什么是内容营销

什么是内容营销我们做这样一个假设，如果微博的那段话链接到一个出售折纸玫瑰的产品的网站，那么是不是会产生不少的销售？内容营销和广告的表达方式有什么不同？在互联网上做内容营销，到底怎样才有效？这是我今天想说的话题。前两天，我被一则微博内容吸引了，微博的内容是：“哪位男生有心思折一打这样的纸玫瑰，绝对比得上高价买的鲜花，最好每张纸里面都写满了情书。”短短几十个字，就让我们这些早已三十而立的人想起那些年轻时的悸动。当时我迅速转发微博并做了评论，朋友们也纷纷来凑热闹，大家一起回忆青春的美好。这件事情其实很普通，在每个玩儿微博的人身上都曾发生过，但对于我这样一个做营销的人来说，却有更多的思考。首先，内容营销是什么，理论上说，是通过各种形式来传达企业或产品内容，以满足客户对信息的需求，带给客户下单的信心，从而促进销售的行为。前半句讲的是内容营销的表现形式，即满足客户的信息需求；后半句讲的是内容营销目的，即促进销售。在我看来，“表现形式”和“营销目的”就好比是内容营销的“外壳”和“内核”。外壳是营销中表达的内容，是展现给消费者看的。内核是营销目的，是企业营销的出发点，外柔而内刚。俗话说，“言之无文，行而不远”，如果在进行内容营销的时候，我们给用户看的都是空洞的、雷同的、甚至是抄袭的内容，就很难起到营销的效果，甚至还有可能会有反作用。我记得曾经有一个药品广告说“疗效是关键”，而在网络营销中，“内容是关键”。内容营销的方式有很多种，比如通过视频、论坛、博客和微博等等。举个视频内容营销的成功例子：在视频内，某果汁机将iPhone搅成到一团黑糊，就这么简单的视频从而让这家果汁机生产商瞬间爆红，视频公布之后，他们的业绩足足成长了七倍，而在视频公布之前，他们只是一家小小的果汁机制造商，做的是很辛苦的竞争激烈的家电市场。谁是这个世界上最勤奋的人？这并不重要！重要的是我们都知道：最勤奋的人，也不可能每天享有25个小时！活到100岁满足吗？不满足！活到80岁，可以接受吗？基本可以接受！一年赚3万元满足吗？不满足！一生赚3万元，可以接受吗？决不接受！活80岁可以活多少天？2万9千2百天！3万元钱对于任何人都绝对不是一个大数目!一个人活到80岁却活不过3万天！20岁以前你赚过多少钱？就算有也基本是一个可以忽略的数目！60岁以后你还想继续工作吗？就算想能够实现的几率也可以不记！还有多少天？忽略前面20年；不记后面20年；还有1万4千6百天。每天晚上要睡觉吧？每天最少也要吃三餐吧？人没有不生病的吧？再贫穷也要有时间去消费吧？去除这种种一切消耗的时间；大约还有4000天！这少的可怜的4000天意味着什麽呢？它意味人一生所有想得到的金钱；财富；荣誉；地位都必须通过这4000天获得。如果你没有世袭的爵位和可继承的遗产！如果你家里也没有印钞机，这4000天中创造财富的方法有多少？不多不少刚好4种！第一种是偷抢；第二种是欺诈；第三种是乞讨；第四种是交换！看来最好去交换了！交换最关键的因素就是去哪里和谁交换，这就是空间！我们都必须承认：走遍世界其实是一个最美丽的谎言！没有人可以真正拥有无限的空间，事实是；每个人能发挥的空间，就只有小小！很多人说：现在的博士不值钱了！我总是这样的回答他们：你说的很对博士确实不值钱了，但你连博士都不是，你就更不值钱！原因很简单，博士有博士的空间，你有你的空间，每个人的空间都不同，没有哪个空间好，也没有哪个空间不好，只要空间与空间的差异，合适就是最好！每个人都必须找到属于自己的空间，那就是你的天地！在自己的空间里发挥什麽呢？发挥能力是大多数人的选择，他们也是这样做的！但事实是：每个人的能力都是无限的，因为人的潜能无限；但人的精力是有限的，有限的精力限制你发挥所有的潜能！在有限的时间和空间内发挥无限的能力，其实也是一个谎言！你真正要要做的，只是精力的分配！精力的分配，就是必须术业有专攻，必须相信专业！这其实就象我们生病了要找医生，打官司要找律师一样简单！任何一个真正的市场动作，也必须同时包含时间；空间和精力三个维度！时间对于营销就是机遇：没有任何一个产品和服务的营销可以没有淡旺季；怎样做到淡季不淡，旺季更旺是营销永恒的课题！这简单的就好比：你是卖月饼的就不能错过仲秋节；你是卖汤圆的就必须重视元宵节！每个营销的动作都必须牢牢把握时间的机遇！错过了，就绝对不会重来！空间对于营销就是突破：机遇是来了，但同一时间内每个空间的机遇是不同的，你的动作必须选择一个空间作为突破，而不是千篇一律！麦当劳刚进入中国的时候，他们是儿童的乐园；现在这个时候，他们选择了另外一个空间——有个性的青春一族；所以现在麦当劳高喊：我就喜欢！精力对于营销就是资源配置：时间的机遇把握住了，空间的突破口也找到了，接下来就是精力的分配！请记住不是能力发挥挥，而是精力的分配！每个组织的资源都是有限的，所有的营销策略其实只是在做一件事情：把有限的资源配置到最需要的地方！营销谈判贯穿于营销人员的整个工作中，可以想一想，从跟现代KA合作的唇枪舌战，到选择代理商的运筹帷幄，以及每一个营销单元的达成执行，无论大与小，这里边都没有缺少营销谈判。从这个角度讲，营销谈判也算是营销人员的基本功。很多营销人聊到营销谈判，经常会说营销谈判是一门艺术，说难则难，说易则易，这完全取决于谈判双方各自的谈判水准，当说到这里的时候，我们更多关注了谈判的技巧，但是营销谈判还有很重要的一点，那就是一定要掌握营销谈判的火候，通俗的讲就是谈判双方时间点的把握，一般来讲选择合适的时间点才能更有利于营销谈判的达成，或者说有利于营销谈判的顺利进行。营销人在营销谈判时，下列几个火候，应该好好把握。当谈判对手受到伤害或面临失败时，这里的伤害或者失败，都是指的业务方面，比如投资某个项目失败了、某个合作项目告吹等，这时谈判对手受到的打击会很大，这种打击不仅体现在经济方面的损失，而且更多的体现在精神上的打击，这种打击造成谈判对手的内心失落或空虚，脆弱的心灵就急需一种的新的希望来填充，这时谈判对手需要合作，需要分享成功，需要创造成功，这时的营销谈判就变得容易了。当谈判对手心情愉快时，谈判对手的心情同样决定谈判的难易，当谈判对手心情愉悦时，比如谈判对手取得了市场开拓的巨大成功，比如谈判对手获得了奖励或者奖赏，比如谈判对手由于家庭或社会带来某种荣誉或赞誉而兴高采烈时，这时谈判对手的内心是非常兴奋的，思维也是比较松懈的，营销谈判的设置的障碍会少很多，营销谈判也许变得愉快而富有人情味，而不是那些硬邦邦的是非难分的利益之争。当谈判对手急于求成时，这种情况一般出现在某件事情有严格的完成时间，比如上司命令必须在某日完成任务，比如受制于季节因素必须在旺季来临之前提前签订合同，这些带有明显的时间约束的营销谈判，往往在谈判过程中不会拖泥带水，从直观角度讲，象这样的谈判就是谈判对手也是希望尽快达成一致，以便在规定时间之前完成谈判、签订合同，只有这样才不会耽误预定计划的执行。当谈判对手更换具体的谈判人员时，谈判对手更换谈判人员有两种情况，一是谈判对手认为参与谈判的人员不适任，二是谈判人员已完成自己的阶段使命，需要更高层次或者其他方面的专业人员参与谈判，无论这里边那种情况，都是一种利好，谈判对手更换具体谈判人员，足以说明谈判对手对谈判的重视程度，也可以看出谈判对手对谈判是充满信心的，同样表明谈判对手希望营销谈判尽快达成一致，这时是能够提高谈判的效率的。还有就是营销谈判的“快慢松紧”的火候，快慢说的是谈判效率，松紧说的是时间上的急缓，不是说在营销谈判上必须怎么样，快慢松紧需要自由组合、灵活搭配，该快则快，该慢则慢，该松则松，该紧则紧，那么到底如何把握？这可是因人而异，一言难尽，这需要营销人的谈判历练，以及在谈判中的揣摩、总结、感悟，这其中关键的是营销人要“吃透”谈判对方，彻底了解谈判对手。以上所谈的营销谈判的火候把握，需要解决的最核心问题，就是必须深入接触、调查谈判对手，做到完全了解谈判对手、剖析谈判对手，学会与谈判对手换位思考，如此一来，就能比较好的把握好营销谈判的时间点。营销谈判是一场战争，要掌握谈判的火候，只有做到“知己知彼”，才能“百战不殆”。80年代的市场是“高生产、快贸易”；90年代商品经济是“跟市场、做推销”；跨世纪那几年的市场奉行“打品牌、建销路”；现在及未来一段时间的市场呢？是企业全营销！企业全营销的提出与定义科技世界、信息生活、网络通达、竞争自由……，是这个时代的特征。营销目标的多样化、营销空间的瞬间开阔、营销方式方法的灵活多变，使得网络经济高度发达的今天全面步入了“营销大爆炸”的时代（即：Marketingbigbang）。“品牌为王”已经是国内外不争的事实。客户购买和消费的不仅是单一的产品和服务，更有来自品牌的感觉、认知、归属、荣耀等附加值。各行各业那些成熟的、众所周知的大品牌企业，其地位和无形价值是难以估量的。“渠道为王”在中国广受推崇。评价一个企业的营销能力和发展前景，往往以国内外分支机构、渠道网点为依据。国内外众多知名品牌，也正是借助通达的销售渠道成为影响广泛、实力一流的企业。比如，零售业的家乐福，电器商城国美大中，服装业的阿迪达斯、阿依莲，酒店业的7天假日、锦江之星，快餐业的麦当劳、肯德基等等。2012年伊始，中国众多品牌开始在电视上打广告，渠道建设异常火爆。据商务部统计，中国已有2,600多个渠道代理体系，网络招商市场规模逾18亿。渠道建设的价值瞬间成为众多品牌企业发展的重点。“电商为王”亦日渐凸显。据相关权威部门统计，中国网民在2011年底已经突破5亿的人数。位居全球第一。而最新测算数据标明，网民总数又上升至5.13亿，普及率达38.3%。面对网上巨大的消费群体，潜藏的巨大的商机，中国众多企业一起涌入电商化的大潮中钢塑土工格栅价格膨润防火毯价格涤纶格栅厂家/。品牌、渠道、电子商务俨然成为推动企业快速发展的三驾马车，它们相互促进又自成体系。充分调动其能动作用，协调这三方面的营销力度，适时选择适合自身发展的营销策略和方式方法，成为企业营销成功的关键。对此，中视在线控股集团（以下简称：中视在线）基于近十年的企业营销经验，在业界率先提出“企业全营销”的营销理念。企业全营销就是在营销大爆炸的时代下，企业利用多元化的营销渠道，选择最适合自身发展的营销方法，通过协调、推动营销的三驾马车渠道、品牌和电子商务，达到对目标市场全面、有效的覆盖，实现自身营销能力的提升和市场价值的飞跃。企业全营销的价值营销的三驾马车之渠道建设、品牌营销和电子商务是全营销的核心，它们对企业营销的意义和价值非同小可Q215方管Q195方管Q345无缝方管/。拓展销售渠道：可以将产品和服务送到用户身边，更接近目标客户和消费群体，直接促进销售；等同于市场精细化推广及信用担保；相当于反向融资，减少品牌企业的资金压力；及时准确的获得市场一线信息；最后，每个渠道商都相当于您的销售经理，节约成本、简约管理。塑造品牌形象：便于消费者认知，提高消费者忠诚度；品牌产品更可靠、服务更优，降低购买和使用风险，保证消费权益，培养了消费偏好和习惯；助于产品销售，占领市场更大份额；稳定价格减少经营风险，甚至具有行业定价权；利于新品上市，降低新品门槛和成本；和帮助细分市场、精准定位，保持行业竞争优势Q345无缝方管16mn焊管厂Q235直缝焊管。发展电子商务：电子流代替实物流，降低企业的人力、物力等经营成本并提高了营销效率；数字化高科技内涵，提升企业实力和长远发展战略；开放性和全球性特点等同开辟线上渠道蓝海，为企业创造更多的商业贸易机会；获得更全面的一手信息资源，提高企业竞争实力；减少中间环节，获利更丰厚；符合时代发展的整体要求。而企业全营销的价值在于对以上三项的提炼和升华，可以让营销效果成几何数上升。全营销就是在既定的成本和环境下，采取综合营销策略和手段带给企业1+1远大于3的超价值。分析几个中视在线服务的企业案例显示，全营销不仅让企业自身营销力一步提升到位，更使其未来发展更符合当今时代发展的要求。企业全营销理论的应用企业如何进行全营销呢？据中视在线的整合营销专家介绍：企业并不是没有关注和重视品牌、渠道和电子商务。其根本的问题在于：第一是专业性不足，许多实业企业和中小企业没有经验和人才来做。不专业的结果就是成本高、效果差、目标不明确、资源被浪费；第二是没有精力去做，精力不足会影响到原有业务的发展，造成执行中的不经济；第三就是有些企业的确在这三方面或某一方面努力过，但是这三驾马车没有统筹驾驭好，造成效果较差上海真空包装机厂家上海内抽真空包装机厂家海外抽真空包装机厂家/。对此，中视在线的专家指出，企业全营销是一个综合体系，一定要根据自身条件和需求，协调驾驭企业全营销的三驾马车。1、目标明确，方向一致；2、均衡发展，用力协调；3、综合驾驭，策动企业。专家最后建议对于自身没有接触过或者没有精力去处理的企业，最好找外援。而大部分企业一旦进行全营销得当，将对自身产生事半功倍的营销效果。”如果你仍然坚定的认为，营销也象销售一样是需要技巧的，那麽这个所谓的不是技巧的技巧就是——实话实说！实话实说——做不到的事千万不要承诺，是营销最简单的定律；但对于销售来说，他就是最难跨越的天险，几乎所有销售人员都认为：靠实话实说去做好销售，是一个天大的笑话矿用防爆LED巷道灯手提式防爆探照灯长寿顶灯/！我曾经面临过一次很尴尬的经历，那是在一个相对比较偏远的城市，给那个城市的所谓精英层，做一次关于营销的培训。第一天上课，原定9点钟开始，9点10分了，居然有17个所谓的关键人物还没到。虽然仍然接到的是再等一下的商量，我还是愤怒的在9点10分开始了课程，我做的第一件事就是——真诚的道歉。真的很对不起大家！因为少数的几个人，耽误了大家宝贵的时间！虽然这在中国是个司空见惯的现象，就象所有车辆都必须躲闪闯红灯的行人一样正常！但我是来这里讲营销的，不是讲中国式管理的！中国式的管理就是做自己认为对的事，所以我相信迟到的都是深得管理之道的管理者，但营销就是要做消费者认为对的事金丰冲床台湾金丰冲床协易冲床/，我相信所有迟到的人都会有很特殊的理由，但他们也不会认为迟到是对的！我来这里讲营销，其实更是为了营销自己，推迟培训开始时间，就是做了一件迟到的和没迟到的，所有消费者都认为不对的一件事，我今天的营销从一开始就背离了营销，我郑重的向大家表示深深的歉疚！营销象所有事情一样，都会犯错误的！唯一的区别是：为了给管理的权威和短期的销售业绩让步，营销所犯的错误看起来都很美丽！但再美丽的错误也是错误，我们必须纠正。现在我宣布：从此刻开始，所有的迟到者都必须到台上来，请助教为每个迟到的人搬一把椅子，让他们做到前台。不到20分钟的时间，讲台上，我的身后，已经坐了17个忐忑不安的迟到者。当我转身面对他们的时候，有几个人甚至已经坐不住了！我大声的说：按照我们的惯例，迟到的都是大人物，现在我们把这些大人物都请到台上来！大人物通常都是不喜欢首先发表意见的，那麽现在我请大家猜一猜，如果我们请问他们为什么迟到，他们会怎麽回答？于是大家开始你一言我一语的发表答案，他们说一条我就在白板上写一条，足足有42条！除了塞车，闹钟失灵等，大家甚至连孩子发烧和助人为乐都想到了。我转身问坐在台上的人：“如果大家说的所有迟到原因，没有你迟到的原因，请继续坐着，如果你迟到的原因已经写在了白板上，请站起来！”结果17个人都站起来了冲击器潜孔钎头潜孔钻杆/！我问所有台下的人：“你们相信这些写在白板上的理