护理岗位说明书5

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护理岗位说明书

目录

一、岗位职责

（一）护理部工作人员岗位职责

1.护理部主任岗位职责.......................................3

2.护理部干事岗位职责.......................................4

3.护理部质控干事岗位职责...................................5

4.护理部教学干事岗位职责....................................6

5科

护士长岗位职责.................................................7

（二）各级职称护理人员岗位职责、资质、技术能力要求及工作标准

6主

任（昌寸主任）护师岗位职责..................................8

7.主管护师岗位职责.9

8............................................................................................护师岗位职责.10

9............................................................................................护士岗位职责.1

10...................................................临床带教老师岗位职责.12

（三）各级护理岗位人员职责

11.临床科室护士长岗位职责.................................13

12.急诊科护士长岗位职责...................................14

13.门诊护士长岗位职责......................................15

14.手术室护士长岗位职责...................................16

15.供应室护士长岗位职责...................................17

16.血透室护士长岗位职责....................................18

17.妇产科护士长岗位职责...................................19

18.带教教师工作职责.......................................20

19.科室教学组人员工作职责...............................21

20.护理质控小组工作职责....................................22

21.主班工作职责...............................................23

22.治疗班工作职责.........................................24

23.责任组长工作职责.......................................25

24.责任护士工作职责.......................................26

25.前夜班工作职责.........................................27

26.后夜班工作职责...........................................28

27.晨晚班工作职责.........................................29

二、岗位说明书

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（一）临床护理岗位说明书

28...................................................................................................................

N4级护理岗位说明书...........................................30

29................................................................................................................N3

级护士岗位说明书..............................................31

30................................................................................................................N2

级护士岗位说明书.............................................33

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31.................................................................................................................N1级护士岗位说明书35

32...............................................................................................................NO级护士岗位说明书36

(-)护理管理岗位说明书

33.护理部主任岗位说明.................................38

34.科护士长岗位说明...................................40

35.病房护士长岗位说明.................................42

36.门诊护士长岗位说明.................................45

37急诊、急救护士长岗位说明书

...................................................................................................................47

38血液净化中心护士长岗位说明

书.....................................................50

39...............................................................................................................手术室护士长岗位说明书52

40........................................................消毒供应中心护士长岗位说明

书.....................................................55

(三)其他岗位护士岗位说明书

41.主班护士岗位说明书58

42.门诊护士岗位说明书59

43.手术室护士岗位说明书16

44.消毒供应中心护士岗位说明书63

45.急诊护士岗位说明书64

46.血液净化中心护士岗位说明书6

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'各级职称护理人员岗位职责、资质、技术能力要求及工作标准

主题名称各级护理人员岗位职责、资质、技术能力要求及工作标准制定者审核者

制订日期：2006年3月28日试行日期：2006年5月1日修订日期：2012年5月10日执行日期：2012年7月29日

王仕（副王仕）护帅岗位职责职责技术能力要求1•作标准

1.在护理部主任、护士长的领导下，做好本科的护理工作，协助护士1.临床经验丰富。1.病房管理规范、有序。

长做好病房管理及护理业务技术、科研和教学工作。2.病房管理意识强。2无违反.医院规章制度及操作规范行为。

2.执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规范，3.护理技术操作规范。3.与医师配合抢救协调'产谨。

规范医疗护理行为。4.医疗护理行为标准。4.应用先进的护理技术指导下级护士。

3.配合医师做好急、重、疑难患者的抢救及护理工作，检查、指5.具有护理科研意识。5.对本科护理差错'事故，提出意见和建议。

导本科护理计划落实。6.撰写护理论文的能力强6.担任教学指导工作到位。

了解国内外护理专业发展动态，开展护理新业务、新技术，应

4.7.组织指导危重病人抢救7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作

用先进的护理理念，指导下级护士撰写论文和开展科研工作。

的能力强8积极组织本科室护理科研、开展新技术。

5.主持本科的护理查房、护理会诊和疑难病例讨论，对本科的护理差错8.指导护理大查房，参

9.组织本科护理学讲座和护理病案讨论2次/每年

事故提出分析意见和改进建议。加护理会诊

10完成对下级护理人员的培训，及时。

6.担任护理教学指导工作，完成护理实习学生、进修护士的临床带教，9.指导临床带教和讲座的

承担高级护理人员的培养工作，开展护理学术讲座和护理病案讨论。能力强。

7.协助护士长做好对下级护理人员的业务考核、工作总结及晋升、聘用

等方面的工作。并完成护理部交办的工作任务。

主管护师岗位职责技术能力要求工作标准

1.在本科护士长领导和上级护师的指导下，完成各项护理工作，协助护1.有丰富的临床经验。1.病房管理规范、有序。

土长做好病房管理工作。2.有病房管理意识。2.遵守医院规章制度及操作规范。

2.执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。3.护理技术操作熟练规范3.与医师配合抢救协调。

3.配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。负责指导本科各病房的护4.参与、配合疑难、重危4.对护理查房、护理会诊、护理业务给予指导到位。

理查房，参加护理会诊，对护理业务给予具体指导。患者的抢救。5.护理差错、事故进行分析彻底，防范措施到位。

4.负责对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措5.主持护理查房，参加护6.临床护理教学、讲座及时，培训工作认真负贲。

施。理会诊。7.自角加强护理理论学习及新技术的应用工作。

5.做好临床护理教学工作，完成进修生、实习生的带教工作，指导本科6.有指导下级护士业务学8.积极参与本科室护理教学、科研工作。

室护师、护士进行业务培训工作。习的能力。

6.加强护理理论学习，开展护理科研及新技术的应用工作，指导7.指导临床带教和讲座的

下级护士撰写论文。能力。

8.有护理新技术革新的意

识。

9.指导下级护士总结经验

撰写论文的能力。

护师岗位职责技术能力要求评价标准

1.在病房护士长领导和本科上级护师指导下完成各项护理工作，协助护1.有一定的临床经验。1.协助护士长做病房管理工作不到位扣1分。

土长做好病房管理工作。2.有病房管理意识。2.违反卫生法律法规，护理操作不规范扣2分。

2.执行卫生法律法规'各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程3.护理技术操作标准、规3.未正确执行医嘱，发现问题未及时处理扣2分。

3.配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。参加本科组织的护理查房范。4.与医师配合抢救不协调扣1分。

会诊和病例讨论°4.参与疑难、重危患者抢救5.对本科室新业务、新技术完成不到位扣2分。

4.做好护理临床教学，开展护理业务知识讲座，完成进修护士的培训工的能力。6.护理临床教学及护理业务知识讲座完成不完善扣2

作。5.主持护理查房的能力。7.对护生护理业务知识讲座讲解不到位扣2分。

5.加强护理理论学习，参加有关的护理科研、新技术的应用工作，提高6.指导护士、临床实习生8.对病房出现的护理差错、事故未进行分析，不能提

护理技术水平。业务学习。9.未协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划及

6.对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。7.参加临床带教和讲座的

能力。

护士岗位职责技术能力要求评价标准

1.在护士长的领导和上级护师的指导下做好患者的基础护理、专1.有一定的临床经验。1.患者基础护理、心理护理不到位扣2分。

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科护理和心理护理。2.护理技术操作标准、规2.不认真执行医嘱，出现护理差错，根据情节轻重，

2.认真执行卫生法律法规、规章制度、护理常规及护理技术操作规程，范，3.配合医师完成各种诊疗工作不积极扣2分，未正确

正确执行医嘱，准确及时的完成各项治疗'护理工作，严格执行查对制3.配合医师做好疑难、重危4.指导护理员、护生、卫生员的工作不到位扣1分。

度，防止差错、事故的发生。病人抢救。5.宣传卫生保健知识'住院规则不细致扣1分。

3.协助医师进行各种诊疗工作，积极配合医师认真做好危重患者的抢救4.指导护生工作的能力。6.入院、出院指导不全面扣2分。

护理工作，负责采集各种化验标本。5.参与护理查房。7.护理文书书写不认真扣2分，

4.认真完成护理教学，指导护理员、护生、卫生员的工作。8.对病房管理工作无意识扣2分。

5.向病员宣传卫生保健知识、住院规则，征求病员意见，改进护理工作，

6.做好病人的出、人院指导，负责办理入院、出院、转科、转院等手续

做好有关护理文件的书写和登记工作。

7.协助护士长做好病房管理、消毒隔离、终末处理和物资、药品、仪器

的领取、保管、维修、报销工作。

临床带教老师岗位职责技术能力要求评价标准

1.在护士长领导下负责科室临床护理教学工作的管理和实施1.有一定的临床经验1.对临床护理教学工作管理不到位扣2分

2.负责制定和实施本科室内各类学生的实习计划2.有病房管理意识2.制定各科室内各类学生的实习计划不完善扣3分

.组织并参加病房的小讲座、操作示范、病例讨论、教学查房、学生的3.未组织及参加病房教育活动扣2分

33.护理技术操作标准、规

4.发现实习中的问题未及时反馈给相关部门扣3分

临床带教，出科考核、评价等教育活动范

4.及时发现实习中的问题并反馈相关部门5.未参与病房带教护士的培训扣2分

4.参与重危患者抢救的能

5.负责病房带教护士的培训，与护士长一起定期对带教护士进行考核6.教学检查不及时，对护生发生的护理差错、事故未

力

5.主持护理查房，组织病房

的小讲座，操作示范、病例

讨论的能力

6.指导护土、临床实习生

业务学习

7.参加临床带教和讲座的

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各层级护理岗位说明书

N3级护士岗位说明书

--基本资料

岗位名称：N3级护士所在部门：临床科室

二'工作内容

（一）工作概述

在护士长领导下负责本专业领域一定范围内的临床护理、教学、科研工作

（-）工作职责

1・履行责任护士的岗位职责，熟练掌握基础护理、专科护理技能，熟练运用护理程序独立准确评估、判断和处理本专业护理问题

2-全面落实临床护土工作职责，保证分级护理工作落实到位

3•参与医疗查房、危重症及疑难病例讨论，提升护理业务水平

4•熟练掌握抢救的各类技能操作，在突发事件及急重症患者救治中发挥重要作用

5.能较好地独立承担临床教学工作，承担专科护士、进修护土及实习护士的临床带教工作

6-实施循证护理，提供专科领域的信息及建议

7•参与相应专科护理小组的工作，提升专科护理水平

9♦参与护理质量管理工作

（三）工作关系

监督带教实习护生、进修护士、专科护士学员

岗位工作关系内部关系

请示上报护士长

三'任职资格

（一）基本要求

教育要求护理专业大专及以上学历

从业资格要求聘任主管护师或工作5年以上的护师：

（-）基本素质要求

1•良好的个人素养和高尚的职业道德

2-良好的团队合作精神

3•较强的事业心和责任感

4­为人正直，积极进取，开拓创新

5•身心健康

（三）知识要求

1•熟练掌握护理专业知识、操作技术及相关知识，能处理专科疑难复杂护理问题

2•系统掌握整体护理程序，实施护理计划

3•及时跟踪并掌握国内外专科新理论、新技术，接受相应专业领域的继续教育

（四）能力要求

1•熟练掌握本专业各种护理技术，独立完成疑难病症的护理工作

2♦解决本专科疑难护理问题，具有指导临床护士有效开展基础护理、专科护理的能力

3•良好的沟通协调能力

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4•良好的语言、文字表达能力及教学能力

5­熟练使用常用计算机软件和网络应用能力

6•一定的组织管理能力，参加病房护理质控

四'工作权限

1.对本科室护理工作的建议权

2•对进修护士、实习护士的工作指导权

五'工作质量标准

1.责任制整体护理落实到位，各项护理质量达标

2•本专业理论知识及操作技能掌握全面、熟练

3.本密科疑难病例护理问题处理及时、得当

4.胜任中级及以下护理人员的临床带教工作，教

学质量高、效果好，教学满意度》90%

2.N2级护士岗位说明书

一、基本资料

岗位名称：N2级护士所在部门：临床科室

二'工作内容

（一）工作概述

在护士长领导及上级护士的指导下，负责完成临床护理工作

（二）工作职责

1•运用护理程序实施贲任制整体护理，按照分级护理要求为患者提供全程'全面、连续、专业化的护理服务

2.严格执行各项规章制度和护理操作规程，落实患者安全目标

3.完成所分管患者的各项治疗及护理工作，协助医生进行诊疗工作

4.按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作

5.完成各项护理文书书写

6.协助护士长进行病房管理

7.指导下级护士进行临床护理实践>并参与临床带教工作

8.按要求完成岗位培训与考核

（三）工作关系

监督带教实习护生、进修护士、专科护士学员

岗位工作关系内部关系

请示上报护士长

三'任职资格

（一）基本要求

教育要求护理专业中专及以上学历

从业资格要求工作3-5年以上护士

（二）基本素质要求

1.良好的个人素养和高尚的职业道德

2.良好的团队合作精神

3.较强的事业心和责任感

4.为人正直，积极进取，开拓创新

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5.身心健康

（三）知识要求

1.熟悉护理专业知识、操作技术及相关知识

2.熟悉医疗安全目标及相应的防范措施

3.了解国内本专业护理发展动态

4.熟悉相关人文学科知识及法律法规

（四）能力要求

1.熟练掌握本专业各类危重患者护理，有一定的发现问题、解决问题的能力

2.良好的沟通协调能力

3.良好的语言、文字表达能力

4.一定的教学能力

四、工作权限

1对本科室护理工作的建议权

2.对进修护士、实习护士的工作指导权

五、工作质量标准

1.严格执行各项规章制度，及时、准确执行各项治疗和护理

2.分级护理落实到位，掌握分管患者“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理、护理措施、潜在危险及预防措施）

3.责任制整体护理落实到位，各项护理质量达标

4.巡视病房、观察病情、报告医生、抢救处置“四及时”，无意外发生

5.护理文书书写符合要求

6.各种技术操作规范、熟练、准确，医疗仪器操作熟练

7.健康教育分阶段、有针对性，健康教育覆盖率达100%

8.按要求完成岗位培训、护理教学

3.N1级护士岗位说明书

一、基本资料

岗位名称：N1级护士所在部门：临床科室

二、工作内容

（一）工作概述

在护士长领导及上级护士的指导下，负责患者的基础护理和生活护理，在上级护士指导下参与夜班值班工作。

（二）工作职责

1•运用护理程序实施责任制整体护理，按照分级护理要求为患者提供全程、全面、连续、专业化的护理服务

2•严格执行各项规章制度和护理操作规程，落实患者安全目标

3•完成所分管患者的各项治疗，协助医生进行诊疗工作

4•按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作

5•完成各项护理文书书写

6•指导下级护士进行临床护理实践，并参与实习护生的临床带教工作

7•按要求完成岗位培训与考核

8­在上级护士的指导下参与本专业的新技术、新业务，撰写护理论文

9•指导、督促保洁员及运送人员的工作

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（三）工作关系

监督带教实习护生、进修护土、专科护士学员

岗位工作关系内部关系

请示上报护士长

三'任职资格

（一）基本要求

教育要求护理专业中专及以上学历

从业资格要求工作1—3年护士

（二）基本素质要求

1•良好的个人素养和高尚的职业道德

2•良好的团队合作精神

3­较强的事业心和贲任感

4­为人正直，积极进取，开拓创新

5•身心健康

（三）知识要求

1•熟悉护理专业知识、操作技术及相关知识

2•了解国内本专业护理发展动态

3•熟悉相关人文学科知识及法律法规

（四）能力要求

1•胜任常规护理工作，熟悉专科护理操作，有病情观察、治疗处置的能力；能在上级护士的指导下完成危重患者护理

2•良好的沟通协调能力

3-良好的语言、文字表达能力

4•带习低层级护士及护生的能力

四'工作权限

1.对本科室护理工作的建议权

2■对进修护士、实习护士的工作指导权

五、工作质量标准

1•及时、准确执行各项治疗和护理

2♦分级护理落实到位，掌握分管患者“八知道”

3.责任制整体护理落实到位，各项护理质量达标

4­巡视病房、观察病情、报告医生、抢救处置“四及时”，无意外发生

5•护理文书书写符合要求

6•各种技术操作规范、熟练、准确，医疗仪器操作熟练

7•健康教育分阶段、有针对性、健康教育覆盖率达100%

8.按要求完成岗位培训、护理教学T作

4.NO级护士岗位说明书

'基本资料

岗位名称：NO级护士所在部门：临床科室

、工作内容

（-）工作概述：在护士长领导及上级护士的指导下，负责完成临床护理工作

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（二）工作职责

1•认真执行各项规章制度、岗位职责和护理技术操作规程，未获得执照的试用期护士应在上级护士的指导下完成各项治疗及护理工作

2•落实责任制整体护理，根据分级护理要求为患者提供全程、全面'专业化的护理服务

3•落实患者安全目标，密切观察患者病情变化，发现异常情况及时报告并处理

4­与患者及家属进行有效沟通，开展健康教育、心理护理和康复指导

5・在上级护士的指导下完成所分管患者的各项治疗，协助医生进行诊疗工作，负责采集各种检验标本

6•按要求书写各项护理文书

7•按要求完成规范化培训与考核

8•按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作

9•协助完成实习护生的临床带教任务

（三）工作关系

监督带教实习护生

岗位工作关系内部关系

请示上报护士长、上级护士

三'任职资格

（一）基本要求

教育要求护理专业中专及以上学历

从业资格要求工作1年内

（二）基本素质要求

1•良好的个人素养和高尚的职业道德

2•良好的团队合作精神

3­较强的事业心和贲任感

4­为人正直，积极进取，开拓创新

5•身心健康

（三）知识要求

1•熟悉护理专业知识、操作技术及常用急救技术

2•熟悉相关人文学科知识及法律法规

（四）能力要求

1.能够完成基础护理

2•有观察病情和治疗处置的能力，在上级护士指导下能够直接分管患者及承担夜班工作

3•良好的沟通协调能力

4•良好的语言、文字表达能力

四、工作权限

1.对本科室护理工作的建议权

2•对实习护生的工作指导权

五、工作质量标准

1.基础护理工作质量达标

2­在上级护士的指导下及时、准确执行分管患者的各项治疗和护理工作，责任制整体护理落实到位，各项护理质量达标

3•观察患者病情变化及时、准确、护理文书书写符合要求

4-有效落实患者健康教育，健康教育覆盖率100%

5•各种检验标本采集正确、及时

6­分级护理落实到位*掌握分管患者“八知道”

7•护理服务满足患者需求，无患者及家属投诉

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病房护士长岗位说明

-'基本资料

岗位名称：病房护士长所在部门：临床科室

二、工作内容

（-）工作概述

在护理部、科护士长领导及科主任指导下，负责本科室护理管理、临床护理、护理教学和护理科研工作

（二）工作职责

1•根据护理部及片区工作计划、目标管理任务，结合科室护理工作实际制定工作计划，组织实施并做好总结、记录、统计，按要求上报各

类报表

2•组织召开护理例会，做好上传下达，完成医院和护理部布置的各项工作

3•负责本科室护理人力资源管理，科学分工和排班，完成每月绩效考核与薪酬分配

4•督促、检查护理人员严格执行岗位职责、各项规章制度和操作规程，落实责任制整体护理

5•检查'指导病房护理工作，帮助护理人员提高护理质量及服务水平，充分调动主观能动性

6•负责处理本科室护理投诉及不良事件

7•负责本科室护理质量管理，落实患者安全目标，组织每月护理质控并做好讲评

8•按照医院感染管理要求做好医院感染的预防与控制工作

9•参加科主任查房、科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例'死亡病例讨论。参与并指导危重、大手术患者护理及抢救工作

10•组织召开每月护患沟通会，听取患者及家属意见，及时改进护理工作

11•制定本科室各层级护理人员培训及考核计划并组织实施

12•组织开展护理科研、新业务、新技术，总结经验，撰写护理论文

13•组织编写护理常规、操作规程、健康教育等资料

14.制定本科室护理教学计划，组织实施，定期检查

15•监督配膳员、保洁员及运送人员的工作质量，及时与相关部门沟通

16•负责本科室成本管理，做好仪器设备、药品、医疗物资和办公用品等物品的管理，合理利用医疗资源

17•了解护理人员思想、工作、学习动态，抓好政治思想工作和职业道德教育，并协同有关部门解决护理人员工作、生活中的困难

18•做好科室之间的工作协调，接待参观交流、上级检查等事宜

19•协助做好安全保卫和消防管理

副护士长参照护士长岗位职责执行，协助护士长负责相应工作

（三）工作关系

监督管理本病房各层级护理人员

内部关系

岗位工作关系请示上报护理部主任、科护士长、科主任

外部关系各业务科室及相关职能部门

三'任职资格

（一）基本要求

教育要求护理专业大专及以上学历

执业资料：注册护士，主管护师及以上或护师技术职称5年以上

从业资格要求

工作经验：从事临床护理工作5年以上

（-）基本素质要求

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1•良好的个人素养和高尚的职业道德

2•良好的团队合作精神

3•较强的事业心和责任感

4•为人正直，待人诚恳，积极进取，开拓创新

5•身心健康

（三）知识要求

1•经过护理管理岗位培训，掌握护理管理知识

2•掌握护理学专业理论及护理技术，掌握本专业常见疾病相关医学知识，保持与本科护理专业发展的相应水平，能处理本专业复杂疑难护

理问题

3•了解国内外本专业护理发展趋势及新技术信息

4•掌握医院感染管理知识

5•熟悉护理科研及教学基本知识

6-熟悉与护理相关的人文学科知识及法律法规

（四）能力要求

1­较强的领导能力、计划制定和执行能力。能够贯彻执行护理部的各项工作安排，对本部门各项工作制定相应计划并能够不断进行监督和

效果评价

2•良好的沟通能力，能够协调各部门及各行业人员之间关系，维持科室成员之间良好和谐的工作氛围

3•一定的科研能力。善于发现问题并能够通过科研手段解决问题，促进临床护理水平不断提高。能够指导下级人员开展科研工作

4-较强的教学能力。能够承担本专业各层级护理人员临床教学的组织、管理'实施与效果评价

四、工作权限

1•本科室护理工作相关制度及工作计划执行情况的监督检查权

2•对本科室护理人员的指导、监督及考核权

3•本科室护理人员岗位调配权

4.对本对科室护理人员的奖、惩、升、降建议权

5.对本科室护理方面的各类上报材料、报表的内容审查权

6•对本科室进修护土、实习护生、专科护士学员的工作指导权

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五、工作质量标准

1.管理目标明确，年有计划、季有重点、月有安排、年终有总结，目标管理达标

2•医院各项指令贯彻执行及时、有效

3•护理人力资源管理符合要求，成本管理有效落实

4•质控组织体系健全，定期组织质控检查、讲评，体现持续质量改进及可追溯

5.每月召开护患沟通会；健康教育覆盖率100%

6-“5S”管理落实到位，病房环境达到“四化八字”要求

7•责任制整体护理落实到位，各项护理质量指标达标

8•医院感染管理相关规章制度落实到位，各项监测达标

9•各项护理规章制度及操作规程健全，并有效落实

10•坚持每天5次巡视病房，掌握病房护理信息

11•护理不良事件上报及时，并组织分析及整改

12.护士规范化培训和继续教育落实到位，考核合格率100%

13•完成各层级护理教学计划，教学质量达标

14•完成护理科研年度计划

15•资料记录及归档管理规范，各类报表上报及时

4•门诊护士长岗位说明

2•组织召开护理例会，做好上传下达，完成医院和护理部布置的各项工作

3•负责本科室护理人力资源管理，科学分工和排班，完成每月绩效考核与薪酬分配

4•督促、检查护理人员落实岗位职责、各项规章制度和操作规程，保障患者安全

5•改善门诊就诊环境，优化就诊流程，缩短就诊时间，为患者提供便捷、优质的护理服务

6•负责本科室护理质量管理，落实患者安全目标，组织每月护理质控并做好讲评

7•督查传染病疫情报告情况，按照医院感染管理要求做好医院感染的预防与控制工作

8•检查、指导门诊护理工作，帮助护理人员提高服务水平和能力，充分调动主观能动性

9•负责调解医患'护患矛盾，有问题及时向相关处室报告

10•做好与门诊医生的沟通、协调和配合，保障门诊工作顺利进行

11•组织实施就诊患者的健康教育。征求患者意见并做统计分析，及时改进服务质量

12•负责本科室收支管理，做好医疗物资和办公用品的请领与保管等工作

13•制定本科室各层级护理人员培训及考核计划并组织实施

14•组织开展护理科研、新业务、新技术，总结经验，撰写护理论文

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15•组织编写护理常规、操作规程、健康教育等资料

16.制定本科室护理教学计划，组织实施，定期检查

17♦监督保洁员及运送人员的工作质量，及时与相关部门沟通

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18.了解护理人员思想、工作、学习动态，抓好政治思想工作和职业道德教育，并协同有关部门解决护理人员工作、生活中的困难

19.做好科室之间的工作协调，接待参观交流、上级检查等事宜

20.协助做好安全保卫和消防管理

其他门诊特殊科室护士长按照相应岗位要求履行职责

（三）工作关系

监督管理本科室各层级护理人员

内部关系

岗位工作关系请示上报护理部主任、科护士长、科主任

外部关系各业务科室及相关职能部门

三、任职资格

（一）基本要求

教育要求护理专业大专及以上学历

执业资料：注册护士，主管护师及以上或护师技术职称5年以上

从业资格要求

工作经验：从事临床护理工作5年以上

（二）基本素质要求

1•良好的个人素养和高尚的职业道德

2•良好的团队合作精神

3•较强的事业心和贲任感

4­为人正直，待人诚恳，积极进取，开拓创新

5•身心健康

（三）知识要求

1•经过护理管理岗位培训，掌握护理管理知识

2•掌握护理学专业理论及护理技术，并保持与本科护理专业发展的相应水平，能处理本专业复杂疑难护理问题

3•掌握门诊觉疾病相关知识及常用诊疗技术，熟悉诊断学相关知识

4•「解国内外本专业护理发展趋势及新技术信息

5­掌握医院感染管理知识

6•熟悉护理科研及教学基本知识

7•熟悉与护理相关的人文学科知识及法律法规

（四）能力要求

1•较强的领导能力、计划制定和执行能力。能够贯彻执行护理部的各项工作安排，对本部门各项工作制定相应计划并能够不断进

行监督和效果评价

2•良好的沟通能力。能够协调各部门及各专业人员之间关系，维持科室成员之间良好和谐的工作氛围，保证临床护理工作顺利进

行

3-一定的科研能力。善于发现问题并能够通过科研手段解决问题，能够指导下级偏听则喑开展科研工作

4•较强的教学能力。能够承担本专业各层级护理人员临床教学的组织、管理、实施与效果评价

四、工作权限

1•本科室护理工作制度及工作计划执行情况的监督检查权

2•对本科室护理人员工作的指导、监督及考核权

3•本科室护理人员岗位调配权

4.对本科室护理人员的奖'惩、升'降建议权

5.对本科室护理方面的各类上报材料、报表的内容审查权

6•对本科室进修护士、实习护生、专科护士学员的工作指导权

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五、工作质量标准

1.管理目标明确，年有计划、季有重点'月有安排'年终有总结，目标管理达标

2•医院各项指令贯彻执行及时、有效

3•窗口服务规范，就诊环境整洁、安全、有序，便民服务措施落实

4•质控组织体系健全，定期组织质控检查、讲评，体现持续质量改进及可追溯，各项护理质量指标达标

5•医院感染管理相关规章制度落实到位，各项监测达标

6•各项护理规章制度及操作规程健全，并有效落实

7•护理不良事件上报及时，并组织分析及整改

8•护理人力资源管理符合要求，成本管理有效落实

9.护士规范化培训和继续教育落实到位，考核合格率100%

10•完成各层级护理教学计划，教学质量达标

11•完成护理科研年度计划

12•