2024版办公楼物业服务合同书书

编号：__________2024版办公楼物业服务合同书书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版办公楼物业服务合同书书合同目录第一章：总则1.1合同签订依据1.2合同当事人1.3合同标的1.4合同效力第二章：物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准第三章：合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签第四章：物业服务费用4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整第五章：物业的使用、维护和管理5.1业主使用物业的规定5.2物业维护与管理5.3消防安全管理第六章：物业服务人员的管理6.1物业服务人员配置6.2物业服务人员培训与考核6.3物业服务人员服务规范第七章：物业保险7.1物业保险范围7.2保险理赔程序7.3保险费用承担第八章：物业维修资金8.1维修资金的筹集与管理8.2维修资金的使用8.3维修资金的补充与退还第九章：违约责任9.1双方违约责任9.2违约赔偿方式9.3违约争议解决第十章：合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3诉讼管辖法院第十二章：其他约定12.1物业共用部位、共用设施设备的管理12.2物业管理区域内公共秩序、环境卫生的维护12.3业主满意度调查与反馈第十三章：附则13.1合同的生效、终止与解除13.2合同附件13.3合同修改与补充第十四章：合同双方签字盖章14.1甲方（业主）签字14.2乙方（物业服务企业）签字14.3双方盖章合同编号_________第一章：总则1.1合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规，甲乙双方在自愿、公平、诚实信用的原则基础上，签订的办公楼物业服务合同。1.2合同当事人甲方：（业主名称），地址：____________，法定代表人：____________，联系电话：____________。乙方：（物业服务企业名称），地址：____________，法定代表人：____________，联系电话：____________。1.3合同标的本合同的标的为甲方拥有的位于____________的办公楼，物业服务范围包括但不限于：____________。1.4合同效力本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____________年，自合同生效之日起计算。第二章：物业服务范围与内容2.1物业服务范围物业服务范围包括但不限于：____________。2.2物业服务内容物业服务内容包括但不限于：____________。2.3物业服务标准物业服务标准按照《物业管理服务质量标准》执行，具体服务标准由甲乙双方另行签订补充协议。第三章：合同期限3.1合同起始日期合同起始日期为合同生效之日起。3.2合同终止日期合同终止日期为合同有效期满之日起。3.3合同续签合同到期前____________个月，甲乙双方有权按照本合同约定的条件续签。第四章：物业服务费用4.1物业服务费用构成物业服务费用包括：物业管理费、维修资金、其他费用等。4.2物业服务费用支付方式甲方按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。4.3物业服务费用调整物业服务费用的调整按照甲乙双方约定的方式和程序进行。第五章：物业的使用、维护和管理5.1业主使用物业的规定甲方应当按照物业的使用规定合理使用物业，不得损害物业和他人利益。5.2物业维护与管理乙方负责物业的日常维护和管理，确保物业的安全、整洁和正常使用。5.3消防安全管理乙方负责物业的消防安全管理，建立健全消防安全制度和消防安全措施。第六章：物业服务人员的管理6.1物业服务人员配置乙方根据物业服务范围和内容，配置相应数量的物业服务人员。6.2物业服务人员培训与考核乙方负责对物业服务人员进行培训和考核，确保服务人员的服务质量。6.3物业服务人员服务规范物业服务人员应当遵守甲乙双方约定的服务规范，提供优质服务。第七章：物业保险7.1物业保险范围乙方应当为物业购买保险，保险范围包括但不限于：____________。7.2保险理赔程序如发生保险事故，乙方应当按照保险公司的理赔程序及时进行理赔。7.3保险费用承担物业保险费用由甲方承担，具体承担比例由甲乙双方另行签订补充协议。第八章：物业维修资金8.1维修资金的筹集与管理甲方按照物业维修资金的管理规定，向乙方支付维修资金。8.2维修资金的使用维修资金用于物业的维修、更新和改造，具体使用程序由甲乙双方另行签订补充协议。8.3维修资金的补充与退还维修资金不足时，甲乙双方按照约定进行补充；维修资金多出时，按约定退还。第九章：违约责任9.1双方违约责任双方违反合同约定，应当承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.2违约赔偿方式违约赔偿方式按照合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。9.3违约争议解决违约争议按照本合同约定的争议解决方式进行解决。第十章：合同的变更与解除10.1合同变更条件合同变更条件按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。10.2合同解除条件合同解除条件按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。10.3合同变更与解除的程序合同变更与解除的程序按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。第十一章：争议解决11.1争议解决方式争议解决方式按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。11.2争议解决机构争议解决机构按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。11.3诉讼管辖法院诉讼管辖法院按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。第十二章：其他约定12.1物业共用部位、共用设施设备的管理物业共用部位、共用设施设备的管理按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。12.2物业管理区域内公共秩序、环境卫生的维护物业管理区域内公共秩序、环境卫生的维护按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。12.3业主满意度调查与反馈业主满意度调查与反馈按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。第十三章：附则13.1合同的生效、终止与解除合同的生效、终止与解除按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。13.2合同附件合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。13.3合同修改与补充合同修改与补充按照本合同约定或者甲乙双方另行签订的补充协议执行。第十四章：合同双方签字盖章14.1甲方（业主）签字甲方（业主）签字：____________14.2乙方（物业服务企业）签字乙方（物业服务企业）签字：____________14.3双方盖章甲方（业主）盖章：____________乙方（物业服务企业）盖章：____________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方特殊要求甲方有权根据自身的特殊需求，要求乙方提供额外的服务或者采取特殊措施。具体特殊要求由甲乙双方另行签订补充协议。1.2甲方指定供应商甲方有权要求乙方使用甲方指定的供应商提供的产品或服务。若乙方不同意使用甲方指定供应商，甲方有权解除合同。1.3甲方人员进入物业甲方有权在其经营、管理或者维护物业的需要时，派遣人员进入物业。乙方应提供必要的工作条件和便利。1.4甲方设施安装甲方有权在物业内安装、改造或者维修自己的设施。乙方应提供必要的协助和便利。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务升级乙方有权根据市场情况和甲方需求，提供升级服务。若甲方不同意升级服务，乙方有权解除合同。2.2乙方人员管理乙方应加强对服务人员的管理，确保服务人员的服务质量和服务态度。若服务质量不符合约定，乙方应承担违约责任。2.3乙方保险购买乙方应按照甲方的要求，为物业购买相应的保险。若乙方未购买保险，甲方有权解除合同。2.4乙方信息披露乙方应向甲方披露与物业服务相关的所有信息，包括但不限于物业的维护、管理、费用等情况。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介应按照甲乙双方的约定，履行中介职责，包括但不限于合同的签订、履行的监督和协调。3.2第三方中介费用第三方中介的费用由甲乙双方按照约定承担。若双方未约定费用承担方式，则由甲方承担。3.3第三方中介违约若第三方中介未能履行其职责，导致合同不能正常履行，第三方中介应承担违约责任。3.4第三方中介解除合同甲乙双方均有权解除与第三方中介的合同。解除合同的条件和程序由甲乙双方另行签订补充协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务范围与内容详细说明2.物业维修资金筹集与管理规定3.物业服务人员管理规范4.物业保险购买方案5.物业共用部位、共用设施设备管理细则6.物业管理区域内公共秩序、环境卫生维护规定7.业主满意度调查与反馈机制8.物业服务费用支付证明文件9.合同变更与解除协议10.争议解决方式及机构说明11.第三方中介服务协议12.物业服务标准量化指标13.合同履行过程中相关费用明细14.合同双方签字盖章的原始文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用2.甲方未按约定使用物业，导致物业损坏3.甲方未按约定配合乙方进行物业维护与管理4.乙方未按约定标准提供物业服务5.乙方未按约定购买物业保险6.乙方服务人员未按服务规范提供服务7.第三方中介未按约定履行中介职责8.第三方中介未按约定处理合同争议9.合同双方未按约定时间、方式解除合同10.合同双方未按约定处理合同变更三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维护、管理、保养和提供服务的行为。2.维修资金：指用于物业共用部位、共用设施设备维修、更新和改造的资金。3.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。4.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式。5.第三方中介：指在甲乙双方之间提供中介服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付物业服务费用解决办法：乙方应当及时提醒甲方支付费用，如甲方逾期不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。2.问题：物业服务人员服务质量不符合约定解决办法：乙方应加强对服务人员的培训和考核，提高服务质量；甲方有权向乙方提出投诉，乙方应及时处理并改进。3.问题：物业共用部位、共用设施设备管理出现争议解决办法：按照合同约定的共用部位、共用设施设备管理细