健身器材保修售后支持更放心

健身器材保修售后支持更放心合同编号：__________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________第一条产品保修范围1.1本协议所称产品保修范围包括：所有甲方向乙方购买的健身器材产品。1.2保修期自产品交付甲方之日起计算，保修期为______年。第二条售后服务内容（1）产品安装指导；（2）产品使用培训；（3）产品维护保养；（4）产品故障维修；（5）产品配件更换。2.2乙方在保修期外为甲方提供有偿售后服务，具体服务内容、费用及维修时间双方协商确定。第三条售后服务响应时间3.1乙方接到甲方售后服务请求后，应在______小时内给予响应，并在______小时内安排维修工程师到达现场进行维修。3.2特殊情况下，乙方无法在规定时间内到达现场的，应提前与甲方沟通，征得甲方同意。第四条售后服务收费4.1在保修期内，乙方提供免费售后服务。4.2在保修期外，乙方提供有偿售后服务，具体收费标准双方协商确定。4.3乙方在提供售后服务时，应向甲方开具正规发票。第五条甲方义务5.1甲方应按照产品说明书正确使用产品，避免不当操作导致的损坏。5.2甲方应在保修期内按照约定时间进行产品维护保养。5.3甲方在发现产品存在故障时，应及时向乙方提出售后服务请求。第六条乙方义务6.1乙方应按照约定时间提供售后服务，确保产品正常使用。6.2乙方应保证售后服务质量，如因维修质量问题导致产品损坏，乙方应承担相应责任。6.3乙方在提供售后服务过程中，应尊重甲方意愿，确保甲方合法权益。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2乙方未按照约定时间提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的______%。7.3甲方未按照约定时间支付售后服务费用，乙方有权拒绝提供售后服务。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。8.2本协议履行过程中，如与国家法律法规发生冲突，应以国家法律法规为准。第九条其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：________________乙方代表（签名）：________________签订日期：________________________一、附件列表：1.健身器材购买合同2.健身器材产品说明书3.保修服务政策4.售后服务记录表5.维修服务费用明细表6.授权书（如有）7.相关法律法规文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供售后服务，视为违约。2.乙方提供的售后服务未达到约定质量标准，视为违约。3.甲方未按约定时间支付售后服务费用，视为违约。4.甲方未按产品说明书正确使用产品，导致产品损坏，甲方承担违约责任。5.其他双方约定的事项未履行或违反，均视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买健身器材的单位或个人。2.乙方：指生产或销售健身器材的单位或个人。3.保修期：指产品交付甲方之日起计算的保修期限。4.售后服务：指产品销售后提供的维修、保养等服务。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。6.有偿售后服务：指保修期外的售后服务，需收取费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未能按时提供售后服务：解决办法：及时与乙方沟通，协商具体维修时间，必要时可要求乙方支付违约金。2.乙方提供的售后服务质量不达标：解决办法：要求乙方重新维修或更换配件，必要时可向乙方主张赔偿。3.甲方未按约定时间支付售后服务费用：解决办法：提醒甲方支付相关费用，协商支付时间，如甲方拒不支付，可依法追讨。4.产品在使用过程中出现非人为损坏：解决办法：及时与乙方联系，乙方负责维修或更换。5.双方在履行合同过程中产生争议：解决办法：协商解决，协商不成时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为健身房、健身中心等购买健身器材。2.甲方为企事业单位、学校等购买