智能零售终端安装调试服务承诺书

智能零售终端安装调试服务承诺书合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方需要乙方提供智能零售终端的安装调试服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵照执行：第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供智能零售终端的安装调试服务，确保甲方智能零售终端的正常运行。1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业的技术支持和售后服务，包括但不仅限于设备安装、软件升级、故障排查等。1.3乙方应在合同约定的时间内完成安装调试工作，并确保智能零售终端的各项功能符合甲方的要求。第二条服务期限2.1本承诺书的有效期限为____年，自双方签字之日起计算。2.2在服务期限内，乙方应持续提供约定的安装调试服务，并保证服务质量。第三条服务质量3.2乙方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，严格按照约定的服务内容和标准进行操作。3.3乙方应确保智能零售终端的安全稳定运行，对可能出现的问题及时进行解决。第四条保密条款4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。4.2乙方应确保其员工遵守本保密条款，对违反保密义务的员工承担相应责任。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间完成安装调试工作的，应按照甲方因此遭受的损失承担违约责任。5.2乙方提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改，并有权解除本承诺书。5.3乙方违反保密条款的，应承担甲方因此遭受的损失赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺书自双方签字之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.智能零售终端安装调试服务承诺书2.乙方技术团队资质证明3.保密协议4.安装调试流程图5.服务质量评估标准6.设备保修说明7.培训资料二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成安装调试工作的，视为违约。2.乙方提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。3.乙方违反保密条款，向第三方泄露甲方商业秘密、技术秘密等，视为违约。4.其他双方在承诺书内约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.智能零售终端：指利用计算机技术、网络通信技术、传感器技术等实现商品销售、信息发布、数据统计等功能的自动化设备。2.安装调试：指乙方根据甲方需求，对智能零售终端进行设备安装、软件配置、功能测试等工作，确保设备正常运行的过程。3.服务质量：指乙方提供服务的效果和满意度，包括安装调试进度、售后响应速度、问题解决效率等。4.保密条款：指乙方在提供服务过程中对甲方商业秘密、技术秘密等保密信息的保护义务。5.违约行为：指乙方未履行承诺书内约定的义务或违反承诺书的禁止性规定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间完成安装调试工作：解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内完成工作，并可要求乙方支付逾期违约金。2.乙方提供的服务不符合约定：解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同。3.乙方违反保密条款：解决办法：甲方有权要求乙方停止违约行为，并要求乙方承担违约责任，如赔偿损失等。4.设备出现故障或问题：解决办法：乙方应及时响应，并派专业人员进行排查和维修，确保设备正常运行。5.甲方对乙方服务不满意：解决办法：甲方可通过书面形式向乙方提出改进建议，乙方应及时回复并采取改进措施。五、所有应用场景：1.甲方为智能零售企业，需要乙方提供智能零售终端的安装调试服务。2.甲方为新开设