信息技术外包服务协议

信息技术外包服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对外包服务进行采购，乙方具备提供此类服务的能力，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本协议，以便双方共同遵守。第一条服务内容（1）系统集成服务：__________（2）软件开发服务：__________（3）网络运维服务：__________（4）技术支持与培训服务：__________1.2乙方应按照甲方的要求，按时提供相关服务，并保证服务的质量。第二条服务期限2.1本协议的有效期为______年，自双方签署之日起计算。2.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为______元（大写：__________________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第四条乙方义务4.1乙方应按照甲方的需求提供服务，并保证服务的质量和效率。4.2乙方应确保其提供的服务不会侵犯任何第三方的知识产权。4.3乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密予以保密，未经甲方许可，不得向任何第三方泄露。第五条甲方义务5.1甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。5.2甲方应提供乙方所需的工作条件，包括但不限于办公场所、网络设施等。5.3甲方应对乙方提供的工作成果予以认可，并按照约定支付相应的费用。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未能按照约定时间完成服务，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方服务方案及实施计划2.乙方技术人员名单及资质证明3.甲方需求说明书4.乙方服务成果验收标准5.技术培训资料6.保密协议7.知识产权权利证明文件8.乙方服务费用明细表二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成服务，或服务成果不符合约定标准的，视为违约。2.乙方未经甲方许可，泄露甲方商业秘密或技术资料的，视为违约。3.甲方未能按照约定时间支付服务费用的，视为违约。4.甲方未提供乙方所需工作条件，导致乙方无法正常提供服务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息技术外包服务：指甲方将其信息系统的设计、开发、运维等工作部分或全部委托给乙方进行操作和管理。2.系统集成：指将不同的信息技术产品、设备和服务整合在一起，形成完整的系统，以满足甲方业务需求。3.软件开发：指根据甲方需求，开发具有特定功能的软件产品。4.网络运维：指对甲方的网络系统进行日常监控、维护和管理，确保网络系统的稳定、安全和高效运行。5.技术支持与培训服务：指乙方为甲方提供技术咨询、问题解决和人员培训等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进度滞后：与乙方沟通，了解原因，调整项目计划，增派技术人员，确保项目按时完成。2.服务成果不符合标准：要求乙方按照约定标准进行修改，直至满足甲方需求。3.甲方支付服务费用不及时：提醒甲方按时支付，如需分期支付可协商签订分期付款协议。4.甲方未提供工作条件：与甲方沟通，明确甲方应提供的条件，必要时可签订补充协议。5.乙方泄露甲方商业秘密：立即要求乙方停止违约行为，可依法索赔。五、所有应用场景：1.企业信息系统升级改造2.企业内