管理学 A卷试卷+答案

PAGE4第4页，共4页学年度第学期期末考试《管理学》（A）卷专业班级姓名学号一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、在管理的基本职能中，排在首位的是______。A．计划B．组织C．领导D．控制2、提出双因素理论的是______。A．马斯洛B．泰勒C．赫茨伯格D．勒温3、管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：______。A.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者C.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必意管理理论D.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力4、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。这种控制方式属于______。A．前馈控制B．直接控制C．过程控制D．间接控制5、尤为适用于商品在改变品种、包装、设计、价格、商标、广告等方面的效果测定。A．书面询问法B．实验法C．观察法D．口头询问法6、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取领导方式？A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型7、美国P&G公司“二战”后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌策略是______。A．差异化B．家庭品牌C．多品牌D．个别品牌8、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的______原则。A.责权对等原则B.统一指挥原则C.专业管理原则D.分权管理原则9、以下关于组织的说法中不准确的是______。A.组织必须由两个或两个以上的人组成B.组织必须有一定的行为准则C.组织必须有既定的目标D.任意一个群体都可称为一个组织10、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下控制方式中，哪一种方式最重要______。A．同期控制B．实时控制C．反馈控制D．前馈控制11、根据权变理论，领导是否有效取决于______。A．稳定的领导行为B．领导者能否适应其所处的具体环境C．领导者的品质权威D．是专制型领导还是民主型领导12、管理是在动态环境中生存的社会经济系统，必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求，这就是经常被人们忽视的管理的职能。A．计划B．领导C．控制D．创新13、俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，______的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。A．高关怀－低结构B．高关怀－高结构C．低关怀－高结构D．低关怀－低结构14、管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备______。A．领导技能B．组织技能C．概念技能D．人事技能15、当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是______。A．回避B．强制C．合作D．迁就二、多项选择题（每小题5分，共50分）16、激励的方式有_________。A．公平激励B．情感激励C．民主激励D．期望激励17、制度化管理对组织的消极影响有_________。A．制度僵化会扼杀员工的创造性B．制度化管理会增加组织的经营风险C．制度化管理初期会增加组织的经营成本D．制度泛滥很容易使其成为一纸空文而束之高阁18、企业的宏观环境主要包括以下_________因素。A．政治法律B．经济C．技术D．财政货币政策19、与企业生产制造有关的技术创新，其内容是非常丰富的。从生产过程的角度来分析，可以将其分为以下_________几个方面。A．材料创新B．工艺创新C．手段创新D．产品创新20、强化的类型有_________。A．正强化B．负强化C．自然消退D．自然强化21.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有()。A、协调不够B、目标差异C、缺乏正式沟通渠道D、地位差异22.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对()等激励需要。A、安全的需要B、权力的需要C、社交的需要D、成就的需要23.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括()A、刚性预算和弹性预算B、采购预算和成本预算C、收入预算和支出预算D、总预算和部门预算24.需要层次理论中，下列选项中属于安全需要的有()。A、年老时有所依靠B、生活要得到基本保障C、避免人身伤害，失业保障D、维持生命的衣食住行25.“战略”一词原意是指指挥军队的()。A、科学B、方法C、艺术D、战术三、判断题（对的选“A”，错的选“B”，每小题2分，共20分）26、战略管理是一种全面的管理过程。()27、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此要杜绝。()28、组织只能消极地、被动地改变自己适应环境。()29、根据资金流向的不同，市场增长率——相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问题类、明星类、现金牛类和瘦狗类。()30、有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则，沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。()31、管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确的实现组织目标。()32、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。()33、有人调查合资企业时发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品效益无法达到国外先进水平。造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。()34、协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力。()35、观察法的不足是工作量大，时间长，费用高甚至可能因为组织不够周密产生较大的市场调查失误。()A卷答案(标准答案及评分标准