管理学智慧树知到期末考试答案章节答案2024年安徽农业大学

管理学智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年安徽农业大学明茨伯格将经理角色的类型划分为了（）。

答案:决策制定方面###信息传递方面###人际关系方面下述关于信息沟通的认识中，论述正确的有（）。

答案:信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍###信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大###善于倾听能够有效改善沟通的效果领导生命周期理论提出的领导方式包括（）。

答案:授权型###命令型###推销型###参与型麦克利兰的成就需要激励理论主要研究在人的生理需要基本得到满足的前提条件下，人们还有（）等的需要。

答案:人际关系###成就###权力冲突观念的变迁大致经历了哪几个阶段？（）

答案:相互作用观念###传统观念###人际关系观念不断寻找机会，通过创新满足需要，赋予资源以生产财富能力的人称为（）

答案:企业家难以辨认的字迹、沟通双方有较难听懂的语言、固有的成见、身体的不适，以上描述的是沟通过程的（）。

答案:噪音信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

答案:全通道式沟通网络组织规模一定时，组织层级与管理幅度呈（）关系。

答案:反比企业在不断对组织结构进行动态调整，扁平化、（）、无边界化和虚拟化成为组织演进的大趋势。

答案:柔性化某公司始终坚持“人是第一位的”他们关心员工，培养员工的归属感，请问他们采用了哪种人性的假设？（）

答案:社会人假设法约尔提出的管理原则有（）。

答案:14项人员选聘的基本标准是（）。

答案:人员技能与岗位职责相匹配马克斯•韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）。

答案:理想的行政组织体系理论学习型组织的倡导者是美国当代管理学家（）。

答案:彼得•圣吉下列哪一条不是组织文化的特征？（）

答案:以不变应万变，始终保持绝对稳定性如果一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这可能意味着该组织（）。

答案:正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整下行沟通使管理者能够了解员工的想法与需要，了解员工的工作状况。（）

答案:错破坏性创新是对现有管理理念和管理方法的局部性改进。（）

答案:错组织文化可以帮助新加入组织的成员尽快适应组织。（）

答案:对常用的活动方案评价方法包括，定量评价法、头脑风暴法和财务评价方法等。（）

答案:错具体环境是指那些对组织的影响更频繁、更直接的外部环境因素，是与某一具体的决策活动和处理转换过程直接相关的各种特殊力量，是那些与组织目标的制定与实施直接相关的因素。（）

答案:对根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。（）

答案:错风险管理的根本目标是规避风险。（）

答案:错管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）

答案:错“鱼和熊掌不可兼得”反映的是人际冲突。（）

答案:错柔性作业系统以降低成本为导向。（）

答案:错强调直接控制的人一般认为，主管人员及其下属的素质越高，就越需要间接控制。（）

答案:错波兰尼将知识划分为显性知识和隐性知识两种。（）

答案:对一般来说，控制标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。（）

答案:对风险是客观存在的，风险不以人们的意志为转移。（）

答案:对前馈控制是一种面向未来的控制，强调防患于未然。（）

答案:对任何行政组织中都存在着非正式沟通。（）

答案:对“它将调整组织运作方式，往往波及许多变革计划”这个特征是指组织变革的四条路径中的（）。

答案:改造风险识别的方法包括（）。

答案:审核表调查法###组织结构图示法###财务报表分析法###流程图法###现场调查法根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。（）

答案:错一般说来，组织创新包括（）

答案:文化创新###制度创新###结构创新一般来说，可以把管理者分为三层：基层管理者、中层管理者、高层管理者。下列活动中，基层管理者需负责的是（）。

答案:与下属进行沟通，了解他们的想法###直接指挥和监督现场作业活动###进行短期操作性决策###对员工之间的日常工作分工进行协调安排以下主要属于外部招聘途径的是（）。

答案:职业介绍机构###校园选聘巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，不论其规模大小或级别高低，都包含的基本要素包括（）。

答案:信息的沟通###协作的意愿###共同的目标实行零基预算的预算人员需要在哪些方面重新考虑预算？（）

答案:这项活动需要多少资金###这项活动的可选方案有哪些###这项活动有没有必要管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此管理与下列因素相联系（）。

答案:社会制度###生产关系矩阵制组织结构的优点包括（）。

答案:目标明确###沟通顺畅###机动性强以下用于生成活动方案的是（）。

答案:5W2H法###强迫联系法###德尔菲法###头脑风暴法直线与参谋产生矛盾的原因包括（）。

答案:统一指挥影响参谋作用的发挥###参谋过高估计自身作用###参谋不尽责###直线对参谋的轻视和抵制按预算控制的力度，预算可分为哪些类型？（）

答案:弹性预算管理###刚性预算管理某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了（）。

答案:只有生理需要和安全需要的人以下选项对企业战略计划特点的描述错误的是（）。

答案:内容具体、明确，通常要求具有可操作性受决策者个性影响最大的决策类型是（）

答案:不确定型决策在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（）。

答案:西蒙勒温提出的理性组织变革的三个阶段依次是（）

答案:解冻、转变、冻结根据弗鲁姆的期望理论，下列公式中正确的是（）。

答案:期望值高×效价高=激励程度高（）的基本思想是：在编制长期计划时，应采取“近具体、远概略”的方法。

答案:滚动计划法（）认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法。

答案:权变理论学派组织设计的原则可以归纳为（）。

答案:目标一致、分工与协作、有效管理幅度、权责对等、柔性经济在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是（）

答案:设计方案采取“集中决策，分散经营”的组织结构是（）。

答案:事业部制下列不属于物质层组织文化的是（）。

答案:管理哲学赫兹伯格的双因素理论中，所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（）。

答案:得不到则不满意，得到则没有不满意（）是由组织内部的机构或由财务部门的专职人员独立进行的，其目的是为组织内部控制提供一种手段，以检查和评价各项控制的有效性。

答案:内部审计俄亥俄州立大学的研究中，（）模式既关心生产又关心员工，可以带来高绩效和高满意度。

答案:高定规-高关怀反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）。

答案:自然属性领导的实质是（）。

答案:对下属施加影响力一般环境分析中最常见的是（）。

答案:PEST分析PDCA循环四个阶段的正确排序是（）。

答案:计划、实施、检查、改进管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（）。

答案:现场控制组织会因为与供应商、顾客、政府机构等之间的相互依存关系而发生冲突，这种冲突是（）。

答案:组织间冲突解决以往无先例可循的新问题的决策是（）。

答案:非程序化决策根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以（）指导管理工作。

答案:X理论情境领导模型强调有效的领导应该根据下属的成熟程度去匹配相应的领导者行为，而不存在一般意义上最好和最差的领导。（）

答案:对在一个组织中，只有特定部门需要制定计划。（）

答案:错有效控制要求对所有衡量项目设定统一的衡量频度。（）

答案:错充分授权是组织层级设计的重要指导原则。（）

答案:错虚拟组织仅限于电子商务、互联网领域。（）

答案:错领导过程的成效取决于领导者和被领导者两种因素。（）

答案:错控制的过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程。（）

答案:错市场链是海尔集团首创的一种组织设计理念。（）

答案:对强调直接控制的人一般认为，主管人员及其下属的素质越高，就越不需要间接控制。（）

答案:对一个小微企业在创业初期，一般需要很多规范和科层控制。（）

答案:错通常讲的领导“拍板”就是决策。（）

答案:对领导特质理论存在的较大问题是：无法指出哪些素质是领导者必须的，而且无法对各种品质的相对重要性作出评价；领导特质理论忽略了领导的环境因素。（）

答案:对分权式领导比独裁式领导更有效。（）

答案:错3、组织文化的重要任务是增强组织凝聚力。（）

答案:对控制的目的是提高效益，一定会得到所有员工的支持。（）

答案:错根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，计划可以分为长期计划、中期计划和短期计划。（）

答案:错员工持股计划属于物质激励。（）

答案:对文化层次不同，人们的需要层次也会不同。（）

答案:对工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务作出时间上的统计。（）

答案:错获取持久变革的动力不包括（）。

答案:创客时代的需求勒温的理性组织变革的三个阶段依次是（）

答案:解冻、转变、冻结人们习惯于原来的工作方式，并不希望打破现状，这使得人们不自觉地产生对于变革与创新的抵触情绪。（）

答案:对下列选项中不属于学习型组织五项修炼的是（）

答案:局限思考###专注于个别事件###经验学习的错觉按创新的变革方式可以将管理创新氛围（）

答案:局部创新、整体创新、要素创新和结构创新创新与维持的关系说法正确的是（）

答案:任何管理工作都应围绕系统运转的维持和创新而展开###维持是为了实现创新的成果###创新则是为更高层次的维持提供依托和框架从创新程度分类，管理创新可以分成（）

答案:渐进式创新与破坏性创新有效管理就是要根据组织的结构维度和关联维度来确定维持和创新的最优组合。（）

答案:对非财务型风险分担的方式主要有（）

答案:外包###委托管理###租赁###出售按风险所涉及的范围，风险可以分为（）。

答案:基本风险和特定风险危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作。（）

答案:对特定风险是指特定的社会个体所不能预防或控制的风险。（）

答案:错常见的层级控制方法有（）。

答案:审计控制###预算控制###财务控制反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力的是（）。

答案:速动比率层级控制只存在于中大型企业之中。（）

答案:错全面质量管理只需要管理层参与就可以了。（）

答案:错以顾客为关注焦点是全面质量管理的原则之一。（）

答案:对以下关于控制过程中分析与纠偏的观点，正确的有（）。

答案:管理人员在采取具体纠偏行动之前，应决定是采取应急纠偏措施还是彻底纠偏措施###组织首先需要对偏差的性质进行分析和确认，以抓住问题的实质和重点###在发现组织活动出现偏差后，只有采取了必要的纠偏行动，控制才是有效的实际中，（）必须与控制关键点原则相结合，集中精力于关键点的例外情况的控制。

答案:例外原则有效控制要达到的目标包括（）。

答案:确保信息的质量###确保组织目标的有效实现###经济且有效地利用组织资源前馈控制是指某项工作活动（）。

答案:在开始前实施的控制以下属于不需要管理者进行修订标准工作的是（）。

答案:工作本身造成了偏差非言语沟通的形式主要有（）。

答案:环境布置###声光信号###体态语言###物体的利用我们通常所说的“小道消息”属于（）。

答案:非正式沟通根据冲突发生的层次，冲突可以分为（）

答案:群体间冲突###人际冲突###个体内部冲突###组织间冲突为了克服沟通障碍，管理者应（）。

答案:学会倾听###抑制情绪化反应###重视反馈###克服认知差异管理工作中的沟通主要是指（）。

答案:人与人的沟通以下哪种方式是物质性奖励？（）。

答案:分红期望理论认为激励水平取决于（）的乘积。。

答案:效价###期望值赫兹伯格的双因素理论中，保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（）。

答案:得不到则不满意，得到则没有不满意“复杂人假设”认为（）。

答案:人在同一个时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机和模式领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。（）

答案:错下面哪种权利不属于领导职位权力（）

答案:参照权力根据俄亥俄州立大学的研究，（）模式既关心生产又关心员工，可以带来高绩效和高满意度。

答案:高定规-高关怀费德勒的权变领导理论中，下列那种情境属于最有利的情境（）。

答案:领导者与成员关系好，任务结构化，领导者职位权力强按照“路径—目标”领导理论，领导者可采用的行为方式主要有（）。

答案:指导型###成就导向型###支持型###参与型组织文化的管理方式是以领导强制教育为主。（）

答案:错组织文化的外部影响因素不包括（）。

答案:技术文化企业文化的特征不包括（）。

答案:绝对性组织文化的核心是组织规章制度。（）

答案:错下列哪些组织文化是按照权利的集中度进行分类（）。

答案:权力型组织文化###使命型组织文化###作用型组织文化###个性型组织文化人员配备只包括组织管理岗位的人员配备。（）

答案:错人员配备是现代组织进行人才建设的基础，它关系到组织的长远发展。（）

答案:对“在人员选聘方面，大公无私、实事求是地发现人才、爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和适用确有真才实学的人”，这段话体现了人员配备过程中应遵循的什么原则（）。

答案:任人唯贤原则人员培训通常可以分成哪几种类型（）。

答案:专题培训###在职培训###岗前培训人员配备既包括______的人员配备，也包括______的人员配备（）。

答案:管理岗位、非管理岗位有效授权的影响因素有哪些（）。

答案:接受方的条件###授权内容###隐含的奖励###授权者的主观态度###信息的共享程度解决直线与参谋矛盾的主要方法是（）。

答案:明确各自的职责关系机械式组织的适用条件包括（）。

答案:环境相对稳定###任务明确且持久，决策可以程序化###按常规活动，以效率为主要目标为了保证组织的高效运行而进行的制度和人员方面的安排是（）。

答案:组织运行制度设计正式组织需具备哪些要素（）。

答案:共同目标###信息沟通###协作意愿目标管理的特点包括哪些（）。

答案:建立系统的目标体系###强调组织成员的自我控制###实行参与管理###重视工作成果而不是工作行为本身以下选项对企业战术计划特点描述正确的是（）。

答案:内容具体、明确，通常要求具有可操作性预算管理的内涵，具体有哪些含义（）。

答案:预算管理是预测方法的运用###预算管理是一种控制手段###预算管理是一种计划思想的体现零基预算的本质是一种控制思想。（）

答案:对PDCA循环起始于（）。

答案:分析现状组织内部环境通常包括物质环境、文化环境和社会环境三部分.（）

答案:错行为决策理论认为，人的判断和决策过程实际是信息处理过程，具体包括哪些（）.

答案:信息处理###信息输出###信息反馈###信息获取以下选项对渐进决策内涵描述正确的是（）.

答案:决策者不必过多的分析与评估新的备选方案在古典决策理论的基础上，（）等人提出以“令人满意的”准则代替“最优化”准则作为决策的准则。

答案:西蒙行为决策理论认为，人的理性介于完全理性和非理性之间（）

答案:对在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径（）

答案:设计方案程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。（）

答案:错决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同。你认为以下哪种理解比较起来最正确（）

答案:既出主意又拿主意常用的不确定性决策方法有（）

答案:大中取小法###小中取大法###后悔值法决策的程序一般包括（）。

答案:选择方案###确定前提###评价备选方案###拟定备选方案###确定决策目标根据权变理论的观点