弹幕研究新版

分类号G2密级公开UDC编号硕士研究生学位论文题目我国弹幕视频网站的受众研究TitleResearchontheAudienceofBarrageVideoWebsitesinChina学院（所、中心）人文学院专业名称新闻与传播研究生姓名郭磊学号导师姓名王纪春职称副专家2023年4月独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其别人或集体已经发表或撰写过的研究成果，对本文的研究做出奉献的集体和个人均已在论文中作了明确的说明并表达了谢意。 研究生署名：日期：论文使用和授权说明本人完全了解云南大学有关保存、使用学位论文的规定，即：学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文和论文电子版；允许论文被查阅或借阅；学校可以公布论文的所有或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵循此规定）研究生署名：导师署名：日期：摘要2023年是我国弹幕视频网站的元年，2023年则是弹幕“火”起来的一年。弹幕作为一种小众的互动形式被国内的主流视频网站认可，并被其接受，弹幕着实走到了大众面前。然而，相对于主流文化，弹幕爱好者仍作为一个小众群体存在着，并也许一直生活在主流文化的边沿，他们为人所知，但是并不被大众了解。笔者希望通过研究可以向大众呈现出弹幕爱好者是些什么人，他们为什么喜欢弹幕或者说弹幕又缘何吸引他们。文中笔者采用定量分析和定性分析相结合的研究方法，对我国弹幕视频网站的受众进行考察。在对国内视频网站具体了解的基础上，通过问卷调查、焦点小组访谈以及深度访谈的方式对受众进行更为细致地分析。笔者在文中的论述重要涉及以下部分：第一部分介绍弹幕视频网站在我国的发展现状。这部分包含两方面：一是对弹幕的定义进行界定，并分析其特性；二是分阶段对我国弹幕视频网站的发展进行描述。第二部分是对我国弹幕视频网站的受众进行记录性的描述，进行总结，并作出分析。涉及受众的结构性分析，行为性分析，社会文化性分析以及使用与满足理论下的受众分析。通过对资料的记录、描述、分析，勾勒出受众的基本面貌，并找出弹幕吸引受众的因素。第三部分是分析我国弹幕视频网站对受众的影响，以及对受众的未来发展趋势做出预测。关键词：弹幕；弹幕视频；受众分析；使用与满足理论Abstract2023isthefirstyearofBarrageVideowebsites’appearanceinChinawhileitisin2023thatthiskindofwebsitebecomespopular.Asaninteractionformamongasmallcrowd,BarrageVideowebsitecametoberecognizedandacceptedbymainstreamvideowebsitesinChina.TheBarrageVideowebsitescomeinfrontofthepublicindeed.However,comparedwithmainstreamculture,thefansofBarrageVideoarestillasmallcrowdandmaybeattheedgeofmainstreamcultureforever.Theyareknowntoall,buttheyarenotfamiliartoall.TheauthorhopetopresentwhatthefansofBarrageVideoare,whytheyareinterestedinbulletcurtainandwhatattractsthemthroughresearch.ThisarticleadoptsthecombinationofquantitativeanalysisandqualitativeanalysistoexaminetheaudienceofBarrageVideowebsitesinChina.OnthebasisofunderstandingvideowebsitesinallaspectsinChina,itanalyzesindetailthroughquestionnaire,focusgroupinterviewsanddepthinterviews.ThefirstpartintroducestheBarrageVideoandthewebsiteinourcountry.Therearetwoaspectsinthissection:oneistodefinetheBarrageVideo,andanalyzeitscharacteristic;theotheristodescribethedevelopmentofBarrageVideoindifferentstages.ThesecondpartisabouttheBarrageVideoaudienceforstatisticaldescription,summarizes,andmakesanalysis.Includingthestructuralanalysis,behavioralanalysis,socialculturalanalysisandtheuseandsatisfythetheoryanalysis.Throughthedatastatistics,description,analysis,anddrawingthebasicfeatureoftheaudience,IhopetofindoutthereasonswhytheBarrageVideoattractstheaudience.Thethirdpartistoanalyzethebarragevideowebsite'sinfluenceontheaudience,andthepredictionofthefuturetrend.Keywords:Barrage;Barragevideo;Audienceanalysis;UsesandGratificationsTOC\o"1-3"\h\u4438摘要 III31792前言 115615(一）研究背景 121550（二）研究意义与目的 210427（三）文献综述 210233（四）研究问题 64608（五）研究方法 616728一弹幕视频网站在我国的发展状况 715612（一）弹幕的含义及特性 7305201.弹幕的含义 788242.弹幕的特性 711918（二）我国弹幕视频网站的发展现状 9198971.传入与接受期 1079712.分裂发展期 10293333.快速成长期 1125566二我国弹幕视频网站受众的调查 1217691（一）弹幕视频的受众调查的设计 12231141.网络问卷调查 12101042.焦点小组访谈 12131653.深度访谈 1310240（二）我国弹幕视频网站受众的访谈对象 1326663（三）访谈提纲 1422658三我国弹幕视频网站受众的描述性记录 155552（一）受众的结构特性描述性记录 1544401.受众的性别和年龄特性 15109982.受众的职业特性 1614863.受众的受教育限度及收入特性 17219834.受众的地区分布特性 1731950（二）我国弹幕视频网站受众的行为性特性描述 18224711.受众使用频率的特性描述 18225262.受众的使用偏好特性描述 19252553.受众的使用动机特性描述 229388四我国弹幕视频网站受众分析 2527857（一）受众的结构性分析 2533871.受众性别与年龄分析 2559202.受众的职业、受教育限度及收入分析 28304563.受众的地区特性分析 2925097（二）受众的行为性分析 30141991.使用频率分析 3040942.使用偏好分析 31260833.使用动机分析 3218419（三）受众的社会文化性特性分析 34122771.我国弹幕视频网站受众的形成及发展 34248432.受众的积极性与选择性特性分析 355989（四）我国弹幕视频受众的使用与满足分析 36186161.受众发送弹幕的动机 36256122.弹幕使用的满足限度 3716085五弹幕视频网站对受众的影响 3814369（一）弹幕视频网站强化了受众的主观能动性 3816250（二）弹幕视频网站改变了受众的生活方式 3924360（三）弹幕视频网站导致了部分受众行为的失控 4028835六弹幕视频网站的受众发展趋势预测 4230094（一）我国弹幕视频网站的受众总体趋势预测 4223012（二）我国弹幕视频网站的女性受众所占比例将连续增长 4213841（三）我国弹幕视频网站受众的内部矛盾将凸显 437854结语 4425432参考文献： 4530725致谢 47前言(一）研究背景2023年，先后上映的两部电影《秦时明月》和《小时代3》，在一些场次放映时采用了现场发送弹（dan)幕的形式与观众互动，这是弹幕走出网络小众人群的一次尝试。运用弹幕与现场观众互动的形式无疑是新鲜且吸引眼球的，但也引发了很大的争议，如影响视频内容的观看等。然而，在话剧的表演舞台上同样出现了弹幕的身影。假如说这只是在一些相对封闭的场合进行的尝试，那么此后湖南卫视的金鹰电视艺术节将弹幕用在直播中，与网民互动，便是将弹幕推到了大众面前；而现在腾讯视频、乐视、爱奇艺等国内主流视频网站都在其视频播放器中加入了发送弹幕的功能，加之土豆优酷集团之前推出的“豆泡”（国内主流视频网站的首个弹幕视频产品），这都说明弹幕正在被越来越多的人结识并接受。在日新月异的互联网时代，我国弹幕视频网站的发展速度并不抱负，除去其自身受众的小众化之外，版权是阻碍弹幕视频网站发展的此外一个重要因素。我国的弹幕视频网站如ACFun、哔哩哔哩都是视频分享网站，其自身并没有视频的版权。弹幕视频网站只存储弹幕而不存储视频，其视频来源重要依靠投稿者的投稿，因此弹幕视频网站的发展依靠一批高质量、经常发放视频的UP主。陈松松，何天天，弹幕视频——小众网民互动新形式陈松松，何天天，弹幕视频——小众网民互动新形式[J]，新闻世界，2023年第6期。陈席元，弹幕话语建构的青年亚文化网络社群研究——以哔哩哔哩对Keyki事件反映为例[J]，电脑知识与技术，2023年第7期。尽管我国的弹幕视频网站还处在一个动荡的阶段，但是毫无疑问是在发展壮大的，特别是手机等移动视频终端的普及，使得视频观看更加方便。我国弹幕视频网站的在发展过程中引发了很多的争议，甚至不为大众所接受，但仍值得传播学界关注的。弹幕视频网站虽是ACGACG指的是AnimeComicGame，即动画、漫画和游戏。爱好者的聚集地，然而其受众并不少，在国内一个弹幕视频网站同时在线观看视频的观众的超过10万人。与一般的受众不同，弹幕视频的受众更具标志性，且有自己的一套语系，甚至想成为弹幕网站的会员都是不容易的，需要回答很多与其群体文化相关的问题，而这些问题对“门外汉”来说显然是很难的。与一般的网站不同，弹幕网站对受众不仅是有区分的，并且是等级森严的，其核心受众是网站的“UP主”ACG指的是AnimeComicGame，即动画、漫画和游戏。很多人不明白、不理解为什么会有人喜欢弹幕这种严重影响视频观看的形式，笔者的研究初衷最初也是基于这么一个问题，文中笔者也将尽也许的寻找出答案。（二）研究意义与目的笔者之所以作此研究，一方面是由于笔者对弹幕视频这一新型的视频互动形式感爱好；另一方面，笔者想探究为什么会有人喜欢弹幕，或者说弹幕为什么可以吸引如此多的受众。此外，我国学者对弹幕的研究不多，对弹幕视频网站的受众研究更少，笔者希望可以通过自身的研究，可以梳理出弹幕视频网站受众的基本面貌，能对这部分受众有更全面、更细致的结识和了解。通过研究弹幕视频的受众，可以使大众更好的了解这个群体，而不是仅凭现象去猜测，或者是根据自己的经验去推测。假如说笔者所做的研究是具故意义的，那么最大的意义就是去认清不为大众所了解的一个小众群体，这是笔者做此研究的初衷，也是目的。（三）文献综述弹幕视频这一即时视频互动形式，虽在2023年就从日本引入国内，但仍局限于ACG爱好者圈子内，不为大众所了解，也没能引起国内传播学界的关注，因而国内关于弹幕视频的研究并不多，专门的研究弹幕视频网站受众的文献几乎没有。2023年，国内关于弹幕视频的研究忽然热了起来，很大的因素是弹幕视频网站发展的极为迅速，甚至弹幕被国内一些主流视频网站所采用，加之国内媒体对其的曝光增多，弹幕开始被国内的传播学界所重视。从笔者收集、整理的文献来看，较早出现的关于弹幕视频的研究是陈一、曹圣琪、王彤的《透视弹幕网站与弹幕族：一个青年亚文化视角》，发表在《青年探索》期刊的2023年第6期。文章重要从弹幕网和弹幕族的观测和描述出发，试图发掘弹幕网及其使用者的亚文化特性，并把其至于当代的青年文化和网络文化中进行分析。文中作者比较具体的描述了弹幕网和弹幕族的特性，并把弹幕族定义为一个特殊的小众群体，且群体中存在着准入机制。文章的后半部分，作者重要强调了弹幕网的互动性以及弹幕族对原始视频的二次创作。笔者认为作者虽然把研究置于亚文化的视角下，但只是对日本的弹幕视频网站做了描述，并没有去探究这种文化的来源，也没有解释弹幕族文化的发源、形成及发展。2023年，随着弹幕视频网站的自身发展和一些外在因素的影响，使得弹幕走到了大众面前，随着而来的研究也多了一些，如：李礼、魏宝涛的《弹幕网及其在中国的发展现状》，张枨枨的《未来我们如何看动画——浅谈动画视屏弹幕网站的兴起与发展》，谢梅、何炬、冯宇乐的《大众传播游戏理论视角下的弹幕视频研究》，陈松松、何天天《弹幕视频——小众网民的互动新形式》以及华中师范大学江含雪的硕士论文《传播学视域中的弹幕视频研究》等。李礼、魏宝涛在《弹幕网及其在中国的发展现状》一文中，更多的篇幅是在解释弹幕网的特点，从互动性、短暂性、共时性到反复性、干扰性，都做了比较细致的分析。张枨枨的《未来我们如何看动画——浅谈动画视屏弹幕网站的兴起与发展》一文，更像是散文而非论文。谢梅、何炬、冯宇乐在《大众传播游戏理论视角下的弹幕视频研究》一文中为研究弹幕视频提供了另一种视角。大众传播游戏理论是美籍传播学家威廉•斯蒂芬森提出的，斯蒂芬森是一个极有才华的学者，除了在传播学领域作出奉献外，其在物理学、心理学甚至是广告学上都有很深的造诣。1958年，56岁的斯蒂芬森进入密苏里大学新闻学院，任特聘专家，初入传播学领域，将其前半生所学到的物理学、心理学以及广告学的知识运用到传播学领域，随后出版了《大众传播的游戏理论》一书，震惊学界。斯蒂芬森的大众传播游戏理论重要提出了受众使用媒介所得到的乐趣，指出：“大众传播之最妙者，当是允许阅者沉浸于主观性游戏之中者。”他的游戏理论的重要来源是荷兰学者约翰•赫伊津哈，其著作《游戏的人》对斯蒂芬森影响颇深。国内外的研究学者对斯蒂芬森的评价不一，其中施拉姆就对其提出了批评，但不可否认的是斯蒂芬森的研究是具有发明性的，并且是可借鉴的。谢梅等在文章中借用了斯蒂芬森的游戏理论，总结了大众传播游戏理论的三个论点：作为玩乐的传播、趋同选择和自我指涉，并进行了辨析。文中作者借用大众传播游戏理论对弹幕视频的播放形式和受众的互动关系、弹幕视频自身存在的意义进行探究，并用其结论反证游戏理论的合理性。陈席元则选取了此外的视角，他在《弹幕话语建构的青年亚文化网络社群研究——以哔哩哔哩网对Keyki事件反映为例》的文章中，从话语权力的角度去剖析弹幕爱好者群体中的组织与规训，文章采用了量化研究与内容分析的方法去分析弹幕族群的话语特性，提出了关于弹幕族群民粹倾向。马志浩、葛进平的研究《日本动画的弹幕评论分析：一种准社会交往的视角》则通过内容分析法对受众在哔哩哔哩网的弹幕评论进行分析，他们个案的形式来讨论日本动画对受众的影响以及受众对视频中的角色的准社会交往表达。马志浩，葛进平在《日本动画的弹幕评论分析：一种准社会交往的视角》提到准社会交往的概念是由Horton和Wohl(1956)提出的，旨在解释受众在连续观看节目是发展起来的一种与媒介人物的特殊关系，这种关系类似于真实的人际关系，但却是单项的。马志浩，葛进平，日本动画的弹幕评论分析：一种准社会交往的视角【J】，国际新闻界，2023年第8期。马志浩，葛进平，日本动画的弹幕评论分析：一种准社会交往的视角【J】，国际新闻界，2023年第8期。张聪、常昕、陈颖的研究《浅析“弹幕”对大众传播模式的革新与影响》从传受关系上进行了探索，并列举了弹幕的优势及局限性，且对此提出了一些设想。华中师范大学江含雪的硕士论文《传播学视域中的弹幕视频研究》算是全面系统研究弹幕视频的第一文。作者一方面对弹幕一词进行了解释，并追溯了弹幕视频产生和发展。另一方面，作者对我国弹幕视频网站的发展做了比较全面的概述，分析了我国弹幕视频的现状及其存在的局限性，也提出了见解。弹幕视频的特点和传播形式以及存在的意义是作者探析的重点。在作者看来弹幕视频是具有革命意义的新型视频形式，是具有远大发展前景的。从笔者所收集的文献来看，我国学者对于弹幕视频的研究重点集中于弹幕网站和弹幕视频，尽管有学者试图从其他的视角研究弹幕视频，但是并没有进一步。从我国弹幕视频网站的发展来看，很显然它是舶来品，也就是说在我国先产生了弹幕视频的受众，进而由这些弹幕视频爱好者创建了弹幕视频网站。笔者之所以这么说，是由于我国学者的研究很少涉及到弹幕视频受众的研究，这恰恰是很重要的一部分。在传播学领域内，受众却一直是研究的重点，也被置于重要的地位。受众一词最初是指演讲时的听众，后来发展到戏剧、竞技场的观众。随着媒介的不断发展，受众的概念也在不断扩大，特别是近一百年来，受众逐渐成为学者研究的重点。在受众研究初期，重要出现了两大学派：即在20世纪初期在美国发展起来的经验学派和20世纪中叶在欧洲留下的批判学派。经验学派注重实证研究，崇尚科学系统的研究方法；批判学派则更注重思辨性和逻辑性。随着时代的发展，学者对受众的研究视角也发生了变化，从“魔弹论”到“有限效果论”再到“受众中心论”，受众在传播学中的地位不断提高。在方法上，从詹森和罗森伯格的“五种传统”（接受分析、文学批评、文化研究、效果研究、使用与满足研究）到麦奎尔的“三种传统”（受众的结构性、行为性、社会文化性），学界的受众研究更加细致合理。我国的受众研究起步较晚，真正开始研究受众是从20世纪80年代开始的。1981年，北京新闻学会举行初次受众学术研究会议；1986年，举行了全国第一届受众研讨会。通过30数年的发展，我国学者的受众研究，无论是对于受众传统理论的验证上，还是在受众心理，或者是在受众的认知结构上都取得了长足的进步。但同样也存在着一些问题，梅琼林，胡力荣，袁光锋在《关于受众的表述：中国传播学受众研究受众回顾》中总结为：“一是许多学者缺少与同行之间的“学术对话”，不了解最新的学术进展，这导致许多研究具有反复性；二是在研究方法上，已有学者指出，近年的受众研究的研究方法仍不尽规范，有待改善；三是在特定群体的研究上，不同群体受到的关注度是非常不均衡的；四是一些重要研究领域还亟须加强，比如关于受众权利的研究。”梅琼林，胡力荣，袁光锋，关于受众的表述：中国传播学受众研究受众回顾（2023-2023）[J]，河南社会科学，2023年第1期。（四）研究问题笔者所研究的主题是我国弹幕视频网站的受众，内容基于以下两个问题：1、喜欢弹幕的是哪些受众，他们有什么样的特性？2、这些受众为什么喜欢弹幕，是什么在吸引他们？具体来说，笔者所研究的问题就是喜欢弹幕的群体，通过对相关内容的分析，可以概括出我国弹幕视频网站受众的轮廓，总结出他们的特性，可以认清这个群体。对研究对象的界定，笔者重要研究的是我国弹幕视频网站的经常性使用者，研究的是弹幕爱好者这个群体，并不是普遍意义上的受众。（五）研究方法论文中笔者将采用定量分析和定性分析相结合的研究方法。一方面对国内的弹幕视频网站进行具体的了解，积累必要的研究基础；另一方面，在积累必要的资料之后，通过问卷调查、焦点小组访谈和深度访谈的方式对我国弹幕视频网站的受众进行合理、细致的分析，以求得到相应的成果。一弹幕视频网站在我国的发展状况（一）弹幕的含义及特性1.弹幕的含义弹幕一词最初来源于一种军事用语，是指用密集的炮弹在短时间内集中袭击敌人，炮弹疾风骤雨般落入敌方阵地，以大规模杀伤敌人。这种战术在第一次世界大战期间最早被英国军队使用。而后，弹幕一词被引入射击类游戏，指的是一方用密集的子弹袭击另一方，子弹像“弹雨”同样从屏幕划过。在国内学者的研究中，对弹幕的定义很多。所谓弹幕，从形式上看，指的是通过一定的网络技术，将评论性的文字逐条发送到视频页面上，文字内容、字体、颜色、字号等可由弹幕发出人自由选择。弹幕通常随着视频节目的播出，以滚动状态出现在屏幕上。从内容上看，弹幕内容与视频自身紧密相关，多属于即时评论或“吐槽”。张聪，常昕，陈颖，浅析弹幕对大众传播模式的革新与影响[J]，东南传播，2023年第12期。弹幕是指直接在视频上显示的评论，可以以滚动、停留等多种动作方式出现在影片上，是观看者发布的简短评论。王颖，对弹幕视频网站受众的积极性分析——张聪，常昕，陈颖，浅析弹幕对大众传播模式的革新与影响[J]，东南传播，2023年第12期。王颖，对弹幕视频网站受众的积极性分析——以AcFun和bilibili为例[J]，2023年第1期。江含雪，传播学视域中的弹幕视频研究[D],华中师范大学硕士论文，2023年第6期。笔者则认为弹幕是反映观众观看网络视频时的瞬间感受，并通过网络技术将这种感受以简短化、碎片化的语句即时呈现在视频画面中形成的“流动字幕墙”。2.弹幕的特性弹幕作为一种即时显示在视频画面上的“流动字幕墙”，在形式上，弹幕可分为普通弹幕和特殊效果的弹幕，普通弹幕的表现形式涉及从右至左的普通滚动弹幕、顶端固定弹幕、底部固定弹幕，多为普通会员使用；特殊效果弹幕有更多的效果，也可以有更多的文字，只能由高级会员、UP主等使用。在内容上，弹幕涉及普通弹幕、空耳弹幕、解释性弹幕以及“二次创作”弹幕。普通弹幕指的是观众在观看视频时的所思所感；空耳弹幕是指用本国的文字谐音外国发音，如：阿里嘎多；解释性弹幕则是指对于视频中难以理解的情节的解释；“二次创作”弹幕是观众对于视频情节的二次创作，使意思偏离本来的视频，更多的表现出了观众的心理。此外，尚有一种是无实际意义的弹幕，可称为刷屏弹幕，如：222222、33333等。也有学者采用弹幕的编辑形式进行分类，可分为：字幕弹幕、彩虹弹幕、预警弹幕及遮挡弹幕。张聪，常昕，陈颖，浅析弹幕对大众传播模式的革新与影响[J]，东南传播，2023年第12期。弹幕的即时显示性观众在弹幕视频网站观看视频时，可以将自己在某一刻的感受写在弹幕播放器的文本框内，并可以以个人喜好定义字体的大小、颜色、所出现的位置，而所写内容会即时显示在观众所观看的视频画面中。在传统意义上的视频评论中，都是在观看完之后在视频下方的评论和跟帖，在时间上会有延迟，互动效果差。弹幕视频播放器很好的解决了这个问题，观众可以在视频画面上随时互动，随时发表见解与感受。弹幕的即刻消失性无论视频画面上的弹幕数量是多是少，单条弹幕在视频画面中停留时间大约在3秒钟，然后划出视频画面。这里所说的是单条弹幕，并不是说画面上的弹幕都会消失，对于“槽点”多的视频，弹幕会源源不断的出现，甚至会始终覆盖整个画面。弹幕内容的反复性这里的反复性可以从两个方面理解，一是无意义的刷屏，视频画面中出现的弹幕与视频内容无关，只是单纯的增长弹幕，让观看者所讨厌；二是观众对于同一槽点槽点：由网络词汇吐槽引申而来，经常表达吐槽的槽点：由网络词汇吐槽引申而来，经常表达吐槽的“爆点”。弹幕数量的不均衡性不均衡是指在视频画面中出现的弹幕有时满屏覆盖以至于“只见弹幕不见视频”，有时候只有寥寥数条弹幕，“形单影只”。视频画面中弹幕的多少最重要取决于视频的内容“好坏”，这里的“好”重要涉及两方面：一是内容质量高的视频，如：日本电影《入殓师》；二是可吐槽的“槽点”多的视频，如：国产电视剧《神雕侠侣》。弹幕评论的碎片化弹幕视频网站视频的观看者众多，由于自各行各业的人对于相同的事物有着不同的思考，这使得弹幕的内容往往是不同的。针对所观看某一情节即时发送的特点也使得观众没有过多的时间深思熟虑而出现片面性；加上弹幕视频网站在技术上消除了受众时间和空间的障碍，甚至为参与者营造了一个虚拟的公共空间，弹幕的这种社交化特性也是其内容的碎片化的重要影响因素。弹幕评论的针对性弹幕视频网站的即时评论特性使得受众可以在观看视频时将瞬时感受即刻发出去，加上弹幕视频网站的字数限制，这让视频画面上出现的弹幕内容多是碎片化的，也就是针对视频中的某一个具体的点发出的，如：忽然出现的一个人、主人公的一个手势、一个眼神、一句话等等，也就是说弹幕评论很多都是微观的、具体的，是观众的即刻感受。这与传统意义上的视频评论有很大的差别，之前的视频评论是在看完之后写出的整体性文字，甚至是仔细思考过的。（二）我国弹幕视频网站的发展现状2023年是我国弹幕视频网站的元年，发展至今也仅有8年时间。纵观我国弹幕视频网站的发展历史，笔者认为其可分为三个阶段，第一阶段是传入与接受期，第二阶段是分裂发展期，第三阶段是快速成长期。1.传入与接受期弹幕视频网站起源于日本。2023年，日本一家名为NicoNico动画的视频分享网站在视频播放中加入了弹幕功能，开始提供弹幕视频服务。当时，NicoNico动画只是将存储于YouTube上的视频链接置于其网站中，再在其播放器中提供弹幕发送功能，这些在当时看来都是实验性质的，现在看却是开创性的。不就之后，NicoNico动画以其为观众提供“观众一起参与”的感觉取得空前成功。到2023年12月，NicoNico动画的注册会员达成2500万人，其中手机会员711万人；2023年，注册会员达成3845万人，付费会员超过200万人。数据来自维基百科.NicoNico动画的短时间爆红也让国内的弹幕视频爱好者看到了机会，2023年，国内的一家ACG的动画连载网站ACFun（以下简称A站）模仿NicoNico动画，在其网站视频中加入弹幕发送功能，并成功转型成为国内首家弹幕视频网站。2023年3月，国内的A站模仿NicoNico动画推出相类似的弹幕播放器，因此它也被称为“中国的NicoNico”。至2023年1月，其投稿量达成100万。在弹幕视频的传入与接受期，我国的弹幕视频网站被ACG爱好者迅速接受，一方面是由于ACG爱好者多为年轻人，对外来文化的包容性和接受能力较强，另一方面是弹幕自身就发源于动漫视频网站，两者是相通相融的。2.分裂发展期A站由弹幕爱好者建立后，并没有公司化的经营，管理也比较混乱。一段时间之后，会员之间产生了分歧，特别是网站中元老人物之间的矛盾，使得A站走向分裂。一部分会员选择离开，并删除了大量的视频，使得A站元气大伤。。BiliBili（以下简称B站）也正是在这种分裂的情况下，由原A站的网友于2023年6月创建的，前身为视频分享网站Mikufuns，2023年正式更名为BiliBili。相对于A站来说，B站算是后起之秀，然而不同于A站以文章区为主打内容，以视频区为主打的B站在访问量上已经超越A站。这一时期，A站和B站的分庭抗礼，各有优势，互相对立又互相促进。然而，两者之间的争斗并没有结束，且矛盾不仅存在于两个网站之间，同样存在于两个网站的支持者之间。3.快速成长期2023年之前，弹幕视频网站还只是在ACG爱好者之间流行，不为大众所知，直到“豆泡”的出现。“豆泡”是国内主流视频网站的首个弹幕视频产品，作为土豆网和优酷网合并后的第一个产品。它的出现正式把弹幕一词推向大众。2023年，爱奇艺等国内主流视频网站开始和B站合作，为期提供视频资源。2023年是弹幕发展史上重要的一年，8月以来，国内的两部电影《秦时明月》、《小时代3》在放映时使用了弹幕。之后，弹幕功能又被用于舞台剧，一时间弹幕成为热词。截止到2023年终，涉及腾讯视频、爱奇艺、乐视在内的国内主流视频网站都使用了弹幕播放器。然而，在我国弹幕视频网站快速发展的同时，其存在问题也正在浮现出来，其中版权纠纷是重要的矛盾点。2023年12月以来，B站接连面对了9起网络传播侵权的案件。虽然A站和B站都强调他们只是在线分享网站，并不存储视频，所有的视频都是由UP主上传的，网站宣称与他们无关，但是这并不能解决矛盾。A站和B站也在想办法，一方面是购买版权和“化敌为友”，与其他视频网站合作，另一方面是推出原创视频，创作自己的产品。在事物快速发展的时候，也往往是极易暴露问题的时候，这一时期的弹幕视频网站正是这样。这也正反映了弹幕并不在作为一个小众事物存在，它开始被大众所认知，为更多人所接受，也正是在矛盾的解决中使得我国弹幕视频网站更加健康的发展。二我国弹幕视频网站受众的调查如今，弹幕视频网站虽然在我国不断的发展壮大，有了长足的进步，但是网站的特性注定了我国的弹幕视频网站不也许成为主流的视频网站，其受众显然还是小众的。笔者的受众调查，重要针对的是弹幕视频网站的经常使用者，并不是普遍意义上的浏览者。（一）弹幕视频的受众调查的设计笔者希望通过对部分受众的调查研究，从样本中得出合理的研究成果并推广到更广泛的受众群。1.网络问卷调查笔者通过网络做了一份针对弹幕视频受众的调查问卷。问卷涵盖了笔者将要研究的问题，从年龄、性别、职业、收入等基本问题，到观看弹幕视频的时间段、观看时间长短、观看频率、选择偏好、选择动机、接触途径等更深层次的问题，再到弹幕视频给受众带去的影响，以及对国内弹幕视频网站满意度的调查。调查问卷投放途径涉及以下方面：1、通过在各大弹幕网站的贴吧（如：哔哩哔哩吧、ACFun吧）发帖、跟帖发布调查问卷；2、通过QQ群，加入由弹幕爱好者组成的QQ群，通过与群主联系，集中发放问卷；3、在QQ空间、微信朋友圈发布问卷，通过让好友转发、分享的形式扩大问卷的调查范围；4、运用微博平台，联系知名的弹幕博主，寻求支持以进行问卷的转发，使问卷能得到更大范围的传播。本次问卷从开始到结束调查历时一个月，回收的有效问卷共308份。问卷回收后，笔者对所得到的答案进行了具体的整理与分析，也得到了很多有价值的信息。2.焦点小组访谈焦点小组研究是一种小范围、小样本、对受一定控制的集体进行讨论进行的研究。童清艳著，受众研究童清艳著，受众研究[M]，上海交大出版社，2023年版，第179页。3.深度访谈深度访谈又称进一步访问，是指研究者与受访对象一对一直接接触和交谈，以获取有关对方的态度、动机、价值观念、表情、感觉等具体资料的一种方法。童清艳著，受众研究童清艳著，受众研究[M]，上海交大出版社，2023年版，第181页。（二）我国弹幕视频网站受众的访谈对象笔者进行问卷调查时并没有设定样本的数量，只想通过各种途径尽也许多的回收样本，这样做一方面可以使得样本更加丰富多样，另一方面更多的样本也使得到的数据更加真实合理。调查问卷从2023年12月16日开始到2023年1月15日截止，共历时一个月，回收有效填写的样本308份，其中男性89人，女性219人，学生占63.64%。在进行焦点小组访谈之前，笔者虽进行了筛选，以求在不同的职业、年龄、收入找出不同的访谈对象。由于弹幕作为一个小众喜欢的事物，它的受众是有限的，在一个城市并不容易找到，因而，在笔者所进行的小组访谈中学生占多数，因素是访谈是在问卷调查之后，因而是按一定比例找的访谈对象。性别年龄职业接触弹幕年限视频偏好女17学生3年动漫、电视剧男21学生1年电影、体育、动漫男20学生3年动漫、游戏女25公务员2年电视剧、动漫女26新闻从业者3年电视剧、电影男31个体户5年动漫、原创视频表1：小组访谈对象的样本构成

（表1）笔者所进行的小组访谈时间在两个小时左右，有效的访谈时间在一个半小时。因素是在焦点小组中，只有江苏大学的两个学生是互相熟悉的，其别人都是第一次见面。联系到他们并不容易，笔者通过微博、微信和QQ不断的和他们沟通才得以成行。彼此的不熟悉使得小组成员进入状态较慢，半个小时之后，访谈才进行的比较顺利。深度访谈的五个人其中两个是笔者的朋友，此外三个是在微博和QQ群挑选的喜欢弹幕且乐意接受访谈的陌生人（表2）。表2：深度访谈人物表性别年龄职业接触弹幕年限视频偏好男26学生4年电影、动漫、原创男23学生2年电影、娱乐女15学生3年动漫女25服务业1年电视剧、电影男27技术岗位4年动漫、电影（表2）（三）访谈提纲笔者所进行的访谈内容基于两个问题：一是这些人为什么喜欢弹幕，二是弹幕为什么会吸引他们。以这两个问题为基点，向外延伸到关于弹幕自身的讨论和小组成员的个体叙述，以及弹幕对受众的影响，并讨论了弹幕的形成和发展的历史。具体来讲，笔者的访谈内容重要围绕以下几个方面1、访谈对象的基本情况，涉及年龄、职业等人口记录数据；2、访谈对象对弹幕网站的使用情况，如使用频率、使用年限、使用偏好等；3、弹幕带给访谈对象的影响，包含心理和行为两大方面；4、访谈对象对于弹幕视频网站的见解；5、访谈对象对于自身群体的评价等。三我国弹幕视频网站受众的描述性记录受众的结构特性描述性记录1.受众的性别和年龄特性在笔者回收的308份问卷中，女性为219人，占总数的71.1%，男性只有89人，所占比例为28.9%（图1）。图1：调核对象性别比例我国弹幕视频网站的受众年龄层次在21—25岁的人群占据了52.6%，17—20岁占总数的29.55%，而36岁以上的只占到总调查人数的0.32%，16岁也只有3.9%（图2）。表2：调核对象年龄构成2.受众的职业特性学生是我国弹幕视频网站受众的重要群体，比例占样本总量的63.64%，公职人员、专业技术人员以及大众传播业的受众群体紧随其后，所占比例分别为7.79%、6.49%、6.49%。（图3）图3：调核对象职业构成3.受众的受教育限度及收入特性从笔者回收的调查问卷数据可以看出，我国弹幕视频网站的受众多数具有高学历，本科及以上学历占样本总量的75%，其中本科学历为58.77%，另一方面为大专、中专和职高，所占比例为11.69%（图4）。受众的群体年收入多在3万元以下，所占比例为70.13%，年收入在5万元以下的占样本总量的84.44%，而年收入在8万元以上的仅有6.17%（图5）。图4：调核对象受教育水平图5：调核对象收入水平4.受众的地区分布特性网络使得可以问卷调查的范围扩大到有网络的任何地方，所能涉及到的受众群体也更广泛。从回收的问卷IP地址来看，也的确如此。回收的308份有效问卷中，国内的受众分布于27个省，以及香港地区、台湾地区；此外，还涉及分布在美国、日本等国家的受众。以回收问卷的数量看，排名前5位的省市分别是：山东省、浙江省、上海市、广东省、江苏省。此外，笔者在分析弹幕爱好者组成的QQ群的数据时发现，成员数量排名前10的弹幕QQ群中，有7个显示的所在地为广东省，1个位于江苏省；而按QQ群的活跃度搜索，仍有7个处在广东省内（图6）。图6：调核对象地区分布（二）我国弹幕视频网站受众的行为性特性描述1.受众使用频率的特性描述在笔者的问卷调查中，65.58%的受众使用弹幕视频网站的时间在1年以上，其中使用3年以上的受众有25.65%；在受众对弹幕视频网站的使用频率上，57.46%的受众天天一次或者多次观看弹幕视频；在观看的时间上，56.82%的受众天天观看弹幕视频的时间在1小时以上（图7、图8）图7、图8：调核对象使用弹幕视频网站频率图在另一项记录中，14.61%的受众会经常发送弹幕，48.7%的受众在看到感爱好的点会发送弹幕，只有19.81%的人表达只围观，不发送弹幕。在对视频的分享上，只有8.44%的受众不会分享视频给好友，经常分享者占据36.36%。在笔者所进行的焦点小组访谈中，6个小组成员中的3个表达看到好玩的视频都会分享，而所有的成员都曾分享过视频给好友（图9、图10）。图9、图10：调核对象发送弹幕的频率图此外，在弹幕视频网站之外的活跃度上，BiliBili百度贴吧的累积发帖量达成2636万，月活跃用户210万人；ACFun百度贴吧的发帖总量623万，月活跃用户45万人。引自百度贴吧2023年3月数据.在笔者所进行的访谈中，大多数的访谈对象都把弹幕视频播放器作为其平常观看视频的重要工具，甚至出现了引自百度贴吧2023年3月数据.2.受众的使用偏好特性描述不管是群体或者个人，相对于其他群体和个体都是独立的，对于不同的事物也有不同的偏好，这在笔者所进行的调查中也表现的很明显。对于弹幕视频受众偏好的测量，重要基于问卷中受众对于弹幕视频类型的偏好以及在弹幕视频网站的视频类型分析。从整体来看，问卷的数据显示我国弹幕视频网站受众更喜欢的三种视频类型是动画（51.3%）、电视剧（43.51%）、番剧（39.61%），电影和娱乐也深得受众爱慕，而实验室、科技、体育排在倒数前三位（图11）。图11：调核对象的视频喜好类型受众最讨厌在弹幕中出现脏话和无意义的刷屏，所占比例分别为42.53%和30.19%（图12）。然而，并不是弹幕中出现大量反复的内容就是无意义的刷屏，刷屏更多时候是很少数人所为。在焦点小组访谈中，6个小组成员中的4人表达在观看视频时不同人对于一个的槽点所发送的相同弹幕，是一种共鸣的表现。这样的观点也为笔者的访谈对象所认同，在出现相同弹幕时，他们认为这是群体内的认同感。图12：调核对象讨厌的弹幕类型60.39%的受众认为弹幕视频网站应加强对弹幕内容的把关，不影响其他用户的观看，甚至用受众认为应当在屏幕上限制弹幕数量；43.18%的受众认为弹幕视频网站应当加强后台服务器，是观看更加流畅；36.36%的受众认为弹幕视频网站应当加强与其他主流网站的合作。（图13）图13：调核对象对弹幕视频网站的期待81.17%的受众对国内的弹幕视频网站表达满意或基本满意，持不满意观点的受众只有3.9%（图14）。图14：调核对象对我国弹幕视频网站的满意度在弹幕视频网站所提供的数据中，以2023年1月为例，按点击率排名的榜单中，在BiliBili排名前100的视频中，按视频类型分：动画47个，原创视频21个，电影（最新电影和经典电影）8个，娱乐视频8个，电视剧7个以及其他。按视频内容分看，连载动画和搞笑视频最受欢迎。在ACFun排名前30的视频中，从视频类型看，娱乐视频、电影以及原创视频在数量上排名前三；在内容上，搞笑视频占据多数。3.受众的使用动机特性描述受众对于任何媒介的使用动机都是复杂多变的，也是很难分析的，笔者将综合问卷调查和焦点小组访谈、深度访谈的内容，运用定量和定性分析相结合的方法进行分析，以求更加准确的明辨我国弹幕视频受众的使用动机。在笔者的问卷中，对受众使用动机的测量涉及两个方面的内容，一是受众选择使用弹幕视频网站的因素，二是弹幕视频网站吸引受众的因素。从收集回来的问卷中可以看出，高达77.27%的受众选择登陆弹幕视频网站的因素是可以围观、吐槽，而68.18%的受众也认为享受集体吐槽的感觉是弹幕视频网站吸引他们的因素（图15）。在笔者所进行焦点小组访谈中，6个小组成员中的5个都提到可以集体吐槽一件事或者一个点，很享受一起吐槽的感觉，他们认为这种集体吐槽可以减少生活中的孤独感，增长乐趣。图15、图16：调核对象登录弹幕视频网站的影响因素49.68%的受众认为弹幕可以使人心情快乐，这在小组访谈中同样得以体现，4个小组成员表达弹幕让他们的生活更有乐趣，其中的3个人认为心情差的时候观看弹幕视频会使心情在慢慢变好；57.14%的受众认为在观看视频时弹幕可以使自己捕获到没注意的信息，在焦点小组访谈和深度访谈中，多数人也表达这是他们启动弹幕的重要因素，特别是在观看悬疑电影或者其他“高智商”时（图16）。此外，弹幕视频网站吸引受众的此外一项因素是用户可以边看视频边吐槽，所占比例为43.68%，这对于经常发送弹幕的受众来说是很重要的。在访谈中，一般以上的受访者认为在观看视频时的某一时刻自己想立刻分享，却独自一人时，弹幕是很好的一种分享方式。即便是面对不结识的陌生网友也可以说出自己的感受，受访者“感觉自己不是一个人”。四我国弹幕视频网站受众分析随着我国弹幕视频网站的发展，弹幕逐渐走到了大众面前，被更多的人所认可和接受，弹幕视频的受众也越来越多。对于群体而言，每个个体都各有其特点，个体则可以在群体的共性中找到自身的影子。综合以上内容的分析，笔者试图从其中找到我国弹幕视频受众的共性，并呈现出来。（一）受众的结构性分析1.受众性别与年龄分析在回收的308份问卷中，女性为219人，占总数的71.1%，男性只有89人，所占比例为28.9%（图17）。由于抽样的差异，这组数据并不能说明在我国“弹幕”视频网站受众的结构中女性在数量上多于男性，据暨南大学研究生团队的一项关于弹幕用户的调查，在其回收的1044份问卷中，男性473人，占总数的45.31%，女性571人，占总数的54.69%。数据引自暨南大学研究生团队2023年关于弹幕视频用户调查问卷.虽然在这两项数据中女性受众都占据多数，但并不能简朴的概括为使用弹幕的群体中女性受众在总数上要多于男性，这里依据显然是不充足的。然而，数据却反映了弹幕视频网站的女性受众在网络中表现的更积极，也更乐意参与交流。图17：暨南大学研究生团队问卷数据在受众的年龄层面，我国“弹幕”视频的受众绝大部分是17—25岁的年轻人。年轻受众对于新事物的接受能力较强，有好奇心。弹幕作为一种新鲜好玩的交流方式，对年轻人无疑具有吸引力。在受众的性别与年龄的交叉分析中，男性21—25岁的年龄段占其总数的53.93%，女性则为52.05%，两者相差很小，这说明此年龄段的男女受众是主体，是占多数的。男性受众在17—20岁的年龄层次占其总数的19.1%，这一数据女性受众则达成33.79%，再对比两者在26—30岁的数据，男性所占比例为20.22%，女性仅有7.13%，可以看出在“弹幕”视频受众中女性在年龄层次上更加年轻，而男性对于弹幕的使用连续年限更久，使用3年以上的男性占其总数的28.09%，女性这项数据为24.66%（图18）。图18:调核对象的性别与年龄的交叉分析对比此外一项关于“弹幕”视频网站使用年限的数据，可以发现74.34%的受众接触“弹幕”视频网站的时间都在3年以下，其中1年以下的新用户占34.41%（图19）。这项数据从侧面反映了我国“弹幕”视频网站在近几年的发展极为迅速，吸引的受众也更多。图19：调核对象性别与使用弹幕视频网站的年限交叉分析对于“弹幕”视频网站的选择和使用上，受众在性别上也呈现出了不同的特点，重要表现为女性选择的“弹幕”视频网站更加集中，男性对于弹幕视频网站的使用相对分散，85.39%的女性选择B站，男性则为62.92%，男性对于弹幕视频网站虽有偏好，但依赖性并没有女性受众强，男性受众对于弹幕视频网站的选择更加随意。在性别因素交叉分析中，男性花费在“弹幕”视频网站的时间较少，51.69%的男性天天在观看“弹幕”视频的时间少于1小时，女性中则有61.27%的人花费的时间在1小时以上。然而，在天天观看“弹幕”视频的次数上，男性则更为频繁，其中43.82的男性天天会多次观看，多于女性的39.27%。综合以上分析可到到如下结论：（1）在性别上，相较于男性受众群体，我国弹幕视频的女性受众在网络世界中的行为上表现出更加积极的特质。这种积极的特性也表现在分享上，有39.27%的女性经常会把好玩的视频分享给好友，男性受众的这一比例仅为29.21%。此外，女性受众更喜欢集中时间观看“弹幕”视频，打开弹幕视频的次数也更少，观看的时间却更长；男性观看“弹幕”视频时间短且零碎。这与男、女观看的视频类型有关，论文在后面的章节会提到。（2）在年龄上，我国“弹幕”视频受众呈现出年轻化的特点，受众多为17—30岁之间的年轻人，其中21—25岁的年龄层次的受众占据大半。21—25岁的受众群花费在“弹幕”视频网站的时间是最多的，但这一年龄的受众并不忠实用户，36.42%的人选择了“几天观看一次“弹幕”视频”，这一比例远远高于其他年龄区间的受众。17—20岁的受众群更喜欢分享，有39.56%的人经常会把好玩的“弹幕”视频分享给好友。总的来说，我国弹幕视频网站受众呈现出年轻化的特性，呈现出向更小年龄群体发展的趋势我国弹幕视频的受众主体为17—30岁的年轻人，这一群体对于新事物的接受能力较强，且乐于尝试。视频移动终端的普及，加之弹幕视频手机应用的便捷性，使得更小年龄层次的受众更容易接触到弹幕。弹幕的独特性质也能满足这一群体在行为方式和心理上的需求。此外，16岁以下的受众占很小的比例重要是由于弹幕视频网站会有很多限制，比如要成为会员要进行测试，然而测试的题目相称难，涉及很多历史、地理以及有关ACG内容的题目，对于年龄较小的中学生而言，显然是不容易的。2.受众的职业、受教育限度及收入分析在我国“弹幕”视频网站受众的职业分析中，学生和国家机关、党群组织、公司、事业单位的受众天天会花费更多的时间上网，但相对于其他受众群体而言，天天观看“弹幕”视频少于1小时的受众所占比例较高，也就是观看“弹幕”视频的时间并不多。受众多具有高学历，75%的受众具有本科及以上学历。在笔者的访谈对象里，11个人，只有一个是在校高中生，其他都是具有本科及以上学历的受众。在职业与性别的交叉分析中，我国“弹幕”视频女性受众群体中有71.23%为在校学生，这一比例远远高于男性受众的44.94%。女性受众职业分布总体比较集中，除去学生群体，女性受众多供职于国家机关、党群组织、公司、事业单位；相对而言，男性受众的职业选择较多，也相对平均。总的来说，我国弹幕视频受众在受教育水平、职业以及收入上呈现出以下特点：（1）受众大多具有高学历，本科及以上为主。（2）受众多为在校就读的学生，本科生居多。（3）在收入方面，学生大多是没有收入的；在工作的受众中，由于多为年轻人，年收入超过10万的很少。我国弹幕视频网站受众以学生为主体，具有高学历，收入较低。在校大学生是目前我国弹幕视频的主体受众，本科生居多。学生拥有更多的闲暇时间，且对新事物有好奇心。对于学生群体而言，弹幕视频不仅满足了对于视频内容的观看，还能即时发表评论，并能立刻看到，使得心理上得到极大的满足。图20：调核对象性别与职业交叉分析图21：调核对象职业与使用弹幕视频网站时间交叉分析3.受众的地区特性分析我国的弹幕视频网站的受众多分布在东南沿海的省市，在总体上受众分布呈现分散式集中的特点。分散是指在范围上，我国的弹幕视频受众分散在国内各省市，国外也存在。集中则是指受众多集中分布在东南沿海的省市，如浙江、江苏、广东等。相对于内陆，沿海地区开发较早，经济水平较高，对外来文化包容性强，对外来文化（特别是日本动漫文化）的接触时间长，有受众基础。（二）受众的行为性分析1.使用频率分析受众对弹幕视频网站的使用频率与以下方面的内容相联系：一是天天打开弹幕视频网站的次数；二是天天观看弹幕视频的时间；三是发送弹幕的频率；四是受众的线下讨论热度（弹幕视频网站之外的讨论。）比如观看完弹幕视频后在贴吧发帖、跟帖或在QQ群讨论所观看的内容等。从笔者收集的数据中，我国弹幕视频网站受众在这些方面的参与度很高。这对于“弹幕”视频的传播极其重要，也是受众进行社交一种反映。总的来看，87.01%的受众观看“弹幕”视频的时间天天都少于3小时，其中43.18%的人所花费时间在1小时以下，而所调查的受众中74.03%的人天天的上网时间都3小时以上，对比可知，“弹幕”视频网站占据受众的上网时间并不多，这也说明我国“弹幕”视频受众大体上并不极端，网络娱乐休闲方式的选择更多。在我国弹幕视频受众的使用频率分析中呈现出如下特点：（1）大部分受众接触“弹幕”的时间并不长，多数在三年以下；（2）一半以上的受众天天一次或者多次观看“弹幕”视频，观看的时间多在1小时以上；女性受众天天打开“弹幕”视频网站的次数更少，但是观看的时间更长；男性受众天天会更频繁的观看“弹幕”视频，但时间比较零碎。（3）受众的参与度较高，80.19%的受众会在观看视频时发送“弹幕”，91.56%的受众会把好玩的“弹幕”视频分享给好友。女性受众群体相较于男性更喜欢分享，在经常分享好玩的“弹幕”视频的比例上为39.27%，男性受众只有29.21%。在使用频率上，不同的年龄段的受众在使用频率上同样存在着差别，26—30岁的受众群体花费在“弹幕”视频网站的时间更多，但17—20岁的受众不仅更喜欢把自己认为好玩的“弹幕”视频分享给好友，并且相较于其他年龄段更喜欢发生“弹幕”。在受教育限度、职业以及收入不同的受众群体中，由于学生占据绝大多数，其他变量所占比例太小，这里不做过多讨论。从总体上看，我国“弹幕”视频受众是活跃的，然而这种活跃更多时候表现在虚拟的网络世界；在笔者进行的小组访谈和深度访谈中，多数受访者在生活中表现的更加沉默，交际圈也比较窄，闲暇的时间更多是宅在家里。2.使用偏好分析综合问卷调查数据以及笔者的访谈内容，可以看出我国弹幕视频受众在使用偏好上的特性是：（1）在整体上，受众更喜欢动画、电视剧和番剧。在视频内容方面，搞笑视频和原创视频时点击率较高的。（2）综合性别因素分析，女性受众和男性受众观看最多的都是动画。女性受众更偏向于观看电视剧，男性更喜欢观看娱乐视频。这在之前的分析中也有所体现，由于女性受众更喜欢观看电视剧，因而所花费在弹幕视频上的时间更长，也相对更集中，男性观看的是短小的娱乐视频，因而花费的时间较少，也相对零碎。男性受众在观看弹幕视频时比女性受众更讨厌脏话，女性则更讨厌无意义的刷屏。有64.84%的女性受众希望网站加强对弹幕内容的把关，男性则为49.44%，说明女性受众在情绪上更容易受到弹幕内容的干扰。（3）综合年龄因素，对比三个人数较多的年龄层次可以发现，17—20岁的受众中62.64%的人更喜欢动漫，要远远高于其他年龄段；21—25岁的受众群体则更偏向于电视剧，因素是这个年龄层次的受众多为在校大学生，有更多的空闲时间；26—30岁观看的视频类型比较多样，更为均衡一些，也说明这部分受众群体的爱好广泛或者更注重观看的娱乐效果。在以上三个年龄段中，越小的年龄段越希望弹幕视频网站开放注册，越大的年龄段越不在乎弹幕视频中的脏话，年龄越小的受众群体对弹幕视频网站的满意度也越高。在问卷中，只有7.47%的受众认为弹幕视频网站吸引自己的因素是可以与人交流，这表达弹幕发送者并不在乎是否能与别人进行交流，更多的是为了表达自己的观点，这也受到弹幕形式的影响，一般一条弹幕在屏幕上划过的时长为3秒，转眼即逝。事实上，也正是针对某一槽点的各自吐槽，在共鸣的情况下，形成了屏幕上的密集弹幕。槽点也就是在某一时刻基于共同爱好点对于某一事情的吐槽，槽点会给受众带去互相的理解与认同，形成一种独特的吐槽文化。在这种文化中，受众有他们独特的话语体系和不同的角色扮演。3.使用动机分析我国弹幕视频受众的使用动机在性别存在着差异，受众选择登录弹幕视频网站最重要是为了围观、吐槽，女性受众的这一比例达成了82.19%，男性受众的比例也有65.17%；两者的差异是，男性受众更多的是为了打发无聊时间，娱乐性质更强；女性则更注重心理体验，他们认为登录弹幕视频网站能使人心情愉悦。受众使用动机在性别差异还表现在，相对于男性受众，女性受众弹幕带来的享受集体吐槽的感觉；女性受众认为看弹幕视频时可以捕获到很多自己没有注意到的信息，并且在这一使用东西所在自身比例上远高于男性受众，女性受众达成60.73%，男性则只有48.31%。男性则认为观看弹幕可以更好的了解当前的热点，这说明男性更在意与人交谈是否有话题。此外，更大比例的男性受众觉着使用弹幕能找到归属感。归属感这一因素也被笔者的其他访谈多次提到，与之相对的是属于受众现实生活中的孤独感（图22、图23）。图22：调核对象性别与使用动机交叉分析图23：性别与使用动机交叉分析在年龄层次上，几乎所有年龄层次的受众都认为弹幕吸引他们的因素是可以享受集体吐槽的感觉，其中需要明确的是并不是所有享受集体吐槽的受众，都会在观看视频时发送弹幕加入到吐槽中去，有一部分受众只围观，但仍享受别人吐槽的感觉，并且年龄层次越小的受众越热衷于发送弹幕。在访谈中多人提到“A站、B站已经被小学生占领了。”就是在说弹幕视频网站的低龄化受众越来越多。在弹幕视频网站为什么吸引受众的因素调查中，年龄越小的受众在弹幕视频网站中越活跃，他们更加确信在弹幕中可以找到拥有共同爱好的人，这也从侧面表白了在现实生活中这一部分受众缺少认同。在受众中，年龄越大的弹幕视频受众越不容易在弹幕视频中找到快乐；年龄越小的受众面对弹幕时更容易心情愉悦。此外，年龄越大的受众选择弹幕的因素是打发无聊的时间。总的来说，我国弹幕视频受众在使用动机上呈现出如下特性：（1）受众选择使用弹幕视频网站更多的是为了吐槽或者围观吐槽，男性受众和女性受众都享受集体吐槽的感觉。（2）弹幕能让受众了解到自身没有注意的视频内容，是吸引受众打开观看弹幕的一个重要因素。（3）弹幕能给受众带去快乐，受众可以在弹幕中找到群体的归属感。（4）在性别上，女性受众的使用动机更加明显，除享受集体吐槽外，了解自身没有注意到的弹幕是她们使用弹幕的重要因素，女性受众认为弹幕可以给她们带去更多的快乐，这一比例明显高于男性受众。男性受众同样享受集体吐槽，但男性注重交流和在弹幕中寻找归属感，此外就是使用动机较女性弱，男性观看弹幕视频打发无聊时间的比例远高于女性受众。（5）在年龄上，年龄越小的受众在弹幕的使用中越活跃，他们更享受弹幕，更享受集体吐槽的感觉，也更乐意发送弹幕加入到吐槽中去；年龄越大的受众观看弹幕视频的动机越弱，很多人是为了打发无聊的时间，对于弹幕的内容更加的不在乎。（三）受众的社会文化性特性分析受众的社会文化性重要强调的是受众在使用媒介时所具有的积极性与选择性，受众在媒介使用过程中对特定的社会文化环境的反映，也是赋予文化产品和文化经验以意义的过程。对于我国弹幕视频受众的社会文化性研究，笔者将重要从以下方面进行分析，一是从我国弹幕视频受众的形成和发展过程分析，也就是将受众置于我国弹幕视频网站发展的历史背景中分析，以求找出受众产生的社会文化背景；二是从受众的积极性与选择性上分析，通过受众在发送弹幕的行为分析，探寻我国弹幕视频受众所呈现出的社会文化性特性。1.我国弹幕视频网站受众的形成及发展从我国弹幕视频网站的产生来看，弹幕之于我国，显然是舶来品，是对日本弹幕视频网站的模仿，且模仿的痕迹至今仍然存在。弹幕视频在我国先有受众后有载体，可以说A站是由我国最初的弹幕视频受众建立的，而后立即吸引了与其有共同爱好的群体。从历史背景上看，我国弹幕视频网站的产生是顺势而为，因素是其一，当时日本的NicoNico动画已经取得了不错的效果，弹幕在形式和内容上被一部分受众所接受，商业模式也开始成型，并出现赚钱；其二，在技术上也可以借鉴，特别是互联网的发展为弹幕视频网站的传播提供了更大的利好；其三，也是最重要的一点，弹幕视频在我国已有了受众，并存在很多的潜在受众。这些潜在受众绝大部分都是日本动漫爱好者，而动漫在我国也已经慢慢成为一个产业，可发展的受众也更多。我国弹幕视频网站发展到现在，受众的重要构成部分从里到外可以分为三层：核心受众、主体受众、其他受众。核心受众是最初接触到弹幕视频的受众，这一部分受众绝大部分是“御宅族”御宅族：在日本指的是动漫爱好者的自称，在中国，由于望文生义，宅是指御宅族：在日本指的是动漫爱好者的自称，在中国，由于望文生义，宅是指“蹲家里”，变异成歧视性的含义。2.受众的积极性与选择性特性分析受众在媒介使用过程中的积极性和选择性特性分析在此前的章节中已经一些分析，在此笔者将从弹幕内容的角度加以补充。弹幕内容可分为普通弹幕、空耳弹幕、解释性弹幕以及“二次创作”弹幕。弹幕内容与受众所观看的视频密切相关，内容相关性重要表现在观看视频时的即刻感受、对视频的解释、讨论以及对视频内容的“二次创作”。受众在发送弹幕时的行为是积极积极的，是想表达的，而“二次创作”则是受众发明性的表达。受众选择什么样的契机发送弹幕则是根据个人喜好，然而从受众的选择中还是可以看出一些特点，选择的视频重要有两方面：精品视频和槽点多的视频。精品视频指的是大众评价高的视频，槽点多的视频则是指可供受众吐槽的情节、画面较多的视频。弹幕发送的时间对受众来说是随机的，弹幕多在经典镜头或者槽点出现的时候集中呈现在屏幕上。视频上同一时间弹幕的多少并不仅决于受众的多少，更取决于视频中槽点的强弱。受众发送的弹幕内容对视频而已也可以分为相关和无关两个方面，无关的内容涉及无意义的刷屏和互相之间的讨论。（四）我国弹幕视频受众的使用与满足分析在受众研究初期，受众被认为是处在被动接受地位的；到20世纪40年代，研究者发现受众在媒介使用过程中并不是被动的接受，而是运用媒介的功能积极的寻求满足。这些研究成果逐渐发展成为受众的使用与满足理论。使用与满足理论的论点重要包含以下四个方面：（1）受众在媒介选择和使用时扮演了积极的角色，其需求有着社会和心理的根源；（2）需求激发了受众对于媒介和其他资源的盼望；（3）盼望导致了受众对于媒介的不同限度的使用；（4）结果是需要满足和其他或许最无目的性的结果。

胡春阳，上海市大学生“博客”使用与满足分析

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,大连海事大学学报,2023年。在笔者的基础调查和分析中，弹幕视频网站的受众在弹幕的使用过程中有着明显的动机与倾向，其积极性是很强的。这种积极性不仅表现在受众积极发送弹幕进行评论，还表现在受众对于弹幕视频内容的重新演绎。受众对于弹幕的使用动机与满足之间的关系，笔者将从两个方面进行分析：（1）受众使用弹幕的动机；（2）弹幕使用的满足限度；1.受众发送弹幕的动机在之前内容的分析中，笔者已经分析了受众使用弹幕视频网站的动机，受众使用弹幕视频网站在很大限度上是为了“围观、吐槽”，除此之外，因素还涉及“了解自己没注意的内容”、“打发无聊时间”、“可以与有共同爱好的人交流”等。结合笔者的访谈内容，受众对于弹幕的使用动机可如下排序：个人情绪表达（如吐槽、感慨）；社会性因素（如与共同爱好人交流）；信息搜集（如了解自己没注意的信息，了解当下热度）；休闲因素（如打发无聊的时间）。由此可见，受众在使用弹幕视频网站的过程中更多的是在表达个人情绪，最大限度的表达是弹幕视频网站给受众最佳的“礼物”，也是最为受众所看重的。此外，弹幕视频受众很喜欢有槽点的视频，这是受众发送弹幕最重要的动机。2.弹幕使用的满足限度在对弹幕视频网站受欢迎因素的问卷调查中，受众认为可以集体吐槽是弹幕视频网站吸引他们的最重要因素。在笔者所进行的访谈中，80%以上的受访者喜欢弹幕视频网站是“可以即时的吐槽和围观”、“感觉自己不是一个人”。事实上，弹幕的确满足了受众以下方面的需求（1）受众可以“边看视频边吐槽”的即时表达；（2）受众“不在是一个人了”的集体存在感；（3）受众“可以与相同爱好的人一起交流”的社交需求；（4）受众“可以审阅、评论所有弹幕”的优越感；（5）受众“需要更大信息量”的视频之外的信息延伸；（6）受众的视觉观感；（7）受众“作为其中的一个小伙伴”的成就感等。在对受众是否满意国内弹幕视频网站现状的调查中，70%以上的受访者表达满意或基本满意，也就是说，我国的弹幕视频网站既满足了绝大部分受众在视频内容上的规定，同时也满足了受众在心理和情绪表达上的追求。在访谈记录中，笔者发现我国弹幕视频网站受众对弹幕满足感越高，相应的对弹幕的使用频率也越高，在主体受众中表现的很明显。此外，主体受众更加注重观感体验，核心受众更加重视弹幕的内容质量。五弹幕视频网站对受众的影响弹幕视频网站作为一种物质载体并不会积极对受众导致影响，然而，就是弹幕视频网站的存在，使得受众有了不同于普通视频网站的体验，正是不同于往常的体验让受众自身发生了变化。就弹幕视频网站而言，它影响受众的包含两部分——形式和内容。形式指的是能即时发送弹幕的技术载体；内容则一方面是指网站内的视频及文字内容，另一方面指的是受众发送的弹幕内容。对于受众而言，这两部分是缺一不可的，也正是如此，弹幕视频网站才干有如今的发展。然而，任何事物对其他事物的影响都具有两面性，弹幕视频网站也同样，它在给受众带来满足的同时，也在或多或少的给受众带去一些不好的影响。总的来说，弹幕视频网站对受众的影响重要表现在三个方面：（一）弹幕视频网站强化了受众的主观能动性正如麦奎尔所言：“真正的‘传播革命’所规定的，不只是信息传播方式的改变，或者是受众注意力在不同媒介之间的时间分布上的变迁，其最直接的驱动力一如既往，是技术。”丹尼斯·麦奎尔著，刘燕南、李颖、杨振荣等译：受众分析丹尼斯·麦奎尔著，刘燕南、李颖、杨振荣等译：受众分析，中国人民大学出版社，2023年，第156页。葛自发，新媒体对“积极受众”的建构与解构[J]，当代传播，2023年第1期。弹幕视频网站对受众主观能动性的强化体现在以下方面：一方面，弹幕视频网站使得受众更积极参与互动、评论和分享。弹幕自身是一种互动的形式，通过受众之间的互动不仅能增长观看的趣味性，还能使受众更加积极的参与。相对于传统的视频网站，弹幕视频网站的评论并不对整个视频内容进行全面的点评，而是在观看过程中针对视频中的一个画面或者某个“槽点”发出评论，更加针对特定细节。正是这种“牛角尖”似的评论使得受众在参与中找到了共鸣的感觉。同时，弹幕视频网站也构建出一种受众之间共时性的关系，使受众独自一个人观看视频时，也有一种很多人共同观看该视频的感觉。正是针对性与共时性让受众在观看和评论的过程中更具有存在感和群体感，“感觉自己不再是一个人在了。”另一方面，弹幕视频网站提高了受众的创新能力。受众所发送的弹幕并不都是简朴的评论，尚有针对视频内容情节进行“二次编辑”，也可以称为“二次创作”。“二次创作”指的是对已存在的著作物的内容进行有创新的“再加工”，这并不是抄袭，而是在个人理解后的基础上进行新的创作，赋予原作品新的意义。弹幕在某种限度下也是对视频内容情节的“二次创作”，给予视频新的画面感。大部分弹幕视频使用者甚至认为，弹幕视频的最大意义在于弹幕，而非视频，弹幕对于受众的吸引力远远大于视频自身。受众对弹幕的推崇使得一些观看者更加积极的花费心思创作新弹幕，在提高其自身的创新能力的同时，也获得了群体内其他受众的肯定。在弹幕视频网站中，受众也会参与一些视频的制作与传播，加上弹幕视频网站中的视频都是由受众上传的，可以说受众在弹幕视频网站中的积极性得到了更好的开发。（二）弹幕视频网站改变了受众的生活方式弹幕视频网站聚集了热爱弹幕的小众群体，在这个群体内，受众有着相似的爱好，相似的生活方式