电子商务物流管理 试卷及答案

PAGEPAGE1试卷课程名称：电子商务物流管理 所在学院：考试班级学号姓名成绩一、判断题（15分）（1）配送是电子商务物流的最后一个环节，商品将通过配送最终到达买方手中。（）（2）在装卸搬运过程中，下一道工序比上一道工序的活性指数低，因此下一道工序比上一道工序更便于作业时，被称为“活化”。（）（3）一般而言，为衔接单品种大批量生产与多样化需求，流通加工应设置在靠近生产地区。（）（4）自营物流是企业自己经营的物流，我们将第一方物流与第二方物流统称为自营物流。（）（5）只要采取合理的策略和方法，牛鞭效应能够被完全消除。（）二、选择题（15分）（1）在电子商务物流管理基本环节中，（）属于不产生价值的环节。A.运输B.储存C.装卸搬运D.流通加工（2）铁路运输主要承担的货运是（）。A.远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量（3）同一种货物在同一路线上或平行路线上做相对方向运送时，与对方运程的全部或一部分发生重叠交错，这种不合理运输是（）。A.对流运输B.倒流运输C.迂回运输D.无效运输（4）对于搬运活性的理解，下列说法错误的是（）。A.搬运应该实现步步活化B.装在正在行走的搬运车上的物料活性指数最高C.散放在地上的物料活性指数为0 D.应该逐步降低搬运活性指数（5）（）配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。A.储存型B.流通型C.加工型D.专业型三、简答题（30分）（1）列举三种物流信息技术，并说明其在物流管理中的实际应用。（2）简述装卸搬运的原则。（3）什么是牛鞭效应？说明控制牛鞭效应的方法（至少列出3种）。四、案例题（20分）瑞皮建设公司（ReepConstruction）最近赢得一项为宾夕法尼亚州（Pennsylvania）高速公路休息区进行土方挖掘和场地准备的合同。在为该工程做报价时，瑞皮建设公司的创始人、现任董事长鲍勃·瑞皮（BobReep）估计完成该工程需要4个月的时间。从第1个月到第4个月每个月对卡车的需要量分别为10辆、12辆、14辆和8辆。公司目前有符合新工程项目需要型号的卡车20辆。这些卡车是去年鲍勃同宾州租赁公司签署一项长期租赁合同后得到的。尽管大部分车辆正用于现有工程，鲍勃估计有1辆卡车能够在第1个月供新工程使用，在第2个月有2辆卡车可以投入使用，在第3个月有3辆卡车可以投入使用，第4个月有1辆卡车可供使用。因此，为了完成该项目，Bob必须租赁额外数量卡车以供使用。瑞皮建设公司同宾州租赁公司签的长期租赁合同中，每辆卡车的租赁价是600美元/月。瑞皮建设公司付给卡车驾驶员的工资是20美元/小时，每辆卡车每日所消耗汽油的成本大约是100美元。卡车所有的维护费用由宾州租赁公司支付。出于制定计划的目的，鲍勃预计在新项目中，每辆卡车每日工作8小时，工作日按每周工作5天、每个月有4周安排。Bob认为现在的业务情况证明公司采用长期设备租赁公司是不合适的，在同宾州租赁公司讨论短期租赁的可能性时，鲍勃了解到可以得到1~4个月的短期租赁。短期租赁与长期租赁不同之处在于：短期租赁费用包括了卡车和驾驶员的成本。短期租赁情况下车辆维护费用由宾州租赁公司支付。4个月中每个月的成本（包括卡车和驾驶员费用）如下所示：租赁时间长度成本/月14000美元23700美元33225美元43040美元鲍勃·瑞皮想得到一个能满足新项目每个月对卡车需求的最低成本的租赁方案，但他也因公司从来没有裁减员工而感到自豪。Bob准备继续实行不裁员的政策；这意味着即使费用较高，鲍勃也要使用公司自己的驾驶员。根据以上资料，为瑞皮建设公司确定最优租赁计划。（列出模型，不必求解）五、论述题（20分）什么是多式联运？我国多式联运现存哪些问题？请举例说明。对我国多式联运的未来发展有何建议？试卷答案一、判断题（15分）（1）（3分）（2）×（3分）（3）×（3分）（4）（3分）（5）×（3分）二、选择题（15分）（1）C（3分）（2）A（3分）（3）A（3分）（4）D（3分）（5）A（3分）三、简答题（30分）（1）列举三种物流信息技术，并说明其在物流管理中的实际应用。（10分）条码技术，该技术可以应用在存储、运输等环节；射频识别技术，该技术可以应用在存储、运输等环节；GPS技术，该技术可以应用在运输等环节；GIS技术，该技术可以应用在运输等环节。（2）简述装卸搬运的原则。（10分）尽量不进行装卸搬运原则；装卸连续性原则；减轻人力装卸原则；提高“搬运灵活性”原则；把商品整理为一定单位的原则；从物流整体的角度去考虑的原则。（3）什么是牛鞭效应？简要说明控制牛鞭效应的方法。（10分）牛鞭效应是指供应链的产品需求的订货量随着供应链向上游不断波动且放大，结果远远超出最初的预测的消费者需求。也就是说，到达供应链最上游的产品需求量远远大于市场实际需求量的变动。控制策略：联合预测、协同计划、预测与补货、供应商管理库存和准时制生产技术，就能实时地获得下游的真实需求信息，及时准确地进行订货，消除预测不准和批量订货等造成的牛鞭效应。实现业务信息的及时传递与共享、上下游间业务过程的整合与紧密衔接，能有效消除由价格补货、环境变异和短缺博弈等造成的牛鞭效应。运用供应链协同、分销商一体化等技术，能够减少库存失衡和企业间实现库存共享与转运调拨，使它们无需再各自持有高额库存。运用计划的优化与准确性或业务外包来缩短采购的提前期，也有助于消除牛鞭效应。四、案例题（20分）解：设表示从第i个月月初开始租到第j个月末到期的卡车数，表示第i个月使用的长期租赁的卡车数；i=1,2,3,4；（4分）即表示从第一个月月初开始租赁，到第一个月月末到期的卡车数；表示从第一个月月初开始租赁，到第二个月月末到期的卡车数；表示从第一个月月初开始租赁，到第三个月月末到期的卡车数；表示从第一个月月初开始租赁，到第四个月月末到期的卡车数；表示从第二个月月初开始租赁，到第二个月月末到期的卡车数；表示从第二个月月初开始租赁，到第三个月月末到期的卡车数；表示从第二个月月初开始租赁，到第四个月月末到期的卡车数；表示从第三个月月初开始租赁，到第三个月月末到期的卡车数；表示从第三个月月初开始租赁，到第四个月月末到期的卡车数；表示从第四个月月初开始租赁，到第四个月月末到期的卡车数；目标函数：minZ=4000*(+++)+3700*2*(++)+3225*3*(+)+3040*4*+2000*(+2+3+4++2+3++2+++++)（4分）其中，2000=100*5*4，表示短期租赁每辆每月所需的汽油费用。约束条件为：++++=10（8分）++++++=12++++++=14++++=8≤1≤2≤3≤1（2分）≥0，≥0且为整数（i=1,2,3,4;j=1,2,3,4）（2分）综上所述，建立数学模型minZ=6000+6000+6000+6000+11400+11400+11400+15675+15675+20160+2000+2000+2000+2000s.t++++=10++++++=12++++++=14++++=