兼职客户服务总监劳动合同样本

兼职客户服务总监劳动合同样本合同编号：__________合同双方：甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：__________身份证号：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家合法成立的法人单位，乙方愿意担任甲方兼职客户服务总监，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就乙方在甲方担任兼职客户服务总监的相关事项达成如下协议：第一条工作内容1.1乙方作为甲方的兼职客户服务总监，应全面负责甲方客户服务工作，包括但不限于：（1）制定并实施客户服务策略，提升客户满意度；（2）处理客户投诉和意见，维护客户关系；（3）组织客户满意度调查，分析客户需求，为甲方产品和服务改进提供建议；（4）参与甲方市场活动，提升甲方品牌形象。1.2乙方应保证兼职期间的工作时间与质量，确保客户服务工作的顺利进行。第二条工作时间和地点2.1乙方每周在甲方公司的工作时间为小时，具体工作时间由甲方根据工作需要合理安排。2.2乙方的工作地点为甲方公司所在地。第三条劳动报酬3.1甲方应按照乙方实际工作时间支付劳动报酬，报酬标准为元/小时。3.2甲方每月支付乙方的劳动报酬，支付时间为次月的第一个工作日。第四条合同期限4.1本合同的有效期限为自双方签订之日起至__________年__________月__________日止。4.2合同期满后，如双方同意继续合作，可续签合同。第五条保密条款5.1乙方在合同期间及合同期满后，应对甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。5.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。6.2乙方如因故意或重大过失导致甲方损失的，甲方有权要求乙方予以赔偿。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方工作证明3.客户服务策略方案4.客户满意度调查表5.保密协议6.工作时间和地点安排表7.劳动报酬支付证明二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务，或服务质量不符合甲方要求；2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或客户信息；3.甲方未按约定时间支付劳动报酬；4.甲方未提供乙方合适的工作条件和环境；5.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.用人单位：指合法成立的法人单位，雇佣劳动者提供劳动。2.劳动者：指提供劳动力，按约定工作时间和工作内容为用人单位工作的自然人。3.兼职：指劳动者在非主要时间，为用人单位提供劳动力。4.劳动报酬：指用人单位支付给劳动者的工资、奖金、津贴等。5.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方工作时间和地点不合理：双方协商调整，确保乙方的工作时间与地点满足工作需要。2.劳动报酬支付问题：甲方按时支付劳动报酬，如有疑问，乙方可要求甲方提供支付证明。3.乙方泄露商业秘密：乙方应签订保密协议，确保保密义务的履行。如发生泄露，乙方应承担违约责任。4.甲方未提供合适工作条件：甲方应确保提供符合乙方工作需求的工作条件和环境。5.合同争议解决：双方协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用