信息技术产品担保协议书

信息技术产品担保协议书合同编号：__________甲方（出卖人）：地址：联系电话：乙方（买受人）：地址：联系电话：第一条产品名称、数量、价格及交付1.1甲方承诺向乙方提供的产品名称、数量、价格如下：（此处列明产品名称、数量、价格）1.2甲方应按照双方约定的交货日期之前将产品交付给乙方，并保证产品符合国家相关法律法规及行业标准。第二条产品质量担保2.1甲方保证其所提供的产品为全新、正宗、有效的信息技术产品，并保证产品的质量、性能、安全性符合国家相关法律法规及行业标准。（1）产品自交付之日起一年内，如出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。（2）产品自交付之日起一年内，如因产品质量问题导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第三条售后服务3.1甲方应提供完整的售后服务，包括但不限于产品的安装、调试、培训、维护、维修等。3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后的24小时内给予答复，并在约定时间内给予解决。第四条合同的履行、变更和解除4.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务。4.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本协议。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若甲方未能按照约定的交货日期交付产品，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金，违约金计算方式为：逾期交付金额×日利率×逾期天数。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（出卖人）：乙方（买受人）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品详细清单2.产品技术规格书3.产品质量保证书4.产品安装、使用和维护手册5.双方的公司注册证书和营业执照副本6.双方的法人和代表人的身份证明文件7.银行账户信息8.授权书（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定的交货日期交付产品，或交付的产品不符合约定的质量标准。2.甲方未能提供或不完全提供售后服务。3.乙方未能按照约定的时间付款。4.乙方未能按照约定接受交货或拒绝交货无正当理由。5.双方未能按照约定解决争议，未能达成书面一致意见。三、法律名词及解释：1.信息技术产品：指甲方提供给乙方的软件、硬件及其辅助设备等。2.质量问题：指产品存在不符合其技术规格书或国家标准的情况。3.违约金：指因违约行为而向守约方支付的赔偿金。4.逾期交付：指超过约定的交货日期交付产品。5.争议解决：指双方在履行协议过程中发生的争议通过协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付问题：若甲方未能按时交付产品，应立即与甲方沟通，要求其在约定时间内交付。若甲方延迟交付，按约定向甲方索赔逾期交付违约金。2.产品质量问题：若产品存在质量问题，乙方应及时通知甲方，要求甲方在约定时间内给予维修或更换。3.售后服务问题：若甲方未能提供或不完全提供售后服务，乙方应及时与甲方沟通，要求其在约定时间内解决。4.争议解决：若双方在履行协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。