2024版圆通快递寄件合同协议书

编号：__________2024版圆通快递寄件合同协议书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版圆通快递寄件合同协议书合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2法律法规适用1.3合同宗旨第二章：寄件人信息2.1寄件人基本信息2.2寄件人地址与联系方式2.3寄件人身份证件第三章：收件人信息3.1收件人基本信息3.2收件人地址与联系方式3.3收件人身份证件第四章：快件信息4.1快件种类4.2快件数量4.3快件重量与体积4.4快件价值第五章：寄送要求5.1寄件时间与地点5.2特殊处理要求5.3包装标准与要求5.4禁寄与限寄物品第六章：运费与支付6.1运费标准6.2优惠政策6.3支付方式与时间6.4费用退还与赔偿第七章：配送时效7.1正常配送时效7.2特殊地区与时段配送7.3延迟配送责任第八章：包裹损坏或丢失的处理8.1包裹损坏处理8.2包裹丢失处理8.3索赔程序与时效8.4赔偿标准与限额第九章：免责条款9.1不可抗力因素9.2寄件人原因9.3收件人原因9.4第三方原因第十章：违约责任10.1寄件人违约10.2收件人违约10.3圆通快递违约第十一章：争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律诉讼第十二章：合同的变更与终止12.1合同变更12.2合同解除12.3合同终止第十三章：附则13.1合同的生效13.2合同的份数与保管13.3合同修改与补充第十四章：其他约定14.1隐私保护与信息安全14.2宣传与推广14.3合作发展与共赢14.4圆通快递的服务承诺与责任合同编号_________第一章：总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指圆通快递与寄件人之间就快递寄送服务所达成的一致协议。1.1.2本合同中的“寄件人”指的是同意本合同条款并向圆通快递提交快递寄送请求的个人或法人。1.1.3本合同中的“收件人”指的是由寄件人指定，接受圆通快递服务的个人或法人。1.1.4本合同中的“快件”指的是寄件人交圆通快递运输的物品。1.2法律法规适用1.2.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。1.3合同宗旨1.3.1圆通快递同意按照本合同的约定为寄件人提供快递寄送服务，寄件人同意按约定支付相应费用。第二章：寄件人信息2.1寄件人基本信息2.1.1寄件人姓名或名称：________________2.1.2寄件人地址：________________2.1.3寄件人联系电话：________________2.2寄件人地址与联系方式2.2.1寄件人详细地址：________________2.2.2寄件人电子邮箱：________________2.3寄件人身份证件2.3.1寄件人为自然人的，应提供有效身份证件复印件。2.3.2寄件人为法人的，应提供营业执照副本复印件。第三章：收件人信息3.1收件人基本信息3.1.1收件人姓名或名称：________________3.1.2收件人地址：________________3.1.3收件人联系电话：________________3.2收件人地址与联系方式3.2.1收件人详细地址：________________3.2.2收件人电子邮箱：________________3.3收件人身份证件3.3.1收件人为自然人的，应提供有效身份证件复印件。3.3.2收件人为法人的，应提供营业执照副本复印件。第四章：快件信息4.1快件种类4.1.1快件类别：________________4.1.2快件性质：________________4.2快件数量4.2.1快件数量：________________4.3快件重量与体积4.3.1快件重量：________________4.3.2快件体积：________________4.4快件价值4.4.1快件声明价值：________________第五章：寄送要求5.1寄件时间与地点5.1.1寄件时间：________________5.1.2寄件地点：________________5.2特殊处理要求5.2.1特殊处理事项：________________5.3包装标准与要求5.3.1包装标准：________________5.3.2包装要求：________________5.4禁寄与限寄物品5.4.1禁寄物品：________________5.4.2限寄物品：________________第六章：运费与支付6.1运费标准6.1.1运费标准：________________6.2优惠政策6.2.1优惠政策：________________6.3支付方式与时间6.3.1支付方式：________________6.3.2支付时间：________________6.4费用退还与赔偿6.4.1费用退还情况：________________6.4.2赔偿责任：________________第七章：配送时效7.1正常配送时效7.1.1正常配送时间：________________7.2特殊地区与时段配送7.2.1特殊地区配送时间：________________7.2.2特殊时段配送时间：________________7.3延迟配送责任7.3.1延迟配送责任：________________第八章：包裹损坏或丢失的处理8.1包裹损坏处理8.1.1如快件在运输过程中出现损坏，圆通快递应在接到通知后24小时内进行核实。8.1.2核实后，圆通快递应根据实际情况进行赔偿。8.2包裹丢失处理8.2.1如快件在运输过程中丢失，圆通快递应在接到通知后72小时内进行查找。8.2.2如经查找仍无法找回，圆通快递应根据实际情况进行赔偿。8.3索赔程序与时效8.3.1索赔程序：寄件人应在快件损坏或丢失后及时向圆通快递提出书面索赔，并提供相关证明材料。8.3.2索赔时效：寄件人应在快件损坏或丢失后30日内向圆通快递提出索赔。8.4赔偿标准与限额8.4.1赔偿标准：赔偿金额根据快件的声明价值及实际损失确定。8.4.2赔偿限额：赔偿金额最高不超过快件声明价值的100%。第九章：免责条款9.1不可抗力因素9.1.1因不可抗力导致快件无法按时送达或丢失的，圆通快递不承担赔偿责任。9.2寄件人原因9.2.1因寄件人提供的信息不准确或未按要求包装导致快件损坏或丢失的，圆通快递不承担赔偿责任。9.3收件人原因9.3.1因收件人未能按时签收或提供正确地址导致快件损坏或丢失的，圆通快递不承担赔偿责任。9.4第三方原因9.4.1因第三方原因导致快件损坏或丢失的，圆通快递不承担赔偿责任。第十章：违约责任10.1寄件人违约10.1.1寄件人未按约定支付运费或提供虚假信息的，应向圆通快递支付违约金。10.2收件人违约10.2.1收件人未按约定接收快件或提供正确地址的，应向圆通快递支付违约金。10.3圆通快递违约10.3.1圆通快递未按约定时间送达快件或损坏快件的，应向寄件人支付违约金。第十一章：争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律诉讼第十二章：合同的变更与终止12.1合同变更12.1.1合同变更需双方协商一致，并书面确认。12.2合同解除12.2.1合同解除需双方协商一致，并书面确认。12.3合同终止12.3.1合同终止的情况包括：快件送达、双方协商一致、法律规定等。第十三章：附则13.1合同的生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的份数与保管13.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同修改与补充13.3.1合同的修改与补充需双方协商一致，并书面确认。第十四章：其他约定14.1隐私保护与信息安全14.1.1圆通快递应保护寄件人、收件人的隐私信息，不得泄露。14.2宣传与推广14.2.1圆通快递有权使用寄件人、收件人的信息进行宣传与推广。14.3合作发展与共赢14.3.1双方应共同努力，促进合作发展，实现共赢。14.4圆通快递的服务承诺与责任14.4.1圆通快递承诺提供优质的服务，并承担相应的责任。寄件人（甲方）：________________收件人（乙方）：________________圆通快递（丙方）：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定快递甲方有权指定快件的快递公司，乙方应接受甲方的选择。1.2甲方变更收件人信息甲方在合同有效期内有权变更收件人信息，乙方应及时更新收件人信息。1.3甲方提供包装材料甲方应按照快件的性质和重量提供合适的包装材料，并负责包装快件。1.4甲方晚于约定时间交寄如甲方晚于约定的时间交寄快件，乙方有权拒绝接收或收取迟延费用。1.5甲方未支付运费如甲方未按约定支付运费，乙方有权拒绝交付快件或收取运费。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方收件人签收乙方应在收到快件时进行签收，并确认快件的完好无损。2.2乙方提供正确地址乙方应确保提供正确的收件人地址，如因地址错误导致快件丢失或延误，乙方应承担责任。2.3乙方晚于约定时间签收如乙方晚于约定的时间签收快件，甲方有权收取延迟费用。2.4乙方未支付违约金如乙方未按约定支付违约金，甲方有权采取法律手段追讨。2.5乙方未按约定接收快件如乙方未按约定接收快件，甲方有权收取额外的服务费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责第三方中介应负责协助甲方和乙方完成快件的寄送和接收。3.2第三方中介的收费第三方中介有权收取合理的费用，甲方和乙方应按约定支付。3.3第三方中介的责任第三方中介应对快件的安全和准时送达承担责任。3.4第三方中介的权益保护第三方中介应享有合同约定的权益，包括但不限于收取费用和获得赔偿。3.5第三方中介的违约处理如第三方中介未能履行合同约定的义务，甲方和乙方有权解除合同并追究违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.快件包装标准指南2.快递延误与损坏索赔流程3.收件人签收确认表格4.快递费用明细表5.违约金计算公式6.第三方中介服务协议7.快递保险条款8.特殊物品运输说明9.合同履行证明文件10.合同解除和终止协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交寄快件2.甲方提供错误或虚假收件人信息3.甲方未支付运费或违约金4.乙方未按约定时间签收快件5.乙方提供错误地址导致快件丢失或延误6.乙方未支付违约金或延迟费用7.第三方中介未能按时完成快件寄送或接收8.第三方中介未按约定收取费用或违约三、法律名词及解释：1.快递合同：指快递公司（圆通快递）与寄件人、收件人之间就快递寄送服务所达成的一致协议。2.快件：指寄件人交快递公司运输的物品。3.运费：指寄件人支付给快递公司的快件运输费用。4.违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的赔偿金。5.第三方中介：指协助甲方和乙方完成快件寄送和接收的中介机构。6.索赔：指当快件在运输过程中出现损坏或丢失时，寄件人向快递公司提出的要求赔偿的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.快件延误：及时与快递公司沟通，了解延误原因，协商解决办法，如需要，申请索赔。2.快件损坏：立即拍照取证，通知