物业托管合同范例

合同模板合同模板合同模板物业托管合同范例第一章总则第一条合同目的甲方（物业所有权人或合法使用权人）将其物业托管给乙方（物业托管公司），乙方接受甲方的委托，依照相关法律法规和合同约定，对甲方物业实施专业化管理，确保物业的安全、有序和良好运行。第二条合同适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三条合同主体1.甲方：_______（物业所有权人或合法使用权人名称/姓名）2.乙方：_______（物业托管公司名称）第二章物业托管范围与内容第四条物业托管范围乙方托管的物业地址为：_______（物业具体地址），包括但不限于住宅、商业、办公等使用性质的物业。第五条物业托管内容1.乙方负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施的维护、保养、维修；2.乙方负责物业的安全工作，包括但不限于物业的消防安全、交通安全、人员出入管理等；3.乙方负责物业的环境维护，包括但不限于清洁、绿化、垃圾分类等；4.乙方应协助甲方处理与物业相关的政府相关部门的联系和沟通；5.乙方应定期向甲方报告物业的管理状况。第三章合同期限与费用第六条合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，期限为_______年。第七条物业管理费1.甲方应按合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理费，具体收费标准及支付方式详见附件。2.乙方应提供正式的收费凭证。第四章权利与义务第八条甲方权利与义务1.甲方应保证物业的合法使用，不得擅自改变物业的使用性质；2.甲方应遵守物业的管理规定，配合乙方的管理工作；3.甲方有权对乙方的管理情况进行监督，并提出合理建议；4.甲方应在合同到期前一个月内向乙方提出续约或终止合同的意向。第九条乙方权利与义务1.乙方应按照合同约定，提供优质的管理服务，确保物业的安全、有序和良好运行；2.乙方应接受甲方及业主委员会的监督；3.乙方应在合同到期前一个月内向甲方提出续约或终止合同的意向；4.乙方应按照相关法律法规，合法经营，合规操作。第五章违约责任第十条违约责任1.一方未履行或未完全履行合同义务的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。2.一方未履行合同义务造成对方损失的，应承担赔偿责任。第六章争议解决第十一条争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章其他第十二条合同的变更与解除1.本合同的变更或解除应书面签署，经双方确认后生效。2.合同的变更或解除不影响双方在合同有效期间产生的权利和义务。第十三条保密条款1.双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密；2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十四条合同的完整性本合同及附件为完整的一套文件，双方签署的附件构成本合同不可分割的一部分，具有同等的法律效力。第十五条通知任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址，通知自送达对方指定地址之日起视为已送达。第十六条不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。第八章附则第十七条附件本合同附件包括：物业管理费收费标准、物业托管项目明细、物业托管服务内容与标准等。第十八条合同的签署本合同自双方签字或盖###特殊应用场合及增加条款商业物业托管第十八条商业运营特殊规定：增加关于商业活动管理的具体规定，如营业时间、商业活动类型限制、商户管理等。第十九条商业保险要求：规定乙方必须为物业内的公共区域和设施购买商业保险，并明确保险覆盖范围和保额。高端住宅物业托管第二十条高端服务标准：明确高端服务标准，包括物业内提供的增值服务如家政、宴会服务等。第二十一条业主隐私保护：增加对业主隐私和个人信息保护的条款，确保乙方的服务不会侵犯业主隐私。学校或医院等特定用途物业托管第二十二条特殊用途规定：规定乙方在管理学校或医院物业时，必须遵守的特定规定和操作流程。第二十三条安全和卫生标准：针对学校和医院等场所，增加关于安全和卫生标准的特殊要求。旅游度假村或酒店物业托管第二十四条旅游旺季管理：规定在旅游旺季乙方应采取的特别措施，以应对客流高峰。第二十五条客房管理服务：明确乙方负责的客房管理服务内容，包括房间维护、清洁等。工业或仓储物业托管第二十六条安全生产管理：增加关于工业或仓储物业安全生产管理的规定，包括消防、安全生产培训等。第二十七条环保与废物处理：规定乙方在物业托管过程中应遵守的环保政策和废物处理标准。附件列表及要求物业管理费收费标准详细列出各种服务和设施的费用，以及收费的计算方式和周期。物业托管项目明细详细列出乙方将执行的每一项管理任务和服务内容。物业托管服务内容与标准具体描述每一项服务的执行标准和要求。物业设施设备维护保养计划列出所有设施设备的维护保养计划和周期。安全管理方案包括物业的安全管理制度、应急预案等。环境维护和绿化养护计划详细说明环境清洁、绿化养护的具体计划和标准。保险单据复印件乙方必须提供所购买的商业保险的单据复印件。实际操作问题及解决办法物业设施维修责任纠纷解决办法：在合同中明确设施维修的责任划分和处理流程，包括紧急维修的响应时间。业主投诉处理解决办法：设立明确的投诉处理机制，包括投诉渠道、处理时限和反馈流程。突发事件的应对解决办法：制定详细的突发事件应急预案，包括自然灾害、安全事故等。物业费用收缴纠纷解决办法：在合同中规定清晰的费用收缴流程和违约责任，确保费用的及时收取。物业服务质量的监督和评估解决办法：定期进行服务质量评估，建立监督机制，如业主委员会的作用和职责。###特殊应用场合及增加条款（续）高档公寓或别墅区物业托管第二十八条高端客户服务要求：增加关于提供定制化服务的条款，包括私人管家、定制活动等。第二十九条财产保险理赔：明确在物业托管期间，财产保险的理赔程序和乙方责任。老年人居住物业托管第三十条老年居民关怀服务：规定乙方必须提供的特别关怀服务，如定期健康检查、社交活动组织等。第三十一条紧急呼叫系统维护：确保紧急呼叫系统的可靠性，并定期进行测试。租赁型物业托管第三十二条租户管理：明确乙方对租户的管理职责，包括租户资格审查、租金收缴等。第三十三条租赁合同管理：规定乙方必须管理好所有租赁合同，并及时更新租赁信息。商场或购物中心物业托管第三十四条商户协调：增加条款规定乙方在协调商户关系、处理商户投诉方面的责任。第三十五条营业额分成：如果乙方参与商户的营业额分成，需明确分成的比例和计算方式。多业主共有物业托管第三十六条业主协调：规定乙方在协调多业主利益冲突方面的职责。第三十七条共有设施管理：明确乙方对共有设施的管理职责，包括维护和更新。附件列表及要求（续）物业托管服务记录记录乙方提供的所有服务活动，包括服务时间、服务内容、服务结果等。物业维修保养记录记录所有设施设备的维修保养情况，包括维修日期、维修内容、更换部件等。安全巡查记录记录日常的安全巡查情况，包括巡查时间、巡查地点、发现问题及处理情况等。环境维护记录记录环境清洁、绿化养护等情况，包括工作日期、工作内容、工作效果等。财务报表提供乙方管理期间的财务报表，包括收入、支出、费用明细等。实际操作问题及解决办法（续）物业托管中的法律法规遵守解决办法：定期对乙方员工进行法律法规培训，确保服务过程中不违反相关法律。物业信息的公开和透明解决办法：建立物业