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文档简介
旅游服务履约承诺书合同编号:__________甲方(旅游服务提供方):乙方(旅游服务接受方):鉴于甲方为乙方提供旅游服务,为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本旅游服务履约承诺书。第一条旅游服务内容(1)景点门票;(2)旅游交通;(3)住宿;(4)餐饮;(5)导游服务;(6)旅游保险;(7)其他约定的旅游服务项目。1.2甲方应确保乙方的旅游行程安排合理,不影响乙方正常休息和参观。第二条旅游服务标准2.1甲方提供的旅游服务应符合国家相关法律法规及行业标准,确保乙方的安全和合法权益。2.2甲方应保证旅游服务质量,不得降低服务标准,如需调整行程或服务项目,应征得乙方同意。第三条费用及支付3.1乙方向甲方支付的旅游费用包括旅游服务费、景点门票费、交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费、旅游保险费等。3.2乙方应按照双方约定的支付方式和时间向甲方支付旅游费用。3.3甲方应向乙方提供正规发票。第四条违约责任4.1甲方未按照本承诺书约定提供旅游服务的,应向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。4.2乙方未按照约定时间支付旅游费用的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。4.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在争议解决过程中,应保持克制,避免损害对方合法权益。第六条其他约定6.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游行程结束。甲方(旅游服务提供方):乙方(旅游服务接受方):签订日期:__________一、附件列表:1.旅游服务行程安排2.旅游服务项目明细3.旅游费用支付凭证4.旅游服务标准规定5.旅游保险单据6.导游资质证明7.景点门票预订信息8.交通安排详细资料9.住宿安排详细资料10.餐饮安排详细资料二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的旅游行程安排提供服务,视为违约。2.甲方提供的旅游服务未达到约定的服务标准,视为违约。3.甲方未按照约定时间提供服务,视为违约。4.乙方未按照约定时间支付旅游费用,视为违约。5.甲方未提供正规发票,视为违约。6.不可抗力导致合同无法履行或部分履行,不视为违约。三、法律名词及解释:1.旅游服务提供方:指承担旅游服务义务的一方。2.旅游服务接受方:指享受旅游服务权利的一方。3.旅游行程:指双方约定的旅游目的地、行程安排、服务项目等。4.旅游费用:指乙方应支付给甲方的旅游服务费用。5.违约金:指一方违约时,应向另一方支付的赔偿金。6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.遇到服务质量问题:及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供服务,必要时可要求甲方支付违约金。2.遇到行程安排不合理:及时与甲方沟通,要求甲方调整行程安排,确保旅游体验。3.遇到支付问题:核实支付凭证,如有不符,及时与甲方沟通,要求甲方提供正规发票。4.遇到不可抗力:根据实际情况,协商调整合同履行方案或解除合同。5.遇到争议:进行友好协商,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.个人旅游度假。2.企业团队建设。3.
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