电子商务交易安全保证书范本

电子商务交易安全保证书范本合同编号：__________甲方：1.名称：____________________________2.地址：____________________________3.联系人：_________________________4.联系电话：_______________________5.电子邮箱：_______________________乙方：1.名称：____________________________2.地址：____________________________3.联系人：_________________________4.联系电话：_______________________5.电子邮箱：_______________________鉴于：1.甲方为从事电子商务交易的卖方，愿意向乙方提供商品或服务；2.乙方为从事电子商务交易的买方，愿意向甲方购买商品或服务；3.双方为了保障电子商务交易的安全，维护双方合法权益，经充分协商，达成一致，签订本保证书。第一条安全保障1.甲方应当依法合规经营，保证所提供的商品或服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定。2.乙方应当提供真实、准确的个人信息，并按照甲方提供的交易流程进行操作，确保交易安全。3.甲方应当采取有效措施保护乙方的个人信息安全，防止泄露、损毁或者篡改。除依法应当向有关部门提供信息外，未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方个人信息。4.乙方应当妥善保管自己的登录账号和密码，不得泄露给他人。如发现账号或密码泄露，应及时通知甲方并采取相应措施。第二条交易风险提示1.甲方应当在商品或服务描述中真实、准确地表述商品或服务的性质、功能、效果等，并提供相关证明材料。2.乙方在购买商品或服务前，应当认真阅读商品或服务描述及相关条款，充分了解交易风险。3.甲方应当在交易过程中及时更新商品或服务的库存状态，确保乙方能够准确了解商品或服务的实时信息。4.乙方在确认购买商品或服务后，应当按照甲方提供的支付方式及时付款。甲方在收到乙方付款后，应当按照约定及时发货。第三条争议解决1.双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本保证书签订地为中华人民共和国__________省（自治区、直辖市）__________市（地、州、盟）。第四条违约责任1.任何一方违反本保证书的规定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金的标准双方另行约定。2.甲方未按约定提供商品或服务，乙方有权要求退还已支付的款项，并要求甲方支付违约金。3.乙方未按约定付款，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。第五条其他约定1.本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同终止之日起失效。3.本保证书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.商品或服务描述及相关证明材料2.个人信息保护政策3.支付方式说明4.发货及物流信息5.售后服务政策6.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供商品或服务，包括但不限于商品或服务不符合描述、延迟发货、发货错误等。2.乙方未按约定付款，包括但不限于延迟付款、拒绝付款、提供的支付信息不准确等。3.甲方未按约定保护乙方个人信息安全，导致泄露、损毁或者篡改。4.乙方未按约定妥善保管登录账号和密码，导致账号或密码泄露。5.双方未按约定履行协商解决争议的义务，导致争议无法解决。三、法律名词及解释：1.电子商务交易：通过互联网进行的商品或服务买卖活动。2.个人信息：能够单独或结合其他信息识别特定自然人的信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式等。3.违约行为：违反合同约定的一方行为。4.赔偿金：因违约行为导致对方损失，违约方应支付给对方的经济补偿。5.补充协议：对本保证书未尽事宜进行补充约定的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品或服务不符合描述：乙方应及时与甲方沟通，甲方应根据实际情况采取补发、退款等措施。2.延迟发货：甲方应按约定时间及时发货，如因特殊情况导致延迟，应及时通知乙方，并尽快发货。3.个人信息泄露：甲方应及时采取补救措施，防止进一步泄露，并向乙方道歉。4.账号或密码泄露：乙方应及时更改密码，并加强账号安全保护。5.争议解决：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖