外科护理(医学高级)：护理管理（题库版）

外科护理(医学高级)：护理管理（题库版）1、单选

某医院正在筹备建设的过程中，医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。在最终设计的结果中，用以说明组织内部的某一特定职位的责任、义务、权利及工作关系的书面（江南博哥）文件，称为（）A.组织职位图B.职位工作内容C.职位工作关系D.职位说明书E.组织职位素质要求正确答案：D2、单选

某医院内科病房有床位40张，床位使用率为90%，平均护理时数为3.3小时，每名护士每天工作8小时。机动编制数占20%，该内科病房应编护士数为（）A.18人B.19人C.20人D.21人E.22人正确答案：A3、单选

何种结构不存在多重领导的问题（）A.直线型B.职能型C.直线职能型D.矩阵型E.图解型正确答案：A4、单选

卫生部规定，我国三级医院无菌手术切口感染率为（）A.1%以下B.0.5%以下FC.0.05%以下D.0.2%以下E.0.15%正确答案：B5、单选

下列对于沟通过程的描述不正确的是（）A.信息源指发出信息的人B.反馈是信息沟通的逆过程C.解码包括接收和译码两个环节D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者正确答案：C参考解析：解码包括了接收、译码和理解三个环节。6、单选

护理管理工作中，什么现象长此发生，会导致中层管理者（科护士长）在工作中犹豫不决，并抑制了其工作积极性和主动创造性（）A.双关领导B.越级指挥C.分工与协作管理D.高层统一指挥E.集中统一原则正确答案：B7、单选

根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.人际关系B.工作条件C.组织政策D.领导赏识E.工作环境正确答案：D参考解析：激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素，是属于工作本身或工作内容方面的，选项中只有D与此有关。8、单选

当你新调到某科当护士长，首要的工作应该是（）A.科学排班、合理分工B.整体把握C.搞好与医护人员的关系D.尽快掌握本科专业知识及技术E.制定科室目标正确答案：B9、单选

对于授权实质的描述正确的是（）A.平等授权，让下属发挥才干B.视能授权，密切关系C.合理合法，团结力量D.监督控制，谨防错误E.让别人做原本属于自己的事正确答案：E参考解析：授权的实质是让别人做原本属于自己的事情，自身仍有监督和最终的责任。10、单选

计划的最后一个步骤是（）A.选定方案B.反馈C.评价方案D.制订辅助计划E.编制预算正确答案：E参考解析：计划的最后一个步骤是编制预算。11、单选

下列属于人员管理基本原则的是（）A.以人为本原则B.责权一致原则C.系统管理原则D.经济效能原则E.合理结构原则正确答案：C参考解析：人员管理的基本原则包括职务要求明确原则、责权利一致原则、公平竞争原则、系统管理原则、用人之长原则。12、单选

下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）A.激励B.管理C.反馈D.控制E.沟通正确答案：E参考解析：沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。13、单选

以下不属于孔茨划分11个管理学派的是（）A.管理职能学派B.系统管理学派C.团队管理学派D.权变理论学派E.管理丛林学派正确答案：C14、单选

领导权力影响力的特点是（）A.下属信服、尊敬B.激励作用大C.比较稳定D.影响力持久E.影响力有不可抗拒性正确答案：E参考解析：领导权力影响力的特点是对下属有强迫性，不可抗拒性，下属被动服从，激励作用有限，不稳定，靠奖惩等起作用。15、单选

下行沟通主要弊病的补救措施是（）A.建立严格的制度B.建立奖惩规则C.组织健全的反馈系统D.管理者使用民主式领导方式E.开放各种沟通渠道正确答案：C16、单选

管理者工作千头万绪，为防止时间浪费，可用的时间管理方法是（）A.充分利用自己的最佳工作时间B.保持时间利用的连续性方法C.消耗时间的计划化，标准化方法D.记录统计时间法E.拟订时间进展表正确答案：E参考解析：管理者工作千头万绪，事先拟订时间进展表，可作为解决时间浪费的方法。17、单选

不属于QUACERS模式所重视的方面是（）A.做好患者照顾的质量保证B.有效掌握医疗护理照顾的成本效益C.重视经验的总结和失误的纠正D.做好患者和工作人员的安全措施E.满足工作人员的需求正确答案：C参考解析：QUACERS模式所重视的方面包括做好患者照顾的质量保证；有效掌握医疗护理照顾的成本效益；做好患者和工作人员的安全措施；满足工作人员的需求。18、单选

医嘱执行的正确与否在护理质量管理中属于（）A.要素质量B.环节质量C.过程质量D.终末质量E.管理质量正确答案：B19、单选

领导的本质是（）A.可建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上B.可建立在专家权力和模范作用等个人影响的基础上C.可建立在正式组织中D.可建立于非正式组织团体中E.可建立在政权基础上正确答案：B20、单选

领导的权利包括（）A.用人权、管理权、奖罚权B.经济权、管理权、决定权C.奖罚权、用人权、决策权D.奖罚权、决策权、管理权E.用人权、决定权、经济权正确答案：C参考解析：领导的权利包括用人权、决策权、指挥权、经济权、奖罚权。21、单选

下列不属于正式沟通的优点的是（）A.效果较好B.比较灵活C.有较强的约束性D.易于保密E.可以使信息沟通保持权威性正确答案：B22、单选

下列属于组织设计原则的是（）A.责权分离原则B.最多层次原则C.集权原则D.分工协作原则E.适应性原则正确答案：D参考解析：组织设计的原则是目标统一原则、分工协作原则、责权一致原则、有效管理幅度原则、最少层次原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。23、单选

某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。若“按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩，并将奖惩与护士的晋升等相结合”属于目标管理步骤中的（）A.制定阶段B.授权阶段C.执行阶段D.实施阶段E.评价阶段正确答案：E24、单选

法约尔是哪个阶段的代表人物（）A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.近代管理阶段D.古典管理阶段E.行为管理阶段正确答案：D25、单选

管理者完成任务所必需的组织资源交给下属并准许自行决定行动方案，此属何种授权方法（）A.充分授权法B.目标授权法C.弹性授权法D.制约授权法E.不充分授权正确答案：A26、单选

某医院正在筹备建设的过程中，医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。在“设计组织的运行方式”阶段的主要任务不包括（）A.联系方式的设计B.管理范围的设计C.各类运行制度的设计D.工作程序的设计E.岗位职责设计正确答案：E27、单选

属于时间管理策略的是（）A.每件事都亲力亲为B.学会合作C.列出目标，及时完成D.保持时间利用的连续性E.排列顺序，分配时间正确答案：D参考解析：保持时间利用的连续性是时间管理的策略之一，其他是管理方法。28、单选

下列对领导概念的叙述正确的是（）A.由领导者和被领导者构成B.由个体和群体目标构成C.一个社会组织系统D.由主观和客观环境构成E.组织构成正确答案：C参考解析：领导是一个社会组织系统，由领导者、被领导者、群体目标、客观环境构成。29、单选

下列是护理人才培养的方法是（）A.科研能力B.实践技能C.创新思维D.基础训练E.科室轮转正确答案：D参考解析：护理人才的培养方法包括基础训练、定向培养、知识更新、实践提高。30、单选

管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是（）A.目标导向B.利益一致C.公平合理D.互相尊重E.整体优化正确答案：B参考解析：利益是工作关系协调的基础，领导者公平合理地分配是减少和解决矛盾的重要条件。31、单选

“计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的（）A.整体性原则B.重点性原则C.系统性原则D.组织性原则E.统筹性原则正确答案：C参考解析：系统性原则体现了计划工作要从组织系统的整体出发，全面考虑系统中的各个构成部分，进行统筹规划。32、单选

最早提出领导方式理论的是（）A.梅奥B.德鲁克C.卢因D.鲍莫尔E.孔茨正确答案：C33、单选

在领导者的影响力中，什么占主导地位、起决定性作用（）A.权力性影响力B.高尚的道德品质C.高深的资历D.非权力性影响力E.广博的知识正确答案：D34、单选

小组护理的优点是（）A.护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理B.患者的安全感与归属感增加C.加强了护患的沟通合作D.有利于提高护士操作熟练度E.节省人力和经费正确答案：A参考解析：小组护理的优点是护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理。35、单选

物质性质量标准的主要形式是（）A.统一化B.一体化C.规格化D.系列化E.规范化正确答案：C参考解析：规格化是物质性质量标准的主要形式。36、单选

下列属于直线型组织结构优点的是（）A.专业化分工B.权利集中C.结构简单D.不适应变化E.利于高层管理者决策正确答案：C参考解析：直线型组织结构的优点是结构简单、责权明确、联系便捷、管理成本低。37、单选

中国古代充分体现战略管理思想的书是（）A.《论语》B.《管子》C.《诸子百家》D.《史记》E.《孙子兵法》正确答案：E参考解析：孙武的《孙子兵法》充分体现战略管理思想，被推崇为中外"兵学圣典"。38、单选

决策的前提是（）A.调查研究B.确立问题C.确定目标D.拟订方案E.组织协商正确答案：B参考解析：确立问题是决策的前提，是确定目标的基础。39、单选

属于非常规决策特点的是（）A.涉及面广B.偶然性小C.不定因素少D.有先例可循E.经常出现的决策正确答案：A参考解析：非常规决策的特点是涉及面广，偶然性大，不定因素多，无先例可循，无既定程序可依。40、单选

根据编制原则，包括几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名（）A.2个B.3个C.4个D.5个E.6个正确答案：B41、单选

管理者不过分追究下属责任，而要同下属一起承担责任，属于授权中的何种原则（）A.量力授权B.带责授权C.以信为重D.宽容失败E.责任公担正确答案：D42、单选

下列属于计划工作原则的是（）A.创新原则B.重视成果原则C.目标性原则D.以成员为中心原则E.重视效益原则正确答案：A参考解析：计划工作的原则是系统性原则、重点原则、创新原则、弹性原则、可考核性原则。43、单选

300张床以下医院实行哪二级负责制（）A.护理部主任、护士长B.总护士长、护士长C.科护士长、病房护士长D.护理部主任、病房护士长E.病房护士长护士正确答案：B44、单选

纠偏措施不作用于输入环节的是（）A.直接控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制E.环节控制正确答案：C45、多选

管理的职能有（）A.计划B.组织C.人员管理D.领导E.控制正确答案：A,B,C,D,E46、单选

在组织中存在着非正式组织，非正式组织是（）A.具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体B.是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用C.是一种相对松散的非正式群体，没有明确规章制度D.是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用E.是增强组织凝聚力的需要正确答案：C47、单选

常见的管理方法中，经济方法具有的特点是（）A.无偿性B.利益性C.强制性D.规范性E.带则性正确答案：B48、单选

三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为（）A.≥95%B.≥90%C.≥85%D.≥80%E.≥75%正确答案：B49、单选

目标管理的基本程序是（）A.计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制B.目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估C.目标设定、执行阶段、总结评估D.计划阶段、执行阶段、检查评价E.计划阶段、执行阶段、总结评估正确答案：D参考解析：目标管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。50、单选

某医院有病床400张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的标准工作人员的编设约为（）A.500～550人B.550～560人C.560～600人D.600～650人E.650～700人正确答案：C51、单选

领导方格图最理想、有效的管理是（）A.9.5B.9.9C.1.9D.9.1E.1.1正确答案：B52、单选

确定护理人员编制的主要依据是（）A.满足患者的护理需要B.满足护理人员自身需要C.医院经济状况D.医院规模大小E.满足医院需要正确答案：A53、单选

病房管理属于什么管理（）A.患者B.质量C.设备D.综合E.人员正确答案：E54、单选

护理质量管理的关键，首先是（）A.制定护理质量标准B.持续改进护理质量C.提高护理质量效益D.加强护理质量教育，增强质量意识E.制定和护理目标正确答案：A55、单选

管理中最能促使员工关注组织目标实现，提高行政效果的方法是（）A.经济方法B.法律方法C.社会心理学方法D.行政方法E.思想教育方法正确答案：A参考解析：经济方法是最能促使员工关注组织目标实现，提高行政效果的管理方法。56、单选

属于护理业务管理信息系统的是（）A.护士的基本档案B.医嘱信息管理系统C.护士考勤D.护士继续教育计划E.护士学习计划正确答案：A57、单选

在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较（）A.经济和社会价值B.事情现状与标准C.主观愿望和客观条件D.自身和他人E.目标和结果正确答案：B参考解析：在决策步骤中，领导者识别问题的关键是将事情现状与标准进行比较。58、单选

卫生部规定，我国三级医院医院感染率应为（）A.7%以下B.8%以下C.10%以下D.6%以下E.5%以下正确答案：C59、单选

当遇到紧急问题需要当机立断时，所做的决策属于（）A.常规性决策B.非常规性决策C.个人决策D.战术决策E.集体决策正确答案：C60、单选

只达到社交目标而没能达到工作目标属于何种领导方式（）A.信任式B.专制式C.民主式D.放任式E.自由式正确答案：D61、单选

马克斯.韦伯提出（）A.管理遵循对事不对人的原则B.管理的人本规律C.管理的艺术性D.管理具有组织性E.管理具有效能型正确答案：A62、单选

“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是（）A.合理性B.灵活性C.适用性D.战略高度E.多重标准正确答案：C参考解析：适用性指有效的控制系统应是合理、适用的。63、单选

下列不是管理方法的是（）A.行政方法B.法律方法C.民主方法D.思想教育方法E.社会心理学方法正确答案：C参考解析：管理方法包括行政方法、经济方法、法律方法、思想教育的方法和社会心理学方法，民主方法不在其中。64、单选

不属于护理管理内容的是（）A.护理行政管理B.护理教育管理C.护理后勤管理D.护理业务管理E.护理人员管理正确答案：C65、单选

护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.横向沟通E.越级沟通正确答案：D66、单选

下行沟通的主要弊病在于（）A.影响信息的准确性B.影响上下级关系C.影响团队协作D.影响工作成绩评价E.影响成员积极性正确答案：A67、单选

满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的（）A.激励作用B.创新作用C.控制作用D.管理作用E.联系与协调作用正确答案：A参考解析：满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的激励作用。68、单选

何种授权法可以避免授权的盲目权和授权失当，使下属齐心协力共同努力（）A.目标授权法B.不充分授权法C.逐渐授权法D.制约授权法E.充分授权正确答案：A69、单选

衡量工作绩效的前提是（）A.确立适宜的衡量方式B.对出现偏差的可预见性C.建立有效的信息反馈系统D.评价偏差及其严重程度E.确立工作目标正确答案：A70、单选

对经常出现有章可循的问题做出决策属于（）A.战略决策B.局部决策C.常规决策D.集体决策E.非常规性决策正确答案：C71、单选

护理人才应具备的各项基本要素中最重要的（）A.专业知识B.体质素质C.道德品质D.性格外向E.智力素质正确答案：C72、单选

管理的发展是与什么相适应的（）A.生产力发展水平B.生产关系的发展C.社会文化的变化D.社会经济制度E.社会制度正确答案：B73、单选

属于有效沟通要求的是（）A.传送B.精致C.有方向D.准确E.及时修正正确答案：D参考解析：有效沟通的要求包括及时、全面、准确。74、单选

下列属于时间管理的方法是（）A.ABC时间管理法B.四维时间管理法C.记录统筹法D.拟订时间计划表E.地区管理法正确答案：A参考解析：时间管理的方法有ABC时间管理法、四象限时间管理法、记录统计法、拟订时间进度表、区域管理法。75、单选

下列属于接受者障碍的是（）A.目的不明，导致信息内容不确定B.表达模糊，导致信息传递错误C.选择失误，导致信息误解D.过度加工，导致信息模糊E.言行不当，导致信息理解错误正确答案：D参考解析：属于接受者障碍的是过度加工，导致信息模糊。76、单选

系统论是由谁创立的（）A.贝塔朗菲B.沙因C.巴赫D.麦克尔.汉默E.孔茨正确答案：A77、单选

护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。关于我国的护理人力资源，叙述正确的是（）A.医院护士至少应占卫生部统计人员的比例为30％B.护理人力资源分布地区差异较小C.男、女比例差别不大D.职称结构分布不合理E.护理人力资源年龄分布差异较小正确答案：D78、单选

组织文化的核心的是（）A.组织的价值观B.组织的凝聚力C.组织的独特性D.以人为本E.组织的高智慧正确答案：A79、单选

“组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，才能保证组织的正常运转”所描述的组织设计原则是（）A.责权一致原则B.分工协作原则C.有效管理幅度原则D.最少层次原则E.目的统一性原则正确答案：C80、单选

不属于团体决策方法的是（）A.电子会议法B.头脑风暴法C.名义集体决策法D.德尔菲法E.集体讨论法正确答案：E参考解析：团体决策的方法包括头脑风暴法、名义集体决策法、德尔菲法、电子会议法。81、单选

情景领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）A.能力低、动机水平低B.能力低、动机水平高C.能力高、动机水平低D.能力高、动机水平低E.思想品质高，能力低正确答案：A82、单选

护理基础质量评价不包括（）A.医护人员比例B.护理单元设置C.仪器D.环境E.质量控制组织结构正确答案：A参考解析：护理基础质量评价即要素质量评价，包括组织机构、设施、仪器以及护理人员素质等。83、单选

属于质量控制基础的是（）A.明确的目标B.管理者的素质C.良好的组织文化氛围D.及时的信息沟通体系E.各类质量标准正确答案：E参考解析：质量控制的基础是各类质量标准。84、单选

韦伯是哪个阶段的代表人物（）A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.近代管理阶段D.行为管理阶段E.古典管理阶段正确答案：E85、单选

下列属于院内护士培训方法的是（）A.全脱产学习B.定期出国开会C.专题研究D.提高学历E.自学正确答案：E参考解析：院内护士培训方法包括半脱产学习、定期查房、专题讲座、科室轮转、自学等。86、单选

强调以患者为中心的护理方式是（）A.小组护理和责任制护理B.功能制护理和责任制护理C.个案护理和小组护理D.综合护理和个案护理E.责任制护理和综合护理正确答案：E参考解析：责任制护理和综合护理强调以患者为中心。87、单选

规划自己今后半年实现的目标属于何种目标（）A.长期B.中期C.短期D.近期E.实效正确答案：B88、单选

器械、设备是否处于正常的工作状态，在护理质量管理中属于（）A.要素质量B.环节质量C.过程质量D.终末质量E.管理质量正确答案：A89、单选

医院护理指挥系统的基层干部是（）A.科护士长B.护士长C.主任护师D.主管护师E.护师正确答案：B90、单选

护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。下列属于环节质量的是（）A.一级护理合格率B.消毒隔离管理合格率C.急救物品准备完好率D.陪护率E.出院患者对护理工作满意度正确答案：A91、单选

在两种不同材料的组合件中间钻孔，钻孔开始阶段将钻头往（）材料一边“借”，以抵消因材料不同而引起的偏移。A.软B.硬C.外正确答案：B92、单选

不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）A.重新构建组织B.领导者以身作则C.任命批评家D.引进外部成员E.奖励持异议者正确答案：B参考解析：常用的激发建设性冲突的技巧包括重新构建组织、运用沟通、引进外部成员、任命批评家、奖励持异议者。93、单选

现代创造学奠基人之一，美国奥斯本首创了哪种创新方法（）A.深思熟虑法B.头脑风暴法C.形态方格法D.综摄法E.四分图法正确答案：B94、单选

目标管理是由谁提出的（）A.梅奥B.赫茨伯格C.彼得？德鲁克D.吉利斯E.孔茨正确答案：C95、单选

领导可存在于正式组织中，也可能存在于何种组织之中（）A.实体组织B.虚拟组织C.非正式组织团体D.学习型组织E.强制型组织正确答案：C96、单选

属于协调原则的是（）A.勤于公关B.增加利益C.个体优化D.坚持原则E.目标导向正确答案：E参考解析：协调原则包括勤于沟通、利益一致、整体优化、目标导向、原则性与灵活性相结合。97、单选

护士长作为决策者的角色是（）A.参加行政会议，上传下达B.组织护理查房C.与其他部门密切协作D.制定年度工作计划E.制定学习计划正确答案：D98、单选

次级目标为总目标的实现提供（）A.基本内容B.基础条件C.根本原则D.详细大纲E.基本保障正确答案：B99、单选

提出目标管理的管理学家是（）A.巴纳德B.韦伯C.孔茨D.德普克E.梅德正确答案：D100、单选

属于护理管理不善造成的缺陷是（）A.护理记录缺陷B.护理人员法律知识缺乏C.语言不谨慎D.护士责任心不强E.未按要求执行医嘱正确答案：B参考解析：属于护理管理不善造成的缺陷包括抢救设备、药品管理不善，疏于对护士的业务培训和考核，护理人员法律知识缺乏。101、单选

综合护理的优点是（）A.护士及时观察患者病情变化B.利于培养护士解决问题的能力C.分工明确，节省人力D.护士工作主动性和责任感提高E.护士工作独立性增强正确答案：D本题解析：综合护理的优点是护士责任感、工作的主动性和独立性增强，护士工作满意度提高。102、单选

在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）A.制定预算B.衡量绩效C.明确目标D.进度控制E.监测过程正确答案：B参考解析：衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。103、单选

尊重人才，大胆使用人才属于人才管理基本原则中的（）A.系统原则B.效益原则C.能级原则D.动力原则E.整分合原则正确答案：C104、单选

功能制护理的优点是（）A.护士工作的独立性增强B.分工明确，节省人力C.护士责任感增强D.患者的满意度较高E.护患之间沟通良好正确答案：B参考解析：功能制护理的优点是节省人力，利于提高护士技能熟练度，分工明确。105、单选

控制护理质量主要理论依据是（）A.人本原理B.动力原理C.反馈原理D.效益原理E.系统原理正确答案：A106、单选

我国卫生部规定，什么情况下设护理部，实行三级负责制管理（）A.县和县以上医院及200张床以上医院B.县和县以上医院及300张床以上医院C.县和县以上医院及400张床以上医院D.县和县以上医院及500张床以上医院E.县和县以上医院及设大内科、大外科、妇科、产科、儿科、中西医结合科的医院正确答案：B107、多选

现代管理理论的特点是（）A.强调全面系统化研究B.重视人的因素C.强调不断创新D.重视信息工作E.强调权力分散正确答案：A,C,D108、单选

衡量工作绩效的前提是建立（）A.适宜的衡量方式B.衡量主体明C.有效的信息反馈系统D.严格的制度E.制定明确的目标正确答案：C109、单选

能将管理各项职能充分融合在一起的是控制的什么工作（）A.确立标准B.衡量成效C.管理诊断D.纠正偏差E.管理职权正确答案：D110、单选

护理管理的核心是（）A.人本管理B.技术管理C.经济管理D.物资管理E.质量管理正确答案：E111、单选

下列属于有效聆听要点的是（）A.提出问题B.充分利用反馈机制C.保持情绪高涨D.平等待人E.多运用描述性语言正确答案：A参考解析：属于有效聆听要点的是提出问题。112、单选

确定目标时应包括的要素是（）A.时间B.目标C.资源D.潜力E.人口正确答案：A参考解析：确定的目标应包括时间、空间、数量三要素。113、单选

管理理论丛林由谁提出（）A.罗德·孔茨B.赫茨伯格C.克莱顿？奥尔德弗D.张兰霞E.卡斯特正确答案：A114、单选

从上层到基层管理人员之间的何种职权形成指挥链（）A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.管理职权E.A和C正确答案：A115、单选

整分合原理的关键环节是（）A.整体把握B.科学分解C.组织综合D.制定目标E.决策管理正确答案：B116、单选

护理质量标准的稳定是（）A.相对的B.绝对的C.正确的D.错误的E.必须的正确答案：A117、单选

某医院有病床400张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的标准卫生技术人员的最多配备数为（）A.380～400人B.400～403人C.403～432人D.432～440人E.440～450人正确答案：C118、单选

非正式组织的主要功能是（）A.建立职权B.实现目标C.满足个人的需要D.正式组织的补充E.增强组织凝聚力正确答案：C119、单选

“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的（）A.科学性B.准确性C.简明性D.统一性E.合法性正确答案：D参考解析：制定标准时应与法律法规相一致体现了制定标准统一的要求。120、单选

护理质量控制的目标管理遵循什么原则（）A.整分合B.反馈C.动力D.能级E.效益正确答案：A121、单选

多少张床位以上的综合性医院才能作为教学医院（）A.200张B.300张C.400张D.500张E.600张正确答案：D122、单选

下列哪项属于马克斯·韦伯的管理理论（）A.科学管理理论B.行政机构理论C.管理过程理论D.一般行政管理理论E.人类基本需要层次论正确答案：B123、单选

重视沟通细节的处理属于（）A.有效沟通的要求B.有效沟通的原则C.有效沟通的方法D.有效沟通的策略E.有效沟通的意义正确答案：C参考解析：重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。124、单选

院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信，属于哪种沟通方式（）A.上行沟通B.下行沟通C.越级沟通D.横向沟通E.平行沟通正确答案：A125、单选

人才管理是管理人，比任何管理都要讲究（）A.科学性B.综合性C.艺术性D.激励性E.人本性正确答案：A126、单选

下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是（）A.日常控制B.定期控制C.直接控制D.全面控制E.间接控制正确答案：D参考解析：按控制内容的覆盖面，可分为专题控制、专项控制、全面控制。127、单选

某医院有400张病床，根据编制原则，其工作人员的编设约为（）A.560～600B.420～560C.640～680D.520～560E.500～600正确答案：A参考解析：根据编制原则，300～500张床位的医院，病床与工作人员之比应为1：1.4～1：1.5，经计算为560～600。128、单选

奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是（）A.人类需要层次论B.成就需要理论C.双因素理论D.强化理论E.激励理论正确答案：B129、单选

法约尔提出的管理活动的职能包含（）A.分工B.职权C.纪律D.领导E.协调正确答案：E参考解析：管理活动包含的5种职能是计划、组织、指挥、协调、控制。130、单选

泰勒是哪个阶段的代表人物（）A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.近代管理阶段D.古典管理阶段E.行为管理阶段正确答案：E131、单选

护理质量常用的评价方式包括（）A.同级评价，越级评价B.满意度，同级评价C.抽样调查，上级评价D.随机抽样评价，越级评价E.满意度，抽样调查正确答案：B参考解析：护理质量常用的评价方式包括同级评价、上级评价、下级评价、满意度、随机抽样评价。132、单选

属于控制基本过程的关键是（）A.制定预算B.衡量绩效C.纠正偏差D.建立标准E.预测过程正确答案：C参考解析：纠正偏差是控制的关键。133、单选

护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。直接护理成本包括（）A.护理人员的工资B.医疗消耗材料C.医疗器械设备折旧D.行政管理费用E.后勤辅助部门的费用正确答案：A134、单选

善于接受下属意见、抱怨，同时代同步；善于接受新工作方式、方法，宽容，不过多责备下属的过失，属于何种类型管理者（）A.平易近人型B.善解人意型C.导师型D.经验型E.智慧型正确答案：C135、单选

急救药品的完好率应达到（）A.100%B.95%C.90%D.85%E.80%正确答案：A136、单选

根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为（）A.1：4：7B.1：2：8C.1：3：8D.1：3：6E.1：4：8正确答案：D参考解析：根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为1：3：6。137、单选

所有政策是在领导者鼓励和协作下由群体讨论而决定，称为（）A.民主式领导B.自由放任式领导C.信任式领导D.鼓励式领导E.独裁式领导正确答案：A138、单选

在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是（）A.控制关键点的原则B.追求卓越的原则C.直接控制的原则D.与计划相一致的原则E.寻求发展的原则正确答案：B参考解析：在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展体现了追求卓越的原则。139、单选

管理与生产关系、社会制度相联系的属性是什么属性（）A.自然B.社会C.制度D.政治E.经济正确答案：B140、单选

属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）A.管理者要合理任用人员B.管理者要建立良好的人际关系C.管理者要有科学的管理经验D.管理者要建立奖罚程序E.管理者要明确组织分工正确答案：B参考解析：行为科学理论重视人的因素，强调以人为本，建立良好的人际关系。141、单选

护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。下列不是护理成本核算原则的是（）A.按实际成本计价的原则B.分期核算原则C.责权发生制原则D.控制原则E.一致性原则正确答案：D142、单选

护士长将处置室的物品摆放交给处置室护士负责属哪种授权方式（）A.书面授权B.充分授权C.模糊授权D.惰性授权E.不充分授权正确答案：D143、单选

不属于持续质量改进概念主要内容的是（）A.强调顾客的需要B.强调全员参与C.强调质量是制造出来的D.改进组织中每项工作的质量E.强调对员工尊重正确答案：D参考解析：持续质量改进的概念不包括改进组织中每项工作的质量。144、单选

护理质量控制中的"压疮发生率"属于（）A.同期控制的统计指标B.反馈控制的统计指标C.定期控制的统计指标D.前馈控制的统计指标E.日常控制的统计指标正确答案：B参考解析：护理质量控制中的"压疮发生率"属于反馈控制的统计指标。145、单选

ABC时间管理方法中，B类目标是指（）A.可暂时搁置的目标B.必须完成的目标C.最优先的目标D.很想完成的目标E.不太重要的目标正确答案：D146、单选

下列不属于自我排班优点的是（）A.提高护理人员积极性B.护士个别需要得到照顾C.团体凝聚力提高D.护士长与护士关系融洽E.护士长节省排班时间正确答案：B参考解析：自我排班的优点包括提高护理人员积极性，团体凝聚力提高，护士长与护士关系融洽，护士长节省排班时间。147、单选

对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是（）A.保健因素又称维持因素B.是指与人们的满意情绪有关的因素C.属于工作本身方面的内容D.若处理不当就不能产生满意感E.若处理好能使人们产生满意情绪正确答案：A参考解析：保健因素又称维持因素，是与人们的不满情绪有关的因素，若处理不好会引发不满情绪。148、单选

对生产和工作在时间上进行控制的方法是（）A.时间控制B.过程控制C.质量控制D.进度控制E.结果控制正确答案：D参考解析：进度控制就是对生产和工作在时间上进行控制，使各项生产和作业能在时间上相互衔接。149、单选

五项管理职能之间，按发生先后顺序应为（）A.计划、组织、领导、决策、控制B.计划、决策、组织、领导、控制C.领导、决策、计划、组织、控制D.领导、决策、控制、计划、组织E.决策、组织、计划、领导、控制正确答案：A150、单选

科主任允许护士长动用一定数额资金用于病房发展，不问资金的流向属于何种授权方式（）A.模糊授权B.惰性授权C.柔性授权D.明确授权E.不充分授权正确答案：C151、单选

医疗护理技术管理的核心是（）A.医技设备B.质量标准C.管理规章制度D.管理方法的科学性E.医疗护理目标正确答案：B152、单选

管理者在从事管理活动时，须在组织系统中建立一定的管理层次，按照成员的优势和特点与岗位要求匹配，使人尽其才，这一原则属于人才管理基本原则的（）A.系统原则B.整分合原则C.能级原则D.动力原则E.效益原则正确答案：C153、单选

属于冲突交互作用观点的是（）A.不承认冲突存在B.认为冲突对组织生存有利C.冲突是不可避免的D.所有冲突都有害，具有破坏性E.认为冲突对组织不利正确答案：B154、单选

由于护理人员的过失，造成患者的重度残疾，导致严重功能障碍的称为（）A.一级医疗事故B.二级医疗事故C.三级医疗事故D.四级医疗事故E.医疗差错正确答案：A155、单选

规划是指（）A.时间一般在5年以上，由中层管理者制订B.时间一般在5年以上，由高层管理者制订C.时间一般在10年以上，由高层管理者制订D.时间一般在1～5年，由中层管理者制订E.时间一般在1～5年，由高层管理者制订正确答案：B参考解析：长期计划即规划，指时间一般在5年以上，由高层管理者制订的计划。156、单选

下级只接受一个上级的领导，只向一个上级负责。是组织的什么原则（）A.最小层次B.分工协作C.精干效率D.集中统一E.指导原则正确答案：D157、单选

管理的特点就是变革、迅速的不断的根本的变革唯一不变的事就是变革，这是谁指出的（）A.戴维斯B.达尔文C.弗里蒙特.卡斯特D.哈罗德.孔茨E.赫茨伯格正确答案：C158、单选

评价方法必须具备有效性是指（）A.采用的评价方法简单有效易于操作B.采用评价标准公开化原则C.必须与被考核人面谈进行绩效评价D.采用评价结果书面公示原则E.同事评价正确答案：A159、单选

下列不属于训导技巧的是（）A.以平等的态度对待下属B.保持态度和蔼，气氛和睦C.指出问题应该具体D.允许下属表达自己对问题的看法和理解E.对于日后防范方法提出建议正确答案：B参考解析：有效训导的方法不包括保持态度和蔼，气氛和睦。160、单选

对毕业1~3年的护士培训，不妥的是（）A.轮转科室B.由高年资护士进行"技能规范化"培训C.要能解决本科护理工作中的疑难问题D.巩同价值观、专业思想、合作精神等方面培训E.搞好人际关系正确答案：C161、单选

对史无前例，非例行的问题做出的决策属于（）A.战略决策B.非常规性决策C.局部决策D.管理决策E.常规决策正确答案：B162、单选

人才管理是管理人，比任何管理都要讲究（）A.科学性B.综合性C.艺术性D.激励性E.人本性正确答案：A163、单选

鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）A.相互作用观点B.现代企业管理制度观点C.人文主义观点D.传统观点E.人际关系观点正确答案：A参考解析：相互作用的观点鼓励管理者将冲突维持在一种低水平，这样能使组织保持旺盛的生命力。164、单选

首先提出“以人为本”的管理思想的是（）A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.霍桑E.韦伯正确答案：B参考解析：梅奥首先提出了"以人为本"的管理理念，梅奥进行的试验叫霍桑试验。165、单选

下列不属于控制条件的是（）A.有明确可衡量的标准B.与组织文化相匹配C.畅通的信息传递渠道D.控制人员有较高的素质E.以目标和执行者的积极性为基础正确答案：B参考解析：控制条件包括有明确可衡量的标准，畅通的信息传递渠道，控制人员有较高的素质，以目标和执行者的积极性为基础。166、单选

护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。他所提出的理论是（）A.人类需要层次理论B.人类行为理论C.科学管理理论D.工业心理学理论E.成熟度理论正确答案：D167、单选

管理的主要任务就是决策，管理活动的全过程都是决策过程。这种观点的学派是（）A.决策管理学派B.系统管理学派C.权变管理学派D.管理过程学派E.控制管理学派正确答案：A168、单选

管理职能中最基本的职能是（）A.目标B.计划C.决策D.控制E.管理正确答案：B169、单选

高层管理人员的管理幅度通常以几人较为合适（）A.1~2人B.3~7人C.4~8人D.8~15人E.10～15人正确答案：C170、单选

护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。第1位重视人的心理状态的管理学家是（）A.弗莱特B.孟斯特伯格C.梅奥D.马斯洛E.泰勒正确答案：B171、单选

下列不属于个案护理优点的是（）A.护士及时观察患者病情变化B.利于培养护士解决问题能力C.分工明确，节省人力D.护士责任心增强E.增加与患者沟通机会正确答案：C参考解析：个案护理的优点是护士及时观察患者病情变化，增加与患者沟通机会，护士责任心增强，利于培养护士解决问题能力。172、单选

士卒犯过，罪及主帅反映了授权的什么要求（）A.量力B.带责C.可控D.信任E.制度正确答案：B173、单选

提出双因理论的是（）A.麦格雷戈B.赫茨伯格C.马斯洛D.梅奥E.孔茨正确答案：B174、单选

某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的（）A.制定阶段B.实施阶段C.执行阶段D.评价阶段E.检查阶段正确答案：A175、单选

某医院正在筹备建设的过程中，医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。属于组织设计步骤中的（）A.确立组织目标B.划分业务关系C.提出组织结构的基本框架D.确定职责和权限E.设计组织的运作方式正确答案：C176、单选

放任型领导方式的特点是（）A.每个人自己决定目标和行为B.权力不授予个人C.事先制定严格制度D.对工作事后检查，事后制定严格制度E.权力授予集体正确答案：A177、多选

从涉及的对象看，管理是对什么的管理（）A.人、财、物B.信息C.时间D.计划E.效益正确答案：A,B,C178、单选

下列不属于有效沟通策略的是（）A.使用恰当的沟通方式B.考虑接受者的立场C.充分利用正式沟通渠道D.用行动强化语言E.不要一味说教正确答案：C参考解析：有效沟通的策略不包括充分利用正式沟通渠道。179、单选

哪种方式领导工作效率最高，管理者不