建筑工程质量管理体系与措施

建筑工程质量管理体系与措施

第一节质量目标与保证体系

一、质量目标

依照《建筑工程施工质量验收统一标准》、《建筑工程质量评定标

准》。本工程的具体质量目标设定为：确保优良、争创鲁班奖。

二、质保体系

（一）本工程质量保证体系

本工程质量保证体系管理机构如下图示:

质量管理组织机构图

为优质高效地完成施工任务，提供优质的现场技术服务，实现公

司质量方针和目标，我公司根据本工程施工招标文件和公司《管理手

册》及IS09001质量管理标准，建立以GB/T19001TS09001为标准的郑

州颐和医院工程施工质量保证体系，开展群众性的全面质量管理活动。

⑴公司成立以公司总经理、总工程师、质管处处长为主的质量

管理领导委员会，负责质量管理的领导、监督、检查工作。

⑵项目部组成以项目经理、项目工程师及质量管理科长为主的

质量管理委员会，下设质量管理科。

⑶各施工队设专职质量管理员；生产班组设兼职质量管理员。

使工地形成“纵向到底，横向到边”的质量管理网络。

项目部质量管理委员会业务上受甲方、监理的监督及公司本部的

管理，项目经理为质量第一负责人；质量检查科业务上受项目经理部

的领导，负责工程项目质量管理各项措施的贯彻实施；专职质检员负

责具体工序监督检查及各项措施的监督落实。

（二）质量保证体系的要素

本工程质量保证体系是公司质量管理系统在本工程的服务延伸

机构，全面反映了公司的各项工程质量管理要求、宗旨与服务的内容

及范围。

公司质量管理系统的相关要素：

•质量方针

科技兴业，质量为本，实施名牌战略；顾客至上，履约诚信，提

供满意服务。

在本工程施工中我们以公司的质量方针作为施工服务的最高指

导纲领。

•质量目标

施工文明规范，单位工程一次验收合格率100%,建社会、顾客满

意工程，争创超越顾客要求的优质工程。

结合业主和设计要求，我们针对本工程的具体质量目标见前节。

•《管理手册》

公司的《管理手册》规范了以下内容：目的和范围；应用标准及

文献；术语和定义；质量管理体系；管理职责；策划；资源管理；产

品实现；测量、分析和改进等内容。

在本工程中，我们针对项目施工管理的特点与本工程的具体及行

业要求，编制了适用于本工程的《质量保证手册》，对施工管理中的

质量管理做了系统的规划，对管理行为、方式做了针对性的约束，并

规范和统一的确定或选择了适用的评价标准。

•程序文件

为保证公司战略管理体系的持续有效运行，公司编制了11个程序

文件。

程序文件规范了以下内容：目的和范围；引用标准；术语和定义；

职责、工作流程；相关文件和记录。

项目部主要执行以下程序：文件控制程序、记录控制程序、不合

格品控制程序、纠正和预防措施控制程序、人力资源管理程序、施工

策划及施工过程控制程序、物资管理程序、施工设备管理程序、工程

分包及劳务分包控制程序。

三、质保体系中的主要岗位职责

一项目经理是本工程质量管理工作的第一责任者，项目副经理兼

总工直接对工程质量负责；

一在本项目部建立以项目副经理兼总工为核心、以工程部专业工

程师及施工队单项工程师为主体的三级质管理网络;

一工程部各专业工程师为本专业质量第一责任者，代表公司进行

三级验收；施工队各单项工程师为分管工程项目质量的直接责任者,

负责项目部二级质量验收；班组单项技术员负责一级质量自检。

项目经理

一项目经理是本工程质量管理工作的第一责任者；

一及时落实上级及公司总部有关质量管理文件精神，接受上级部

门或公司总部组织的质量监督检查；

一建立健全项目部的质量监督网络体系；

一贯彻落实质量方针、质量目标；

一负责本项目主要业务和重大事项的内外接口和协调。

项目副经理、总工

一在项目经理的领导下，全面负责项目部的质量管理工作；

一认真履行公司的质量管理制度、程序文件；

一督促工程部做好质量管理工作；

一组织主持重大质量事故的调查、分析、处理工作；

一负责工程的整体移交签证；

一组织已竣工工程的达标、创优工作。

质量主管（质量安全部部长）

一在项目副经理兼总工领导下，全面负责本项目部的质量管理工

作，认真履行公司的质量管理制度、程序文件。

一及时落实上级及公司的有关质量管理文件精神，接受上级部门

或公司组织的质量监督检查。

一在项目副经理、总工的领导下，根据项目部的质量管理目标组

织制定质量计划并负责组织实施。

一监督三级质量管理网络有效的运转。

一直接向公司总部汇报施工过程中出现的质量问题。

一组织专业工程师接受顾客、监理公司、工程质监站、中心站等

的各级质量监督检查。

一定期组织召开质量例会，及时掌握施工质量动态，协调解决工

程中的较大质量问题。

一负责组织重大质量事故的调查、分析、处理。

生产技术部各专业工程师及质量专检员

一为本专业质量第一责任者，代表公司进行三级验收；

一全面负责本专业的施工技术与质量管理的过程控制工作，实行

专业工程师领导下的专业技术、质量负责制；

一负责项目部月度质量计划的编制及运行控制；

一负责组织本专业的检测和试验工作；

一参加项目部重大质量事故的调查、分析、处理、上报，制定防

范措施；

一负责本工程的质量统计、汇总、分析与上报工作；

一负责一般质量事故的调查、分析、处理、上报工作；

一负责竣工资料的整理并进行审核，配合竣工资料移交；

一参加已竣工工程的质量回访和工程达标、工程评优。

各专业施工队单项工程师

一是分管工程项目质量的直接责任者，对所分管项目的施工工艺、

质量等级及质量记录进行直接管理；

一组织施工图纸及技术资料的学习，参加图纸会审，负责《作业

指导书》的技术交底；

一编制施工工艺技术措施，深入现场指导施工，确保质量工艺的

严格执行;

一负责工程项目二级质量验收；

一负责项目质量计划的实施和控制，从技术管理上抓好每个环节

的质量工作，认真采取措施解决薄弱环节，做到预防为主；

一熟悉并掌握质量管理体系管理体系文件，并执行文件规定。

各专业施工队专职质检员

一学习并贯彻执行国家和上级颁发的技术方针、政策和规章制度;

一负责组织《作业指导书》及施工工艺技术措施的实施；

一参加工程的质量管理和质量检查验收工作，整理施工技术记录

及竣工移交技术资料。参加质量事故的调查、分析。

四、质量管理制度

（一）质量管理制度

⑴项目部主要负责人由公司按规定的程序任用，主要管理人员

通过业务系统考核推荐，项目部任用。

⑵项目部执行公司制订的各级职能部门职责及《岗位工作标准

汇编》。

《岗位工作标准汇编》附有考核办法，由各级负责人组织考核。

并对考核结果进行激励：包括奖惩、选拔任用、安排培训或转换其它

工作岗位。

公司实行岗位工资制度，转换工作岗位随即调整其岗位工资标准。

⑶项目部执行公司制订的《程序文件》及有关管理制度。

（4）公司和项目部通过定期及不定期的现场检查及内审进行控

制、改进和提高。

（二）质量管理制度的执行要求

⑴项目管理部门的人员、职责应满足质量管理的需要，并应与

业主或监理的相关部门职能对口。

⑵项目部及项目部的质量专业检验机构遵照国家有关质量的

法律、法规。

⑶项目部接受业主、监理的指导和监督，并保证企业标准不低

于国家（包括行业标准）。

（4）项目部执行业主及监理制订的工程质量管理办法，本企业相

关管理办法要求高于业主及监理时，项目内部执行时按本企业要求修

正。

⑸项目部与业主、监理的工作协调按合同条件规定的程序要求

执行。项目部的主要工作制订相应的工作流程，并包含监理的验收环

节，实施前报监理修正。

开工准备7天之内，项目管理部门必须建立与业主或监理的工作

流程并对运行状态提出保证措施，对内部质量管理人员做好管理交底,

对业主报送流程控制图谱。

（6）项目部定期及随时参加业主、监理召开的质量会议和检查活

动，并按要求提供相应的资料和条件。

⑺项目部定期上报有关质量统计报表及规定时间内提供其它

相关技术文件。

⑻项目部按业主或监理的要求，与业主及监理建立局域网，应

用统一规定的软件，进行统一的信息编码，并执行统一的管理办法，

达到资料共享、信息互通。

（三）质量检查制度

1.工作质量的检查要求

公司对项目部的工作质量验证，通过不定期的检查对项目部的工

作质量和产品进行检查并提出整改意见，要求项目部对不合格项进行

定期整改并在规定时间内回复；通过定期（季度、年度）检查，结合

现场工程产品的实现进行考核。

项目部质量计划的验证：由项目部技术负责人定期组织质检人员

和内审员验证质量计划的实施效果，即将实施结果与质量要求和控制

标准进行对照，从而发现质量问题即隐患，并采取质量纠偏措施，使

项目质量保持在受控状态。

各级负责人对本部门工作的全过程实施验证，各项工作的记录均

应由相关人员签字，所有工作的不合格项均消除在产品形成之前。

2.质量检查制度的实施要点

⑴作业条件控制：主要为技术交底、完成交接检、原材料检验

合格、人员、机械、工具及作业气候条件等。

⑵作业过程监控：主要由施工工长及质量检查员随时通过操作

过程进行指导、纠正。重要及特殊部位施工须进行工序全过程监控。

⑶检验、验收：分自检(含互检)、专检及交接检。

自检：施工人员完成一道工序后的自行检查，包括施工班组相关

人员的检查，自检认为合格后方可进行专检。

专检：专职质检员对工序合格的认可检查，重要部位及隐蔽部位

必须邀请业主或监理的专职质检员共同检查。

交接检：主要为与下道工序施工人员或单位的交接检查。除了检

查上道工序的质量外，还应就成品保护等事项作交接。

(4)检查中发现不合格品时，应按规定程序进行处理；返修未通

过检查并合格前，下道工序不得施工。

⑸记录归档：工序完成后应填写书面检查记录。施工记录由专

职人员保存。

五、质量保证体系的运行保障措施

⑴公司建立科学有效的项目质量保证体系，通过宣传培训、落

实责任制、建立质量保证体系、开展质量体系审核、加强内部沟通、

接受甲方

监督并关注甲方满意度、开展管理评审等措施保证项目质量保证

体系的有效运转。

⑵项目工程师具体负责项目质量保证体系的贯彻、协调、审核

组织和外部联系工作，同时项目工地建立质保网络，保证质量保证体

系的贯彻实施。

建立健全质量保证体系运行文件，包括适用于本工程施工的《项

目质量保证计划》、《作业指导书》和《作业技术措施》等文件。

⑶项目工程师定期组织项目部人员进行质量保证体系管理知

识的培训学习，督促各部门严格按公司程序文件及《项目质量保证计

划》开展工作。

(4)项目工程师按公司下达的审核计划，结合项目工地施工进度

情况，组织项目工地内部审核。根据工程施工计划对关键过程和项目

开展专项审核，收集质量保证体系的运行信息，评价质量保证体系运

行水平，对质量保证体系运行过程中出现的不符合项及时督促纠正，

跟踪验证。对甲方及公司组织的现场审核给予积极配合，提供充分的

证实性资料。

(6)班组兼职质量管理员负责本部门不合格项纠正措施的验证，

报告质量体系运行信息，便于项目部及时采取纠正和预防措施，使各

项管理工作处于受控状态。

⑺项目部可根据要求，向甲方及监理提供项目《质量保证计划》、

相关质量文件和审查记录，接受甲方及监理的审查，密切配合甲方及

监理的工作。

第二节质量标准

质量管理标准：按GB/T19001-2000idtIS09001：2000标准（具体

为公司质量体系管理文件）及建材行业建设有关管理规章、制度。

本工程具体执行建设部颁发的现行施工验收规范、施工规程。部

分分项工程经业主及监理认可后可参照执行地方标准。新老标准交替

期间，按监理工程师规定的时间采用新标准。有关主要技术规范如下：

1.GB50026-93《工程测量规范》

2.GB50202-2002《地基与基础工程施工质量验收规范》

3.GB50203-2002《砌体工程施工质量验收规范》

4.GB50204-2002《混凝土结构工程施工质量验收规范》

5.GB50205-2001《钢结构工程施工质量验评规范》

6.GB50207-2002《屋面工程质量验收规范》

7.GB50208-2002《地下防水工程质量验收规范》

8.GB50209-2002《建筑地面工程施工质量验收规范》

9.GB50210-2001《建筑装饰装修工程质量验收规范》

10.GB50242-2002《建筑给排水及采暖工程施工质量验收

规范》

11.GB50243-2002《通风空调工程施工质量验收规范》

12.GB50300-2001《建筑工程质量检验评定统一标准》

13.GB50303-2002《建筑电气安装工程施工质量验收规范》

14.GB50310-2002《电梯工程施工质量验收规范》

15.GB/T50328-2001《建筑工程文件归档整理规范》

16.JGJ18-2003《钢筋焊接及验收规程》

17.JGJ/T27-2001《钢筋焊接接头实验方法》

18.JGJ107-2003《钢筋机械连接通用技术规程》

19.GBJ107-87《混凝土强度检验评定标准》

20.JGJ/T8-97《建筑变形测量》

22.JGJ79-2002《建筑地基处理技术规范》

23.JGJ120-99《建筑基坑支护技术规程》

24.JGJ104-97《建筑工程冬期施工规程》

25.JGJ33-2001《建筑机械使用安全技术规范》

26.JGJ46-88《施工现场临时使用安全技术规范》

27.JGJ80-91《建筑施工高处作业安全技术规范》

28.GB50194-93《建设工程施工现场供用电安全规范》

29.JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》

第三节质量管理措施

我公司一贯十分注重企业的质量管理工作，提出“质量就是企业

的生命”等口号，并连续三年获得“河南建设工程质量管理先进企业”

的荣誉称号。

针对本项目工程，采取全面的质量管理系统措施，即在人员、材

料、机械设备、工艺技术、作业准备与过程环境等生产系统要素进行

控制，保证系统的质量过程能力。

同时从质量管理自身的方面采取组织、技术、经济、合同等确实、

可行的措施，保证系统的执行和稳定状态，使之便于监控、利于执行、

勤于考核和改进，使管理的脉络贯穿于工程产品施工过程的各个阶段,

确保稳定、可靠的施工系统质量状态。

一、质量管理系统措施

（一）组织措施

1.建立健全以项目经理为首的质量管理机构

项目经理为质量管理第一责任人，项目部设质量管理科，配备专

职质量管理员，班组设兼职质量管理员。项目的质量管理岗位设置应

满足施工的需要，人员素质应符合岗位资格的要求。

2.落实质量管理职责

层层建立和落实工程质量管理责任制，建立健全从班组长到项目

经理的各级人员质量责任制，做到施工质量有人负责、有人监督。运

用奖罚措施和其它激励办法，保证质量责任制的贯彻执行，从而达到

有效的质量控制。

3.认真贯彻落实电力建设和公司的质量管理制度和工作标准。

要求所有质量管理岗位职责人员熟悉和执行本岗位涉及的相关标准、

规范、程序文件和相关文件、规程、技术管理制度。

（二）技术组织措施

1.进行质量管理策划，编制质量管理规划

根据合同质量目标进行质量目标分解，并落实到各实施单位。重

点抓好过程控制，按事前、事中、事后三个阶段进行相关的工作。过

程运行中进行监视、测量和分析，以达到持续改进。

编制质量管理规划时应按程序文件和相关文件执行。公司和甲方、

监理提出的各项管理制度、办法均属于相关文件，项目部应根据以上

要求编制实施细则。

2.编制施工组织设计及技术交底

项目部根据施工设计文件和招标、投标、合同文件以及工程施工

的具体情况，在施工前编制好施工组织设计，施工组织设计须按公司

规定的程序进行审批，并经监理（甲方）同意后方有效。施工中有较

大的修改须按原审批程序进行。

技术交底分为三级，分别由公司总工程师向项目工程师，项目工

程师向工长，工长向班组长交底，技术交底必须以书面形式进行，交

底人和接受交底人必须履行签字手续。

3.贯彻技术管理制度

主要技术管理制度有：施工技术责任制度、工程质量管理制度、

施工组织设计编审制度、施工图纸会审制度、施工技术交底制度、设

计变更管理制度、技术检验制度、施工技术档案管理制度、技术培训

制度。技术管理制度的贯彻应结合监理（甲方）的有关要求进行。

对甲方强调的某些方面如：工程质量验评、中间交接与验收、不

符合项管理制度、质量事故的处理应结合甲方要求执行或补充实施办

法。公司技术管理制度包含的某些方面如：工程测量管理、计量管理

等也应纳入项目实施的技术管理制度范围。

（三）经济、合同措施

公司针对项目部的《项目管理目标责任书》中有关质量目标的实

现提出了具体的管理要求，公司《质量管理奖罚办法》提出了对各施

工阶段质量控制的奖罚办法。

所有的项目质量岗位人员均参与质量目标实现的风险抵押。公司

对本项目的质量嘉奖暂定为20万元。对于失职或不称职的业务人员除

进行经济处罚以外，还将给予行政处分或调离工作岗位。

劳务队实行合同明确的分部分项质量等级目标，并实行优质优价。

对于不能达到预期质量目标的施工队，责令返修，负责工料损失并进

行处罚。施工质量技术水平达不到其资质标准的队伍强行解除合同并

清退出场。

二、施工各阶段质量管理的主要工作

（一）施工准备阶段的质量管理

1.施工合同签订后，项目部将监理（甲方）提供的设计图纸和

技术资料指定专人管理，编制有效文件清单。使所有需要的人员及时

获得有关文件和资料。

2.对本工程采用的新材料、新工艺等进行技术调查，了解、掌

握施工方法和施工要点。

3.项目工程师应及时组织项目技术人员审核图纸，并联系甲方、

监理、设计单位进行图纸会审，形成会审纪要。

4.及时编制施工组织设计。

5.工程测量准备：项目部依据设计文件和甲方提供的测量控制

点进行复测，进行工程控制网测量，并形成记录。

6.落实工程材料检验：与确定的试验室进行联系，委托其进行

原材料试验。

7.进行工程计量器具及设备的状态检查。

8.编制材料、设备采购计划的技术要求。编制外购成品、半成

品、加工件计划和技术要求。

9.进行三级施工技术交底。

10.组织施工人员进行培训，进行特殊工种岗位资格检查和技能

检查，并保存培训记录。

（二）施工过程的质量管理

1.认真执行三级技术交底。

2.组织工程测量并进行技术复核。

3.组织材料的质量验收及试验工作；对主要材料的使用填写材

料跟踪检查台帐并进行跟踪管理。

4.施工机械设备应按计划进场，满足施工需要；操作人员持证

上岗。

5.计量人员应建立计量台帐，制定周期检定计划，并按计划组

织对计量器具和设备的送检、自检工作，同时建立并保存计量检测原

始记录，及时掌握所有计量器具和设备的使用情况。

6.对重要工序及特殊过程的控制编制作业指导书，进行现场监

控和指导。

，工程变更严格按程序执行，手续完备后方可施工。

8.参加现场生产会议，及时检查处理施工中存在的问题和质量

事故。

9.认真执行工序三检制度，组织或参加中间验收和分部分项质

量评定。

10.组织指导“QC”活动和新技术、新工艺的推广应用工作。

11.组织检查工程档案资料的归档工作。要求施工进度与资料归

档同步，并建立动态管理的交工资料电子文档。

（三）竣工验收阶段的质量管理

1.单位工程竣工后，必须进行最终检验和试验。项目工程师组

织整理质量记录，编制竣工文件，并作好工程移交准备。

2.项目工程师组织有关专业技术人员按合同质量目标的要求，

对工程进行全面自检和验证。对查出的质量缺陷，应按公司《不合格

品控制程序》处理，并进行整修消缺；组织落实竣工验收前监理人员

提出的整改事项；在规定的时间内组织完成竣工验收后的质量缺陷整

改。

3.在最终检验和试验合格后，应对建筑产品采取保护措施。

4.工程交工后，项目部应编制符合文明施工和环境保护要求的

撤场计划。

（四）保修期的质量管理

1.工程交工后，应及时向甲方提供工程保修单。

2.在国家规定及合同明确规定的期限内，由我方组织定期和随

机的回访。并保存记录。工程竣工后的前三至五年内，每年至少回访

一次，以后根据工程实际情况进行工程回访。

3.对甲方反映的使用过程中发现的缺陷及时组织回访及处理，

保证三天内予以回访并答复甲方有关处理事项。

4.对于甲方因非施工单位原因造成的问题，我方义务参加原因

调查和分析，如甲方委托修理时，我方可在甲方要求下，提出处理意

见及方案。

（五）质量的持续改进

1.项目部按月分析和评价项目管理现状，识别质量改进区域，

确定改进目标，实施选定的解决办法。

2.项目部严格执行公司《不合格品控制程序》，严禁不合格物资

进入施工现场，严禁不合格工序未经处置而转入下道工序。项目部应

针对项目上的不合格品内容进行评审，并作好记录。

3.对已发生的不合格信息，应由项目工程师组织有关人员判定

不合格程度，制定纠正措施并实施。

4.项目部定期召开质量分析会，对影响工程质量的潜在原因、

可能出现的不合格品及质量通病制定预防措施。

5.项目部定期评价纠正预防措施的有效性。

三、原材料质量控制措施

1.对原材料材质标准严格把关。材料员对原材料、成品和半成品

应先检验后收料，不合格的材料不准进场，已经进场的进行标记并限

期退场。

2.原材料要有出厂合格证或法定检验单位出具的合格证明。钢筋、

水泥还应注明出厂日期、批号、数量和使用部位，抄件应注明原件存

放单位和抄件人并签章。

3.对材质有怀疑或按规定需要复检的材料，未经检验合格，不得

使用。

4.各种不同类型、不同型号的材料分类堆放整齐。水泥、钢筋在

运输、存放时保留标牌，按批量分类，注意防锈蚀和污染。

四、设备保障措施

（一）有益于质量保证的机械设备配备

1.采用商品混凝土可以有效保证及提高施工生产过程的系统稳

定性，保证工程建设质量。

2.混凝土输送设备采用：1台汽车泵和2台拖式泵可以大大提高

混凝土的浇筑速度，保证施工的连续进行，保证主体工程浇筑质量。

3.塔吊可以提高施工效率，减少工程间隔，保证生产体系的稳

定状态，止匕外，塔吊还可以作为以泵送为主的施工的备用机械，进一

步保障质量状态。

4.根据工程情况并结合施工经验，所选机械“有用、有备”，

力能充分满足施工要求，做到机械化施工，提高保证能力。

5.采用计算机进行工程和工程信息管理，提高资料和管理的实

时性，使工程管理更加紧密和有效，提高了保证质量的能力和手段。

6.配备全站仪、红外线测距仪、J2经纬仪、DS1水准仪、激光

垂准仪、激光水平扫描仪等高精度测量设备。提高工程施工的测设精

度和控制能力，保证工程质量。

（二）机械设备的保障维护措施

1.项目对每一台进场设备建立档案和台帐，跟踪设备状况。

2.设备建立工作档案、运行记录，由设备员统一管理，设备组

负责人每月要出具设备运行状况月报，其真实程度与奖励建立关联,

并进行量化管理。

3.设备实行“专人专机”制度，非操作员严禁非法操作。操作

员的休假期，设备应向管理员办理交接手续。

4.设备的运行检查实行定期和累计工作量的“双限”检修制度。

5.严把设备进场关，带病设备严禁入场，已经入场的及时退场，

并追究有关人员责任，已经发生运输费用的，设定惩罚比例。

6.退场回库设备必须保障完整性和良好的运行状态。

7.严格执行作业机械申请制度。未经检查的设备禁止运行，合

格设备发放运行证，由生产副经理检查运行证会签情况，否则，不得

开机。

8.定期对测量仪器和设备进行检验，保证测设检验手段的完整

性、有效性。

9.及时标定和校核计量设备，保证工程计量的准确性。

五、计量管理措施

1.国家规定强制检定的计量器具必须100%按时送检，其它计量器

具也应按计划送检，周期送检率不得低于90%,在周检的基础上，按

时进行抽检10%,并作抽检原始记录。

2.计量器具统一建卡，分发给专人保管，并由计量管理部门统一

调配。

3.原材料检测要及时作好记录，发现量差超过正负公差范围时，

要立即通知有关部门和人员进行处理。

4.模板安装、预留、预埋其量值不得超过规范规定的范围，否则

要整改。

5.钢筋规格型号，必须符合设计要求，绑扎及焊接的参数用相应

计量器具进行检测，偏差不得超过规范要求。

6.混凝土施工前对配料机的计量器具进行一次调整，减少仪表造

成的系统误差。施工中，根据气候条件要及时调整配合比。

7.试验人员每季要对实验仪器进行一次抽检、维护及保养，及时

消除测量中各种因素造成的误差。

六、确保施工技术资料真实、完整的措施

认真贯彻执行国家、省、部建设管理部门关于工程档案资料管理

的通知和规定，对工程从开工到竣工全过程，按档案资料的具体内容、

整理方法、填写程序和纸张规格等，做到整理规范化和标准化。

项目部设技术资料管理人员，做好技术资料的收集、整理和归档

工作，并建立技术资料台帐。

资料员应随工程进度收集有关工程施工记录及施工技术资料，保

证真实、准确，并按照有关资料验收规定的要求及时整理，经有关负

责人审核签字后归档保存。

项目部资料员应做到使项目文件管理系统目录完整、层次清晰、

结构严密。文件管理设总清单、分清单、借阅记录、发放记录等。

项目部通过文件的收集，分类排序建立专柜，分别以卷、册、盒

归档保管，并通过办理借阅、发放手续对文件和资料进行控制。

竣工交验资料的编目和排序按照资料管理要求进行，开工前，施

工单位应主动与监理联系确定。

第四节确保质量的技术措施

一、质量控制点的设置

本工程质量控制点分布如下表：

工程质量控制点分布表

控制阶段控制环节控制要点控制内容

图纸技术文件自审图纸资料是否齐全，能否满足施工要求

设计交底

设计交底或技术会谈了解设计意图，提出问题

工艺审图

图纸会审对图纸的完整性、准确性进行会审

按企业标准要求进行编制施工组织设计，组

制定施工施工组织设计

织审批

工艺文件

专题施工方案或施工工艺组织审批

焊接工艺评定工艺试验审核后报公司总工程师批准

材料机具准备各专业提出需用计划审核报批

技术交底技术总交底和分专业技术交底组织

施工准备设备材料进场计划编写材料平衡计划，组织进货

核对规格、型号，查清备品备件和随机文件

阶段设备开箱检查

是否齐全

设备材料进场

材料验收审核材料、质保书、清查数量

材料保管分类存放、建立帐卡

材料发放核对名称、规格、型号、材质、合格证

施工机具准备设备购置进场上报审批

焊工资格认可审查焊工合格证有效项目

人员资格认可

特殊工种和机械操作工审查操作证

计量计量年审审查年审证

试验取样混凝土试块、钢筋接头

开工报告确认施工条件质保人员上岗、设备材料、机具进场

设计变更设计变更审核

材料代用材料代用工艺性审查

测量布设基准点和控制点定位放样、沉降观测

模板放样图球壳、拱梁模板

施工阶段钢筋钢筋翻样和焊接钢筋焊接、直螺纹接头控制

混凝土大体积混凝土裂缝控制配合比，防渗、防裂外加剂，碱骨料试验

吊装结构吊装组织实施

隐蔽工程验收分项、分部单位工程组织实施

质量评定分项单位工程组织实施

交工验收工程验收交工验收报告，资料整理签发验收报告，审核交工验收资料

阶段交工办理交工组织

用户质量回访质量情况了解用户意见，对整改措施组织实施

二、工序质量的过程控制措施

（一）工序质量的控制管理

1.设置质量管理点，对测量放线、地基基础钢筋、混凝土、防

水工程、预埋铁件、预留孔洞、焊接、吊装、管道等进行技术复核。

2.认真进行技术交底，按人、机、料、方法、环境五个要素进

行分析落实。并按“QC”活动要求循环提高工序质量。

3.坚持工程质量三检制，前道工序缺陷未消除之前，禁止下道

工序施工。

4.施工中全面控制工序质量坚持“十三有”

质量预控有对策；施工项目有方案；技术措施有交底；图纸会审

有记录；配置材料有试验；隐蔽工程有验收；计量器具校正有报告;

设计变更有手续；钢筋代换有技术核定单；质量处理有复查；成品保

护有措施；行使质控有否决（如发现质量异常、隐蔽工程未经验收、

质量问题未处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料等,

均应对质量予以否决）；质量文件有档案（凡是与质量有关的技术文

件，如水准点、坐标位置，测量、放线记录，沉降、变形观测记录,

图纸会审记录，材料合格证明、试验报告，施工记录，隐蔽工程记录，

设计变更记录，竣工图等都要编目建档）。

5.制定本工程的质量控制点和质量通病预防措施。

6.进行样板操作示范。

（二）主要工序、工艺的质量控制要点

⑴测量定位及沉降观测：

根据测量（分格网）点测出各轴线；柱墙梁板的中心线，边线;

坑道，预留洞，预埋件的中心线和边框线；检查控制线；有关的标高；

施工段的界限（施工缝）位置线，后浇带位置线。各种线均应用细墨

线弹在基层表面上，并作出标识向施工人员移交。转角、交叉点线和

标识应该明显。测量成果须经测量主管人员复核，签字确认。测量人

员对施工成果应进行复查。沉降观测点由测量人员按要求观测，做好

记录。

⑵钢筋工程

钢筋应按计划进场，进场后分类堆放,钢筋进场须有出厂合格证,

进场后经监理见证取样并复试，合格后方可使用。

钢筋的下料、制作，安装要严格按图纸设计和施工规范要求进行。

梁钢筋的就位和穿插，应合理安排，有序进行。钢筋直螺纹连接、闪

光对焊，应先做试件，检验合格后，方能批量生产和使用。浇筑碎时，

梁筋的位置一定要放正，防止钢筋位移。

钢筋绑扎前首先核对成品钢筋的型号、规格、数量、形状、直径、

尺寸、弯钩长度和角度等符合设计要求和规范规定。

钢筋网架、笼架、骨架的基本要求保护层准确、扎紧牢固，每一

个面都平整，立筋和平面平直；钢筋排列均匀、整齐，直筋（成线）

能看通线，箍筋、附加筋紧贴主筋（无悬空钢筋）、钢筋的搭接和搭

接长度符合设计要求。

钢筋保护层应用与结构碎等级相同的碎或砂浆垫块，不能用短钢

筋节作垫块（上下层钢筋之间应用于短节钢筋、钢筋凳、钢筋架支垫）。

垫块厚度按设计要求，宽度应为厚度的L5〜2倍，内部安放扎丝，以

便扎紧在主钢筋上；安放垫块的间距应能保证钢筋架不挠曲变形，支

垫上下层钢筋网架的钢筋凳、钢筋支架的尺寸和安放的间距应通过计

算和试验确定，有足够的刚度、能保证钢筋骨架的整体稳定性。

钢筋的绑扎应按合理的程序进行，柱、梁、板或梁板交叉处钢筋

特别密集，保持顶面钢筋在一个平面上，并有下振动棒的空位，梁内

钢筋尽量排匀，扎紧丝的扭结、丝尾应倒向骨架内侧。

⑶模板工程

模板采用新型的模板体系，快速脱模系统。模板系统要进行设计,

模板及其支架必须有足够的强度、刚度和稳定性。碎浇筑前进行预检,

要经常现场检查其轴线、垂直度、标高、几何尺寸等是否正确。发现

有误及时调整纠正、避免误差积累，使其达到设计和规范要求。

结构施工中，各类预埋件、管道、预留孔洞等均按建筑施工图要

求进行预埋、预留，注意位置准确，数量不得遗漏，严禁剔凿。对预

留孔洞或预埋件的精度控制，制定针对性的技术措施。

模板及支撑系统都有方案设计，立柱、方木、对拉螺栓等的断面

和行列间距、支撑、紧固方式都有明确规定，立柱的上下端应有螺旋

调节器。对拉螺栓应在模板内紧临模板处安装塑料或木制的杯形垫片,

在拆除模板后形成一个凹坑，便于嵌补。

施工缝处的模板应防止漏浆(可用在模板内侧粘贴软泡沫薄条堵

缝、模板脚部嵌补砂浆等方法)，模板与背楞之间、背楞与大木方之

交叉点应紧密贴合，如有空隙应用契形木嵌实，防止振捣碎时，模板

发生局部变形。

(4)混凝土工程

碎配合比要复核，加强商品硅的验收管理。执行碎开盘许可证和

碎拆模申请制，由项目总工签发。混凝土在施工中，应严格控制施工

缝的留设，严格按操作规程施工。

混凝土各环节的质量控制要点是：①准备阶段是碎的订货和组织,

由技术负责人组织进行技术规划和组织检验；②施工前则是施工保障

资源和工作面的检验，由施工负责人组织进行，工长进行检验，合格

后才可以会签浇筑许可证；③商品硅进场技术负责人组织材料和试验

部门，浇筑前要核定标号和浇筑区域；④浇注施工阶段组织钢筋和模

板专业跟班配合，随时检查和处理浇注施工对组模形态和稳固度的意

外作用和干扰，具体由班组长组织跟班小组实施；⑤养护阶段的实施

由施工负责人检验，方案的变更由技术负责人检验审核，落实实施检

验由工长负责，专职质检员监督。

施工缝处理：混凝土表面均应做成粗糙面，清掉混凝土浮浆。在

浇混凝土前，施工缝应用高压水、气冲洗清洁。脏物应有合理的排出

渠道，不可使其滞留在死角。对于墙体、柱子等尤其要注意其底部的

清洁，底部要留有排渣口，待清洗完成后再封堵。

布料及振捣方法：混凝土浇筑中每层浇筑厚度须按方案执行，混

凝土工长应统筹考虑，采取分区、分层的布料方式。混凝土入模后，

须尽快摊铺振捣，一般混凝土从搅拌机卸料后30分钟之内须使其达到

最终位置并振捣密实不再扰动。振捣器不应作为使混凝土摊铺到位的

方法，振捣器插入时间不应过长，一般控制在10〜25s之间，且振捣

器应从混凝土中慢慢退出。振捣完成的标志是：振动部位的混凝土混

合物变成塑性，砂浆开始出现在表层和气泡停止出现。

混凝土表面的平整度控制：在浇注混凝土之前，应在固定部位作

出明显的混凝土标高控制标志，标志应明显、醒目，且不易受到施工

扰动或被混凝土埋没、污染。

混凝土抹面：在混凝土浇筑振捣后，即可进行抹面工作。施工时

须精心操作，一般情况下使用木抹子沿混凝土表面抹压2〜3遍。

观察外模有无漏浆及局部跑模现象。当发现上述问题后，须尽快

采取补救措施。

检查钢筋有无明显位移现象，由于现场施工的扰动，原固定到位

的钢筋可能出现位移现象，所以浇筑混凝土过程中必须有钢筋工监护,

保证其在合适的位置并有足够的保护层。特殊情况下，在某些部位由

于振捣需要，需先解开部分钢筋，因此这部分钢筋须随后固定到原来

位置。

污染钢筋的清洁：浇筑混凝土时临近的钢筋可能被污染，清洁工

应及时清理被污染的钢筋。

混凝土养护措施：垫层、散水、楼板混凝土采用一层塑料布上铺

一层草袋洒水养护；框架柱混凝土采用外包塑料布养护；库壁混凝土

采用淋水养护；大体积混凝土养护除了保湿以外，同时控制混凝土的

内外温差。

养护时间：对于采用普通硅酸盐水泥拌制的混凝土养护时间不得

少于7天，对于掺用外加剂或有抗渗性要求的混凝土养护时间不得少

于14天，浇水次数应能保证混凝土处于湿润状态。混凝土强度4

1.2N/mm2后才能在其上踩踏或安装模板混凝土。

三、测量工作的质量控制

（一）测量工作的控制要点

根据测量（分格网）点测出各轴线，检查控制线；柱墙梁板的中

心线，边线；预留洞，预埋件的中心线和边框线，有关的标高；施工

段的界限（施工缝）位置线，后浇带位置线。

各种线均应用细墨线弹在基层表面上，并作出标识向施工人员移

交。转角、交叉点线和标识应该明显。测量成果须经测量主管人员复

核，签字确认。测量人员对施工成果应进行复查。沉降观测点由测量

人员按要求观测，做好记录。

（二）测量放线及沉降观测

1.根据工程结构情况，由校基建部门给定的红线将控制桩引测到

施工现场，形成轴线控制网，作为首级控制网，达到n级导线精度要

求，控制点设明显标志，并进行保护使用。

2.高程控制：从业主提供的水准点上，引高程控制点至现场引测

精度达到n度水准观测。施工时根据需要用水准仪从水准点上引测,

使用校验后的钢尺向上部引测并做好标记。

3.垂直度利用经纬仪、线坠配合，每3〜5轴线作一控制点进行控

制。

4.电梯井垂直度利用的控制点通过激光经纬仪进行控制。

5.根据建筑物平面图，绘制出沉降观测点的位置，按设计要求按

时进行沉降观测，沉降观测要使用精密水准仪及锢钢尺进行观测，之

后要作好记录并进行分析。对沉降观测点要进行保护，确保其精确度。

观测周期根据设计要求及有关施工规范进行。

第五节工程质量创优的策划和措施

精品工程就是“主体可靠、细节可观”。打造精品工程，关键三

点：1.思想转变；2.提前策划；3.重在实施。本工程的精品策划将着

重在“创优质精品工程”为主目标，并通过创优活动提升工程质量和

施工作业系统的产出保证能力。为此，我们采用了成熟的工艺和技术,

同时“专门策划、针对组织”了配套的管理制度和措施以确保精品工

程目标的实现。

一、创优质精品工程的配套保证措施

（一）保证体系

建立公司、项目两级创优保证体制。公司设置本项目专管机构,

由一名副总工程师专职主持日常工作，在管理处室进行“创优”管理

备案。项目成立“质量创优管理小组”，由项目经理任组长，项目总

工程师主持日常工作，设置创优专管小组，现场项目与班组两级施工

管理人员均为成员。

（二）配套实施的制度和组织措施

1.落实工程质量管理责任制。运用奖罚和激励，达到有效的质量

控制。

2.公司项目专管机构负责总体规划、质量闪光点的策划、组织创

优申报过程，组织、协调公司职能处室为项目施工提供全面组织保证,

协调公司范围内施工资源。

项目创优小组负责创优计划的分解和细化，设置分项工程控制点、

控制和记录闪光点的完成情况，组织申报基础资料。

3.成立由主要责任管理人员组成质量通病防治领导小组。小组成

员实行责任包干制，将责任落实到人，分项质量问题，由包干人分担

该经济损失。

4.创优配套实施的管理制度：管理责任制度；材料质量把关制度；

技术交底签认制度；样板引路制度；质量例会制度。

5.主动接受甲方、监理、质检部门的监督管理，提前报送创优策

划。

（三）创优配套制度落实、方案实施的措施

1.作业人员施工完毕并自检合格后报班组责任人验收，合格后签

记标识，随后责任工长和专检员依次进行检查，不合格的进行返工，

合格的盖上自己的印章（项目部为每位现场管理人员刻印章一枚，以

备检查验收），最后项目工程师每天下午组织主要管理负责人进行联

检。质量第一的要奖励，不合要求的要罚款，做到“好的发扬、推广，

差的要惩戒、避免”。

2.施工前组织工长、质检、施工队负责人共同商讨施工方案、具

体细部构造、施工进度计划和具体的施工工艺，形成统一的、书面的

精品实施方案。

3.操作注重细部精细，通过采用先进的施工方法和操作工具，能

使建筑工程的细部质量得到大幅度提高，达到精品工程的高层次目标。

同时制定科学的防治质量通病的方案和措施，避免质量下限的出

现。

4.重视创优过程中的原材料的质量把关和复验、准用制度，并定

责任人。

（四）基层作业人员教育、培训措施

根据方案从上而下地逐级进行技术交底、下达管理指令，同时根

据质量通病防治小组组织的学习材料对施工人员进行宣传、教育、培

训I,使创优意识贯彻到作业层，使施工作业过程的质量意识站在一个

高起点上。

根据作业过程的规律进行周期性的培训，保证在意识上“常抓不

懈”，实施中“有章有法，时刻不怠”。确保工程验收的检验批、分项、

分部、单位工程的自下而上的逐步成优，以过程精品作为创精品工程

的实施手段。

（五）成品保护措施

主体施工中设专人负责对碎构件，特别是阳角进行护角；装修过

程中确保门窗玻璃及公共和室内部分的设施，如涂料不被破坏和污染,

上下水管道人为堵塞等。项目部组成成品保护小组，分工负责，施工

队也责任到人，确保成品保护。相关的内容可见第七章第二节“成品

保护措施”。

（六）计量记录管理措施

1.质检员对达不到具体策划要求的部位下发质量整改措施纪录，

施工队负责人签字，并按指定日期回复整改，如不整改或达不到效果，

项目部可派专人负责完成，加倍处罚并按公司相关办法处理。

2.公司对创优目标进行定期检查，对目标实行责任人跟踪管理。

对于创优目标项目公司定期检查每月不少于一次，不定期抽查每月不

少于两次，保证质量处于受控状态，直到创优目标实现。

二、质量闪光点的策划

为了实现我公司在本工程的质量目标，达到“以创优促质量”的

效果。我公司在质量实现的施工过程管理中，将布设下列“质量闪光

点”，并报送业主和监理进行沟通并获得批准和支持，以“质量闪光

点”为过程控制的节点和分部控制目标，逐步、坚实地实现和完成工

程的总体目标。

（-）设置的“质量闪光点”

1.主体工程：绑扎后的钢筋；碎构件观感（无饰面的采用清水镜

面混凝土工艺）；楼梯成形质量；构造柱外观；屋面、卫生间防水。

2.装饰工程：楼地面平整度及面层；墙、顶抹灰平整度，阴阳角，

楼梯滴水线；装饰涂料的观感;外墙面砖粘贴和勾缝，室外细部处理。

3.安装工程：给水、消防、采暖工程的细部处理。

（二）“质量闪光点”采取的工艺与控制措施