运维技术服务合同

运维技术服务合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方需要对所属信息系统进行运维管理，以确保系统稳定、安全、高效运行，乙方具备提供运维技术服务的资质和能力，甲乙双方经友好协商，就运维技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方信息系统的日常运维管理，包括系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等工作。1.2乙方根据甲方需求，提供系统升级、迁移、备份、恢复等增值服务。1.3乙方应提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前终止本合同，否则合同期满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供运维技术服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按期向乙方支付服务费用。四、支付方式4.1甲方支付服务费用的方式为____（现金、转账、支票等）。4.2甲方应在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付首次服务费用。4.3以后每____个月支付一次服务费用，具体支付时间由双方协商确定。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期服务费用，逾期服务费用为本合同服务费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.运维技术服务合同2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.乙方公司资质证明复印件5.双方签订的补充协议6.运维技术服务费用支付凭证7.运维技术服务记录表格二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为违约行为。2.乙方未按约定提供运维技术服务，认定为违约行为。3.甲方未按照合同约定使用乙方提供的服务，导致乙方服务无法正常进行，认定为甲方违约行为。4.乙方未按照约定时间完成故障处理或性能优化等工作，认定为乙方违约行为。三、法律名词及解释：1.运维技术服务：指乙方为甲方提供的信息系统日常运维管理、故障处理、性能优化、安全防护等工作。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.逾期服务费用：指乙方未按约定时间提供服务，应向甲方支付的赔偿金。4.补充协议：指甲乙双方在合同履行过程中，对未尽事宜所签订的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应严格按照合同约定的时间支付服务费用，如有特殊情况，应及时与乙方沟通，协商延期支付。2.问题：乙方未按约定提供运维技术服务。解决办法：乙方应严格按照合同约定的服务内容提供服务，如有特殊情况，应及时与甲方沟通，协商解决。3.问题：甲方未按照合同约定使用乙方提供的服务。解决办法：甲方应严格按照合同约定的使用范围和使用方式使用乙方提供的服务，确保乙方服务能正常进行。4.问题：乙方未按照约定时间完成故障处理或性能优化等工作。解决办法：乙方应按照约定时间完成故障处理或性能优化等工作，如有特殊情况，应及时与甲方沟通，协商延期完成。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供运维技术服务。2.甲方为乙方提供系统升级、迁