管理学原理（安徽中医药大学）智慧树知到期末考试答案章节答案2024年安徽中医药大学

管理学原理（安徽中医药大学）智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年安徽中医药大学要注意信息收集和传递必须及时，才能及时纠偏，否则不起作用，甚至消极作用。

答案:对管理者应承认非正式沟通的必要性，并参与非正式沟通使其为自己服务，必要时对非正式渠道加以管理。

答案:错在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断进行调整。

答案:对领导者不一定是管理者。

答案:对要素创新包括材料创新、设备创新两方面。

答案:对当组织处于生命周期的成熟阶段时，易采用的计划类型是长期、具体性计划

答案:对管理控制首先是对事的控制。

答案:错计划、组织、领导、控制、调控这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

答案:错企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。

答案:对企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。

答案:错组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。

答案:错组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是效益。

答案:错一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。

答案:错有目的的培训与教育能够使组织成员系统地接受组织的价值观并强化员工的认同感

答案:对领导生命周期理论属于领导行为理论的成果。

答案:错管理的计划职能通过目标的制定和行动的确定表现出来。

答案:对领导的本质就是指挥部下。

答案:错职工是经济人，只是追求高工资和良好的物质条件。

答案:错维持是保持系统活动的顺利进行，减少摩擦。

答案:对期望理论公式中的三个要素是

答案:效价###期望值###激励水平的高低战略发展有四个不同阶段，依次为

答案:地区开拓阶段###数量扩大阶段###产品多样化阶段###纵向联合发展阶段当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，不可采用（

）策略。

答案:妥协###迁就###强制菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即（

）

答案:上下级关系###职位权力###任务结构创新职能的基本内容包括以下哪些

答案:组织机构和结构的创新###技术创新###制度创新###目标创新现场控制的内容包括(

）

答案:向下级指示恰当的工作方法和工作过程###监督下级的工作以保证计划目标的实现###发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施计划的性质包括

答案:计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础###计划工作具有普遍性和秩序性###计划工作要追求效率###计划工作为实现组织目标服务先发制人可给企业带来的贡献有_______。

答案:给企业带来良好的声誉###使企业进入最有利的销售渠道###使企业占据有利的市场地位###使企业获得有利的要素来源，获取高额的垄断利润组织设计的原则包括

答案:专业化分工###权责对等###统一指挥###柔性经济###控制幅度需要层次理论中，下列选项中属于安全需要的有

答案:避免人身伤害，失业保障###年老时有所依靠###生活得到基本的保障驱动行业竞争的五种力量是

答案:入侵者研究###替代品生产商研究###买方的讨价还价能力研究###现有企业间的竞争研究###供应商的讨价还价能力研究根据沟通组织结构分类，可以分为

答案:非正式沟通###正式沟通组织设计的影响因素有

答案:技术###生命周期###战略###组织规模###环境根据罗伯特・卡茨的研究，管理者要具备

答案:概念技能###技术技能###人际技能在下列要素中，属于一般环境因素的是

答案:技术因素公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？

答案:小吴被公认为"高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担企业的核心能力检验不包括

答案:多样性组织对（）满意度相对于其他形式招募来的人员的满意度高，既容易形成凝聚力，也可以省去部分招聘成本

答案:员工或关联人员推荐（）是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度

答案:绩效评估当组织处于生命周期的形成阶段时，易采用的计划类型是

答案:指导性计划各种沟通方式中，具有信息意义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活等特点，但传递距离有限，界限模糊，只能意会，不能言传的沟通方式是

答案:非语言在路径—目标理论中，对下属十分友善，表现出对下属的关怀的是

答案:支持型可以依据（

）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。

答案:决策层次当环境变化越大时，计划越应是指导性的、短期的。

答案:对狭义的文化是指社会的意识型态，以及与之相适应的礼仪制度、组织结构、行为方式等物化的精神

答案:对建立愿景、事业导向、有效沟通、快速学习都是经济全球化对我国领导提出的新要求。

答案:对战略性计划的首要内容是战略选择。

答案:错组织职能是根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上。

答案:对非语言暗示具有丰富的含义，常单独使用以传递沟通双方的情感。

答案:错日本的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取；美国文化深受儒家文化的影响，强调团队合作、家族精神

答案:错魅力型领导与变革型领导的区分依据在于是依靠领导本人还是下属进行变革。

答案:错激励的目的是强化、引导或改变人们的行为。

答案:对实践证明正强化比负强化更有激励效果。

答案:对双向沟通的主要目的是检验信息传递的准确性。

答案:错在下属缺乏对问题的了解时，应通过双向沟通使其加深认识，以便工作开展。

答案:错目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。

答案:错管理者的信息角色指管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。

答案:对一个人是管理者，那他必定是领导者。

答案:错环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营。

答案:对一次性计划为管理者提供了对重复进行的活动的持续指导。

答案:错电子媒介沟通因具有迅速、即时等特点，故而易减弱噪声干扰。

答案:错管理控制工作的目标主要是限制偏差的累积。

答案:错因为领导者的主要作用是协调和指挥，所以领导者不需要过多掌握生产相关的知识。

答案:错梅奥等人以霍桑试验的成果为依据，提出了与经济人观点的不同社会人观点。

答案:对管理者层次越高，其计划工作就越具有可操作性。

答案:错如果只编制计划,而不对其执行情况进行控制,计划目标就很难得到实现。

答案:对成本领先战略就企业的成长型战略。

答案:错组织文化是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念、思维方式、行为准则等群体意识的总称

答案:对创新是管理过程的重要一环，是重要的管理活动。

答案:对管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本原理，主要特征有客观性、概括性、稳定性、系统性。

答案:对计划是不随条件变化而变化的。

答案:错在沟通过程中，发送者与接受者对信息的翻译是最容易导致信息失真的步骤。

答案:错因为惩罚性权力可能会导致下属通过罢工等方式进行对抗，所以尽量不要使用。

答案:错“目标管理”方法的缺点不包括

答案:不能很好地激励员工###强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标###对员工绩效评估的公开性和透明性常用的不确定型决策方法有

答案:小中取大法###大中取大法###最小最大后悔值法人类决策历史的发展过程大体可以分为哪几个阶段？

答案:神灵决策阶段###经验决策阶段###科学决策阶段企业顾客研究的主要内

答案:产品定位###总体市场分析###目标市场确定###市场细分下列选项中不属于管理者的关注点的是（

）

答案:挑战现状###做正确的事###长期视角激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在

答案:有助于增强组织的凝聚力###有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来###有助于促进组织内部各组成部分协调统一###有利于激发和调动员工的积极性为了保证员工选聘工作的有效性和可行性，应当按照一定的程序并通过竞争来组织选聘工作，具体步骤包括（

），最后，还需要评价和反馈招聘效果

答案:选定录用员工###制定并落实招聘计划###对应聘者进行初选###对初选合格者进行知识与能力的考核下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的

答案:计划是预测与构想，即预先进行的行动安排###计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能###计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定要想有效、合理地集合组织资源，安排好组织内全部的业务活动，必须提供一些基本的指导原则，使组织部门化能够具备科学性和可操作性，包

答案:分工与协作相结合的原则###因事设职和因人设职相结合的原则###精简高效的部门设计原则沟通过程包含了（

）等要素。

答案:载体###解码###发送者###编码###接受者管理控制系统实质上也是一个---------系统(

)

答案:动态平衡###完全开放###信息反馈按领导者在领导过程中的思维方式，可以将领导者分为（

）两类。

答案:事务型领导者###战略型领导者沟通的目的有

答案:给交往对象提供行为建议###获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息###以积极或消极的方式激励或约束他人行为###向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。下列说法中不能从案例中反映的是（

）

答案:总经理不重视管理咨询###总经理重视民主管理###该企业可能这几天遇到了紧急情况从生产过程的角度分析，技术创新包括

答案:产品创新###要素组合方法的创新###要素创新一个组织中的培训对象主要有(

)

答案:基层员工###新来员工###一般技术或管理人员###高级技术或管理人员根据信息对决策的影响程度，决策信息可以区分为

答案:战术性信息双因素理论中，（）体现的是保健因素

答案:要改善员工的工作环境###对员工的监督要能为他们所接受###要给员工提供适当的工资和安全保障公平理论中，横向比较的因素包括

答案:自己对他人所获报酬的感觉###自己对所获报酬的感觉法国管理学家法约尔在其《工业管理与一般管理》一书中把管理的职能分为（

）

答案:计划###控制###协调###组织###指挥斯密认为人是

答案:经济人质量处李处长在生产现场中，发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前制止，这种控制方法属于（

）

答案:现场控制决策所遵循的原则是（

）

答案:满意原则根据权变理论，在环境较差的情况下，采用（

）的方式比较有效。

答案:低LPC型领导方式某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（

）

答案:确定型决策(

)是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨大差别性。

答案:复杂性需要层次理论认为，人的行为决定于

答案:主导需求从期望理论中，我们得到的最重要的启示是

答案:应把目标效价和期望概率进行优化组合下列说法正确的是(

)

答案:反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将作为未来行为的基础计划职能的主要作用是（

）

答案:A和C俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，（

）的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。

答案:高关怀一高定规在“天、地、彼、此”中，“地”是指

答案:企业竞争所处的行业环境关于领导者的作用，下列叙述中不正确的是

答案:帮助员工解决家庭困难问题计划具有（

）性质

答案:普遍性和秩序性中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明____________。

答案:防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任目标管理的概念是由美国的管理学家（

）最先提出的

答案:德鲁克韦伯认为（

）权威是理想组织形式的基础。

答案:理性—合法式企业内外不协调的原因可能不是由于

答案:人口结构的变化下列理论中属于领导行为论的是

答案:管理方格论越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（

）顺序排列

答案:概念技能，人际技能，技术技能从输入端提取信息达到对受控对象的控制是(

)控制

答案:前馈将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（

）

答案:头脑风暴法关于沟通的过程下列说法不正确的是

答案:信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关计划编制过程的第一步是（

）。

答案:确定目标常用的不确定型决策方法有大中取大法小中取大法和（

）

答案:最小最大后悔值法西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（

）

答案:例行问题与非例行问题为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种(

)

答案:前馈控制实行参与式管理的计划形成方法是（

）

答案:从下往上的形成方法外部一般环境对组织的影响是

答案:间接的下列选项中（

）不是领导权力的来源

答案:任免权人口因素对企业经营的影响有

答案:劳动市场的供给影响企业的生产成本###人口的数量及其构成确定了市场的结构及其规模###人口结构的变化可能为企业的技术创新提供契机###人口结构的变化直接决定着劳动市场的供给根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于

答案:该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力产品竞争力、企业竞争力的强弱从根本上来说取决于

答案:产品对消费者的吸引力技术创新是（

）

答案:是企业创新的重要内容###既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善###是企业增强自己在市场上竞争力的重要途径材料创新是

答案:是影响最为重要、意义最为深远的###正在逐渐地向合成材料的创造这个方向转移###或迟或早都会引至整个技术水平的提高###主要内容是寻找和发现现有材料，特别是认识自然提供的原材料的新用途在各种创新类型中，以_______为基础的创新是最为企业重视和欢迎的。

答案:新知识产品创新包括

答案:新产品的开发###老产品的改造无论是意外的成功或失败，企业应对之进行认真分析并搞清

答案:究竟发生了什么变化###为什么会发生这样的变化###这种变化会将企业引向何方###企业应采取何种应对策略才能充分地利用这种变化、以使之成为企业发展的机会分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于(

)

答案:反馈控制控制工作得以开展的前提条件是（

）

答案:建立控制标准管理控制系统实质上也是一个信息反馈系统

答案:对亡羊补牢是一种（

）

答案:反馈控制为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（

）

答案:实际活动符合于计划控制标准是时间的函数，这种控制类型属于(

)

答案:程序控制沟通在管理中的作用的是企业与外部环境之间建立联系桥梁

答案:错关于口头沟通正确的说法是

答案:适合于需要翻译或精心编制的信息如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织

答案:正式沟通果道中消息传递存在问题，需要调整下列不是沟通在管理中的作用的是

答案:组织文化下列选项中（）不是决定信息来源可靠性的因素。

答案:权威沟通是领导者激励下属、实现领导职能的基本途径。

答案:对平行沟通的最大向题在于部门间的选择性接受。

答案:对现代组织的沟通主要为下行沟通。

答案:错上下级间的不信任往往导致下级对信息的选择性接受。

答案:对根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论

答案:对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人

答案:能力略低于任务要求的人激励理论主要包括

答案:公平理论###需要层次理论###期望理论下列关于强化理论的说法正确的是

答案:实施负强化，应以连续负强化为主。高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用

答案:调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述（

）三种联系的判断。

答案:努力－绩效###奖赏－个人目标###绩效－奖赏A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB，则B可能的表现是哪些

答案:要求增加报酬###离职###自动减少投入以达到心理上的平衡某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的

答案:安全的需要管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是

答案:任务型领导特性论里现在认为有效的领导者具有的共同特性中一般有（

）

答案:努力进取，渴望成功###强烈的权力欲望###充满自信###追求知识和信息###正直诚信，言行一致在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境？

答案:人际关系好，工作结构复杂，职位权力强（

）领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。

答案:变革型事务型领导立足当下，重视任务的完成，缺乏对人的（

）

答案:关怀日本的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取；美国的文化强调团队合作、家族精神。

答案:错广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的综合。

答案:对每一个组织都是在特定的文化背景之下形成的，必然会接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。

答案:对组织成员接受企业文化的“预社会化”路径，是指组织通过一定形式不断向员工灌输某种特定的价值观念，比如符合这个价值观的英雄人物的事迹。

答案:错文化具有民族性、多样性、相对性、沉淀性、延续性和整体性的特点。

答案:对作为管理者，在日常工作中，只需要要求员工按照企业倡导的价值观和行为准则相应的行为行事，自己可以不用身体力行，不用遵循企业的价值理念行事。

答案:错企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求，而且注意分析应聘者的行为特征，判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致是不合适的。

答案:错组织文化可以分为潜层次、表层和显现层三层。

答案:对组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的综合。

答案:对组织可以通过培养、塑造企业文化，来影响成员的工作态度和工作中的行为方式，引导实现组织目标。

答案:对绩效评估不能对员工潜能进行评价。

答案:错人力资源计划编制时既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会。

答案:对编制和实施人力资源计划的目标，就是要通过规划人力资源管理的各项活动，使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现。

答案:对员工招聘的来源可以包括(

)

答案:部队转业军人###人才市场###学校绩效评估可以为确定员工的工作报酬提供依据。

答案:对良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质。

答案:对企业在成长后期与成熟期，通过长期的培养，企业已经积累了一定的优秀人力资源，这时（）选聘可能更为恰当。

答案:内部对管理者的培训要求不仅是提高其具体工作的技能，而且更重要的是要提高其从整体上把握全局、激励他人以及协调他人劳动的能力。

答案:对外部引进的高层管理者对企业人文环境和人际关系网络的了解和对团队其他管理干部的能力和个性特征熟悉。

答案:错信息沟通速度比较快，信息失真度比较低，上级对下级的控制不会太呆板，但下级页缺少了很多的提升机会，上级对下级的监督控制难度较大，这是（）组织结构的特征。

答案:扁平式职能部门化的优点主要是：组织可以把责权下放到地方，鼓励地方参与决策和经营；地区管理者还可以直接面对本地市场的需求灵活决策；通过在当地招募职能部门人员，既可以缓解当地的就业压力，争取宽松的经营环境，又可以充分利用当地有效的资源进行市场开拓，同时减少了许多外派成本，也减小了不确定性风险。

答案:对组织中较易存在因为资源或者权力不平衡而发生矛盾，成员之间可能会存在任务分配不明确、权责不统一的问题，这一缺点常见于（）为主的组织形式。

答案:矩阵型结构在企业的产品线即将增加时，通常会选择（）为主的组织形式

答案:产品部门化传统的组织设计是建立在（）基础上的。

答案:劳动分工组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快，变化程度越高，组织中遇到的新问题越