公司方式客服劳动合同

公司方式客服劳动合同合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：__________性别：__________身份证号码：__________联系电话：__________住址：__________根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，就乙方从事客服工作事宜，达成如下协议：一、工作内容1.1乙方在甲方从事客服岗位工作，负责接听客户电话咨询、解答客户问题、处理客户投诉等客服工作。1.2乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。二、合同期限2.1本劳动合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前，如双方同意续签，应提前一个月书面通知对方。三、工作时间和休息休假3.1乙方每周工作__天，每天工作__小时，超出工作时间按照甲方规定的加班工资标准计算。3.2乙方享有国家法定节假日休息权利，如工作需要加班，按照甲方规定的加班工资标准支付。四、劳动报酬4.1乙方工资为每月人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.2甲方每月__日前按时足额支付乙方工资。五、社会保险5.1甲方依法为乙方参加社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.2乙方应按时缴纳社会保险费，甲方代扣代缴。六、劳动保护6.1甲方应按照国家和地方规定，为乙方提供符合劳动安全卫生标准的劳动保护条件。6.2乙方应严格遵守劳动安全操作规程，防止劳动过程中的事故发生。七、保密条款7.1乙方在合同期内及合同期满后一年内，对甲方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。7.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。八、解除和终止合同8.1甲乙双方提前解除劳动合同的，应提前一个月书面通知对方。8.2乙方违反甲方规章制度、严重失职、营私舞弊的，甲方有权立即解除劳动合同。8.3合同期满，如双方未达成续签协议，则劳动合同自行终止。九、争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.甲方公司规章制度4.甲方社会保险缴纳证明5.甲方商业秘密保密协议6.劳动合同解除/终止证明7.甲方公司营业执照复印件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间到岗，或未经甲方同意擅自离职。2.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等保密信息。3.乙方严重违反甲方规章制度，或失职、营私舞弊。4.甲方未按照约定时间、金额支付乙方工资。5.甲方未依法为乙方缴纳社会保险。6.甲方未能提供符合劳动安全卫生标准的劳动保护条件。三、法律名词及解释：1.劳动合同法：指《中华人民共和国劳动合同法》及其实施条例等相关法律法规。2.用人单位：指依法成立，具有独立法人资格的企业、个体经济组织、事业单位、社会团体等。3.劳动者：指具有劳动权利能力和劳动行为能力的自然人。4.社会保险：指养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间到岗或擅自离职：甲方应及时与乙方沟通，了解原因，如乙方无合理理由，甲方有权拒绝支付违约金，并办理劳动合同解除手续。2.乙方泄露甲方商业秘密：甲方应立即采取措施，要求乙方停止侵权行为，并承担违约责任。3.乙方严重违反甲方规章制度：甲方有权立即解除劳动合同，并有权要求乙方承担相应的经济损失。4.甲方未按约定时间、金额支付乙方工资：乙方有权向甲方提出书面抗议，甲方应在收到抗议后的三个工作日内予以改正。5.甲方未依法为乙方缴纳社会保险：乙方有权向劳动监察部门投诉，要求甲方依法缴纳社会保险。五、所有应用场景：1.甲方为新设立的公司，需要招聘客服人员。2.乙方为具备劳动能力的自然人，寻求客服岗位的工作