及时提供培训，乙方有权要求甲方履行培训义务。2.问题：甲方未确保乙方安全。解决办法：甲方应采取措施确保乙方安全，如发生安全事故，甲方应承担相应责任。3.问题：乙方未按约定提供个人信息。解决办法：乙方应按约定提供个人信息，如乙方拒绝提供，甲方有权解除协议。4.问题：乙方未按约定完成工作。5.问题：乙方未按约定保密。解决