电子商务应用与运营第四版课程标准

《电子商务应用与运营》配套教学资源中国人民大学出版社《电子商务应用与运营》课程标准1《电子商务应用与运营》课程标准课程名称：电子商务应用与运营课程类别：专业必修课适用专业：电子商务、网络营销与直播电商学时：48学分：31.1课程概述1.1.1课程性质《电子商务应用与运营》课程是电子商务专业、网络营销与直播电商专业的专业学习领域基础课程。是一门将信息技术与现代商务融合，将传统实体经营与网络虚拟企业经营对接，集现代管理理念与商务技术于一体的应用性课程。它是电子商务、网络营销与直播电商专业学习领域基础课程之一，对学生职业能力的培养起主要作用。1.1.2课程基本理念(1)注重课程思政元素融入教育教学中在课程各个教学模块和环节中融入思想政治教育内容，将社会主义核心价值观教育、爱国主义教育、诚信教育、法律意识教育、道德意识教育融入教育教学中。同时，以创新创业实践为主线，鼓励和引导学生积极参加各类学术活动，着力提高学生的创新意识、实践能力和团队合作精神。通过项目或章节探索与实践，让学生具备较高的网络文明、信息安全保密素养，培养学生诚实守信、精益求精、开拓进取的优秀品质，勇挑时代重任。(2)面向全体学生，突出学生主体，尊重个体差异，注重素质教育电子商务应用与运营课程要面向全体学生，强调要关注每个学生的情感，激发他们学习的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心；在课程目标设定、教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想，引导学生自主选择、自主学习、自我设计，调动学生的主观能动性，挖掘学生潜力，增强实践能力，培养创新精神，提升整体素质。(3)整体设计目标，倡导任务和目标驱动，学中做，做中学电子商务应用与运营课程的目标是以学生的电子商务基本知识、基本技能、基本操作、情感态度、学习方法和文化意识的发展为基础，加强学生电子商务的应用意识，培养学生电子商务操作能力。为此，本课程倡导任务和目标驱动型的教学模式，以强调问题解决和创新实践。通过实践、参与和合作等方式，学中做，做中学，实现任务目标，感受成功，促进电子商务综合应用操作能力的提高。(4)注重过程评价，促进学生发展建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。该评价体系由形成性评价和终结性评价构成。在电子商务应用与运营教学过程中应以形成性评价为主，注重培养和激发学生学习的积极性和自信心。终结性评价应着重检测学生电子商务应用与运营综合掌握能力。(5)开发课程资源，拓展学用渠道电子商务应用与运营课程要力求合理利用和积极开发课程和网络资源；要积极利用书刊杂志、网络信息等丰富的教学资源，拓展学生学习和运用专业知识的渠道；积极鼓励和支持学生主动参与课程资源的开发和利用。1.1.3课程建设思路本课程依据**学院**级电子商务、网络营销与直播电商专业人才培养方案进行课程设计。打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为基于工作过程的教学模式，以完整的企业电子商务的工作任务为对象，组织学生通过完成具体工作任务来学习电子商务运营的知识与技能，以培养相应的职业能力。根据课程设置的目标、内容和特点注入爱国主义教育、诚信教育、社会主义核心价值观等内容，实现思政教育与课程的有机融合。以电子商务、网络营销与直播电商专业学生就业为导向,根据电子商务行业专家对企业电子商务岗位及岗位群的工作任务和工作过程进行分析，并充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，融合相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。课程的教学过程要通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径实现，采取工学结合等形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。1.2课程目标1.2.1总目标通过本课程的学习，培养学生现代企业管理理念---电子商务观念，培养学生利用电子商务技术为方法解决现实经济社会中遇到问题的思路。通过本课程的学习，使学生掌握现代电子商务技术，掌握企业电子商务解决方案，掌握企业电子商务运营方法与技术。1.2.2知识技能目标（1）通过课程学习，使学生认识电子商务，了解电子商务发展趋势。（2）通过课程学习，使学生能够独立在网上开店并经营网店。（3）通过课程学习，使学生能够在网上注册企业、并完成企业间电子交易工作。（4）通过课程学习，使学生能够使用社交电商平台和直播电商平台完成线上交易。（5）通过课程学习，使学生具有法律法规意识，在合法经营的同时学会保护自身权益。1.2.3思政目标（1）养成诚信为本、操守为重、遵循准则、不做虚假营销的职业品质。（2）培养学生自觉维护企业利益的职业意识。（3）培养学生养成爱岗敬业的职业习惯。（4）具有文化自信和责任担当意识。（5）勇于创新的科学精神。（6）具有良好的心理素质和自我保护意识。（7）具有团结协作和沟通协调能力。（8）增强法律安全意识。1.3《电子商务应用与运营》课程内容标准（见表1）电子商务应用与运营课程内容标准（表1）课程模块内容要求思政元素思政教学融入设计学时项目一电子商务亲体验1.电子商务含义2.电子商务的功能与特点3.电子商务的发展历程4.电子商务的分类5、电子商务的框架结构6.能分析电子商务发展的现状及趋势6.能掌握电子商务的主要行业应用创业意识爱岗敬业创业能力创新精神行业发展自信国家“双创”解读。探讨创新创业者需要有哪些良好素质？二十大报告科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略网上个人信息保护的重要性。如何看待网购差评4项目二上网行为分析与电子商务盈利模式分析1.网民和上网行为2.网民上网心理3.企业上网需求4.电子商务盈利模式5.会通过互联网调查网民及上网情况6.能分析出各企业在互联网哪个上的盈利模式去伪存真明辨是非诚实守信吃苦耐劳精益求精网上造谣的后果你了解吗？“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，网络有边界，道德有底线。树立正确用网、文明用网意识互联网企业谋利应守住道德底线“君子爱财，取之有道”6项目三电子银行与电子支付1.网上银行的功能2.手机银行的功能3.会开通网上银行并在线支付5．会申请并使用支付宝等第三方支付工具自主探究能力与时俱进诚信意识民族自信树立民族自信数字人民币的使用4项目四电子商务应用模式1.C2C含义与流程2.B2C含义与流程3.B2B含义与流程4.O2O电子商务模式的含义、优势应用实例5.移动电子商务的含义及主要应用6.跨境电商的含义及产业链7、农村电商的分类及发展趋势诚信意识质量意识与时俱进创新思维大学生刷单被骗近2万元了解国家产业数字化相关政策，树立改革意识没有成功的企业，只有时代的企业电商“O2O”将被“一体化”趋势取代吗？“新四大发名”中国的进步与发展12项目五电子商务物流配送1．物流的定义2．物流的功能3．物流的分类4．电子商务物流模式5．电子商务物流解决方案6．能根据企业实际情况选择合适的物流模式7．能根据不同商品选择合适的配送方法责任担当意识环保意识诚实守信社会责任感爱岗敬业勤业、专业菜鸟网络：坚定把绿色物流当成长期能力建设“绿水青山就是金山银山”向暴力物流说“不”“忠诚是做人之本，更是成功之基”，工作中要爱岗敬业、认真学习、钻研业务知识4项目六电子商务运营1．淘宝平台入驻流程和要求2．京东平台入驻流程和要求3．淘宝平台日常运营4．京东平台日常运营5．淘宝平台营销推广6．京东平台营销推广7．社交电商运营模式和运营策略8．抖音平台直播开通和运营方法9．能在不同平台开店并运营店铺10.能使用社交平台进行营销活动11、能在抖音平台开展直播活动规则意识法律意识爱岗敬业与时俱进诚信意识工匠精神从“自杀式物流”支援上海看企业社会责任“诚招天下客，誉从信中来”，任何时候，依法诚信经营都是企业安身立命之本。伊利“马背局长”贺娇龙，鲜衣怒马只为家乡振兴《网络直播营销行为规范》让“直播带货”有规可循12项目七电子商务安全与法规1．电子商务安全需求和现状2．电子商务面临的安全威胁3．电子商务法律法规立法情况4．电子商务法律法规主要约束内容5．电子商务安全防范的基本技术6．电子商务法律对从业者的基本要求法律意识安全意识诚信经营意识入侵他人电脑犯法吗？利用软件漏洞获利怎么处罚？保护客户隐私，诚信经营，向泄露个人隐私、“大数据杀熟”说“不”6总学时481.4实施建议1.4.1教学建议课程实施以项目为载体，第一以国家职业资格电子商务师培训实验室提供的个模块实施模拟教学，第二以淘宝网、拍拍网、百度有啊、易趣网等网站的网店项目为载体进行校内实训；第三以校企合作企业实际经营项目为载体校外实训。1.4.2考核评价建议取消校内理论考试综合成绩：平时成绩(20%)+实训成绩(30%)+期末作业(50%)三部分。(1)平时成绩占总成绩的20%，由学生平时作业、出勤率、学习态度等组成；(2)实训成绩占总成绩的30%，由学生完成实训任务质量决定相应成绩；(3)期末完成的商务网站总体设计情况、网站运行情况专家组评议占总成绩的50%。1.4.3教材编写建议（1）必须依据本课程标准编写教材，应充分体现工作任务引领、实践导向的课程设计思想，通过基本技能操作引入必要的理论知识，体现理论在实践过程的应用。（2）教学内容应体现先进性、实用性，将本专业的新理念、新规范及时纳入教材，使教材贴近本专业的发展需要。1.4.4实验实训设备配置建议需建成理实一体化、环境真实、设备先进的集教学、实训、职业技能鉴定功能于一体的校内电子商务实训基地，以满足学生职业能力培养需要。同时，建有能满足学生认知、企业体验、