保险理赔员协议

保险理赔员协议合同编号：__________保险理赔员协议名称：________________住所：________________法定代表人：________________联系电话：________________名称：________________住所：________________法定代表人：________________联系电话：________________鉴于：1.甲方是一家在中国合法成立的保险公司，具备合法的保险业务经营资格；2.乙方愿意担任甲方的保险理赔员，为甲方提供保险理赔服务；3.双方本着平等自愿、公平公正的原则，同意订立本协议，共同维护双方的合法权益。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条保险理赔服务内容1.1乙方作为甲方的保险理赔员，应按照甲方的要求，为客户提供保险理赔服务，包括但不限于：（1）接受保险事故报案，指导客户进行理赔申请；（2）协助客户准备并提交理赔材料；（3）跟进理赔案件的处理进度，为客户提供相关咨询服务；（4）其他与保险理赔相关的工作。1.2乙方应遵守国家相关法律法规，严格按照保险公司的理赔流程和规范操作，确保理赔服务的质量和效率。第二条合作期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满后自动续约，续约期限为____年。第三条保密条款3.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等敏感信息，应予以严格保密。3.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第四条费用及支付4.1乙方应按照甲方的要求，提供专业的保险理赔服务。4.2甲方应按照本协议约定的费用支付标准，向乙方支付服务费用。具体费用支付标准如下：（1）理赔员服务费：每件理赔案件人民币____元；（2）其他费用：双方可另行协商确定。4.3甲方支付乙方服务费用时，应向乙方提供合法有效的发票。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议约定费用的____倍。5.2双方应按照法律规定和本协议约定，积极履行各自的权利和义务，确保保险理赔服务的顺利进行。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：________________一、附件列表：1.保险公司营业执照复印件2.理赔员身份证复印件3.授权委托书（如有）4.保险理赔服务规范5.理赔案件相关材料6.费用支付凭证7.发票二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付乙方服务费用，视为违约。2.乙方未按约定提供保险理赔服务，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密或客户信息，视为违约。4.甲方未按约定提供合法有效的发票，视为违约。5.双方未按约定履行争议解决方式，视为违约。三、法律名词及解释：1.保险公司：指合法成立的、具备保险业务经营资格的企业。2.理赔员：指为保险公司提供保险理赔服务的人员。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.理赔员未按约定提供服务：及时与理赔员沟通，要求其按照约定履行义务；必要时，可依法解除合同。2.甲方未按约定支付费用：向甲方催缴费用，并有权依法追讨逾期付款的违约金。3.泄露商业秘密或客户信息：立即采取措施防止信息进一步泄露，并向对方协商解决；必要时，可依法追究违约方责任。4.争议解决方式未按约定履行：双方应尝试友好协商解决，协商不成时，可向甲方所在地法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.保险公司与理赔员之间建立保险理赔服务关系。