物流师（二级）：物流管理系统题库知识点

物流师（二级）：物流管理系统题库知识点1、单选

物流信息系统是（）。A.物流控制软件B.物流程序运行C.物流执行网络D.物流控制软件和物流执行网络正确答案：D2、单选

可导电，不能用于带电设备的灭（江南博哥）火器是（）灭火器。A.干粉B.卤代烷C.二氧化碳D.泡沫正确答案：D3、单选

（）不是用来衡量单项物流任务的完成质量的。A.完成周期的速度B.需求满足的程度C.作业灵活性D.一致性正确答案：B4、单选

在现代制造业中，物流环节的（）超过制造环节的加工成本。A.运输和仓储成本B.物料运行时间成本C.功能作业成本D.A和B正确答案：D5、单选

对物流活动既拥有管理权和指挥权，又拥有决策权的物流组织结构属于（）的物流组织结构。A.顾问式B.直线式C.直线顾问式D.矩阵式正确答案：B6、单选

现代物流管理以（）为首要目标。A.成本有效性B.客户满意C.品质保证D.经济效益正确答案：B7、单选

企业应该最关心（）。A.老客户B.新客户C.有价值客户D.潜在客户正确答案：C8、单选

（）组织结构中，物流组织结构仍会出现物流效率低下、资源浪费和职权不明的弊病。A.顾问式B.直线式C.直线顾问式D.事业部制正确答案：A9、单选

下列选项中，（）属于5S管理。A.清扫B.客户服务C.速度D.个性化正确答案：A10、单选

在虚拟企业中，组织内（）已被打破。A.围墙B.不平等C.上下级关系D.等级正确答案：D11、单选

生产延迟的基本原理是（）。A.有效的风险预测B.保证产品数量的准确性C.准时化D.地理延迟正确答案：C12、单选

集权程度最强的物流组织结构是（）。A.顾问式B.直线式C.直线顾问式D.矩阵式正确答案：B13、单选

对物流业务的管理不同时具备决策建议权和指挥权的物流组织结构是（）。A.直线顾问式B.直线式C.事业部式D.矩阵式正确答案：A14、单选

功能集合型物流组织适合（）的企业。A.中型规模B.外部环境稳定C.常规技术D.中型规模和外部环境稳定正确答案：D15、单选

把物流业务看作项目，由业务部门负责具体物流业务的运作，物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理，物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制，这样一种物流组织结构属于（）的物流组织结构。A.顾问式B.直线式C.直线顾问式D.矩阵式正确答案：D16、单选

传统企业中，物流活动处于分散状态，受各个部门管理，如销售预测、客户服务支持、产成品存货控制一般由市场部门管理，而物资采购、物料运输、车间存货控制等物流活动一般受（）管理。A.销售部门B.生产部门（或采购部门）C.财务部门D.人事部门正确答案：B17、单选

企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。A.不成功的B.不愿意管的C.不擅长的D.难度极大的正确答案：C18、单选

（）不属于仓储管理的特点。A.不创造使用价值B.具有不均衡性C.仓储需求的派生性D.具有服务性质正确答案：C19、单选

物流信息技术的基础是信息（）技术。A.处理B.数据C.集成D.采集本题答案：D20、单选

（）不是矩阵式物流组织结构优点。A.物流部门作为责任中心，可以基于目标进行管理B.组织结构比较灵活，适合各种不同类型企业C.允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计，可以提高物流的整合效益D.物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较高正确答案：D21、多选

物流管理系统划分为（）。A.物流作业管理层B.物流执行管理层C.物流职能管理层D.物流决策管理层正确答案：A,B,C,D22、单选

衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（）。A.基本库存B.安全库存C.订单数量D.库存站点的选择正确答案：B23、单选

要真正留住客户的方法是（）。A.关怀客户B.了解客户C.提供一对一个性化服务D.奖励客户正确答案：C24、单选

（）涉及物流活动，对所期望的完成时间和可接受的变化所承担的义务。A.可靠性B.可得性C.一致性D.作业完成正确答案：D25、单选

客户关系管理的核心是（）。A.管理B.客户C.关系D.企业正确答案：C26、多选

物流服务水平应从（）等方面来衡量。A.存货可得性B.作业完成C.可靠性D.客户满意率正确答案：A,B,C27、单选

客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客正确答案：C28、单选

增值的物流服务反映的是（）的思想。A.第三方物流B.JITC.完美订货D.季节性配送正确答案：C29、多选

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