电子商务用户许可使用协议(2024版)

编号：__________电子商务用户许可使用协议(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

电子商务用户许可使用协议(2024版)合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律适用1.4合同的生效与修改第二章：用户资格与条件2.1用户资格2.2用户注册与认证2.3用户信息的真实性2.4用户义务第三章：用户权限与使用范围3.1用户权限3.2使用范围3.3限制性规定3.4用户行为规范第四章：服务内容与质量保证4.1服务内容4.2服务期限4.3服务质量保证4.4服务变更与终止第五章：费用与支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整5.4退款政策第六章：用户隐私与数据保护6.1用户隐私保护6.2数据收集与使用6.3数据安全与保护6.4个人信息的披露与保护第七章：知识产权保护7.1知识产权声明7.2禁止侵权行为7.3知识产权争议解决7.4侵权责任第八章：法律责任与争议解决8.1用户违约责任8.2服务商的违约责任8.3免责条款8.4争议解决方式第九章：终止与解除合同9.1合同终止条件9.2合同解除程序9.3合同终止后的处理9.4合同终止后的权利与义务第十章：服务商的义务与责任10.1服务商的义务10.2服务商的责任10.3服务商的权利10.4服务商的业务变更第十一章：用户违约处理11.1用户违约情形11.2违约处理方式11.3违约后果11.4违约记录与信用评估第十二章：合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除程序12.3合同变更与解除的效力12.4变更与解除后的处理第十三章：附则13.1合同的转让13.2继承与担保13.3合同的解除与终止13.4合同的生效日期与有效期第十四章：其他条款14.1通知与送达14.2强制性法律规定14.3合同的完整性与独立性14.4争议的适用法与诉讼管辖合同编号_________第一章：总则1.1定义与解释本合同中的“服务商”指提供电子商务平台服务的公司，“用户”指使用电子商务平台服务的个人或机构。1.2适用范围本合同适用于服务商提供的所有电子商务平台服务。1.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同的生效与修改本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的修改需双方协商一致，并以书面形式作出。第二章：用户资格与条件2.1用户资格用户应为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。2.2用户注册与认证用户需按照服务商的要求完成注册程序，并提交真实、准确、完整的个人信息。2.3用户信息的真实性用户保证其提供的信息真实有效，并同意随时更新信息以确保其准确性。2.4用户义务用户有义务遵守本合同的约定，维护服务商合法权益，不得进行违法或损害服务商利益的行为。第三章：用户权限与使用范围3.1用户权限用户有权根据本合同约定使用服务商提供的电子商务平台服务。3.2使用范围用户不得使用服务进行非法交易、传播违法信息或损害他人合法权益。3.3限制性规定用户不得转让或出租用户账号，不得使用非本人账号进行交易。3.4用户行为规范用户在使用服务时，应遵守社会主义核心价值观，维护正常的服务秩序，尊重他人合法权益。第四章：服务内容与质量保证4.1服务内容服务商提供包括但不限于商品浏览、购买、支付、物流跟踪等电子商务服务。4.2服务期限服务期限为用户注册之日起至本合同终止之日止。4.3服务质量保证服务商保证提供的服务符合行业标准，确保服务稳定、安全、高效。4.4服务变更与终止服务商如需变更或终止服务，应提前通知用户，并按照本合同约定处理相关事宜。第五章：费用与支付方式5.1服务费用用户使用服务需支付服务费用，具体费用标准见服务商公布的收费规定。5.2支付方式用户可以选择包括但不限于在线支付、银行转账等支付方式。5.3费用调整服务商有权根据市场情况调整服务费用，调整前应通知用户。5.4退款政策用户在符合退款条件的情况下，可向服务商申请退款，具体退款政策见服务商公布的退款规定。第六章：用户隐私与数据保护6.1用户隐私保护服务商承诺保护用户的隐私信息，不得未经用户同意泄露给第三方。6.2数据收集与使用服务商收集的用户数据仅用于提供和改进服务，不得用于其他目的。6.3数据安全与保护服务商采取合理措施保护用户数据的安全，防止数据丢失、篡改或泄露。6.4个人信息的披露与保护服务商未经用户同意，不得将用户个人信息披露给第三方。第七章：知识产权保护7.1知识产权声明服务商对其提供的服务内容享有知识产权，未经许可，用户不得擅自使用。7.2禁止侵权行为用户不得侵犯服务商或第三方的知识产权，不得使用非法手段获取、使用他人的知识产权。7.3知识产权争议解决对于知识产权争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可依法向法院提起诉讼。7.4侵权责任用户侵犯服务商或第三方知识产权的，应承担相应的法律责任，向服务商赔偿损失。第八章法律责任与争议解决8.1用户违约责任用户违反本合同的，应承担违约责任，向服务商支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.2服务商的违约责任服务商违反本合同的，应承担违约责任，向用户支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.3免责条款服务商不承担不可抗力因素导致的履行不能的责任。8.4争议解决方式本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可依法向服务商的注册地人民法院提起诉讼。第九章终止与解除合同9.1合同终止条件9.2合同解除程序合同解除应书面通知对方，经双方确认解除合同的，本合同立即终止。9.3合同终止后的处理合同终止后，用户应按照服务商的要求办理相关手续，包括但不限于支付剩余费用。9.4合同终止后的权利与义务合同终止后，双方的权利与义务自行终止，但本合同解除、终止前的权利义务继续有效。第十章服务商的义务与责任10.1服务商的义务服务商有义务为用户提供符合约定质量标准的服务，并按照约定提供相关支持。10.2服务商的责任服务商应对用户提供服务过程中产生的损失承担责任，但用户自身原因造成的损失除外。10.3服务商的权利服务商有权根据本合同约定，对用户提供服务的方式、内容进行调整。10.4服务商的业务变更服务商如发生业务变更，应提前通知用户，并与用户协商处理相关事宜。第十一章用户违约处理11.1用户违约情形用户违反本合同的，服务商有权采取措施制止违约行为，并要求用户承担违约责任。11.2违约处理方式服务商有权要求用户支付违约金，并赔偿因此造成的损失。11.3违约后果用户违约的，服务商有权解除本合同，并追究用户法律责任。11.4违约记录与信用评估服务商有权记录用户的违约行为，并影响用户的信用评估。第十二章合同的变更与解除12.1合同变更条件双方同意，可以书面形式变更本合同的条款。12.2合同解除程序合同解除需双方协商一致，并书面确认解除合同。12.3合同变更与解除的效力合同变更、解除的效力自双方书面确认之日起生效。12.4变更与解除后的处理合同变更、解除后，双方应按照变更、解除后的合同内容履行各自的权利义务。第十三章附则13.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。13.2继承与担保本合同对合同双方的继承人具有约束力，双方应对合同履行提供必要的担保。13.3合同的完整性与独立性本合同构成双方完整的协议，取代了之前所有的口头或书面协议。13.4争议的适用法与诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，争议的诉讼管辖地为服务商注册地人民法院。第十四章其他条款14.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。14.2强制性法律规定本合同的签订、履行应遵守法律法规的强制性规定。14.3合同的完整性与独立性本合同构成双方完整的协议，取代了之前所有的口头或书面协议。14.4争议的适用法与诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，争议的诉讼管辖地为服务商注册地人民法院。甲方（用户）：______________________乙方（服务商）：______________________签订日期：______________________签字：______________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导条款甲方有权要求乙方提供与服务相关的额外支持，包括但不限于技术咨询、售后服务等。1.2甲方要求说明甲方可以根据实际需要向乙方提出额外支持的要求，乙方应尽力满足甲方的合理需求。1.3额外支持的时间安排乙方应在甲方提出额外支持要求后的五个工作日内，向甲方提供所需的支持。1.4额外支持的费用如乙方提供额外支持所产生的费用，甲方应按照乙方的合理报价支付相应的费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导条款乙方有权根据市场情况和技术发展，调整提供给甲方的服务内容和方式。2.2乙方调整说明乙方在调整服务内容和方式前，应提前三十个工作日通知甲方，并说明调整的理由和影响。2.3甲方异议处理甲方对乙方的调整有异议的，应在收到通知后的十个工作日内向乙方提出，并提供合理的理由。2.4乙方义务乙方在接到甲方异议后，应认真评估甲方的异议，并在十个工作日内给予回应。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介条款本合同的签订、履行及争议解决，可以涉及第三方中介的服务，包括但不限于支付结算、信用评估等。3.2第三方中介的选择甲方和乙方应共同选择第三方中介，并确保第三方中介的可靠性和专业性。3.3第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方和乙方按约定方式承担。3.4第三方中介的责任第三方中介在提供服务过程中造成甲方和/或乙方损失的，由第三方中介承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容详细说明2.服务费用明细表3.技术支持服务标准4.售后服务政策5.知识产权声明文件6.用户隐私保护政策7.数据安全保护措施8.第三方中介服务协议9.信用评估报告10.技术咨询记录二、违约行为及认定：1.用户违反合同约定的使用范围，使用服务进行非法交易或传播违法信息。2.用户未按照约定支付服务费用。3.用户未按照服务商的要求提供真实、准确、完整的个人信息。4.用户未遵守社会主义核心价值观，损害他人合法权益。5.服务商未按照约定提供服务，服务质量不符合行业标准。6.服务商未按照约定时间提供额外支持。7.服务商未按照约定调整服务内容和方式。8.第三方中介未按照约定提供服务，造成甲方和/或乙方损失。三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网进行的商业活动。2.用户：使用电子商务平台服务的个人或机构。3.服务商：提供电子商务平台服务的公司。4.服务内容：服务商提供的电子商务平台服务及相关支持。5.服务费用：用户使用服务所需支付的费用。6.违约金：违约方应支付给对方的一种经济赔偿。7.知识产权：包括著作权、专利权、商标权等。8.隐私权：个人对其个人信息的保护权利。9.数据安全：保护数据免受未经授权的访问、使用、披露或破坏。10.第三方中介：在电子商务交易中提供支付结算、信用评估等服务的中介机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.用户对服务内容有异议，应及时与服务商沟通，协商解决。2.用户未支付服务费用，服务商应提醒用户支付，必要时可采取法律手段追讨。3.用户提供的个人信息不真实，服务商应要求用户提供真实信息，必要时可解除合同。4.用户违反合同约定，服务商应采取措施制止违约行为，并要求用户承担违约责任。5.服务商未按约定提供服务，用户有权要求服务商履行合同义务，或要求违约金赔偿。6.服务商调整服务内容和方