2024年物业工程部管理制度

2024年物业工程部管理制度一、工程部岗位责任制

1.认真贯彻执行上级的各项规章制度，严格履行本部门各项管理职责。

2.掌握各类设备运行情况，根据实际制定设备的运行和保养、维修计划，保证设备正常运行。

3.协助人力资源部抓好本部门员工的思想教育工作，关心群众生活。定期检查员工岗位责任制执行情况，加强设备检查巡视，及时发现和消除隐患。

4.配合财务部定期检查维修人员的纪律作风，对违反管理规定和操作规程的人员进行批评教育或处罚。

5.配合人力资源部定期对员工进行岗位技术比武考核，提高维修人员技术业务水平。

6.督促维修人员做好设备设施的维修工作，保证设备设施的完好，做好节能降耗工作。

7.配合安全消防部做好设备设施的安全检查，确保设备设施安全运行。

8.完成公司领导交办的其他工作任务。

二、工程部值班制度

1.工程部值班人员必须严格遵守值班时间，不得无故迟到、缺勤、早退。值班时间不得处理私事，更不能私自换班。值班时间内未处理完的事情，交由接班人员负责处理，接班人员未到岗，上一班人员不得下班。

2.值班人员必须认真做好值班记录，详细记录当日设备运行情况及处理结果和需要协调的工作等。

3.值班人员必须严格履行岗位职责，对物业区域内的突发事件要及时报告并妥善处理。

4.值班人员要坚守岗位，尽职尽责，严格执行操作规程，确保设备正常运行。

5.值班期间要保持手机畅通，以便于及时联系。

三、工程部交接班制度

1.工程部值班人员必须按规定的交接班时间进行交接班，无特殊情况不得提前或推迟。

2.接班人员应提前到岗，检查上一班记录及处理事项，并实地检查设备运行情况。如有不同意见或建议，在交接记录中写明并及时向主管领导汇报。

3.接班人员未按时交接接班，视为加班处理；交接班人员未到齐的，上一班人员有权拒绝接班并通知相关部门。

4.交接班时必须按规定进行交接登记手续，详细说明交接事项及处理结果。

四、设备运行保养制度

1.动力设备应严格按照操作规程进行操作和运行，严禁超负荷运行。

2.设备运行保养要做到“三好”、“四会”，即管好、用好、修好；会使用、会保养、会检查、会排除故障。严格执行岗位责任制及设备使用规程，严禁违规操作。

3.设备保养要做到“五定”，即定人、定点、定时、定内容、定标准，确保设备的良好运行状态。

4.建立设备档案资料库，对设备的维修保养情况及时登记备查备案。

5.建立设备运行检查巡视制度，对运行中的设备要重点检查各项安全保护装置、仪表及运行参数是否正常，及时纠正各种异常现象。

6.对压力容器等重要设备要定期进行安全检测，确保安全运行无隐患。

7.对易损件要备足零配件库存，确保维修工作及时进行。

五、维修工作管理制度

1.维修工作必须坚持先检查后维修的原则，严禁不经过检查直接进行维修。特殊情况需经相关领导批准后方可实施维修。

2.对电梯等重要设备要定期进行安全检查，发现问题及时处理，严禁带病作业。

3.维修人员要严格遵守安全操作规程，严禁违章作业。对因违章操作造成的损失要视情节轻重追究其责任。

4.维修人员要树立高度的责任感，确保维修质量，不得因维修质量影响物业的正常使用。如因维修质量造成损失的，要追究相关人员的责任。

5.维修人员要建立维修台账，对维修项目、维修费用、维修时间等信息要及时登记备查。

6.建立维修回访制度，对维修过的设备要进行跟踪了解，发现问题及时处理。

7.建立维修收费标准及收费办法，严禁乱收费或超标准收费。收费标准要经过公司领导批准后执行。

8.建立维修验收制度，对维修项目要由相关部门进行验收后方可结算费用。

9.建立维修档案资料库，对维修记录等信息要及时存档备查备案。

六、节能降耗管理