2024年大学试题(教育学)-文秘教育笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年大学试题(教育学)-文秘教育笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.建国以来，随着通知用途的日渐拓宽，通知的行移属性由（）文种蜕变为（）文种。2.简述值班工作的组织形式、内容和制度？3.秘书人员在接待工作中随时都应具备良好的待客心理。这种待客心理最主要的就是一个（）字。A、情B、细C、诚D、信4.在清代，下列情形，应使用平关的是（）。A、知州、知县对其佐贰官行文B、级差不太悬殊的文、武不相隶属的官署之间相互行文C、下级行政官署长官对官阶低于自己的直接上级衙署内办事机构负责人行文D、下级行政官署长官对与自己官阶大致相当的间接上级衙署办事机构负责人相互行文5.（）是目前世界上大多数国家通行的礼节，是所有现代礼节形式中使用最多的一种。A、致意B、握手C、引见D、介绍6.学习秘书实务的根本目的是（）A、掌握秘书业务知识B、提高秘书办事能力C、获得秘书职业资格D、培养应考者的专业素质7.保密性较强的议题一般放在会议的（）。A、前面B、中间C、后面D、任何时间8.科学决策的基础（）。9.接待工作是秘书人员的（）。A、经常性事务工作B、偶发性事务工作C、突击性工作D、会务工作10.会议简报的写法有（）。A、摘要式B、概括式C、重点式D、综合式11.秘书要说服他人接受自己的意见，在美说之前先给人家一番赞誉，再进行说服，对方也就容易接受了。在进行赞誉是要注意的是（）。①赞美要独到②赞美要真心③赞美要具体④赞美要明确⑤赞美要动听A、①②③④⑤B、①②④⑤C、①②③④D、①②③⑤12.为了使上司能够顺利地完成当天的工作，不要在临近下班时为上司安排约会。13.唐代，名称带有“状”字的文体有哪些？14.有组织有领导地召集人们商议事情的活动是（）A、会议B、信访C、调研D、集会15.如何鉴别信息的真伪？16.在布告的撰写中，如果用以公布需要遵守或执行的事项，则应（）。A、将事情的时间、地点、主要事实表述清楚

B、明确而具体地阐明规定的内容与要求C、说明目的、意义与各项政策的准确涵义与执行要求

D、以上均不正确17.下列可作为议案提出的问题是（）A、制定行政法规B、申请经济文化项目C、解决某项专款D、婚姻法的修订18.第109课《最高人民法院最高人民检察院关于不再追诉去台人员在中华人民共和国成立前的犯罪行为的公告》的内容特色是（），（）。19.印章损坏时，负责印信管理的秘书人员应（）A、重做制新印章B、自行销毁C、自行封存D、及时将印章上交制发单位20.秘书为什么要做好值班工作？21.秘书常用的通信工具有（）。A、电话B、传真C、电报D、电视电话22.在对偶修辞手法中，凡语义平行、相近相似、互为补充的，属（）。A、工对B、正对C、串对D、反对23.信访处理的程序是怎样的？24.邓小平对秘书和秘书工作的6点要求是什么？25.《清代敕书两则》反映了台湾自（）代以来就处于我国中央政府的有效管理之下。26.一切值班工作的主要目的是（）A、保证机关安全B、保证信息畅通C、保证办事处理D、保证人事接待27.秘书部门“三服务”的基本要求就是（）服务。A、优质B、良好C、主动D、热情28.下列不属于常见演讲稿开头类型的是（）。A、落笔入题，开宗明义B、提出问题，法人省心C、巧设悬念，引人入胜D、意尽笔止，自然收篇29.秘书人员的基本能力要求是什么？30.秘书整理记录的要求有（）。A、忠实于发话人说话的原意B、体现发话人的语言特点C、显示发话人的能力水平D、在不背离原意的前提下进行技术性的加工润色E、快速、全面、准确31.会议秘书组在向媒体发送新闻稿之前，应该（）。A、请记者审稿B、经领导审定C、交会议讨论D、反复推敲32.第86课《吉林省人民政府关于工业生产情况的报告》具有重大意义，其写作时间是（）年。33.简述问卷调查的两种形式及其优缺点。34.秘书应了解的领导方法主要有哪五种？秘书理解和运用这些方法时，各应注意些什么？35.建立健全机关制度必须遵循的原则有（）A、完整B、灵活C、稳定D、可行E、具体36.一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙于局里的业务，不想见谭某，非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室。你先回去，有什么事我可以代你转告。”既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到竟看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄，并听到谭某说：“刚才张科长说你不在办公室！”“哪里，我一直在啊！”局长毫不迟疑地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。原来，谭某离开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，于是他急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。事后，谭某逢人就散布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。作为领导，局长有没有值得反省之处？37.《用文学手法撰写工作总结》。 1985年元月，某县茶叶公司的上级主管部门催报年度工作总结。为此，该公司的徐经理召开各职能部门负责人会议，集体回顾、总结一年来的工作情况。经理办公室的何秘书被指名担任会议记录，并负责起草公司年度工作总结。为了写好总结，何秘书除了认真记录会议发言外，还做了一系列的准备工作：翻阅上级文件，查找有关资料；召集业务人员座谈，走访有关负责人；收集有关统计数据，核对某些事实……其间，有不同志建议，党员的模范作用要作为总结的重点，特别是党员老王同志在负责商业大楼基建过程中节约资金二万多元的事迹，应在总结中多书几笔。何秘书过去没有写过工作总结，也未受过公文写作的专门训练。但他认为，工作总结是综合性很强的文章，不仅材料要有说服力，而且语言要生动感人，不妨采用文学手法。于是，他按照拟定的提纲，连续五天闭门谢客，专心写作。当写到党员老王同志兢兢业业工作、节约基建资金二万多元时，何秘书的文学激情油然而生，便对老王的肖像用力描写：“他中等身材，穿着一件褪了色的灰色中山装。前额宽大，双鬓泛白，眉峰紧蹙，目光深沉，从那炯炯有光的眼神里，人们不难看出一种坚毅不拔的气概。”为了使老王的事迹催人泪下，何秘书又虚构出一段老王不徇私情处理侄儿的情节，并采用褒贬结合的形式，对叔侄二人进行了动作描写和心理刻画：“……侄儿扑通一声跪在老王面前，额头沁出来的汗珠顺着瘦削的脸颊汩汩地滚下。他抬起一双颤抖的手，用沙哑的嗓音哀求道：‘大伯，我错了，我该死，我再也不干了，饶了我吧!’……老王闪动着一双深沉的眼睛，陷入了痛苦的情感之中。他是亲眼看着侄子长大的，深知侄子在乡下的困境，也知道放走侄子是人不知鬼不觉的事情。但是他不能，他是共产党员，党和人民的利益高于一切，放走侄子就是对人民的犯罪，他的职责只能为党旗增辉！想到这里，他果断地拨动了身旁的电话……”为了表达上的需要，何秘书又想当然地将节约资金二万多元改为三万多元。仅老王这一个典型人物，总计用了二千四百多字，占了总结全文的四分之一。五天后，洋洋万言的初稿送到了徐经理手中。在通稿的那天，何秘书遵照经理的指示，首先将工作总结绘声绘色地朗读了一遍。读毕，有的摇头，有的撇嘴。徐经理开门见山地说：“念得不错，文笔也可以，就是文学色彩太浓，有些部分像小说。”财务负责人笑着问：“商业大楼的决算还没有出来，你怎么知道节约了三万多元？我粗估了一下，顶多只能节约六千元。统计数字不能夸张。”其他同志也说，写总结不是搞文学创作，先进事迹也只能概括地叙述。讨论的结果，工作总结要大改。根据经理和大家的意见，何秘书对工作总结反复修改了三次，删去了大量描述性段落和虚构的情节。在第二次通稿会上，修改稿获得一致通过。后经一位老秘书斟酌，便由经理签发上报了。分析秘书文字工作的思维特点和表达特点。38.秘书有协调的潜力是因为（）A、有特殊的职能基础B、有管理权C、有领导权威D、有协调能力39.政策的实施步骤包括哪些？40.秘书参谋作用的功能表现为？41.沟通的途径有：（）；（）；（）。42.接听电话时唇离话筒多少距离比较适宜（）。A、3厘米左右B、贴到话筒C、10厘米D、8厘米43.秘书常常要为上司代阅、代写有关书信，以免上司受到不必要的困扰，这属于（）A、电话挡驾B、书信挡驾C、接待挡驾D、越权挡驾44.在建立目标管理制度时要坚持目标的（）A、灵活性B、政治性C、单义性D、技术性45.不属于夏王朝使用的文书是（）。A、《甘誓》B、《09征》C、《汤誓》D、《秦誓》46.保密工作内容有哪些？47.秘书实务与秘书学概论有何关系？48.秘书随从领导人应酬，陪同领导人加班，是在（）A、上班之前B、上班之后C、下班之前D、下班之后49.我国有文字可考，有实物可据的历史是从（）年代开始的.50.收文办理的程序有哪些？51.重访老户接待语言艺术中没有以下哪项（）。A、耐心听B、静心看C、诚信办D、用心听52.领导人让秘书收集某一信息，核实某一情况，传达某一精神等，属于（）A、会务工作事项B、文书工作事项C、信访工作事项D、信息工作事项53.危急事件的处理程序是（）A、现场保护和报告B、预测和监控C、调查和判断D、分析和综合E、处理和重建54.秘书学是一门综合性的应用学科，它诞生于（）A、中世纪的欧洲B、19世纪末的洋务运动C、我国20世纪80年代D、东汉时期55.“秘书”的涵义，有一个（）的演变过程。A、由人到物B、由小到大C、由物及人D、由上到下56.与呈复性请示相比，呈转性请示的结构特点是：表意中心和表述中心都集中在（）部分。57.为了增强文章的说服力，生动而简练地说明问题，可以引出别人的话语或成语、谚语、格言等来为表达个人观点之需要，这种修辞格叫（）。58.简析通知的类型及各自适用范围。59.下面哪条属于中国行政秘书的智囊性辅助工作（）。A、代表领导接见客人B、撰写决策文稿，供领导参考、选择C、会务工作D、代表领导探视病人60.民国时期的韵目代日制，“鱼”、“麻”、“语”、“御”、“月”五个韵目都代表（）。A、5日B、6日C、7日D、8日61.（）是机关首长的重要助手，就其工作性质而言，实际发挥着领导的“参谋”、“智囊”的作用。A、行政秘书B、会议秘书C、机要秘书D、事务秘书62.党政秘书属公务员系列，要按公务员的有关管理办法进行选聘、考核和晋升。63.按公司法规定股份制公司的“董秘”属于（）A、公司的高级秘书B、公司的高管人员C、公司的中层管理者D、公司的一般职员64.批办属于文书处理工作中的（）A、参谋活动B、调研活动C、决策活动D、辅助活动65.下列不宜运用抽样调查方法的一项是（）。A、民意测验B、案件调查C、物价调查D、收视率调查66.《京兆府学立小学规榜》一文的注释方式为（）。A、将起注说作用的文字，采用一行位置内偏左偏右排两行小字的形式，夹述于所注语句内B、将起注说作用的文字，用小字排于段末C、将起注说作用的文字，用小字排于正文之后D、将起注说作用的文字，用小字排于落款之后67.秘书的能力结构中重要的能力是（）A、公共关系能力B、辅助决策能力C、语言文字能力D、综合督查能力68.秘书工作机构设置原则是什么？秘书工作机构的性质是什么？69.秘书工作的基本规律是什么？如何理解这一基本规律的内在含义？70.关于邀请，下面哪种说法是正确的（）。A、非正式邀请用不着寄送邀请函B、正式邀请只可以以企业的名义约请C、正式邀请要事先拟定被邀请者名单，上司审定后，由秘书一寄送请柬D、正式邀请的所有请柬都应该是打印件71.对不速之客，秘书要尽量站立会客。72.县以上政府机关、法院、检察院的公章的中心部位刊有（）A、国徽B、党徽C、五角星D、不规则图形73.唐朝法定的平行公文是（）。A、移B、关C、刺D、咨74.会议的构成要素有哪些？75.秘书参谋方法主要有什么？第2卷一.参考题库(共75题)1.把研究对象的各个方面、部分、阶段、属性和层次联系起来进行考察，形成对研究对象整体认识的研究方法，属于研究方法中的（）A、比较方法B、分析方法C、类比方法D、综合方法2.阐述临时大总统令一课所提倡的政府部门之间直接行文咨商的主张、理由和效果。3.《徐州刺史陶谦等上朱俊奏记》一文的首称格式为“（）”。4.秘书写作具有哪些特点？5.分析《沪分处为调查日推行军用票情形复四联总处代电》所反映的民国时期电码代日制度的原理、发展阶段和意义。6.（）是秘书辅助领导决策的关键环节。A、拟写好文书B、作好调查研究C、做好接待工作D、安排好领导的工作日程7.（）的组织、操办是我国秘书会务工作的源头。8.关于开幕典礼，下面哪种说法是错误的（）。A、开幕典礼又称开幕式B、一般由领导拟出邀请出席开幕典礼的嘉宾名单C、将请柬提前三天送给嘉宾，以便对方及早作出安排D、秘书要为上司拟好开幕词、贺词的提纲9.对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。10.分析《杨克献请改考技术职上铨叙局禀》与一般上行公文格式的不同之处。11.秘书向上司进言时，应选择（）。A、紧急的事、重大的事、上司需要知道的事B、需要纠正、补救的事C、反复思考确实认为是合理的事D、想到什么就立即进言12.在赴宴时须经主人安排方可进行的行为包括（）A、入座B、取菜C、敬酒D、宽衣E、交谈13.秘书是所在单位的言论窗口，说话应慎重，不能随意表态，但面对某些突发性事件，秘书也不能优柔寡断，应该果断做出判断，大胆说出该说的话。这体现了下列哪一点？（）A、原则性与灵活性结合B、慎重性与果断性结合C、政策性与现实性结合D、简洁性与创造性结合14.秘书学的研究对象是（）A、秘书及其群体活动B、秘书工作现象C、秘书工作及其规律D、秘书工作机构15.凡由同级或不相隶属机关集议，平等协调，统一认识，就议定事项共同遵守、约束，相互协作、督促者，称为（）。A、决策性会议纪要B、安排性会议纪要C、协调性会议纪要D、情况性会议纪要16.“可也”，是呈堂稿的（）。到民国公文中，演变为（）。17.宋朝，以皇帝名义下发的札子，称为“（）”；各路帅司所下的札子，称为“（）”。18.秘书职业的主要特点是？19.会议记录的要求有（）和准确。A、认真B、明确C、完整D、简洁20.在信息研究方法中，有一种方法，即将多件同类事物放在一起，从中概括出共同属性或特征以加深研究的方法，此种方法属于（）A、归纳法B、综合法C、分析法D、演绎法21.秘书是适应领导工作的需要而产生，以为领导服务为主要目的，介于领导和群众之间的一种社会角色。22.《奏孝子刘敦儒状》中，“或冻于积雪之下，或曝于赫日之中”之“积雪”、“赫日”在修辞上属于（）。格。23.史官的权力逐渐被削弱的原因是（）。A、秉笔直书，造成了对诸侯的妨碍B、遵命记注C、神权的体现者D、需要占卜24.在举行开业仪式的现场，一定要有专人负责来宾的接待服务。25.檄文紧急者，多插羽其上，别名为“（）”。26.刺，周代用作（）；汉代拜谒之刺，称为（）；到了宋朝，刺作为平行公文文种的作用，为“（）”所取代。27.行业知识，是指秘书人员所在部门的业务知识。28.决议通常只包括（）和（）两个程式部分。而将通过的会议届次、时间用括号列于（），作为题注。29.对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，能够让新员工正确领悟信息。30.秘书工作的辅助性与其他部门所不同的特点是什么？31.随从工作有哪些类型和特点？32.客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时，秘书部门应（）A、按原计划不变B、重新制订计划C、劝其放弃要求D、作出适当调整33.领导人选择秘书的标准：（）；（）；（）。34.会议日程是指会议在一定时间内的（）。A、概略安排B、大致安排C、主要安排D、具体安排35.以A为与会人员平均工资的3倍，B为与会人数，T为会议时间，会议成本的计算公式是（）A、A×B×TB、3A×B×TC、A+B×TD、2A×B×T36.秘书参谋作用概念的正确表述应是（）A、为领导工作服务的“出谋献策”式的参谋作用B、为领导决策服务的“出谋献策”式的参谋作用C、为领导工作服务的“出谋献策”式的参谋作用D、为领导决策服务的“出谋献策”式的参谋作用37.下列选项中，不属于接待规格具体表现的是（）A、客人满意的程度B、客人吃、住、行的标准C、迎送、陪同时我方领导人的级别D、礼仪活动的次数和隆重程度38.关于美国的秘书，下面哪种说法是错误的（）。A、从事法律秘书工作的人，开始只是做速记员B、职业法律秘书的薪金在秘书界是最高的C、美国的行政秘书只是指执行高级宫员秘书职务的甲类秘书D、美国秘书当中，工商企业的秘书所占的比重最大39.古罗马凯撒大帝和亚历山大时期，能在君王面前言不讳地预言战败或死亡得著名预言家，也是古代得秘书人物的是哪一位（）.40.在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。41.负责会议文字工作的会议机构是（）A、材料组B、秘书组C、组织组D、宣传组42.谈判双方前都要做好充分的准备，方案确定后，谈判中每个成员的陈述发言对预定方案都（）。A、可以灵活改进B、不允许擅自改动C、协商一致后再做改进D、可以随意改进43.以下哪个不是新闻发布会主持语言的特点（）。A、严肃谨慎B、表意清晰C、宣传鼓动D、内容华丽44.《苏州清军总捕分府催速运石料关文》中所用的引用方法有：关文引牌文，采用（）法；牌文引批文，采用（）法；牌文引咨文，采用（）法。45.一般来说，凡是上司安排约见的人，要有约必见，但对方要见上司的，就不一定来者必见。46.简述商务专项报告文书的特点。47.礼节与礼貌应该遵循的原则有（）。A、真诚尊重原则B、平等适度原则C、自信自律原则D、信用宽容原则48.下列各词，不属于领引词的是（）。A、奉B、准C、仰D、据49.会议简报总的编写要求是（）A、新、实、短、快B、新、深、实、短C、真、新、精、快D、真、深、短、快50.职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。51.连动结构语式通常是指：由同一行为者连续（或并列、或逐次）进行的几个动作，在现代汉语中一般称为（）式。52.有计划地做好疏导工作是来访处理的（）程序。A、接洽B、处理C、立案D、反馈53.集体谈判一般应有下述人员组成（）A、专业人员B、商务人员C、法律人员D、翻译人员E、管理人员54.分析《长江防汛总指挥部关于表彰1998年抗洪先进集体和先进个人的通报》的写作特色和缺失。55.正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该（）。A、长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电B、记下另外来电的号码，随后再打过去C、请另外的来电者随后再打来D、先听完已经接听的电话，再理会另外一个来电E、不理会另外一个来电56.广义的秘书部门有（）A、档案局B、信访局C、财务室D、保密局E、政研室57.下列属于秘书工作重大事项的有（）A、集体上访事件的处理B、整理领导者的办公场所C、社会热点问题的调查D、重大经贸活动的谈判E、整理文件资料58.编印会议简报或情况反映注意哪些事项？59.《胡昆山控张现武藉占祖茔状》在表达技巧上的特色是（）。A、紧扣主线，删削枝蔓，篇幅简短，层次清晰B、含冤不屈，情悲词壮C、简洁、明晰、质朴、切直D、思路缜密，分寸恰当，提法灵活60.信息简报的四个显著特点是（）A、“新、深、实、短”B、“真、新、实、详”C、“真、深、实、短”D、“新、深、实、详”61.德国欧洲秘书培训班第三阶段强化训练的语种是（）。A、法语B、英语C、俄语D、西班牙语62.秘书对领导、对群众要因人而异，亲疏有别，这是由秘书职业性质决定的。63.传阅文件的方式主要有哪几种？64.简述唐以来状文种的分支流变情况。65.下面哪个不属于上司在会议期间需用的资料（）。A、会议议程B、与会人员名单C、工作计划D、会议报告66.地位相等的高级官署间相互行文，应用（）。A、移B、关C、刺D、咨67.演讲选材的特点不包括下列（）。A、严格B、真实C、典型D、保守68.下列文书属于法定公文的有（）A、决定B、报告C、政务简报D、议案E、请示69.《““飞来”的订单》。 五洋贸易公司经销部经理近几天一直为订货越来越少，销售额下降发愁，现在正是销售淡季，很难拓展销售渠道。一天下午，经销部经理突然接到法国某集团公司的订单，而且是一笔数额不小的买卖，相当于公司大半年的销售额，可把销售部经理乐坏了，不知是哪里“飞来”的订单，解了自己的忧愁，连忙拿了订单到总经理办公室。总经理一看，就明白了，站在一旁的沈秘书更是发出了会心的微笑。这飞来的订单究竟与沈秘书有什么关系呢？按常理，与法国客商签订合同，做生意，他销售部经理不可能不知道，真是百思不得其解，最后还是由总经理把这个谜解开了：“一对法国夫妇来华旅游，在北京机场下了飞机后，还要转乘火车去南方某省。对于一切都很陌生的这对法国夫妇，不知如何是好。于是，就在机场乱拔了一个电话，竟打到了我们五洋贸易公司的总经理办公室，接电话的正好是沈秘书。沈秘书从电话里得知对方的身份和困难，对方请求帮助时，他马上请示了我，然后用英语回答对方，‘请不要着急，我们是五洋贸易公司，愿意向二位提供帮助’。立即派车到机场，把这对夫妇送去宾馆安顿下来，又陪他们在京游玩了几天，代购了去某省的车票，直到送上火车，热情话别。这一切，沈秘书都做得非常真诚、利落，给两位外国客人留下了深刻印象。我们收到订单距他们回国正好一个月，看来这宗大买卖正是被接待的法国夫妇促成的，当然这也要归功于沈秘书的公关意识和接待艺术，为本公司塑造了良好的形象。”销售部经理恍然大悟。就案例《“飞来”的订单》分析接待工作的作用。70.海外秘书工作中的目标时间法特点包括（）A、目标的集中性B、目标的时效性C、时间的预控性D、时间的节约性E、目标计划的循环性71.针对不同层次的服务对象，不同时期的工作重心，提供不同内容的信息，以满足各级领导的信息需求，这是对信息提供的（）要求。A、多样性B、针对性C、保密性D、适时性72.美英等国家政府把秘书分为哪几个等级？73.文稿审核的主要内容有哪些？74.决定秘书是一门交叉综合学科的主要因素是（）A、秘书学是新兴学科B、秘书学是政治性很强的学科C、秘书学是辩证性很强的学科D、秘书工作内容的全方位性和广泛性75.中国国家主席（）美国国防部长。A、接见B、晋见C、会见D、拜会第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：平行；下行2.参考答案：组织形式：专职性值班、轮流性值班、电话值班。 内容：通信联络、公务接待和咨询、处理紧急问题和突发事件、承办领导临时交办的工作。 制度：岗位责任制度、请示报告制度、交接班制度、安全保密制度。3.参考答案：C4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：D7.参考答案：C8.参考答案：情报信息9.参考答案：A10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：C12.参考答案：正确13.参考答案： ①奏状：大臣对皇帝奏事。 ②劾状：举发、参劾贪污官员。 ③行状：记载某人生前事迹。 ④诉状：百姓相诉于官府。 ⑤为了与这些状体文相别异，在实际政务中，将下级对上级陈述适宜的上行文种“状”，改称为状上。14.参考答案：A15.参考答案：看来源、看内容、看旁证、比较、实践检验、各方反映、剔除赝品。16.参考答案：B17.参考答案：D18.参考答案：情理兼具；导慰并用19.参考答案：D20.参考答案：一般的政府机关、企事业单位的行政部门都是实行8小时工作制。白天工作，夜间休息。我国还实行每周双休日制。这样，一年365天，有52个星期六、日，再加上10天法定假日，共有116天是非工作日。可是交通、生产、医疗、安全等部门都是每日24小时连续工作的，何况业务联系、人来人往、信息传递、自然变化也不可能都限制在工作时日之内，尤其是国际交往、世界性业务还涉及到不同时区，这些都需要行政部门采取补充办法，就有了秘书的值班工作。在节假日也安排人员值班，以维持机关、单位不停地运转，各项工作不至于中断或延误。21.参考答案：A,B,C,D22.参考答案：B23.参考答案： 程序： 1）受理、登记 2）立案、呈批 3）承办、交办、转办 4）调查、处理 5）催办、回告 6）审查、结案 7）复信、督查 8）总结、综合研究工作 9）立卷24.参考答案：忠诚服务，文件要短，会议要简，办事要快，加强文书管理，体制需要改革。25.参考答案：清26.参考答案：B27.参考答案：A28.参考答案：D29.参考答案：（1）文字表达能力。（2）口头表达能力。（3）组织管理能力。（4）应变能力。（5）交际能力。30.参考答案：A,B,D31.参考答案：B32.参考答案：198333.参考答案： （1）问卷的两种形式是封闭式问卷和开放式问卷。 （2）封闭式问卷的优点是格式整齐，回答方便，便于整理研究；缺点是限制较死，不易获得较深的材料。 （3）开放式问卷的优点是内容丰富，参考价值大，答卷者可充分发表意见，阐述看法；缺点是不便于进行统计和整理。34.参考答案： 一是基本领导方法即马克思主义的基本领导方法，二是行政方法，三是法律方法，四是经济方法，五是调研方法。 了解和运用基本工作方法时，要注意坚持求真务实，实行领导与群众相结合、一般与个别相结合，抓典型带动一般；了解和运用行政方法要注意协助领导切实维护国家和人民利，尽量少用行政命令，防止滥用权力强迫命令；法律方法要越来越多地运用，注意坚持依法治国方略，严格、准确、公平、公正，及时为领导提供法律服务；了解和运用经济方法要注意努力通晓经济管理、掌握经济信息、促进经济发展、遵守财经法纪；了解和运用调研方法要注重调研程序，坚持从群众中来到群众中去，深入基层、深入群众、实事求是，掌握调研的多种方法形式。35.参考答案：A,B,D,E36.参考答案：作为领导，局长在猛然见到谭某时的那种回答属于本能的反应，无可厚非。但是，当张科长身陷不公正的非议之中，局长最好能够采取一定的措施，对张科长有所支持和抚慰。比如，给张科长打一个电话，或者在合适的场合发言表态等等。37.参考答案： 秘书写作属于应用写作的范畴，它同文学写作有着严格的区别，二者不可混淆。 （1）在自主性上，秘书写作是“要我写”，自主性小，文学写作是“我要写”，自主性大。 （2）在思维形式上，秘书写作主要运用抽象思维，而文学写作主要运用形象思维。 （3）在材料运用上，秘书写作必须以客观事实为依据，文学写作则可以进行合理想象和虚构。 （4）在表达方式上，秘书写作主要采用举例说明和议论，而文学写作主要采用情节描写和记叙。 （5）在语言运用上，秘书写作要求明白、简洁、典雅、规范，而文学写作则要求含蓄、丰富、华丽。 （6）在成文过程上，秘书写作属于集体写作，必须经过一定的审核、修改、签发等程序，而文学创作属于个人创作，文责自负，没有严格的审核程序。38.参考答案：A39.参考答案： 宣传教育；组织落实；措施配套；信息反馈；总结评比.40.参考答案： 综合信息，发现问题；跟踪实践，完美决策；贴近领导，拾遗补阙.41.参考答案：当面沟通；书面沟通；电子沟通42.参考答案：A43.参考答案：B44.参考答案：C45.参考答案：D46.参考答案：文件保密、会议保密、通讯保密、电脑保密、涉外保密47.参考答案：在秘书科学的众多分支学科中，秘书学概论是秘书学的基础理论学科，属于理论秘书学的研究范畴。它以秘书工作为其学科对象，以秘书学的自身理论为研究内容。而秘书实务是秘书学的应用理论学科，属应用秘书学的研究范畴。它以秘书业务活动为其学科对象，以各项秘书业务工作为其研究内容。两者之间是纲与目、总与分、虚与实的关系，也是统领与被统领的关系。48.参考答案：A49.参考答案：商50.参考答案： 公文的签收；公文的拟办；公文的登记.51.参考答案：D52.参考答案：D53.参考答案：A,B,C,E54.参考答案：C55.参考答案：C56.参考答案：主文57.参考答案：引用58.参考答案： 第一类，转文性通知：用于批转和转发其他机关的公文。其中，批转针对下级公文；转发针对上级和无隶属关系机关公文。但转文通知的发送方向都是给下级。 第二类，发布性通知：用于发布行政规章；印发本行业、本系统、本单位的有关规定性文件。 第三类，任免通知：用于任免、聘用等人士安排。 第四类，事项性通知：用于布置工作、提出要求，赋予收文机关办理或执行的责任。 第五类，知照性通知：用于告知某一精神或情况，不要求办理。59.参考答案：B60.参考答案：B61.参考答案：A62.参考答案：正确63.参考答案：B64.参考答案：C65.参考答案：B66.参考答案：A67.参考答案：C68.参考答案： 设置原则： 一是精简原则； 二是纵向层次量少； 三是横向幅度可适当加大。 性质： 1）机密性 2）辅助性 3）综合性 4）服务性69.参考答案： 秘书人员的综合辅助性服务水平，必须适应领导工作的需求，这是秘书工作的基本规律。对于这一规律的内在含义，可以从以下几个方面来理解： （1）领导工作对综合辅助性服务的需求，是秘书工作赖以存在的客观基础。 （2）秘书工作高质量的综合辅助性服务，是领导工作正常开展的必要条件。 （3）不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求，是改进秘书工作的根本动力。 （4）领导者对综合辅助性服务的满意程度，是检验秘书工作水平的主要标志。70.参考答案：C71.参考答案：正确72.参考答案：A73.参考答案：C74.参考答案： 构成会议的要素主要包括： 第一，会议时间。 第二，会议地点。 第三，会议组织者。 第四，参加人员。 第五，会议议题。 第六，会议程序。75.参考答案： 求同或求异法；比较参谋法；诊断参谋法；效果评估法.第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案： 临时大总统令一课，提出了政府部门之间直接行文咨商的主张、理由和效果。强调在不违背行文关系，不超越职权的情况下，提倡同级相关部门直接联系，不必事事经由共同上级中转，可减少中间环节，简化办理手续，缩短周期。而且，由于直接协商，可以考虑得更全面、讨论得更深入，使最终一致意见更切合实际、利于具体工作的开展。此即本文“以期简当”之精神。而减少中转行文，也利于抑制文牍主义倾向。本文提倡政府部门各依其职能行文，部门间相关事项直接协商，反对事事要求上级行文转发，强调简化中转环节，以求公务敏迅。均符合公文处理学基本原理。在当时，难能可贵；对今天，可资参考。3.参考答案：某官某敢言之某官4.参考答案： 与其他类型的创作活动相比，秘书写作有着自身的独特性： 第一，必须严格忠于领导或组织的意图。 第二，写作目的要明确。 第三，必须遵循特定的行文格式。 第四，文字简洁，文风庄重，内容真实。 第五，重视时效性，应尽可能迅速而高质量地完成写作任务。5.参考答案： 民国时期改采“电码代日”制度。其发展阶段： （1）。加用电码代日，与韵目代日相辅而行。 （2）。取消韵目，用电码替代。电码代日的困难，在于数位差异。民国时期的电报，用讯号长短缓促，分别表示0--9十个阿拉伯数字。再依电码本，以四个数字代表一个汉字。因此，电报必须以四位数为一组。而日期只需利用二位数。为避免表示电文的各组数字窜位，就须增加二位数，与日数凑为一组电码。如就编码角度分析，公文常用字仅四五千个。而四位数的排列码，从0000～9999，多达一万组。用于电报编码绰有余裕。“代日电码”中，起凑合作用的两位数，应依照规定，固定位于一组电码中的前两位或后两位。其实质，意味着占用一百个排列码，这并不足以构成对可供汉字编码的排列组总数的影响。电码代日虽称便易，但因各机关所选择的用作凑合之两位数字及其所处位置并不划一，易造成收文机关不明所以。1942年10月12日，《国民党中央秘书处关于改用电码代替韵目日期的电》文，要求在全国范围内“停用韵目，改用电码”，“自9901～9931以为代替”。也就是说：前面两位数99为凑合数字，后面两位数，由01到31，分别表示不同日期。“电码代日”制度的推行，标志着“韵目代日”制度逐渐废止。6.参考答案：B7.参考答案：原始会议8.参考答案：B9.参考答案：错误10.参考答案： 《杨克献请改考技术职上铨叙局禀》与一般上行公文格式相异者有三： （1）。致达词“谨呈”与收文者“铨叙局局长先生”之间预留一个空白页（原意可备收文机关长官批示之用）。，并在空白页中，用“外”字领起，附注了在校所习科目及收据号（当为补呈毕业证书，由经办人开列的收据号码）。，从而以公文自身文字将致达语的构成要素分隔开来。 （2）。在收文者“铨叙局局长先生”后，缀有“台下施行”字样，所谓“台下”指不敢直接致文局长，而是致其下属（这是沿袭古代公文、书信的写法）。，以示尊敬。但这仅是形式上的礼貌用语，实质上仍以局长为行文对象。 （3）。将成文日期、署名连写为一行；未盖私章而用花押。11.参考答案：A,B,C12.参考答案：A,D13.参考答案：B14.参考答案：C15.参考答案