企业劳动争议解决技巧解析

企业劳动争议解决技巧解析合同编号：__________甲方（用人单位）：乙方（劳动者）：鉴于甲乙双方在劳动合同中约定了解决劳动争议的方式，为了更好地维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等自愿、公平公正的原则，就劳动争议的解决达成如下协议：一、劳动争议的解决方式1.本合同项下的劳动争议，双方应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。2.对劳动争议仲裁委员会作出的裁决不服的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。二、劳动争议的范围（1）劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止；（2）劳动报酬、工作时间、休息休假、社会保险、福利待遇等劳动条件的设定和变更；（3）工伤认定和待遇；（4）女职工和未成年工的特殊保护；（5）劳动者权益的保护；（6）双方认为其他应当通过劳动争议解决的事项。2.双方在劳动合同中约定的其他事项，如与本合同条款不一致的，以本合同为准。三、劳动争议的提出和受理1.双方在发生劳动争议时，应当及时提出，最长不得超过六十日。2.提出劳动争议的一方应当向对方提供有关证据，并按照对方的要求参加调解、仲裁或诉讼。3.甲方收到劳动争议的书面材料后，应当在十日内作出答复，并根据实际情况采取措施予以解决。四、劳动争议的调解1.双方在发生劳动争议时，可以先向用人单位劳动争议调解委员会申请调解。2.调解委员会应当在收到调解申请后的十日内组织调解，并制作调解书。调解书经双方签字后具有法律效力。3.调解不成或者调解书生效后一方不履行的，双方可以依法申请仲裁或提起诉讼。五、劳动争议的仲裁和诉讼1.劳动争议仲裁委员会应当在收到仲裁申请后的十五日内作出裁决。2.当事人对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。3.仲裁裁决生效后，当事人应当履行。一方当事人逾期不履行的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。六、其他约定1.双方在解决劳动争议过程中，应当遵守国家的法律法规，维护社会公共秩序，尊重社会公德。2.双方在解决劳动争议过程中，不得恶意串通、损害国家、集体或者第三人的利益。3.双方在解决劳动争议过程中，应当保护对方的商业秘密和个人隐私。4.双方在解决劳动争议过程中，发生的费用按照国家相关规定承担。七、合同的生效、变更和解除1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至劳动合同终止之日止。2.本合同的变更或者解除，应当遵循法律法规的规定，经双方协商一致，并书面确认。3.本合同终止后，双方的权利义务关系终止，但双方在解决劳动争议过程中的权利义务不受影响。八、争议的解决1.本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在解决劳动争议过程中，应当遵守国家的法律法规，维护社会公共秩序，尊重社会公德。3.双方在解决劳动争议过程中，发生的费用按照国家相关规定承担。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.劳动合同2.劳动争议仲裁委员会仲裁规则3.人民法院劳动争议诉讼指南4.劳动保障监察条例5.工伤认定申请表6.劳动者的工资条、福利证明材料7.用人单位的规章制度8.双方签订的其他相关协议或文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付劳动报酬、提供劳动条件2.甲方未按照合同约定履行加班、休假等义务3.甲方未按照法律法规规定为乙方缴纳社会保险4.乙方未按照合同约定提供劳动能力或者迟到、早退、旷工5.乙方未按照合同约定泄露甲方商业秘密或损害甲方利益6.双方在合同履行过程中发生的其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.劳动合同：用人单位与劳动者确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。2.劳动争议：劳动关系双方在劳动权利义务方面发生的争议。3.劳动仲裁：劳动争议仲裁委员会对劳动争议进行审理并作出裁决的活动。4.诉讼：当事人依法向人民法院提起的解决争议的请求。5.加班：劳动者在法定工作时间之外，按照用人单位的要求继续工作。6.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻其生活负担，实行的一种社会保障制度。7.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.劳动报酬支付问题：按照合同约定和国家的法律法规进行支付，如发生争议，可申请劳动仲裁或诉讼。2.劳动条件提供问题：按照合同约定和国家标准提供，如发生争议，可申请劳动仲裁或诉讼。3.加班、休假问题：按照合同约定和国家规定执行，如发生争议，可申请劳动仲裁或诉讼。4.社会保险缴纳问题：按照国家和地方政府的法律法规进行缴纳，如发生争议，可申请劳动仲裁或诉讼。5.商业秘密保护问题：建立健全内部管理制度，与劳动者签订保密协议，如发生泄露，可依法要求赔偿。6.劳动者权益保护问题：建立健全劳动者权益保障制度，如发生侵