万科松山湖1号一期一标段成交客户分析

分析 12成交客户基本情况分析 1 2.2年龄分布 22.3家庭人口结构分布 22.4教育背景 42.5财富能力 42.5.1行业背景 42.5.2企业背景 52.5.3职位背景 52.5.4收入情况 62.5.5私家车数量 62.6购房意愿 7 2.6.2连续置业分析 72.6.3未来置业分析 82.7小结 93与项目相关分析 93．1购买用途分析 9 10 11 14 16 17项目 17-1-莞城区%东城区万江区0%松山湖区0%广州市其他镇长安镇寮步镇莞城区%东城区万江区0%松山湖区0%广州市其他镇长安镇寮步镇2%6%5%5%样本总量——153份152位回答该问题的成交成交客户居住区域分析南城区其成交客户居住区域分析南城区其他市2%深圳市45%大朗镇镇与东城区的客户数量分比例略小，不超过5%；松山湖区、万江区无成交客户-2-9岁-44岁9岁-44岁交客户年龄结构-49岁交客户年龄结构-49岁岁岁30~34岁以及40~44岁客户比例其他年龄段客户占总样本的比例仅为5%。口数量与家庭结构1个2个口数量与家庭结构1个2个3口之家以及5口之家分别占到13位客户填写常住人口6人，这部分客户中，大部分是有几个孩子，少部-3-从统计情况可以看出，有23户家从统计情况可以看出，有23户家位与子女/孙辈共同居最多，45户家庭占了本人,135爷爷奶奶/外本人,135爷爷奶奶/外公外婆,4配偶/男女父母,54朋友,109子女,117子女,117保姆,23109位成交客户与配偶或男女朋友18-24岁，已 25岁以上-17岁6-11岁35%22%18-24岁，已 25岁以上-17岁6-11岁35%22%0-5岁22%没有同住的婚婚18-24岁，未婚%-4-初中或以下硕士大学本科30% 中专/技校22%2.5.1行业背景初中或以下硕士大学本科30% 中专/技校22%2.5.1行业背景成交客户教育背景博士/博士成交客户教育背景博士/博士后4%高中/职高/大专/大学非本科23%历客户为47位，所占比例为9%。大专以上学历占到71%，即成交客户中，多为高学历人士，具有较好的知识背30252050292829282 农、林、渔业房地产贸易、商业IT、移动通讯金融、保险、证券、广告建筑、设计、装横交通、运输、物流用消费品制造包装法律事务所、会计师事务所医疗卫生能源(如石化、煤炭等)采掘、冶炼、化工、钢铁生物、制药、保健%；-5-国营/集体企业外资/合资企业民营/私营企业自己开公司/做买卖040002国营/集体企业外资/合资企业民营/私营企业自己开公司/做买卖04000297131181012%7%49%32%公司创办人、合伙人高层管理者中层管理者普通职员(职工)成交客户企业背景1成交客户企业背景1客户数量为62自己创办企业，做买卖的客户其次分别为外资/合资企业(17位)，国企(13位)，以及事业单位(11位)和自由职业人士(10位)；成交客户职位背景成交客户职位背景企业火合伙人身份的客户共为有9位，比例为6%。-6-薪收入在100万以上的有薪收入在100万以上的有0~30万，有194%0%33%50%3辆或以上没有，但未来2年之打算没有，暂时也没打算买100万0万0万0万0万0万5万万下1171786355010203040成交客户私家车拥有数量152份有效问卷中，仅有6位成成交客户私家车拥有数量33%的成交客户拥有1辆私家私财富能力中的行业背景分析表明，业内人士(房地产业从业人士)所占比例最高，达到了21%，这主要是由于这部分人士对房地产市场更为了解，对本项-7-4%29%从企业、职位背景分析看出，民营/私营企业，以及自己创办公司的所占比4%29%152份有效问卷中，有52位客户成交客户购房次数成交客户购房次数第4次或以上24%有37位客户为第三次购房，比例仅有19位客户为首次购房，客户来源全部为东莞客户-8-4年前及以上购房客户所占比成交客户连续置业分析%%未来3年成交客户再次购房意愿肯定会未来3年成交客户再次购房意愿肯定会肯定不会%有可能在未来3年内再次购户达到32%，-9-均在40万以上，以均在40万以上，以60~80万年薪为主，这部分人多在民营、私营企三口之家，或者与父母同住，拥有2部及以上私家车，深圳客户的投资倾向及资大体相当。30,20%资之内连续置业客户数量超过50%，且均为第3~45位南城客户均为二次置业；购买用途7,5%116,75%购买用途7,5%116,75%居住，并考虑投资客户比重最-10-分析：项目一标段客户构成中，居住并考虑投资的客户，约占75%；短期内对考虑居住客户的购买用考虑居住客户的购买用途240102030405060日常第二居所休闲度假日常第一居所为子女购买，自己不住为父母购买，自己不住其他，请注明客素的多少排序，依次是想有好的周边环境想有好的小区环境想有好的小区管理和提高居住档次-11-想有更好的生活配套想有更好的生活配套为了孩子的成长、教育从异地搬到本地方便工作和事业想把父母接到一起住客户购买最关键因素多集中在想有好的周边环境和保值/增作用的因素是松山湖片区的环客客户购房目的47765211000020406080100120140想和父母分开，单独居住套房和不想再租房或住集体房24%客户购房最关键的因素4%38%对项目的认同点排序依次是周边环境-12-开发商品牌开发商品牌区域、地理位置楼盘升值潜力小区内环境/绿化物业管理交通便利性建筑风格最关键的项目认同点44332211110000024401020304050客客户认同点分析888265604297246197620020406080100 保安/安全房屋质量、价格和业主层次和素质户型设计教育配套楼型(如多层和小高层)小区规模小区内生活配套会所/健身娱乐配套周边商业生活配套3．3．2客户认同关键点分析，普遍认同的因素是-13-客户排斥点分析44客户排斥点分析4444200877051015202530区域、地理位置开发商品牌楼盘升值潜力对项目的排斥点排序依次是身娱乐配套套配套绿化楼型(如多层和小高层)、业主层次和素质、房屋质量业管理-14-客户获知途径44908客户获知途径4490857622020406080100户外广告牌其他亲友的推荐报纸广告/报纸文章万科业主推荐互联网短信万客会活动和杂志恰好路过邮寄的宣传资料万科周刊电视广告中介公司推荐社区巡展51排序，依次是介公司推荐松山湖大道梅林关的双面立柱莞深高速立柱-15-大朗的立柱广告牌大朗的立柱广告牌东莞大道立柱大朗的楼体广告牌莞樟路双面T牌四环路的三面立柱、本项目曾在深圳特区报、东莞日报和经济观察报投放广告，从右图来看，东莞日报和深圳特区报效果较好，经济观察报效果较差，与搜房网深圳房地产信息网、万科网站新浪网万客会网站户外广告牌位置价户外广告牌位置价值65429224010203040107国道长安镇双面107国道长安镇双面报报纸媒体价值分析东莞日报深圳特区报记不清了南方都市报广州日报经济观察报101523202025191740513,6%11,23%3,6%11,23%11,23%6,13%17,35%-16-是：项目竞争楼盘分析项目竞争楼盘分析16%8%19%0%光大锦绣山河天下三正半山豪廷圳万科城圳东海岸堤和记黄埔大疆无域万科东海岸和星河丹堤碧水天源中信森林湖和旗峰天下光大锦绣山河中海大山地依次是力绿化竞竞争项目价值点排序 044442522826232177600102030405060-17-客户购房决策时间分析6584310客户购房决策时间分析658431010203040501个月左右1星期左右 2~3天2~3个星期3个月以上 1~2个月2~3个月9看房之前对万科的了解30102030405060 小区内生活配套建筑风格、房屋质量业主层次和素质教育配套、保安/安全会所/健身娱乐配套小区规模楼型(如多层/小高层)周边商业生活配套从右图来看，万科品牌的认知度较-18-万科品牌纯别墅社区地段万科物业内部及周边配套约86%的客户表示了解万科品牌；约万科品牌纯别墅社区地段万科物业内部及周边配套地段其它(请注明)地段其它(请注明)万科楼盘价值点3152199001020