电子商务师四级完整题库598题（含标准答案）

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）

学校：姓名：班级：考号：

题号一二总分

得分

一、单选题

1.通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。

A.社会间隔

B.场所间隔

C.业态间隔

D.市场间隔

2.按物流的作用不同分类的标准不包括B.。

A.供应物流

B.流通物流

C.销售物流

D.回收物流

3.当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔

B.场所间隔

C.时间间隔

D.使用权间隔

4.按物流系统性质分类不包括以下D.。

A.社会特流

B.行业物流

C.企业物流

D.流通物流

5.企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服务

D.物流效益

6.按物流活动的空间范围分类内容不包括以下内容D.。

A.地区物流

B.国内物流

C.国际物流

D.场地物流

7.C.是指典型的经济活动，这个经济活动的重要特点是：购销活动、商业交易、管理与控

制等活动与物流活动

A.销售领域的物流

B.生产领域的物流

C.流通领域的物流

D.生活领域的物流

8.按照物流系统涉及的领域分类不包括以下内容A.。

A.销售领域的物流

B.生产领域的物流

C.流通领域的物流

D.生活领域的物流

9.C.亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实物

流通。

A.销售物流

B.生活物流

C.宏观物流

D片散观物流

10.A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发

生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通

与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原

材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的

11.教学型论坛特点中不包括以下内容的是B.。

A.针对性

B.生动性

C.互动性

D.时效性

12.货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达

到，这就是C.时间效用

A.形态效用

B.地点效用

C.时间效用

D.市场效用

13.生产企业物流的特点中不包括D.。

A.是生产工艺的一个组成部分

B.有很强的成本中心的作用

C.是专业化很强的定制物流

D.是

14.当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔

B.场所间隔

C.时间间隔

D.使用权间隔

15.物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流

B.宏观物流

C.国际物流

D.企业物流

16.物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包

装、装卸、搬运、流通加工和

A.仓储

B.采购

C.信息处理

D.销售

17.4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.o

A.强化购买

B.方便购买

C.快速购买

D.临时购买

18.网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易

于操作，反映了A.属性

A.平台的易用性

B.平台的商用性

C.平台的知名度和平台的聚集性

D.平台的廉价性

19.D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群

发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名

B.交换链接

C.邮件收发

D.病毒营销

20.以下不属于网络成交的宣传技巧的是C.。

A.搜索引擎排名

B.交换链接

C.邮件收发

D.病毒营销

21.常用的网络成交的技巧不包括以下D.。

A.坛炒作

B.媒体跟踪

C.社区传播

D.广告营销

22.D.是市场营销的出发点。

A.市场推销

B.合作经营

C.产品

D.消费者的需要、欲望和需求

23.A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

A.选择成交法

B.假定成交法

C.小点成交法

D.优惠成交法

24.下列说法正确的是C.。

25.不属于第三方物流服务业经营方式有D.o

A.专一用户的合同配送

B.多个用户的合同运输

C.多个用户的合同配送

D.生产商自备卡车送货

26.仓库出库的形式的不包括D.。

A.送货

B.自提

C.过户

D.保管

27.现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。

A.移动和静止

B.实现供给和需求之间的连接

C.处于停歇或静止状态

D.改变货品的时间来实现其增加价值

28.商品五检查要求不包括以下哪项内容D.。

A.品名检查

B.规格检查

C.包装检查

D.质量检查

29.商品出库三核实要求的不包括以下内容D.。

A.核实凭证

B.核对账卡

C.核对实物

D.核实商品帐号

30.商品出库要做到三不:未接单据不翻账，未经审单不备货和A.。

A.未经复核不出库

B.未经包装不出库

C.未经检验不出库

D.未经审核不出库

31.商品出库必须依据货主开出的B.进行。不论在任何情况下，仓库都不得擅自动用、变

相动用或者外借货

A.商品出库单

B.商品调拨单

C.商品运输单

D.商品存储单

32.商品出库的形式有很多不包括D.。

A.送货

B.自提

C.过户

D.存储

33.第三方物流服务业经营方式不包括D.。

A.专一用户的合同配送

B.专一用户的合同运输

C.多个用户的合同配送.

D.生产商自备卡车送货

34.C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

35.A.使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好

为客户的售后服务。

A.商品企业销售物流

B.商品企业运输物流

C.商品企业采购物流

D.商品企业退货物流

36.对网络商务信息收集时，尽可能地减少信息流滞后于A.的时间，提高时效性，是网络

商务信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.资金流

D.单证流

37.第三方物流服务业经营方式有许多不包括以下哪一项D.。

A.专一用户的合同配送

B.多个用户的合同运输

C.快件运输

D.销售商自备卡车取货

38.订货功能、结算功能和B.共同组成一个完备的网上营销渠道所具有的三大功能。

A.服务功能

B.配送功能

C.显示功能

D.信息功能

39.C.是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

40.企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为C.»

A.物流系统剥离

B.物流战略联盟

C.物流系统接管

D.物流业务管理外包

41.企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服务

D.物流效益

42.流通加工的作用A.是正确的。

A.提高原材料利用率

B.降低设备利用率

C.进行深加工与精加工，方便用户

D.延长产品的物流时间

43.物流信息管理一般包括A.的内容。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储

B.物流信息的识别、处理、传递和存储

C.物流信息的收集、转换、传递和存储

D.物流信息的收集、处理、分类和存储

44.现代物流相对于传统物流，其标志是C.。

A.现代管理思想

B.信息管理系统

C.高新技术应用

D.电子商务发展

45.做好企业的生产物流除了可以缩短产品的生产周期，还可以B.。

A.提高销售价格

B.提高生产效率

C.提高生产质量

D.减少废次产品

46.物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流

B.宏观物流

C.国际物流

D.企业物流

47.在订货决策的因素中不包括D.。

A.需求不确定

B.供应不确定

C.订货周期不确定

D.成交不确定

48.市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。

A.生产控制

B.利润控制

C.推销控制

D.经营控制

49.作为一种较为先进的服务形态，C.服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客

户带来的益处是多方面

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.生产商物流

50.以下属于市场营销新观念的是D.营销观念。

A.生产B.产品C.销售D.关系

51.请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。

A.更好地了解顾客的心理

B.充分地利用了各种的成交机会

C.可以节省销售的时间，提高工作效率

D.可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神

52.以下D.不是网络营销的特征？

A.具有鲜明的理论

B.市场的全球性

C.资源的整合性

D.追求效率最大化

53.在现代企业经营中，D.职能是属于核心位置的职能。

A.生产

B产品

C.推销

D.营销

54.网上市场调查的重点是氏。

A.如何利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动

B.如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料

C.如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息

D.如何通过网络来收集市场调查中

55.通过网上直接调查方法收集的资料是A.。

A.第一手资料

B.第二手资料

C.最新的资料

D.直观的资料

56.在市场中处于不同地位的企业，采取网络营销实现企业营销目标时，其网络营销策略

必须与企业相适应，要考虑到产品周期的影响D.。

A.是相似的

B.要考虑组织背景

C.是相同的

D.是不同的

57.借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是A.。

A.美国戴尔公司

B.美国微软公司

C.美国的IBM公司

D.美国的康柏公司

58.特许专营组织属于B.。

A.个别式分销渠道

B.垂直式分销渠道

C.水平式分销渠道

D.复式渠道

59.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用D.。

A.短渠道

B.窄渠道

C.直接渠道

D.长而宽的渠道

60.管理是一种有意识、有组织的B.o

A.个人活动

B.协调活动

C.授权活动

D.执行活动

61.网址推广是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为B.就是网址推广。

A.生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

62.不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。体现的是A.营销观念。

A.生产

B.社会

C.销售

D.市场

63.A.的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地

传播到世界各地。

A.网络广告

B.报纸广告

C.传统广告

D.电视广告

64.消费者未能得到满足的感受状态称为B.0

A.欲望

B.需要

C.需求D）愿望

65.C.是市场营销的核心。

A.交易

B.交流

C.交换

D.服务

66.下列选项中，说法不正确的是D.。

A.博客可以传播文字信息

B.播客可以传递音频信息

C.播客可以传递视频信息

D.博客和播客都不需要

67.网民通过A.转发自己认为好的或有意义的新闻，使新闻扩散，从而实现增值。

A.电子邮件或论坛

B.写信

C.投稿

D.博客、播客

68.以稿件的来源为指标对网站频道或栏目进行分类的内容中不包括以下哪项内容D.。

A.人民网的人民数据

B.新华网的新华图片

C.千龙网的千龙视野

D.搜虎网的搜虎博客

69.在博客的特征中不包括以下内容D.。

A.个人自由表达和出版

B.知识过滤与积累

C.深度交流沟通的网络新方式

D.信息和资源共享

70.交流型论坛的重点在于C.。

A.专业知识的学习

B.娱乐新闻的共享

C.会员之间的交流和互动

D.产品的宣传

71.北京贴吧或者是清华大学论坛都属于C.。

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

72.在常用网站推广方法中不包括以下内容D.。

A.关系推广

B.搜索引擎

C.信息推广

D.资源推广

73.C.是指价格变动可以向人们传递市场信息，反映供求关系变化状况，引导企业进行生

产、经营决策。

A.标度职能

B.调节职能

C.信息职能

D.服务职能

74.企业生产什么，我们就努力地推销什么。体现的是C.营销观念。

A.生产

B.产品

C.销售

D.市场

75.网上市场调研需要注意的问题有了解市场需求、制定网络调研提纲、寻找竞争对手和

A.o

A.适当的激励措施

B.进行调研审核

C.适当的营销手段

D.时效性

76.盘点的主要内容是A.。

A.查数量

B.查保管条件

C.发现库房管理存在问题

D.查质量

77.在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。

A.论坛炒作

B.媒体跟踪

C.社区传播

D.电话营销

78.价格策略的应用方法中不包括以下C.的内容。

A.数量折扣

B.现金折扣

C.过时性产品折扣

D.季节性折扣

79.价格管理策略有很多种不包括以下C.

A.折扣与折让

B.运费负担

C.产品线分配

D.价格控制

80.B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。

A.向下延伸

B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸

81.产品延伸策略的方法不包括以下内容D.。

A.向下延伸

B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸

82.信用证和货物买卖合同的关系是A.。

A.信用证独立于货物买卖合同

B.信用证从属于货物买卖合同

C.信用证是货物买卖合同的附件

D.货物买卖合同是信用证的附件

83.所谓信用证是一种自足文件是指D.。

A.信用证是独立于合同之外的一种文件，它与买卖合同没有丝毫关系

B.信用证是开证行自行开立，与其他交易主体无关

C.信用证与买卖合同内容不符时，受益人无权提出异议

D.信用证是以买卖合同内容为基础开

立的，但是它是独立于合同之外的法律文件

84.扩大产品组合的优点中不包括D.。

A.满足不同的偏好的消费者多方面需求，提高产品的市场占有率

B.充分利用企业信誉和商标知名度，完善产品系列，扩大经营规模

C.充分利用企业资源和剩余生产能力，提高经济效益

D.扩大市场需求变动性的影

85.扩大产品组合策略的应用方法不包括以下哪项内容D.o

A.增加同一产品的规格、型号和款式

B.增加不同品质和不同价格的同一种产品

C.增加与原产品相类似的产品

D.减少与原产品毫不相关的产品

86.B.之所以成为一种新的营销模式，是因为互联网拥有巨大的用户群。

A.生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

87.在网上订立并网上履行的电子合同属于C.。

A.信息产品合同

B.有形信息产品合同

C.无形信息产品合同

D.非信息产品合同

88.广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一

定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。

A.生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

89.网上市场调研的方法有很多种，其中不包括D.。

A.E-mail法

B.web站点法

C.Net-meeting法

D.座谈会议法

90.在设计调查提纲和调查问卷时，按照事物或现象的类别设计调查指标，然后再按分类

指标搜集资料、整理资料，这种分类方法是A.。

A.前分类法

B.专题分类

C.后分类法

D.关键词分类

91.营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些B.进行整理和分析，在面对数

量巨大的信息和数据时.，营销人员可以利用计算机来快速地进行分析。

A.表格

B.信息

C.信函

D.电话

92.利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行A.o这种调查的调查问卷不宜

过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。

A.在线调查

B.离线调查

C.信函调查

D.电话调查

93.在网络调研问卷的特点中不包括以下内容D.。

A.广泛性

B.及时性和共享性

C.便捷性和经济性

D.生动性

94.D.的基本任务就是在动态的管理过程中（市场调查一一市场定位一一生产一一销售一一

目标顾客），以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意的利益和需求。

A.生产

B产品

C.推销

D.市场营销

95.网络营销就是B.。

A.营销的网络化

B.利用Internet等电子手段进行的营销活动

C.在网上销售产品

D.在网上宣传本企业

96.在网络市场调查的特点中不包括以下内容D.。

A.互动性

B.及时性

C.便捷性

D.生动性

97.D.是网上调查的被调查群体。

A.合作者

B.领导者

C.组织者

D.上网者

98.是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和A.的特性。

A产品

B.生产

C.推销

D.交易

99.以转移信息产品的使用权为标的合同称为B.。

A.信息服务合同

B.信息许可使用合同

C.有形信息产品合同

D.无形信息产品合同

100.代理人一般以A.的名义从事业务活动。

A.委托人

B.自己

C.第三者

D.管理方

生产企业物流的物流活动是基于企业的

101.B.o

A.资金管理

B.生产经营管理

C.信息管理

D.物资采购管理

102.手机短信的特点中C.是指短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一

瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随

时发送给感兴趣的朋友。

A.速度快

B.分众性、回报高

C.蔓延性

D.精确性

103.手机短信作为第五媒体的地位，已经得到广泛的认同。以下不包括短信营销的的特点

是的C.„

A.速度快

B.分众性、回报高

C.投资贵

D.精确性

104.消费者在网上购物过程中，不属于在线消费者保护的内容是D.。

A.商品质量

B.广告不真实

C.价格高于传统市场

D.配送超过期限

105.短信营销的优势不包括C.。

A.利便性

B.强制性

C.生动性

D.广泛性

106.假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期

为B.o

A.20年

B.25年

C.25天

D.50年

107.选择短信营销平台的方法不包括D.。

A.看其发送速度，到达率，以及是否全网复盖

B.收信方收到的号码是否为特服号码

C.看其公司所提供的售后服务是否完善

D.及时与顾客取得联系

108.人们取得产品有四种方式：自行生产，强取，乞讨和B.。

A.使用

B.交换

C.完善

D.加强

109.以下不包括电话营销的注意原则的是D.。

A.要耐心倾听

B.了解不满的原因

C.提高口才

D.只需认错

110.A.是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本一一服务组

合中的客户界面的所有

A.客户服务

B.直接销售

C.数据库营销

D.一对一营销

111.A.是指短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻

松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。

A.分众性、回报高

B.灵活性

C.低成本

D.精确性

112.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应

商、制造商及顾客之间的联

A.物流配送系统的计算机通信网络实现

B.打电话实现

C.邮局寄信实现

D.上门服务实现

113.Telnet是一个A.,文件名为Telnet.exe。

A.独立程序

B.附加程序

C.暂时程序

D.永久程序

114.A.是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推

销法。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

115.B.指利用各种广告媒体寻找客户的方法。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

116.挖掘潜在顾客的方法中不包括C.。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

117.与电话营销相关的词汇很多，其中不包括C.

A.直接销售

B.数据库营销

C.网络营销

D.客户服务中心

118.客户流失中的被动流失原因在于D.。

A.企业的产品质量出现问题

B.企业的客户服务与支持做得不好

C.出现了强力的竞争对手

D.既得客户对企业不再是一个好客户

119.电话营销的基本程序中不包括以下内容D.。

A.引发兴趣

B.获得信任

C.有利润的合约

D.营销会谈

120.以下不属于电话营销的技巧的是D.。

A.在打电话前准备一个名单

B.给自己规定工作量

C.寻找最有效的电话营销时间

D.开始之后先要预见

121.电话营销成功的因素是D.。

A产品

B.数据质量

C.运营经验

D.产品价格

122.电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流，商流、资金流和物流，但其中的D.

在网络上无法实施。

A.信息流

B.商流

C.资金流

D.物流

123.现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。

A.移动和静止

B.实现供给和需求之间的连接

C.处于停歇或静止状态

D.改变货品的时间来实现其增加价值

124.随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体

现出C.的特点.

A.集成化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

125.通过A.沟通，公司不仅避免中间环节的加价和时滞，减少了产品的销售费用和库存

的成本与风险，还使公司与客户之间建立了一种直接的联系。

A,直接

B.间接

C.电话

D.信函

126.B.价格所具有的调整经济关系、调节经济活动的功能。

A.标度职能

B.调节职能

C.信息职能

D.服务职能

127.价格方面的售前咨询要素中不包括以下哪项内容D.。

A.标度职能

B.调节职能

C.信息职能

D.服务职能

128.A.是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.物流

129.B.常用的一种方法是广告宣传。

A.提供情报

B.突出重点

C.稳定销售

D.引发需求

130.A.,是售前服务的首要目标，它具有双重性

A.提供情报

B.突出重点

C.稳定销售

D.引发需求

131.以下售前服务的功能要素中不包括D.。

A.售前服务是企业经营策略与经营决策之一

B.售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素

C.加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力

D.售前服务是企业成功运营的唯一出路

132.B.是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

A.售前咨询

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

133.电话咨询服务的目标不包括以下C.的内容。

A.让顾客对企业的产品有更深的认识

B.让顾客对企业的服务有更深的认识

C.及时了解顾客对产品的意见并记录在案

D.进一步进行跟踪服务，提高顾客的满意度

134.在发掘市场机会时，进行A.的鉴别是营销成功的重要前提。

A.市场机会

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

135.以下电话咨询服务的条目中前期准备工作不包括D.。

A.了解产品的使用周期

B.查询相关提问，减少重复提问

C.准备一张纸和笔做好记录

D.预算好你的电

136.D.是指短信广告最大的特性就是直达接收者手机，一对一传递信息，强制性阅读，时

效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

A.互动性

B.灵活性

C.低成本

D.精确性

137.以下不属于电话咨询的优点的是D.。

A.迅速及时

B.不分昼夜

C.不论远近

D.随叫随到

138.商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过C.来进行沟通。

A.商流

B.资金流

C.物流

D.流通

139.网络安全是指C.。

A.就是通讯安全

B.使计算机数据和程序文件不致被非授权人员、计算机访问和获取

C.所有保护网络的措施

D.保护信息财富，使之免遭偶发的或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力

140.以下不属于接听电话的过程的是D.。

A.拿起电话，先说：你好，这里是……；或者说:你好，我是……

B.交谈

C.谈结束，挂电话，挂电话时说：再见

D.记录反馈信息

141.以下不属于电话服务态度要注意的事项D.。

A.敢于承担责任

B.理解舍得深刻含义

C.温和处理矛盾冲突

D.相互理解

142.培养亲和力的4项基本要求不包括D.。

A.语音的控制

B.语速的控制

C.语调的控制

D.语言精简的控制

143.Telnet的功能是C.。

A.软件下载

B.WWW浏览

C.远程登录

D.新闻广播

144.使用Internet的FTP功能，可以B.。

A.发送和接收电子函件

B.执行文件传输服务

C.浏览Web页面

D.执行Telnet远程登录

145.互联网中有很大--部分FTP服务器被称为B.FTP服务器。这类服务器的目的是向公众

提供文件拷贝服务，不要求用户事先在该服务器进行登记注册，也不用取得FTP服务器的

授权。

A.注册名

B.匿名

C.相关性

D.唯一性

146.Telnet匿名登录的帐号是C.0

A.anonymous

B.loggedin

C.guest

D.Telnet

147.通讯工具营销的特点不包括以下哪项内容B.。

A.提高信息的速度

B.了解地区的通讯情况

C.扩大获取知识的量

D.能够在各个领域使用

148.专题讨论（Usenet）通常也将之称为全球性的B.系统。

A.Internet

B.BBS

C.Telnet

□.Intranet

149.知识产权是一种无形财产权，是从事B.创造性活动取得成果后依法享有的权利。

A.劳力

B.智力

C.技能

D.创新

150.随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体

现出C.的特点。

A.集成化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

151.物流通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的A.。

A.时间间隔

B.地域间隔

C.场所间隔

D.信息间隔

152.A.是指为了一定目的，选择适当的分类标志，将商品集合总体科学地、系统地逐级划

分为门类、大类、中类

、小类、品类以至品种、花色、规格的过程称为商品分类。

A.商品分类

B.商品标识

C.商品管理

D.库存管理

153.网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解

更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的A.。

A.强烈的感官性

B.即时性

C.灵活性

D.简洁性

154.C.是指每次点击成本，即只有广告图标被浏览者点击后才构成一次计费单位。

A.CPN

B.CPM

C.CPC

D.CPA

155.建立公司网站A.。

A.是网络营销的前提条件

B.对网络广告并不重要

C.是网络广告唯一手段

D.是在局域网环境下

156.C.根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。

A.CPO广告

B.CPS广告

C.PPS广告

D.CPA广告

157.以下不是网络广告评估的方法是C.。

A.点选

B.点选率

C.上网人数

D.流量

158.A.是最早采用，也是最常见的广告形式。他的特点是，在某一个或者某一类页面的相

对固定位置放置广告。

A.固定位置广告

B.上下文相关广告

C.弹出广告

D.内文提示广告

159.B.是在固定位置广告的基础上，增加广告与上下文的相关性，由广告投放平台通过分

析投放广告的页面内容，然后从广告库中提取出相关的广告进行投放。

A.固定位置广告

B.上下文相关广告

C.弹出广告

D.内文提示广告

160.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以A.是最重要的事情。

A.商店的商标

B.漂亮的页面

C.优惠的价格

D.绚丽的动画

161.商品的A.一般根据商品生产和流通的行业来划分，既要同生产行业对口，又要与流

通组织相适应。

A.大类

B.中类

C.小类

D.品级

162.以下不属于电子邮件广告优势的是D.。

A.节约成本

B.简单快捷

C.反应迅速

D.生动有趣

163.商品D.是指具有若干共同性质和特征的商品总称，它们各自包括若干商品，如针棉

织品、五金电料、塑料制

A.大类

B.中类

C.小类

D.品类或品目

164.配送要素中不包括的是D.。

A.集货

B.分拣

C.配货

D.保管

165.关于配送的功能，C.是错误的。

A.有益于物流运动实现合理化

B.有利于合理配置资源

C.配送对新技术的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促进生产快速发展

166.以下分拣的方法中不包括D.。

A.订单别拣取

B.批量拣取

C.复合拣取

D.综合拣取

167.B.主要储存从供应商调进或在当地采购的商品。

A.采购供应仓库

B.批发仓库

C.中转仓库

D.储备仓库

168.C.是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓库货品损失的主要环节。

A.拣货

B.包装

C.搬运

D.盘点

169.货物出库发生问题中不包括以下哪项内容B.。

A.出库凭证（提货单）上的问题

B.提货数与进库数相符

C.串发货和错发货

D.包装破漏

170.B.是商家之间互相调货的凭证，是为了方便对账和结算，减少现金支付的的一种手

段。

A.入库单证

B.出库单证

C.运输凭证

D.仓库保管单

171.A.是仓储管理的重要任务。

A.做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量

B.为商品进入市场做好准备

C.为逆向物流提供场所

D.为生产提供方便

172.发货作业的要求的不包括D.。

A.准确

B.及时

C.安全

D.经济

173.A.,又称电子公告板（简称BBS）,是近年来流行在网络上的一个深受网友欢迎的产

品。

A.论坛

B.传播

C.设计

D.新闻

174.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是C.。

A.scr

B.font

C.meta和title

D.hef

175.以下不属于面分类法应遵循的基本原则是氏。

A.根据需要，选择分类对象的本质属性作为类对象的标志

B.不同类面的类目之间能相互交叉，也能重复出现

C.每个面有严格的固定位置

D.面的选择以及位置的确定应根据实际需要而定.

176.由于提单是货物所有权的凭证，长期以来的国际贸易实践形成了通过背书来实现货物

所有权的转让，而A.则是利用EDI系统根据特定密码使用计算机进行的，因此它具有许多

传统提单无法比拟的优点。

A.电子提单

B.纸质提单

C.手工提单

D.倒签提单

177.C.系统的组成，就是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、

配送、信息处理等基本

A.商流

B.信息流

C.物流

D.资金流

178.物流系统的活动环节中不包括的是B.。

A.包装

B.销售

C.流通加工

D.搬运装卸

179.社会运力节约标志中不包括以下内容D.。

A.社会车辆总数减少，而承运量增加为合理

B.社会车辆空驶减少为合理

C.一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理

D.降低了物流费用

180.下列四个包装材料中，请指出非绿色包装材料的是D.。

A.可食性包装材料

B.可降解材料

C.重复再用材料

D.金属材料

181.配送发展趋势不包括以下内容D.。

A.现代配送的集约化、共同化发展趋势

B.现代配送的区域化趋势

C.现代配送的产地直送化趋势

D.现代配送的集成化趋势

182.供应保证的标志不包括以下内容D.。

A.缺货次数

B.配送企业集中库存量

C.即时配送的能力及速度

D.客户企业供应成本的降低

183.以下不属于物流合理化标志的是C.«

A.是否降低了物流费用

B.是否减少了物流损失

C.是否加快了销售速度

D.是否采用了先进的技术手段

184.企业信息化规划的首要环节是8。

A.企业业务流程分析

B.企业形势与战略分析

C.数据库设计

D.信息系统功能规划

185.以下不属于库存作用的是D.。

A.缩短订货提前期

B.稳定作用

C.防止短缺

D.需求方订货量大

186.B.依据是分类的基础。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这

些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分类依据。

A.商品分类

B.商品标识

C.商品管理

D.库存管理

187.在EAN及UPC系统中，商品编码全部采用D.。

A.英文字母

B.英文字母加数字

C.英文字母加符号

D.阿拉伯数字

188.B.主要储存从供应商调进或在当地采购的商品。

A.采购供应仓库

B.批发仓库

C.中转仓库

D.储备仓库

189.面分类法的优点不包括以下特点C.。

A.具有较大柔性

B.有较强的适用性

C.不能充分利用容量

D.可实现按任何面的信息进行检索

190.面分类法又称B.0

A.垂直分类法B平行分类法C.立体分类法D.条目分类法

191.以下不属于线分类法应遵循的基本原则是C.。

A.在线分类中，由某一上位类类目划分出的下位类类目的总范围应与上位类类目范围相同

B.当一个上位类类目划分成若干个下位类类目时，应选择一个划分标志

C.同位类类目之间交叉、重复，并只对应一个上位类

D.分类要依次进行，不应有空层或加层

192.线分类法又称为B.。

A.平行分类法

B.层级分类法

C.垂直分类法

D.条目分类法

193.A.是指商品集合总体，按选定的属性或特征逐次地分成相应的若干个层级类目，并编

制成一个有层级的、逐

A.线分类法

B.面分类法

C.立体分类法

D.条目分类法

194.在商品分类工作中，常是先选定一个C.,将商品分成大类，然后再依不同情况，选

择适宜的标志继续分类。

A.商品特证

B.商品型号

C.主要标志

D.产品数量

195.服装的分类就是B.组配的。

A.线分类法

B.面分类法

C.纵向分类法

D.叠加分类法

196.线分类法又称B.。

A.叠加分类法

B.层级分类法

C.纵向分类法

D.越级分类法

197.以下C,不属于商品分类的基本原则。

A.必须明确要分类的商品所包括的范围

B.商品分类要从有利于商品生产、销售、经营习惯出发，最大限度地方便消费者的需要,

并保持商品的分类上的科学性

C.选择的分类依据要经济D）应具有科学的系统性

198.以下B.不属于商品分类的基本原则。

A.必须明确要分类的商品所包括的范围

B.商品分类要结合商品的选特点，并保持商品的分类上的科学性

C.选择的分类依据要适当

D.应具有科学的系统性

199.在EAN及UPC系统中，商品编码仅仅是一种识别商品的手段，而不是C•的手段。

A.商品管理

B.商品储存

C.商品分类

D.商品运输

200.电子商务交易的基本要求不包括以下内容氏。

A.高性能

B.单一性

C.开放性

D.安全性

201.电子商务安全要素不包括以下内容C.。

A.有效性、真实性

B.保密性

C.数据的可复制性

D.数据的完整性

202.以下电子商务平台的开发技术中不包括D.

A.Web技术

B.数据库技术

C.XML语言开发技术

D.面向管理技术

203.买家参与平台的基本条件的标准不包括以下内容B.。

A.可靠的和高性能的，支持多种错误恢复手段和容错方式

B.支持应用程序的静态分布

C.预置多种应用提供多种服务

D.易于管理

204.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2G是指C.。

A.企业对企业

B,企业对个人

C.企业对政府

D.个人对个人

205.A.为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。

A.电子商务基础平台

B.电子商务应用表达平台

C.电子商务应用系统

D.安全保障环境

206.以下不包括电子商务的基本平台的是B.。

A.电子商务基础平台

B.电子商务管理平台

C.电子商务应用系统

D.安全保障环境

207.电子商务平台是建立在A.进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理

环境。

A.网络营销

B.电子商务平台

C.网络广告

D.电子支付

208.鼓励网络交易平台提供商之间的公平竞争，A.应遵守反不正当竞争法等有关国家法律

法规的规定。

A.网络交易服务商

B.ICP

C.ISP

D.电子汇款

209.SET标准是一种基于B.作为支付手段的安全协议。

A.电子现金

B.信用卡

C.贮值消费卡

D.电子汇款

210,从B.起，推广型论坛很快地发展起来。

A.2004年

B.2005年

C.2006年

D.2007年

211.电子商务交易的基本原则不包括以下内容D.。

A.必须有良好的可扩展性

B.必须确保提供7天24小时服务

C.良好的容错性能

D.仅支持HTML客户终端

212.A.是对商品类型的添加和编辑以及对商品属性的添加和编辑。

A.商品类型添加

B.商品品种添加

C.商品数量添加

D.商品品名修改

213.A.是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。

A.网上隐私权

B.域名

C.IP地址

D.知识产权

214.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，称为B.。

A.安全权

B.结社权

C.自主选择权

D.产品使用权

215.消费者享有依法获得赔偿的权利，称为B.。

A.安全权

B.求偿权

C.自主选择权

D.产品使用权

216.以下不属于消费者基本权利的是D.。

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.产品使用权

217.电子商务交易买方不履行合同，卖方可以采取解除合同、要求损害赔偿和D.。

A.理赔

B.不付货款

C.要求买方发货

D.要求收取货物及支付货款

218.电子商务交易卖方不履行合同，买方可减少支付价款、解除合同并要求损害赔偿和

D.o

A.继续发货

B.不支付货款

C理赔

D.要求赔偿损失

219.以下不属于电子商务侵公特点的是C.。

A.电子商务侵权主体多样化、智能化和低龄化

B.共同侵权行为的发生频率较高

C.侵权的主体多层次

D.电子商务侵权行为的隐蔽性和技术性较强

220.网络消费的购买过程可分为以下五个阶段：A.。

A.确认需要一一信息收集一一比较选择一一购买决策一一购后评价

B.确认需要一一比较选择一一信息收集一一购买决策一一购后评价

C.确认需要一一信息收集一一购买决策一一比较选择一一购后评价

D.信息收集一一确认需要一一比较选择一一购买决策一一购后评价

221.以下不属于网络消费者的特点的是D..

A.注重自我

B.头脑冷静，擅长理性分析

C.好胜，但缺乏耐心

D.喜好守旧事物

222.B.的应用使交易文件的完整性得以保证。

A.信息加密技术

B.数字摘要

C.病毒清除组件

D.服务访问政策

223.以下不属于电子商务安全要素的有D.。

A.有效性和真实性

B.保密性

C.可靠性、不可抵赖性

D.数据的有效期

224.虚拟主机的优点有许多，其中不包括D.。

A.相对于购买独立服务器，网站建设的费用大大降低

B.网站服务器服务器管理简单

C.网站建设效率提高

D.网站设计需要考虑服务商提供的功能支持

225.在电子商务条件下，属于买方应当承担的是A.。

A.按照网络交易规定方式支付价款的义务

B.按照合同规定的时间、地点运输标的物的义务

C.对标的物的质量承担担保义务

D.按照网络交易规定方式收取价款的义务

226.以下不属于店铺推广的有效方法的是D.。

A.网络广告

B.qq广告

C.msn广告

D.论坛灌水

227.以下不属于店铺类目管理的制作要求的是C。

A.关注外贸产品

B.买入品牌积压库存

C.关注进口商品

D.拿到国外打折商品

228.图片库是所有登录系统的用户都可以浏览的。图片不包含D.信息。

A.图片标题

B.类别

C.上传人及时间

D.图片大小

229.下列选项关于图片库的操作，错误的是D.。

A.预览图片

B.删除图片

C.增加图片

D.编辑图片内容

230.网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息的C.。

A.便于存储

B.方便性

C.时效性

D.可读性

231.专题讨论（Usenet）是一个由众多趣味相投的A.共同组织起来的各种专题讨论组的集

合。

A.用户

B.网站

C.服务商

D.供应商

232.网络信息发布系统能够满足网络内容的D.方面的各项要求，同时也是网络编辑协同

工作的一种手段。

A.搜索

B.采集

C.收集

D.发布

233.下列选项中可播放动画的图片文件格式是C。

A.BMP格式

B.TIFF格式

C.GIF格式

D.AVI格式

234.顾客对招牌的识别往往是先识别色彩再识别店标店徽的称为A.«

A.招牌色彩设计

B.招牌情感设计

C.招牌形式设计的位置D招牌位置设计

235.企业在设计电子商务平台时需考虑六个方面，其中不包括以下内容D.。

A.负载均衡

B.事务管理

C.网站管理

D.服务器管理

236.在店标制作时要注意的要素不包括B.«

A.招牌形式设计的位置

B.招牌位置设计

C.招牌色彩设计D招牌情感设计

237.一个用于包含用户完全不能确定能否信任的站点的高风险区域是A.。

A.受限制区域

B.可信站点区域

C.本地Internet区域

0.Internet区域

238.在描述虚拟主机的主要特性中不包括以下哪项D.。

A.服务器的稳定性和速度

B.服务器的均衡负载

C.强有力的技术支持

D.服务器无需定期升级

239.根据图片存放数量的不同，图片空间又可以分为不同大小的空间，一般情况下30M

的空间可以放B.张左右。

A.3000

B.300

C.500

D.5000

240.以下不属于淘宝网站图片空间的特点是B.。

A.开店即永久享受免费30M图片空间

B.高速上传功能，一次同时上传500张图片

C.图片空间过期，宝贝图片仍可显示

D.原图存储，提供多种尺寸的缩略图

241.B.的方法是先点击绿色的网络图片四个字，然后将要插入图片的url地址拷贝到网址

1后面，确定即

A.插入自己机器上的图片

B.插入网络上的图片

C.插入很多的图片D插入优盘上的图片

242.在网站素材中，下列不是其文件类型的是D.。

A.图片

B.文字

C.表格

D.人物传记

243.网店后期维护包括许多内容，其中不包括D.

A.刷新网店排名

B.更新网店数据

C.续登信息

D.网上留言

244.网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其

中以下不属于网店优化的工

A.资料文件的上传与管理

B.支付配送管理

C.管理调查主题

D.网络广告的发布

245.网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其

中以下不属于网店后期维护

A.刷新网店排名

B.更新网店数据

C.续登信息

D.硬件的维护

246.以下不属于商品类型包含的内容的为D.。

A.扩展属性

B.参数

C.规格

D.品名

247.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为B.»

A.SSL

B.SET

C.PGP

D.TCP/IP

248.招牌放置的位置有三种，其中不包括C.。

A.平行放置

B.垂直放置

C.居中放置D纵横放置

249.网络多媒体文件格式能够流行的重要文件是D.。

A.图象精美

B.一般文件较小

C.在保证图象质量的前提下，文件的大小较小

D.支持一种操作系统平台

250.数字时间戳服务又称为B.。

A.DTN

B.DTS

C.DTA

D.DTV

251.A.是一种自由程序，帮助网络使用者根据输入的关键字或概念定位数据。最流行的搜

索引擎包括Yaboo!,

A.Searchengine

B.B2B

C.SWIFT

D.EDI

252.在搜索信息时，B.不可以提高搜索效率。

A.特殊搜索命令

B.罗列尽可能多的关键词

C.用好逻辑命令

D.精确匹配搜索

253.在搜索过程中，大部分情况找不到所需的信息，是因为在关键词选择方向上出现了偏

移。下列选项中，不能提高搜索效率的方法是C.。

A.提炼出最具代表性的关键词

B.提炼出指示性的关键词

C.填入太多的关键字

D.多输入一二个关键词

254.利用A.搜索因特网上信息时，多输入一个关键词，效果就完全不同。

A.搜索引擎

B.搜索网页

C.搜索平台

D.搜索程序

255.下列选项中，不属于搜索引擎的功能的是B.。

A.信息搜索

B.目录分类

C.信息整理

D.用户查询

256.搜索引擎是一个为人们提供信息B.服务的网站。

A.搜集

B.检索

C.归类

D.查询

257.D.是网页优化中最重要的步骤之一，同时也是多数人容易忽视的问题。

A.网页搜索

B.网站查找

C.页面浏览

D.挑选关键词

258.ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网通用语言的C.»

A.安全套接层（SSL）协议

B.CCITTX.509国际标准化协议

C.TCP/IP标准网络协议

D.安全电子交易的

259.在Internet中，用来唯一标识主机的一串由字母组成的符号串是B.。

A.主页

B.域名

C.IP地址

D.主机地址

260.启动式的互动方式表现形式不包括D.。

A.网民有意地向网站提供的新闻线索

B.网民无意地向网站提供的新闻线索

C.记者搜索到网民在BBS中的帖子

D.记者在其他网站搜索到的新闻线索

261.IP地址属于A.IP地址。

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类

262.目录索引是否具有搜索功能，A.»

A.是

B.否

C.不确定

D.借助其他软件实现

263.正在浏览的Web页面文档的扩展名为D.。

A.txt

B.wav

C.mpeg

D.htm

264.如果无法显示当前网页，可以尝试C.。

A.点击后退按钮

B.点击停止按钮

C.点击刷新按钮

D.点击搜索按钮

265.INTERNET的前身最早是C.,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。

A.INTRANET

B.NSFNET

C.ARPNET

D.EXTRANET

266.INTERNET是1989年由先前的D.更名而来的。

A.INTRANET

B.EXTRANET

C.ARPNET

D.NSFNET

267.按照A.,电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。

A.按商业活动运作方式分类

B.按商务活动的内容分类

C.按电子商务所依托的信息网络分类

D.按电子

268.B.指有形货物的电子订货与付款等活动，它依然需要利用传统渠道（如邮政服务和商

业快递车送货等）送货

A.直接电子商务

B.间接电子商务

C.全局电子商务

D.交易后的电子商务

269.C.就是利用企业内部网络进行电子交易。

A.基于Extranet（企业外部网）网络的电子商务

B.基于Internet网络的电子商务

C.基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务

D.基于局域网的电子商务

270.以下电子商务所依托的信息网络中的分类中不包括D.。

A.基于Extranet（企业外部网）网络的电子商务

B.基于Internet网络的电子商务

C.基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务

D.基于局域网的电子商务

271.当当书城网站属于B.型的网站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

272.所谓A.电子商务，就是对整个贸易活动实现电子化。

A.狭义

B.广义

C.固有

D.私有

273.个人计算机使用拨号方式接入Internet后，该机B.。

A.拥有INTERNET服务商主机的IP地址

B.拥有独立的IP地址

C.拥有固定的IP地址

D.没有自己的IP地址

274.C.元素用于定义表单控件中的类型和外观。

A.ect

B.form

C.input

D.caption

275.下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有D.o

A.图片

B.图表

C.动画

D.颜色

276.D.协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了远程登录客户机与远程登录服务器之间的交

互过程。

A.SSL

B.SET

C.POP

D.Telnet

277.电子签名，是指B.中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其

中内容的数据。

A.软盘

B.数据电文

C.合同

D.E-mail

278.电子签名与身份认证是为了解决A.的问题。

A.冒名发送数据或发送数据后抵赖

B.数据被篡改

C.数据签名

D.未经授权擅自访问网络

279.A.包括所有保护网络的措施：物理设施、软件及职员的安全，以防止非授权的偶发或

蓄意的干扰和破坏。因此有效的安全措施是技术与人事管理的一种均衡。

A.网络安全

B.信息安全

C.计算机安全

D.密码安全

280.以下电子商务安全性不包括B.。

A.机密性

B.透明性

C.认证性

D.不可否认性

281.下列选项中是Photoshop软件专用文件格式的是B.o

A.flv

B.PDD

C.swv

DJPEG

282.下列选项括号内的英文简称与其中文名称不对应的是A.。

A.统一资源定位器(URL)

B.域名服务系统(DNS)

C.超文本标记语言(HTML)

D.文件传送协议

283.A.它是第一套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而

易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

284.以下不属于HTML编辑软件的是D.°

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

285.搜索引擎由三个部分组成:信息搜集、信息整理和B.三部分。

A.信息查询

B.用户查询

C.文件查询

D.图形查询

286.在<body>标记中控制链接的颜色的属性是B.。

A.bgcolor

B.link

C.vlink

D.AIink

287.SSL协议最早是由B.提出的。

A.Microsoft

B.Netscape

C.ISO

D.IBM

288.Border^bgcolor>align^valign>分别表示了单元格的哪些属性C.0

A.背景色、边框、水平排列、垂直排列

B.边框、背景色、垂直排列、水平排列

C.边框、背景色、水平排列、垂直排列

D.背景色、边框、垂直排列、水平排列

289.HTML语言中单元格用B.来表示

A.tr

B.td

C.hr

D.th

290.Html语言中，设置表格边框粗细的标记是C.。

A.<tablewidth=#or%>

B.<tablecellspacing-#>

Cxtableborder=#>

D.<tablecellpadding=#>

语言，符号清单<中，为

291.HTML1716011type=xli></menu>type=B.o

A.起始数字

B.标号属性

C.边框颜色为白色

D.暗边框

292.HTML语言，标号清单coltype=start=x/ol＞中,type=为数字属性，$12代=为人.。

A.起始数字

B.边框宽度为零

C.边框颜色为白色

D.暗边框

293.HTML语言,标号清单＜oltype=start=＞＜/ol＞中，type=%A.,start=为起始数字。

A.数字属性

B.边框宽度为零

C.边框颜色为白色

D.暗边框

294.在DHTML中，把整个文件的各个元素作为对象处理的技术是C.。

A.HTML

B.CSS

C.DOM

D.Scropt

295.在＜body＞标记种控制链接颜色的属性是B.。

A.bgcolor

B.link

C.vink

D.text

296.将搜索引擎分为目录式搜索引擎和全文搜索引擎是根据C.加以区分的。

A.工作语种

B.搜索目标分类

C.内容组织方式

D.搜索范围

297.下列选项中，关于搜索引擎与目录索引的不同之处，不包括B.。

A.搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作

B.目录索引属于自动网站检索，而搜索引擎则完全依赖手工操作

C.目录索引对网站的要求比搜索引擎高得多

D.登录搜索引擎时，一般不考虑网站的分类问题，而目录索引则必须将网站放在合适的目

录下

298.在网页中，纵向帧结构用（framesetcols=#＞指定，#可以是一个百分数，也可以是一

A.小数

B.负数

C.整数

D.文字

299.许多搜索引擎都提供了对搜索结果进行细化与再查询的功能，如有的搜索引擎在结果

中有查询类似网页的按钮，还有一些则可以对得到的结果进行新-一轮的查询。这种方法叫

A.o

A.细化查询

B.使用加减号限定查找

C.使用双引号进行精确查找

D.使用逻辑词辅助查找

300.B.系统以企业的销售渠道建设为重点，对供应链中的信息流、物流和资金流进行系统

规划，全面实施和过程

A.订单管理

B.经销商管理

C.仓库管理

D.销售费用管理

301.由于网络广告相对的统计和监控技术壁垒，使得一些没有技术手段的厂商，特别是传

统行业厂商无法对广告及广告效果进行很好的监控和跟踪，属于网络广告A.的劣势特点。

A.可虚假性

B.不安全性

C.匿名性

D.经济性

302.B.是指每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模

式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广

告的一次点击等。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.CPO

303.与传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体发布的广告相比，网络广告具有B.

和直接性。

A.直接性

B.交互性

C.快速性

D.普遍性

304.与传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体发布的广告相比，网络广告具有交互

性和A.o

A.直接性

B.适应性

C.快速性

D.普遍性

305.网络广告是在第D.类媒体发布的广告。

A—

B.二

C.三

D.四

306.信息加工的方法很多，概括起来可分为五大类，以下不属于信息加工的方法的是

C.O

A.统计学习方法

B.机器学习方法

C.确定性理论

D.可视化技术和数据库技术。

307.信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化，一般分为A.、浏览信息、添加

文件名、分类、初步筛选

A.明确信息来源

B.打字

C.排序

D.初步统计

308.商务信息的安全是进行电子商务的A.o

A.前提

B.全部条件

C.卖方要求

D.唯一条件

309.商务信息的A.是进行电子商务的前提。

A.安全

B.全面

C.完整性

D.唯一性

310.横幅广告可以分成三种类型：A.、动画横幅、互动式横幅。

A.静态横幅

B.动态横幅

C.纯文本横幅

D.纯图形横幅

311.在电子邮件中，邮局一般放在D.。

A.发送方的个人计算机中

B.服务器上

C.接收方的个人计算机中

D.ISP主机中

312.横幅广告是以A.等格式建立的图象文件。

A.gif

B.doc

C.ppt

D.txt

313.如果查找的是一个词组或多个汉字，最好的办法就是将它们用双引号括起来，这样得

到的结果最少、最精确，这

A.针对性地选择搜索引擎

B.使用加减号限定查找

C.使用双引号进行精确查找

D.使用逻辑词辅助查找

314.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和D.。

A.全文数据库搜索引擎

B.英文搜索引擎

C.主题指南类搜索引擎

D.机器人搜索引擎

315.商务信息整理中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：A.„

A.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页

B.1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页

C.1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页

D.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页

316.网络安全是指C.0

A.就是通讯安全

B.使计算机数据和程序文件不致被非授权人员、计算机访问和获取

C.所有保护网络的措施

D.保护信息财富，使之免遭偶发的或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力

317.企业信息化规划的首要环节是民。

A.企业业务流程分析

B.企业形势与战略分析

C.数据库设计

D.信息系统功能规划

318.客户表通过客户ID字段与订单表相关。-一般情况下，客户表与订单表之间的关系是

B.

A.一对一

B.一对多

C.多对一

D.多对多

319.A.是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息维护

C.选择支付方式

D.商店商品预览

320.普通信息交流类网上单证的网站内部处理流程包括A..

A.客户填写表单项目

B.客户收到网站服务人员发送的信息

C.网站信息存入数据库

D.正确性检验

321.D.作为功能强大的支付平台，作为在线支付工具，在B2C、C2C在线交易中，起到了

信用中介的作用，同时为

CP、SP提供了在线支付通道以及统一的计费平台，解除了个人用户和广大商家的安全顾

虑，保证了在线交易的资

A.支付宝

B.网付通

C.网汇通（D财付通

322.以下不属于店铺类目设计的步骤的是D.。

A.将做好的图片上传到你的相册空间

B.登录店铺后依次点击管理我的店铺一一宝贝分类，进到了宝贝分类页面

C.点击每个分类后面的图标在出来的分类图片地址输入框中粘贴图片地址

D.定时更新图标

323.全文检索，这是一种B.的检索，其优点是无需对文献进行著录标引等前期处理，提

供按照数据资料的内容而不是外在特征来实现信息的检索。

A.受控词汇

B.非受控词汇

C.搜索引擎

D.在线搜索

324.群发邮件时，B.尽量不要太商业化，内容也不宜过多，如果一看就是推销邮件，效果

就不会太好，而内容过多就会使阅读者不耐烦甚至根本不看。

A.栏目

B.标题

C.表格

D.图表

325.企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企业的网上商店，优点是B.。

A.可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店

B.是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量

C.生成的商店不具有规模效应

D.需要大力推广

326.在RSS营销的缺点中不包括以下内容D.。

A.RSS的应用远不如电子邮件普及

B.若长期不接收RSS信息，对于过期的信息则无法浏览

C.难以评估RSS营销效果

D.难以实现大众化服务

327.在RSS营销的优点中不包括以下内容D.。

A.多样性、个性化信息的聚合

B.信息发布的时效强、成本低廉

C.无垃圾信息和信息量过大的问题