通信工程师：FTTH装维类试题考点巩固（题库版）

通信工程师：FTTH装维类试题考点巩固（题库版）1、判断题

ITMS用于EPON/GPON上行家庭网关PON接口相关的物理层的配置及管理。正确答案：错2、问答题

IPTV帐号故障处理流程？正确答案：1、接入帐号错误可以通过IP（江南博哥）认证计费系统进行查询，看是否开通宽带接入帐号。如果没有正确开通，请向CRM进行报障。如果正确开通了，还是无法登陆请走宽带障碍处理流程。2、业务帐号错误可以通过IPTVSMS管理系统进行人工查询和干预。如果查询到帐号无IPTV业务权限，请向CRM进行报障，也可以进行人工干预进行添加。如果属性正常，还是无法登陆，请查询用户信息进行故障原因查询，如存在错误，可人工干预处理。如果查询用户相关信息正常，请向IPTV系统平台侧报障。3、单选

乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：（）A.24小时B.48小时C.72小时D.96小时正确答案：C4、单选

网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕正确答案：A5、单选

下列光缆芯数在皮线光缆中不存在的是（）。A.1芯B.2芯C.4芯D.24芯正确答案：D6、单选

ADSL用户玩网络游戏时，有时会出现停顿现象，过一会儿就可以恢复，这种故障现象不可能是以下哪种原因：（）A、网络游戏服务器繁忙，无法及时响应用户报文；B、ADSL端口出现激活、去激活现象；C、游戏对时延要求敏感，用户与游戏服务器连接中断；D、用户计算机自身原因，如感染病毒等正确答案：C7、单选

E8-C终端较E8-B终端相比增加了（）功能，并支持ITMS（综合终端管理系统）实现远程配置下发及管理，具有DSL，LAN，PON等多种上行方式。A.宽带接入B.视频接入C.语音接入D.数据接入正确答案：C8、单选

以下哪项不是中国电信的客户品牌。（）A.我的e家B.天翼C.号码百事通D.商务领航正确答案：C参考解析：暂无解析9、单选

FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区光交到用户家的光缆称为（）。A.馈线光缆B.引入光缆C.主干光缆D.配线光缆正确答案：B10、单选

对于已有投诉工单且成功预约上门时间投诉工单以下说法中，正确的是（）。A、告知客户对应上门人员的联系电话B、告知客户目前该投诉目前正在处理过程中，还未安排具体的上门服务人员C、马上提交新的投诉工单，并告知客户将尽快予以处理D、告知客户待上门人员确定后，工作人员将尽快与客户取得联系正确答案：A11、单选

当ADSLMODEM的DSL信号灯在快速闪烁时，一般说明（）。A.正在摘机B.正在拨号C.正在握手D.握手成功正确答案：C12、单选

下面不属于电话配线架的基本功能的是（）。A.连接交换设备和用户线路B.通过跳线进行线号分配接续C.电压过电流防护D.主干电缆的充气正确答案：D13、单选

EPON数据上下行分别使用不同的波长进行传输，上行信号采用的波长是（）。A.1310nmB.1550nmC.1490nmD.850nm正确答案：A14、单选

下列设备中，不属于配线光缆段的是（）？A.光配线架B.光交接箱C.光分路器D.光纤信息面板正确答案：D15、问答题

一般在安装FTTH模式宽带过程中，发现OUN无法注册成功的情况有哪几种？正确答案：OLT的PON口数据没有做好人工配端口时分光器配错光纤损耗过大（大于-27dB.ONU设备故障资管路由关联或PON关联出错16、问答题

某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。正确答案：1用户拨号失败691只集中在某一区域，且AAA状态正常，可基本判断并非AAA平台故障，有可能是接入网设备或者城域网设备故障引起；2判断是否为接入网原因。查看这些帐号是否都在同一个PON下、PON板或同一OLT下，若是则联系GPON协维查看设备是否有PON板或OLT设备故障。3判断是否为城域网原因。查看这些帐号所归属的OLT是否都上联同一台BRAS（ME60），若是则联系互联网协维查看BRAS设备是否有故障。4若以上均无法解决，则应尽快升级故障，上报市公司。17、单选

光分配架（ODF）作用的描述不正确的有（）。A.光缆终端的光纤熔接B.光连接器安装、光路的跳接C.多余尾纤的存储及光缆的保护D.可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程。正确答案：D18、判断题

交接箱最主要的用途是充当配线区的线路总汇，使馈线电缆和主干电缆之间实现交接。（）正确答案：错19、问答题

EPON技术原理及优缺点？正确答案：EPON是以太网技术与无源光网络（PON）的结合，是运行于点对多点环境下的千兆以太网EPON优点：可靠，因为光分无源减少故障、降低了管理运营成本，带宽，覆盖面EPON缺点：保护问题20、判断题

当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。正确答案：对21、填空题

PON网络采用光纤传输，覆盖半径（），承载更高的带宽，达（）或（），（）节省光纤资源。正确答案：20KM；1.25G；2.5G；分光特性22、判断题

电杆上装设多沟隔电子的方位：应装在线路有下线的一侧；线路两侧均有用户时，应在电杆两侧均装设多沟隔电子。（）正确答案：对23、判断题

装维完成装移机后，须向用户发放服务卡片和用户使用手册，并有礼貌告别。正确答案：对24、单选

蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。A.10B.20C.30D.40正确答案：A25、判断题

在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。正确答案：错26、多选

下面哪些英文含义表示具备为无线功能。（）A.Wi-FiB.WlanC.WWWD.Wireless正确答案：A,B,D27、单选

装维人员碰到“691”错误时，宁波接口电话是（）A3B、55123456转4016C、10086D、664016正确答案：B28、判断题

光纤的光功率大于设备的灵敏度时，一般不会对设备造成影响。（）正确答案：错29、判断题

上门服务人员应在达到前1小时再次电话联系客户告知上门的准确时间，同时确认客户能够在