物业服务管理合同

物业服务管理合同合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条物业管理范围1.1本合同所称物业管理范围包括：__________（物业地址）、__________（物业地址）、__________（物业地址）等。第二条物业管理内容（1）物业设施设备维护管理；（2）物业公共区域清洁卫生；（3）物业公共秩序维护；（4）物业绿化养护管理；（5）物业消防安全管理；（6）物业档案资料管理；（7）其他物业服务事项。第三条服务标准和质量3.1甲方应按照国家和地方物业管理相关标准、规范，保证服务质量，确保乙方居住安全、舒适。3.2甲方应定期对物业管理服务进行检查、评估，并根据乙方反馈意见进行改进。第四条物业费用4.1乙方应按照物业管理区域内相关规定，按时缴纳物业服务费、公共维修基金等费用。4.2甲方有权对乙方逾期未缴纳物业费用的行为依法追缴，并有权依法依规加收滞纳金。第五条甲方权利和义务5.1甲方有权按照合同约定，对乙方进行物业管理和服务。5.2甲方应妥善保管乙方的物业资料，不得泄露乙方个人信息。5.3甲方应在合同约定的服务范围内，积极履行物业管理职责，确保乙方权益。第六条乙方权利和义务6.1乙方应遵守物业管理区域内各项规章制度，配合甲方进行物业管理。6.2乙方有权按照合同约定，享受甲方提供的物业服务。6.3乙方有权对甲方的物业服务提出建议和投诉，甲方应及时处理并回复乙方。第七条合同的变更和解除7.1本合同变更或解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。7.2合同变更或解除后，甲方应在合同约定的时间内，办理相关手续，并将乙方的物业资料移交乙方或新物业公司。第八条违约责任8.1甲方未按照合同约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正，并可要求赔偿损失。8.2乙方未按照合同约定缴纳物业费用，甲方有权依法依规追缴，并有权要求乙方支付违约金。第九条争议解决9.1本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业服务管理合同2.甲方（物业公司）营业执照复印件3.甲方（物业公司）资质证书复印件4.乙方（业主）身份证明复印件5.物业设施设备维护管理方案6.物业公共区域清洁卫生标准7.物业公共秩序维护方案8.物业绿化养护管理方案9.物业消防安全管理方案10.物业档案资料管理规范11.物业服务费用收费标准12.物业管理区域内规章制度二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的，视为甲方违约。2.乙方未按照合同约定缴纳物业费用，视为乙方违约。a.违反合同约定的服务标准和质量；b.未按照合同约定履行各自的权利和义务；c.未经双方协商一致，单方面变更或解除合同；d.未能按照合同约定解决争议或履行诉讼程序。三、法律名词及解释：1.物业公司：指依法成立，具有物业服务资质，从事物业管理服务的公司。2.业主：指物业公司的客户，享有物业服务合同约定的权益。3.物业服务费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。4.公共维修基金：指业主按照物业公司规定的比例缴纳的资金，用于物业设施设备的维修、更新和改造。5.物业管理：指物业公司对物业设施设备、公共区域、绿化、安全等方面进行维护、管理和服务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照合同约定提供物业服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方改正，并可要求赔偿损失。2.问题：乙方未按照合同约定缴纳物业费用。解决办法：甲方有权依法依规追缴，并有权要求乙方支付违约金。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.问题：甲方未按照合同约定解决争议或履行诉讼程序。解决办法：乙方可根据合同约定，向合同签订地人