教材5：透过MBS精益理念再看自主改善（第1版）-修身

透过MBS精益理念再看自主改善MBS-什么是精益重新认识自主改善1MBS-什么是精益新的精益理念

什么是“精益”？

1坚持不懈地追求在每个业务过程中消除浪费，终极目标是用可能达到的最低成本为我们客户提供世界级的品质、产品交付和服务。什么是“精益”？

1精益生产即

时间管理破译丰田生产体系的DNA

2丰田生产体系以及在背后支撑该体系的科学方法，并不是强制推行的，甚至也不是有意为之，而是经过50多年，慢慢地于实践中自然而然形成的。因此，该体系的发展过程从未有过书面记载，而丰田的工人们也常常说不清楚是怎么回事。----摘自《破译丰田生产体系的DNA》对于看板和安灯等工具或做法，虽然外人趋之若鹜，但丰田自己并不认为是丰田生产体系的根本所在，而只把它们视为对某些具体问题采取的临时举措，等找到更好的解决办法或者当条件改变时，它们就会被束之高阁，因此，它们被称为“对策”（countermeasure）。而非“解决方案”（solution），因为后者往往意味着问题的永久性解决。多年来，丰田开发了一整套用做对策的工具和做法，但是经过了持续改进，许多对策已经发生了变化，甚至被废弃不用。----摘自《破译丰田生产体系的DNA》精益的本质？3术道重新认识精益的本质和内涵；颠覆对精益传统的理解；

精益根本所在不是看板、安灯等一系列的工具或做法；精益的本质在于构建一种人才育成的系统及搭建一个学习型的组织，这是精益工具得以持续发挥作用的道的根本。看板和安灯等工具或做法尊重人性，一种全员不断学习和持续改进的系统丰田70年只做了两件事：培养人和供应商精益从“修身”开始！

4孟子—离娄上爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬。行有不得者皆反求诸己，其身正而天下归之。天下之本在国，国之本在家，家之本在身。

人必自侮，然后人侮之；家必自毁，而后人毁之；国必自伐，而后人伐之。孔子—论语其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。什么是“改善”?

5反己利他“改善”的文化内涵？

6孝顺行善有两件事情一定要做，不能等：德不配位必有灾殃上善若水厚德载物长寿、富贵、康宁、好德、善终未论行善，先须改过—了凡四训改过首先要发三种心：“耻心”、“畏心”、“勇心”推行精益的“文化核心”？

7人之初、性本善；激发每一个人的善意！从我做起！我的责任！如何做？你是一名第5级精益领导吗？

812453精益“言行一致”

精益认同

精益归属

精益生存-工作

精益生存-自我成为20%的精益狂人

920%20%跟从者60%消极否定者积极领导者总会有反对者；要做20%的狂热份子；以身作则，慢慢影响他们到正确方向。每天进步一点

10精益领导力12条准则

11传统领导范例精益领导范例关注短期结果关注长期目标产出导向（推动）市场导向（流动&拉动）局部优化（加快节奏）总体优化（减少浪费）标准化限制创造力，没执行，不方便标准化促进持续改善，有目视管理掩盖问题，只要不被抓到使问题可视化我们不能停产停下来解决问题把人当作成本把人当作资源领导=老板领导=君、亲、师看报表，看汇报，开会自己去现场观察责备别人问5个为什么快计划，慢行动慢计划，快行动专家解决问题全员解决问题2重新认识自主改善我应当怎么做

金字塔倒置---服务心态

1典型的方法是管理层想出办法，其他人执行精益的方法是员工想办法解决问题，管理层支持帮助要靠自己来倒转金字塔总经理、高层管理者？我应当怎么做？

2参加工厂（产品公司）层面的改善发布会：问问题；展示你的支持；认可、分享员工的改善成果。真正理解自主改善的定义、目的和意义。给予充足的资源支持。有感领导：让员工感觉到领导就在身边关注着他，感觉到领导无时不在。厂长、班长？我应当怎么做？

2动手参与员工的改善活动，手把手辅导员工。言必行，行必果。不断学习，充分理解工具，在改善过程中分享给员工。碎片化培训。学习掌握自主改善的评分标准。认真对待员工的每一份改善，给到中肯的评价，并鼓励员工（最基本要求）。改善管理员？我应当怎么做？

2积极学习并掌握推进自主改善的方法，将自己训练成“专家”。到现场，检查实际情况是否符合要求（标准）。管控流程，认真对待员工的每一份改善（最基本要求）。不断