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文档简介

银行服务周期时间承诺合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供银行服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本银行服务周期时间承诺,具体条款如下:第一条服务内容1.1甲方承诺向乙方提供包括但不限于存款、贷款、支付结算、国内外汇兑、银行卡、网上银行、手机银行等全方位的银行服务。1.2甲方根据乙方的需求,为乙方提供个性化的金融产品和服务,并按照本合同约定的周期时间承诺履行相关服务。第二条服务周期时间承诺2.1甲方在收到乙方申请后,应在__________工作日内完成审批,并通知乙方审批结果。2.2甲方在为乙方办理存款、贷款、支付结算等业务时,应在__________工作日内完成相关操作。2.3甲方在收到乙方提交的贷款还款申请后,应在__________工作日内完成还款处理。2.4甲方在乙方办理国内外汇兑业务时,应在__________工作日内完成汇款。2.5甲方在乙方办理银行卡、网上银行、手机银行等业务时,应在__________工作日内完成相关设置。第三条特殊情况处理3.1如遇国家法定节假日、银行系统升级、不可抗力等因素导致服务周期时间延长,甲方应及时通知乙方,并尽快完成服务。3.2如甲方因特殊情况无法在本合同约定的周期时间内完成服务,甲方应向乙方说明原因,并协商解决办法。第四条违约责任4.1如甲方未按照本合同约定的周期时间完成服务,甲方应向乙方支付违约金,违约金为本合同涉及的交易金额的__________%。4.2甲方支付违约金后,不免除其继续履行本合同的义务。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,除非一方提前终止本合同。6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.甲方法定代表人身份证明3.乙方营业执照复印件4.乙方法定代表人身份证明5.双方银行账户信息6.贷款申请表7.存款证明8.贷款审批表9.还款计划表10.银行卡申请表11.网上银行/手机银行申请表12.合同签订授权书13.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未在约定的周期时间内完成审批、操作、还款处理、业务设置等服务,视为违约。2.甲方因特殊情况无法在约定周期时间内完成服务,未及时通知乙方,视为违约。3.甲方提供的服务不符合国家法律法规、监管要求或合同约定,视为违约。4.乙方未按照合同约定履行其义务,视为违约。5.乙方提供的资料不真实、不完整,导致甲方无法正常提供服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供银行服务的金融机构。2.乙方:指接受甲方银行服务的自然人、法人或其他组织。3.银行服务:指甲方根据乙方的需求,提供的包括但不限于存款、贷款、支付结算、国内外汇兑、银行卡、网上银行、手机银行等全方位的金融服务。4.周期时间:指甲方完成本合同约定服务所需的时间。5.违约金:指甲方未按照本合同约定的周期时间完成服务,应向乙方支付的违约赔偿。6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方因系统升级、法定节假日等原因导致服务周期时间延长。解决办法:甲方应及时通知乙方,并尽快完成服务。2.问题:甲方无法在约定周期时间内完成服务。解决办法:甲方应向乙方说明原因,并协商解决办法。3.问题:乙方提供的资料不真实、不完整。解决办法:乙方应按照甲方要求提供真实、完整的资料。4.问题:双方在履行合同过程中发生争议。解决办法:通过友好协商解决;协商不成,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。5.问题:甲方提供的服务不符合法律法规或合同约定。解决办法:甲方应立即纠正,并承担相应法律责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供存款、贷款、支付结算等全方位银行服务。2.甲方为

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