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文档简介

招聘部新人入职考核[复制]1.领取元宝的任务包括哪些?(2分)[多选][单选题]*A.每日登录B.刷帖或发布新帖C.完成其他元宝领取任务D.所有以上都是(正确答案)2.刷帖的目的是什么?(2分)[多选][单选题]*A.显示岗位职责的内容B.修改岗位职责的内容C.提高帖子的曝光率(正确答案)D.让帖子的展现量明显下降3.新发布的帖子浏览量或展现量明显较差时应该怎么处理?(2分)[多选][单选题]*A.删帖并重发新帖(正确答案)B.继续保留该帖子C.不做任何处理D.把帖子标记为不可见4.在对接群中发布对接信息的目的是什么?(2分)[多选][单选题]*A.做好与交付专员的信息对接(正确答案)B.帮助求职者修改简历C.锁定求职者归属权D.邀约求职者进行面试5.下面哪些回答算有效回复?(2分)[多选][单选题]*A.快捷回复B.自动回复C.表情回复D.手打回复(正确答案)6.收到的简历需要进行怎样的操作才能标记为可面试?(2分)[多选][单选题]*A.点击小红旗之后选择标记“可面试”(正确答案)B.直接打电话邀约面试C.发送电子邮件邀请面试D.发送微信邀请面试7.在离职时应该将账号交由谁?(2分)[多选][单选题]*A.主管(正确答案)B.部门同事C.HRD.CEO8.岗位分类包括哪些?(2分)[多选][单选题]*A.全职和兼职B.站点直招,0元入职C.送餐员,配送员,骑手等(正确答案)D.所有以上都是9.学历和工作年限的要求是什么?(2分)[多选][单选题]*A.必须填写B.选择不限(正确答案)C.必须填写具体要求D.只需填写一个选项10.岗位薪资和福利怎么填写?(2分)[多选][单选题]*A.薪资必须写得很高才能吸引人B.薪资和福利要实事求是,不能有虚假(正确答案)C.可以随意填写,没有具体要求D.只需要填写一个选项11.岗位描述中年纪的要求是什么?(2分)[多选][单选题]*A.18-50岁(正确答案)B.22-50岁C.18-55岁D.22-55岁12.岗位职责中不能出现的内容包括哪些?(2分)[多选][单选题]*A.性别、民族、地域等(正确答案)B.岗位薪资和福利C.岗位要求D.所有以上都是13.岗位职责和聊天内容中不能发的内容包括哪些?(2分)[多选][单选题]*A.手机号和微信号(正确答案)B.岗位薪资和福利C.岗位要求D.所有以上都是14.在聊天内容中不可以提起哪个品牌?(2分)[多选][单选题]*A.美佳B.美团C.饿了么(正确答案)D.百度15.发布兼职岗位的目的是什么?(2分)[多选][单选题]*A.帮助招聘旺季获得不俗的招聘效果(正确答案)B.不需要考虑发布兼职岗位的情况C.无法发全职岗位时才发布兼职岗位D.发布兼职岗位会影响全职岗位的招聘效果16.标题和工作职责应该怎么写?(2分)[多选][单选题]*A.一定要写得很长很详细B.必须借鉴其他城市的内容C.要尽量精简、醒目,使用吸引人的词条(正确答案)D.需要包含所有的岗位要求17.岗位类别应该怎么填写?(2分)[多选][单选题]*A.必须填写一个具体的岗位(正确答案)B.可以随意填写C.应该填写某一类型的岗位D.最好填写多个岗位18.在岗位描述中,可以提到以下哪些内容?(2分)[多选][单选题]*A.岗位职责中规定的内容(正确答案)B.公司或企业的品牌名称C.福利和待遇方面的具体要求D.所有以上都是19.在微信对接群中,可以发布哪些内容?(2分)[多选][单选题]*A.招聘信息B.岗位信息C.对接信息(正确答案)D.所有以上都是20.怎么样才能提高标记率和回复率?(2分)[多选][单选题]*A.快速回复求职者发送的信息B.在对接群中发布对接信息C.浏览过帖子的求职者要一一邀约继续沟通D.所有以上都是(正确答案)21.对于收到的求职简历,会员应该采取哪些操作?(2分)[多选][单选题]*A.直接打电话面试B.发送电子邮件邀请面试C.点击小红旗标记为可面试(正确答案)D.发送微信邀请面试22.快捷回复、自动回复、表情均不算有效回复,这种说法是正确的吗?(2分)[多选][单选题]*A.正确(正确答案)B.不正确23.送餐员的工作内容包括以下哪项?(2分)[多选][单选题]*A.车辆维护B.沟通服务C.外卖配送(正确答案)D.点餐服务24.外卖配送员需要做哪些事情来完成订单?(2分)[多选]*A.去商家取餐(正确答案)B.等待商家把餐品做好(正确答案)C.将餐品交给客户(正确答案)D.打电话告诉客户餐品到了25.每日接单量在多少范围内?(2分)[多选][单选题]*A.5-15单B.20-50单C.45-115单(正确答案)D.200-300单26.为什么公司提供老师傅带路?(2分)[多选][单选题]*A.节省时间,快速完成订单B.提高员工的技能和经验C.避免迷路和交通事故(正确答案)D.让员工可以多跑一些订单,增加收入27.岗位要求中会骑电动车和会用手机导航是做什么用的?(2分)[多选][单选题]*A.帮助员工更快地完成订单B.评估员工的技能C.让员工可以在空余时间自由安排D.确保员工能够安全地送餐(正确答案)28.招工要求中身体健康的要求是什么意思?(2分)[多选][单选题]*A.不得有合法和不合法药物依赖B.不能患有传染病(正确答案)C.在身体健康的基础上要求员工锻炼身体D.需要通过医疗检查29.以下哪项是不属于招工要求的内容?(2分)[多选][单选题]*A.无前科B.会用智能手机C.学历水平(正确答案)D.赚钱欲望强30.岗位要求中具备的服务意识是什么?(2分)[多选]*A.乐于助人,主动服务(正确答案)B.不断提升服务质量和技能(正确答案)C.提高商家和客户的满意度(正确答案)D.保护公司的利益31.以下哪种推广手段不建议使用?(2分)[多选][单选题]*A.黄金展位B.置顶跟头条(正确答案)C.优选速递D.无法确定32.黄金展位的推广地区应该怎么选择?(2分)[多选][单选题]*A.全选B.与站点相邻的县区即可(正确答案)C.只选择城市中心区域D.不需要选择33.优选速递收到的简历数量与花费有什么关系?(2分)[多选][单选题]*A.花费越多,收到的简历数量越多(正确答案)B.花费越少,收到的简历数量越多C.花费越多,收到的简历数量越少D.花费与收到简历数量无关34.发布兼职帖的工作城市和区域要求必须实事求是吗?(2分)[多选][单选题]*A.是(正确答案)B.否35.兼职帖中的工作详细地址应该怎么填写?(2分)[多选][单选题]*A.必须填写站点的具体地址B.只需要填写城市或县区即可C.与全职发帖时的定位要求相同(正确答案)D.不需要填写具体地址36.发布兼职帖时应该按照全职发帖的要求来吗?(2分)[多选][单选题]*A.是的(正确答案)B.不一定,可以按照岗位情况来C.不一定,没必要按照全职的要求D.不用37.兼职帖中的工作时长应该按照什么要求来?(2分)[多选][单选题]*A.具体的天数B.站点全职骑手在职的底线要求(正确答案)C.可以自由设置D.没有具体要求38.兼职帖中的工作周期应该怎么选择?(2分)[多选][单选题]*A.可以选择每周工作五天B.可以选择每周工作六天(正确答案)C.可以自由设置D.没有具体要求39.兼职帖中薪资选择的是什么结算方式?(2分)[多选][单选题]*A.日结B.月结(正确答案)C.计时结算D.按任务量结算40.兼职帖中的福利待遇应该如何设置?(2分)[多选][单选题]*A.根据个人喜好随意勾选B.只需要勾选站点现有的福利待遇即可C.必须如实勾选站点现有的福利待遇(正确答案)D.不需要勾选福利待遇41.简历筛选时应该优先选择哪几个要求的简历?(2分)[多选][单选题]*A.活跃状态为最新的、类别为五大类、求职中的(正确答案)B.已经下载过帖子的人员C.简历下载量高的人员D.所有人员均应该平等对待42.简历下载需要花费哪种点数?(2分)[多选][单选题]*A.资源点B.简历点(正确答案)C.金币D.钻石43.简历下载后可以获取应聘者的真实姓名和年龄吗?(2分)[多选][单选题]*A.可以(正确答案)B.不可以44.通过简历下载获取的通话密号是什么?(2分)[多选][单选题]*A.求职者的真实号码B.招聘专员自己的号码C.一个中间号码,仅限于招聘与求职者之间沟通(正确答案)D.没有通话密号45.在网页端沟通时,应该采取哪些措施来吸引求职者?(2分)[多选][单选题]*A.提供高薪待遇B.提供免费车电福利(正确答案)C.提供免费住宿D.提供免费午餐46.对于联系后明显已读未回的简历,建议采取什么措施?(2分)[多选][单选题]*A.放弃跟进B.向部门其他同事分享互换资源(正确答案)C.继续自行跟进D.直接拒绝求职者47.为什么要添加求职者微信?(2分)[多选][单选题]*A.方便后续跟进(正确答案)B.方便求职者面试C.方便求职者入职D.方便求职者提供推荐人信息48.在电话邀约过程中,应该如何把握节奏和主动?(2分)[多选][单选题]*A.尽量让求职者听你说完B.让求职者自由发言C.采取开放性问题D.控制话语权,采取2选1的选择性问题(正确答案)49.针对不同的招聘要求类别,应该编辑不同的开场话术(2分)[多选][单选题]*A.正确(正确答案)B.错误50.每周话术应该更新几次?(2分)[多选][单选题]*A.每月一次B.每周一次(正确答案)C.每天一次D.不需要更新51.在电话邀约中,应该如何向求职者介绍自己的身份?(2分)[多选][单选题]*A.简洁明了地表露身份(正确答案)B.不需要介绍自己的身份C.模糊地表达自己的身份D.自称是中介公司52.在电话邀约中,应该如何确认求职者是否能满足站点的基本出勤要求?(2分)[多选][单选题]*A.直接问求职者是否能满足出勤要求(正确答案)B.添加微信后再询问C.不需要询问,交付专员会了解D.不需要询问,站点会根据他出勤时间制定班制53.如果求职者回答不方便到面,应该怎么做?(2分)[多选][单选题]*A.放弃邀约B.再次和求职者确认的具体时间(正确答案)C.直接安排下一次面试时间D.不再联系求职者54.为什么要把具体情况跟求职者介绍一下?(2分)[多选][单选题]*A.帮助求职者更好地了解工作内容B.帮助求职者更好地了解公司文化C.让求职者更有兴趣来面试D.让求职者更好地了解站点的情况(正确答案)55.在电话邀约中,应该如何询问求职者是否可以来面试?(2分)[多选][单选题]*A.直接询问求职者什么时间可以来面试B.直接安排面试时间,并询问求职者是否可以(正确答案)C.询问求职者是否可以第二天来面试D.询问求职者是否可以在当天来面试56.在电话邀约中,应该如何处理求职者的犹豫不决?(2分)[多选]*A.放弃邀约B.直接安排面试时间(正确答案)C.添加微信积累资源(正确答案)D.直接拒绝求职者57.在电话邀约中,应该如何使用方言?(2分)[多选]*A.本地人使用方言可以拉近距离提高沟通效率(正确答案)B.不需要使用方言C.非本地人使用方言会让求职者感到不舒服(正确答案)D.使用方言会降低沟通效率58.在电话邀约中,应该如何强化求职者到面的概念及意识?(2分)[多选][单选题]*A.直接要求求职者来面试并确认时间(正确答案)B.不需要在电话中询问C.询问求职者是否愿意来面试D.询问求职者什么时间可以面试59.沟通后获得的有意向的求职者基础信息必须通过以下哪个系统上传才算完整?(2分)[多选][单选题]*A.钉钉B.人才伯乐(正确答案)C.微信D.交付系统60.如果基础信息上传后没有进行系统推送,以下哪些计算会受到影响?(2分)[多选][单选题]*A.岗位数据计算B.提成计算C.收入计算D.都会受到影响(正确答案)61.在人事端的招聘管理中,新增简历所需要填写的必填项是哪些?(2分)[多选][单选题]*A.姓名、联系方式、期望城市B.姓名、性别、年龄、联系方式、现居住城市、获取渠道(正确答案)C.性别、年龄、现居住城市、原有行业、期望行业、期望城市、获取渠道D.姓名、现居住城市、期望行业62.简历的平台推送需要推送到站点或应聘单位,并选择预计到面时间及哪种跟进方式?(2分)[多选]*A.需立即跟进(正确答案)B.电话跟进C.面试前跟进(正确答案)D.邮件跟进63.后续跟进到面及入职工作由哪个部门配合行动?(2分)[多选][单选题]*A.人事部门B.交付部门(正确答案)C.招聘部门D.技术部门64.对接重复判定依据的标准是什么?(2分)[多选][单选题]*A.姓名+电话正确性(正确答案)B.所在城市C.对接时间D.到面站点65.是否可以存在对接站点出入?(2分)[多选][单选题]*A.是(正确答案)B.否C.取决于城市D.取决于站点66.对接时间的判定以什么为准?(2分)[多选][单选题]*A.系统上传时间B.对接群信息播报时间(正确答案)C.真实信息获取时间D.以求职者认可为准67.上传的信息必须是什么样的才算有效?(2分)[多选][单选题]*A.姓名为全名,电话真实有效且与该人员匹配(正确答案)B.仅需要姓名和电话C.姓名无所谓,电话真实有效且匹配即可D.电话无所谓,姓名真实有效且匹配即可68.对接群播报时,电话是否需要打码保护,为什么?(2分)[多选][单选题]*A.需要,保护隐私B.需要,方便判定归属人(正确答案)C.需要,防止信息泄露D.不需要,人才伯乐系统有虚拟号69.若出现同一求职者拥有多个号码,只归属哪一个号码?(2分)[多选][单选题]*A.最早上传/播报的号码(正确答案)B.最后上传的号码C.入职使用的号码D.到面登记的号码70.对接有效后的保护期是多久?(2分)[多选][单选题]*A.1天B.3天(正确答案)C.7天D.30天71.对接保护期内没有到面的人可被重新对接的时间是多久?(2分)[多选][单选题]*A.1天B.3天C.7天(正确答案)D.30天72.判定为无效对接的情况是什么?(2分)[多选][单选题]*A.虚假信息上传(正确答案)B.求职者没有入职C.求职者拥有多个号码D.求职者没有到面73.到面后没有当天入职的人的保护期是多久?(2分)[多选][单选题]*A.1天B.3天C.7天(正确答案)D.30天74.若人选去面试时有随行人员,交付专员何时可对接转化?(2分)[多选][单选题]*A.随行人员入职之后B.30天之后(正确答案)C.判定为无效对接D.7天之后75.若出现撞单的情况,需要异议方通过哪个流程发起申诉?(2分)[多选][单选题]*A.人选重复申诉流程(正确答案)B.对接重复申诉流程C.撞单申诉流程D.异议申诉流程76.约面保护期后多久可被交付人员重新对接?(2分)[多选][单选题]*A.1天B.3天C.7天D.30天(正确答案)77.异议方发起申诉时需要提供哪些记录信息?(2分)[多选][单选题]*A.招聘渠道邀约记录、微信/电话沟通记录、群内及系统上传或播报记录(正确答案)B.简历、面试反馈、入职证明C.仅需提供异议原因D.简历、对接信息、到面信息78.对于涉及撞单的情况,跟进保护期的判定以谁为准?(2分)[多选][单选题]*A.提供信息最齐全的一方B.异议方所提供的记录信息C.最早邀约跟进的一方(正确答案)D.邀约到面的一方79.骑手的午高峰时间是?(2分)[多选][单选题]*A.9:30-14:00B.9:30-13:30C.10:30-14:00D.10:30-13:30(正确答案)80.骑手的晚高峰时间是?(2分)[多选][单选题]*A.17:30-20:30B.17:00-20:00(正确答案)C.17:30-21:00D.17:00-20:3081.骑手哪种情况能休息?(2分)[多选][单选题]*A.法定节假日B.周末C.恶劣天气D.疯狂星期四(正确答案)82.超时扣款最高多少?(2分)[多选][单选题]*A.5元(正确答案)B.10元C.50元D.100元83.骑手每天跑几单算达成有效留存?(2分)[多选][单选题]*A.9单B.12单C.15单(正确答案)D.18单84.骑手每天有效时长多久?(2分)[多选][单选题]*A.5小时B.6小时(正确答案)C.7小时D.8小时85.办理健康证哪些城市可以免费?(2分)[多选][单选题]*A.淮扬徐宿连免费B.淮徐盐宿连免费C.淮徐盐宿连免费D.淮扬泰宿连免费(正确答案)86.骑手薪资何时发放?(2分)[多选][单选题]*A.12号B.15号C.20号D.22号(正确答案)87.骑手薪资的构成是怎样的?(2分)[多选]*A.单量*单价(正确答案)B.各项补贴(正确答案)C.老带新奖励(正确答案)D.无责底薪88.哪些行为属于骑手严重违规?(2分)[多选]*A.违反微笑行动(正确答案)B.提前点送达(正确答案)C.严重超时D.迟到早退89.骑手的年龄范围要求是

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