文明礼仪知识竞赛：公关礼仪题库考点（三）

文明礼仪知识竞赛：公关礼仪题库考点（三）1、多选

以下符合仪态仪容礼仪的是（）。A.站姿的要点是挺拔直立B.坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座C.在正式场合或有地位较高的人在座时，不能坐满座位，一般只占座位的（江南博哥）1/3D.当东西掉地上时，双腿直立，弯腰翘臀捡拾E.男女挽臂通常原则是男士在左女士在右正确答案：A,B,E2、单选

伸出食指，在法国、缅甸等国家表示（）。A.一个B.同意C.请求D.反对正确答案：C3、单选

宴请中的“4M原则”指的是（）。A.菜单（Menu）、材料（Material）、音乐（Music）和环境（Mood）B.菜单（Menu）、音乐（Music）、方式（Method）和环境（Mood）C.菜单（Menu）、举止（Manner）、材料（Material）和方式（Method）D.菜单（Menu）、举止（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood）正确答案：D4、填空题

接受礼仪教育的途径分：家庭教育、（）、职业教育。正确答案：学校教育5、单选

给新婚夫妇写信时，一般用祝颂语（）。A.福安B.金安C.痊安D.俪安正确答案：D6、填空题

最易搭配的颜色是黑色，（）是国际最佳搭配，最难搭配的颜色是（）。正确答案：红与黑、紫色7、单选

欧美很多国家都忌讳数字：（）A、10B、1C、6D、8正确答案：B8、多选

展销会礼仪的展示过程包括（）A．赠予资料B．细心解说C．动手操作D．接待客户E．联络感情正确答案：A,B,C9、单选

在西方国家旅游时，一般不可以请外国客人吃：()A、狗肉B、牛肉C、鸡肉D、鱼肉正确答案：A10、单选

有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议的合作过程是（）A．谈话B．会谈C．商谈D．谈判正确答案：D11、单选

法国人大多数信仰（）A．天主教B．犹太教C．伊斯兰教D．基督教正确答案：A12、单选

茶会通常安排的时间是（）。A.上午11时左右或下午4时左右B.上午9时左右或下午6时左右C.上午10时左右或下午4时左右D.上午10时左右或下午3时左右正确答案：C13、单选

交际活动中的首要原则是（）A.维护形象B.遵守时间C.诚实守信D.注重沟通正确答案：B14、单选

在国际会议、体育比赛等活动中，最常见的礼宾次序排列方法是（）A.按身份与职务的高低排列B.按年龄排列C.按国名字母顺序排列D.按通知代表团组成的日期先后排列正确答案：C15、单选

书写海外信函的信封时，国名应写在（）A.第一行B.第二行C.第三行D.最后一行正确答案：D16、单选

写会议纪要时，按照会议上发言的顺序，把每个人发言的主要内容写出来，这种写法属于（）A.综合概述式B.归纳分项式C.编者摘发式D.发言记录式正确答案：D17、多选

基督教的基本经典有（）A.大藏经B.道德经C.旧约全书D.新约全书E.古兰经正确答案：C,D18、多选

谈话中双方正确的语言运用应该是（）A.肯定或否定语气B.商量或祈使语气C.礼貌的语言D.尊敬的语言E.行话或术语正确答案：B,C,E19、单选

军人在室内可以行鞠躬礼，但在室外必须行（）A．握手礼B．拥抱礼C．接吻礼D．举手注目礼正确答案：D20、多选

以下斟酒方式不合礼仪的有（）。A.斟酒时应站在客人的左手边斟，酒的商标应面向客人B.人亲自为客人倒酒时，应从坐在右侧的客人开始依逆时针方向进行C.正式宴会上，除主人与侍者外，其他宾客一般不宜自行为他人斟酒D.男主人来斟酒时，客人应端起酒杯致谢E.白酒和啤酒一般斟满，而其他洋酒不宜斟满正确答案：A,B21、单选

电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（）。A.老板B.经理C.领导D.老师正确答案：D22、单选

现在国际惯例是，欢迎国家首脑鸣礼炮：（）A、2响B、21响C、19响D、18响正确答案：B23、填空题

服饰搭配的三方法：同种色搭配、（）、对比色搭配。正确答案：相似色搭配24、单选

在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？（）A、遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则B、遵循先来后到原则C、遵循从主人开始的顺时针原则正确答案：A25、单选

日常涉外交往中哪项是不合礼节的？（）A、每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B、在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C、与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D、将来访客人置于右侧位置上正确答案：B26、单选

各国禁忌的花卉哪项是正确的？（）A、在法国白色的花被认为是不忠诚的表现B、在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪C、可以送给德国人郁金香以示好感D、菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征正确答案：B27、单选

日本民族最隆重的节日是（）A.端午节B.中秋节C.春节D.元宵节正确答案：C28、单选

面对新闻界的“介入”，“亮相”的实质是展现（）A．气质B．形象C．素质D．性格正确答案：C29、单选

咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：（）A、随地乱丢B、丢在墙角C、包在纸里扔进垃圾箱D、粘在墙上正确答案：C30、多选

拜访外宾时，比较适宜的时间有（）。A.上午9点左右B.上午10点左右C.下午2点左右D.下午3点左右E.下午4点左右正确答案：B,E31、单选

在涉外交往的礼仪中，女士优先原则不是惟一和绝对的，需要根据不同的时间、地点、主题进行变通，这遵守的原则是（）A.TPOB.OOPC.TPPD.TRP正确答案：A32、单选

握手送别时，应先伸手的是（）。A.主人B.客人C.年长者D.女性正确答案：B33、单选

按照国际礼仪惯例，被认为规格最高的宴会是（）。A.早宴B.午宴C.下午茶D.晚宴正确答案：D34、单选

专谈中国古代政治制度的儒家经典著作是（）A.周礼B.仪礼C.礼记D.论语正确答案：A35、单选

日本最普遍的传统便饭是寿司和（）A.和食B.料理C.洋食D.弁当正确答案：D36、单选

从利益归属的角度讲，个人与个人之间的谈判是（）A．单独谈判B．人际谈判C．非实质性谈判D．私人谈判正确答案：D37、单选

在泰国，人们见面时一般行（）A.握手礼B.注目礼C.合十礼D.拥抱礼正确答案：C38、单选

电话礼仪的原则是（）。A.铃响不过二B.铃响不过三C.铃响不过四D.铃响不过五正确答案：B39、问答题

公关广告的要素。正确答案：a、广告主（企业、厂家、经销商）b、广告信息（广告词）c、广告媒介（广播电视报纸杂志）d、目标受众（消费者）40、多选

网络礼仪内容包括（）A.注意网上礼貌用语B.文字要准确简洁C.珍惜时间D.助人为乐E.尽量使用表情网语正确答案：A,B,C,D,E41、单选

在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（）A、用手或其他东西挡住嘴巴B、发出声响C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打正确答案：A42、单选

女士站姿要体现阴柔之美，身体侧向（）度，目视正前方，双脚呈丁字步。A.5B.15C.30D.45正确答案：D43、单选

在特定的语境中利用语言的歧义形成的幽默属于（）A.巧借话题B.反语C.一语双关D.偷换概念正确答案：C44、单选

传达会议基本情况和会议主要精神，要求与会单位共同遵守的文件是（）A．会议记录B．会议纪要C．会议简报D．会议通讯正确答案：A45、单选

在会议开始时，致词人代表其组织简要发表热情、友好致意的言词即（）A.欢迎词B.答谢词C.开幕词D.闭幕词正确答案：C46、单选

企业文化可以分为四个层次，其核心与灵魂是（）A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．行为文化正确答案：C47、单选

以下关于佩戴胸花的说法中，错误的是（）。A.青年人宜佩戴小型精致的胸花B.胸花与服饰的整体色彩相协调，应采用对比手段，使之“素中带艳”、“艳中带素”C.喜庆场合宜佩戴艳丽的胸花D.出席宴会等正规社交场合宜佩戴小型胸花正确答案：D48、单选

“第一印象”的形成一般只需（）A.6秒B.60秒C.10分钟D.30分钟正确答案：A49、单选

握手的时间通常情况下应在（）左右。A.1秒B.3秒C.5秒D.10秒正确答案：B50、单选

荷兰的国名别称是（）A.樱花之国B.宝石之国C.风车之国D.千湖之国正确答案：C51、单选

印度尼西亚国家的别称是（）A.万岛之国B.千岛之国C.百岛之国D.群岛之国正确答案：B52、多选

在中国，称呼自己的父亲不可以称（）。A.愚父B.家父C.舍父D.直呼其名E.令尊正确答案：A,C,D,E53、单选

着装应遵循（）原则。A.TBDB.FPOC.TPOD.FDB正确答案：C54、多选

打电话注意的礼仪问题主要包括（）A.选择恰当的通话时间B.通话目的明确C.安排通话内容D.挂断电话时注意使用礼貌用语E.不直接回答对方问话正确答案：A,B,C,D55、单选

赞助的目的是（）A．扩大知晓度B．提高刺激度C．促进业务量D．增加信息度正确答案：A56、单选

签字仪式是组织与对方组织经过会谈、协商，形成并签署某项（）A.协议B.议案C.文书D.文本正确答案：A57、单选

享用自助餐时，应遵守的基本原则是，还要注意不要围在餐台边进食：（）A、“多次少取”B、“一次多取”C、“多次多取”D、“少次少取”正确答案：A58、单选

正式场合下女士不宜着以下装束：（）A、连衣裙或中式上衣配长裙B、皮裙C、半高跟皮鞋D、深色长袜正确答案：B59、单选

公共空间的交际距离为（）A.3.1米以外B.4.1米以外C.5.1米以外D.6.1米以外正确答案：D60、单选

手指甲的长度通常应：（）A、同手指指尖一样长B、0.2cm长C、1cm长D、2cm长正确答案：A61、多选

以下几种握手方式中，不合礼仪的有（）。A.坐着与人握手B.异性之间采用双握式握手C.女性戴薄手套与人握手D.用左手与人握手E.与众人握手时交叉相握正确答案：A,B,D,E62、多选

交际礼仪的规范性具体表现为（）A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范E.行为规范正确答案：A,B,C,D,E63、单选

个人空间交际的距离为（）A.0.15米～0.40米之间B.0.40米～1.20米之间C.1.20米～4.20米之间D.4.20米～6.10米之间正确答案：B64、单选

在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称：（）A、夫人B、太太C、小姐D、女士正确答案：D65、单选

网上发信尤其是群发信件，宜，以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读：（）A、标明题目B、添加附件C、电话通知D、夸大信件内容正确答案：A66、单选

小费起源于（）A.美国B.法国C.英国D.日本正确答案：C67、多选

交际礼仪的特点有（）A．灵活性B．规范性C．广泛性D．沿习性E．差异性正确答案：B,C,D,E68、名词解释

体态语正确答案：又称人体语言，是指用表情动作或体姿来交流感情，传递信息，协调关系的辅助性工具，是一种伴随性语言。69、单选

观看体育比赛时，观众在退场，才是礼貌的行为：（）A、比赛休息或结束后B、根据个人的心情好坏C、比赛进行时D、颁奖、升国旗和奏国歌时正确答案：A70、单选

父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的，既不溺爱也不体罚孩子：（）A、独立权B、人身权C、参与权D、隐私权正确答案：D71、单选

一般来看，一次谈判成功的是（）A.中期谈判B.短期谈判C.长期谈判D.超短期谈判正确答案：B72、单选

东正教主要流行于（）A.日本B.中国C.俄罗斯D.法国正确答案：C73、单选

乘坐小轿车时哪项行为是错误的：（）A、着裙装的女士先上车B、抵达目的地时，主人先下车C、女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内D、陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车正确答案：A74、多选

日本最普通的传统便饭有（）A．和食B．料理C．洋食D．弁当E．寿司正确答案：D,E75、单选

在选配服装颜色时，以下说法错误的是（）。A.体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。B.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。C.体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。正确答案：D76、单选

在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。A.拇指B.食指C.中指D.小指正确答案：D77、单选

赞助调研应该首先考虑本组织的（）A.组织程序B.经济情况C.组织规模D.经营政策正确答案：D78、单选

交换名片时应注意哪项礼仪？（）A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送正确答案：B79、问答题

交谈当中的七忌。正确答案：1、谈隐私2、背后议论3、接任短处4、粗俗下流5、用词贬义、直义6、乱发牢骚7、出言不逊80、单选

五月的第二个星期日是（）A.美国母亲节B.印度泼水节C.巴西狂欢节D.日本敬老节正确答案：A81、单选

组织与组织、团体、企业相互间的谈判称为（）A.混合谈判B.组织谈判C.私人谈判D.团队谈判正确答案：B82、单选

中国特有的股东大会的表现形式是（）A.股东常会B.股东临时会C.特别股东会D.股东代表大会正确答案：D83、单选

在世界范围内，形成最早的宗教是（）A.佛教B.道教C.基督教D.伊斯兰教正确答案：A84、单选

正式谈判过程中，在双方分歧问题上，各自表明自己的态度和立场的阶段称为（）A.导入阶段B.概说阶段C.明示阶段D.协议阶段正确答案：C85、单选

公关礼仪的新内容是（）A.文件礼仪B.信函礼仪C.请帖礼仪D.网络礼仪正确答案：D86、多选

日本的国花是（）A.樱花B.绿雉C.荷花D.兰花E.郁金香正确答案：A,B87、单选

与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）A．60%B．50%C．40%D．30%正确答案：B88、单选

平等式握手适用于（）之间相握。A.初次见面的人B.关系较深的人C.领导和下属D.见面10次以下的人正确答案：A89、单选

组织赞助中最常见的一种形式是（）A.赞助教育事业B.赞助体育运动C.赞助社会慈善和福利事业D.赞助文化生活正确答案：B90、填空题

称谓分为敬称、（）、婉称、美称、通称、爱称。正确答案：谦称91、单选