技术保障专家的职业承诺

技术保障专家的职业承诺合同编号：__________技术保障专家的职业承诺甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供技术保障服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本职业承诺。一、甲方承诺1.1甲方应按照本合同约定为乙方提供技术保障服务，确保乙方信息系统正常运行。1.2甲方应对乙方提供的技术保障服务内容保密，不得向任何第三方泄露。1.3甲方应按照约定时间、质量和标准完成技术保障服务，确保乙方业务不受影响。1.4甲方在提供技术保障服务过程中，如遇到不可抗力因素，应及时通知乙方，并采取措施减少损失。二、乙方承诺2.1乙方应按照本合同约定支付甲方技术保障服务费用。2.2乙方应配合甲方进行技术保障服务，提供必要的技术支持和协助。2.3乙方应在合同约定的时间内提供相关资料，以便甲方进行技术保障服务。2.4乙方不得要求甲方从事违反法律法规、行业规定和技术标准的活动。三、技术保障服务内容（1）系统监控：对乙方信息系统进行实时监控，确保系统稳定运行。（2）故障处理：发现系统故障后，甲方应及时进行排查和修复。（3）系统优化：根据乙方业务需求，对信息系统进行优化调整。（4）技术培训：为乙方提供技术人员培训，提高乙方技术水平。（5）其他服务：双方约定的其他技术保障服务。3.2甲方应根据乙方需求，制定技术保障服务方案，并提交乙方审批。四、技术保障服务期限4.1本合同技术保障服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期满后，如乙方继续需要甲方提供技术保障服务，双方可签订续约合同。五、技术保障服务费用5.1甲方提供技术保障服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付技术保障服务费用。六、付款方式及时间6.1乙方支付技术保障服务费用的方式为：____。6.2乙方支付技术保障服务费用的期限为：合同签订后____日内。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2甲方未按照约定时间、质量和标准完成技术保障服务的，乙方有权要求甲方支付违约金。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.技术保障服务方案2.乙方业务需求文档3.技术培训资料4.系统监控报告5.故障处理记录6.系统优化调整方案7.合同续约申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、质量和标准完成技术保障服务，认定为违约行为。2.甲方泄露乙方提供的技术保障服务内容，认定为违约行为。3.乙方未按照约定支付技术保障服务费用，认定为违约行为。4.乙方未配合甲方进行技术保障服务，认定为违约行为。5.乙方要求甲方从事违反法律法规、行业规定和技术标准的活动，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.技术保障服务：指甲方为乙方提供的信息系统正常运行所提供的技术支持和服务。2.违约金：指一方违反合同约定，按照约定向对方支付的赔偿金。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.信息系统：指乙方用于业务运营的计算机系统及其相关设备和技术。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术保障服务过程中出现故障，立即通知甲方，甲方应及时排查和修复故障。2.甲方未能按时完成技术保障服务，乙方可与甲方沟通，协商延期完成或支付违约金。3.乙方支付技术保障服务费用遇到困难，可与甲方沟通，协商支付方式和时间。4.甲方泄露乙方技术保障服务内容，乙方可要求甲方承担违约责任，并要求赔偿损失。5.乙方要求甲方从事违法活动，甲方有权拒绝，并通知乙方及相关部门。五、所有应用场景：1.乙方信息系统出现故障，需要甲方提供故障处理服务。2.乙方信息系统运行