幻灯片1 - （珠宝）零售管理服务机构

指南针〔珠宝〕零售管理效劳机构一个音符无法成就完整乐曲，一种乐器也无法演奏完整乐曲，只有不同的音乐家将一系列音符组合在一起，才能汇成华美乐章！这就是指南针成功管理的奥秘！“出色的管理咨询参谋不仅仅是睿智的分析家和战略家。此外，他们还拥有多样化的背景和极具创造力的人格魅力。每一位指南针的管理咨询参谋都致力于我们的三个核心理念：卓越精神、企业家精神及合作精神。这些理念引领着我们所有的商业行为。因此，我们能创造出持久的可衡量的价值。〞联合创始人兼执行副总裁指南针公司创建以来追求为客户赢得实效的热情一直激励着我们的成长指南针公司创建以来追求为客户赢得实效的热情一直激励着我们的成长前景尚不明晰，未来如何部署；形势愈加严峻通晓珠宝业终端管理之道愈显重要指南针通过“协同管理关系〞能为您提供独一无二的视角和专业知识帮助您的企业登上领先之位为了完成使命，我们带着客户朝着“真正的南方〞前进真正的南方就是我们时刻关注顾客的结果即使我们建议的行动是管理层所不愿听到的企业架构指南针用人理念：就是吸收、培养和开展最正确人才，无论他们的工作方式如何，我们力争使所有员工充分发挥他们的智慧与技巧。高管团队Stephanchen-首席策略参谋兼执委会成员〔股东〕

Stephan于2021年起，担任指南针机构策略参谋一职。同时，他也是环球控股策略参谋之一、Fullsi国际的创始合伙人。Fullsi是一家领先的亚洲市场营销机构，总部设在新加坡。Stephan获得INSEAD工商管理硕士学位。同时，也是香港企业家协会的积极会员，也是公司创立方向的营销战略参谋；同时参与制订我们的市场推广及销售策略以实现我们的目标。JohnLau-品牌参谋

John是指南针机构策略参谋之一。他曾任法国凯捷咨询香港区城的策略总监。作为策略参谋，他在传媒界有逾五年的经验，曾担当过不少著名跨国企业如麦当劳、sonyericsson及港龙航空的参谋。他的特长在于协助企业建立品牌、筹划拓展方案以实现推广目标。自2021年起，John就担任指南针的推广参谋，协助订立宣传策略。

我们实话实说，深信"忠言逆耳"指南针的解决方案基于严谨的、以事实为根据的方法并利用我们丰富的实战经验，预期执行过程中可能发生的问题协同管理关系——为您成功之路领航指南针能为客户提供长期的外包效劳或在短期效劳结束后移交给客户如果适宜，我们还进一步帮助企业决策这意味着从根本上改变企业可以放心的“睡了〞基于指南针的“协同管理关系〞我们与珠宝企业的管理层并肩战斗战胜竞争对手，获得显著而持久的经济效益专卖店数据管理绩效与分析销售流程开发顾客需求分析增长战略预测及利润管理薪酬鼓励与目标管理鼓励薪酬设计与目标设定系统化管理模式销售队伍设计员工职业素养提升销售人员专业知识培训目标客户细分与价值定位品牌诊断及开展规划高绩效团队打造提升销售与市场表现市场营销筹划及绩效衡量终端资源优化组合珠宝业软件产品〔POS系统〕标准化店务流程设计产品规划及周期性管理竞争力模型和考核工具区域性客户规划及客户管理销售与市场营销两个问题，一起解决我们对为客户提供的方案负责我们把自己的利益和客户的联系在一起所以只有客户蒸蒸日上，我们才会兴旺繁荣我们的价值观：

指南针机构在成长的过程中成功地培育了一种独特的企业精神，这种精神成为我们企业文化的根基，也正是在这种精神的指引下，指南针所聘用的员工应认同以下八个根本的价值观念：老实忠诚、老实、正直，绝不使用任何隐秘手段来赢取业务或获取优势。除非他们通过完全的老实和正直而获得成功，否那么成长、赢利、独立对他们来说没有任何真正价值。团队应深知：如果我们缺乏开放性和正直，我们的业务将立刻受到损害。勇气勇气意味着领导企业的才能和考虑风险并承担责任的决心〔自然地建立坚决的决心来履行自己的责任〕。这是竞争的灵魂所在：坚决地做出决定并促成实施，定期承诺并挑战个人的未来和现状。勇气也需要一定程度的审慎和特别明晰的远景目标。否那么，任何一位大胆的经理都只是鲁莽地面临危险而已。信任信任即愿意授权给个体或团队；做决定的时候尽可能贴近实践点。信赖也意味着在公司内部对员工实现真正的开放和广泛的信息共享。自由自由意味着思想、判断、行为、企业精神以及创造性上的独立。这也意味着对不同文化和习俗的宽容和尊敬。团队精神团队就是在分享集体创造的利益时所表达出来的团队精神、友谊、忠诚、宽容和公正；承担责任并在出现风险时表达明确意愿来支持共同的努力。谦逊谦逊是朴素的，和虚伪、自负、浮华、傲慢和虚夸相反。朴素并不意味幼稚〔简单并不意味着愚蠢〕；朴素更多是谨慎，表现出自然的谦逊、判断力、对其他人的关注，不厌其烦直至被大家充分理解。谦逊在工作关系中表现为坦率、放松、富有幽默感。快乐这意味着作为公司或团队一员感觉良好，为他人的行为感到骄傲，在寻求更好的质量、更高的效率的时候有成就感，感觉自己是富有挑战性工程的一份子。职业道德随着环境的复杂多变，我们认识到，当我们集中注意力开展我们的主要资产“人力资本〞时，需要不断地改进我们的商业模式，才能获得持久稳定和有道德的经济绩效。因此我们始终坚持我们的道德管理和原那么，而且我们决定更广泛的宣传这个永恒的承诺。引导成功之光指南针致力帮助您的企业提升销售与市场表现序号工作项目项目分类子菜单选项服务方式与周期（一）人员能力提升专业能力提升□潮流趋势与国际品牌□首饰佩戴□礼仪技巧□陈列知识□证书认证□珠宝专业知识□工艺知识□理论培训____天实战操作____天销售技巧提升□沟通技巧□

专业知识应用于案例分析□人际关系培养□消费心理学□理论培训____天实战操作____天团队管理协作□岗位职责与作用□团队协作的重要性□理论培训____天实战操作____天职业素养□员工职业规划□员工的企业忠诚度□团队协作能力□学习力提升□理论培训____天实战操作____天（二）产品定义品质□品质责任制□理论培训____天实战操作____天款式□款式工艺特点□款式文化诉求□产品标准化包装□理论培训____天实战操作____天

理论培训____天实战操作____天价格□定价因素分析□价格体系制定□市场价格体系调查□陈列□陈列的作用□珠宝陈列技巧□产品规划□根据区域特性调整产品结构□（三）管理绩效提升销售流程□售前流程□售中流程□售后流程□单据标准流程□理论培训____天实战操作____天店务流程□工作职责说明□理论培训____天实战操作____天岗位职责□一级管理□二级管理□理论培训____天实战操作____天奖惩机制□员工绩效考核方案□奖惩机制的制订与执行□理论培训____天实战操作____天薪酬制度□薪酬激励制度的设计□（四）促销VIP制度□VIP数据管理□VIP客情维护□实施VIP制度的必要性□理论培训____天实战操作____天折扣方案□如何打折？□理论培训____天实战操作____天买赠活动□设计买赠方案□抵现设计□抵现方案的设计□品牌合作联盟□品牌联盟的作用及实施办法□（五）品牌营销服务品牌化□服务标准□服务品牌化的作用□理论培训____天实战操作____天产品品牌化□产品定位□产品款式诉求□产品品质诉求□理论培训____天实战操作____天广告推广□广告投放量□广告投放方式□理论培训____天实战操作____天（六）位置调研开店选址□位置对价格体系的影响□理论培训____天实战操作____天位置对品牌定位的影响□位置对员工价值的影响□位置对顾客消费心理的影响□（七）珠宝软件ERP软件开发□珠宝企业ERP合作□珠宝专卖店POS系统开发□理论培训____天实战操作____天（八）珠宝礼品会员赠品设计□珠宝节日赠品订做□专卖店会员等级赠品□商务礼品设计与开发□（九）商场公关新店选址□商场谈判□市场商圈数据评估□珠宝品牌加盟甄选□新店选址与形象布置□商场合作与报价谈判□我们的效劳工程与工作周期感谢您珍贵的时间希望我们能在不久的将来为您提供一个更加完善的终端管理支持方案。阁下提供的有关资料只会作为内部搜集，绝对保密。谢谢配合！完成后请将此效力问卷请提交至： 零售管理部