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文档简介

个性化服务承诺书合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(服务方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意委托乙方提供个性化服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺书,共同遵照执行:第一条服务内容(1)服务项目一:__________(2)服务项目二:__________(3)服务项目三:__________1.2乙方应按照甲方的要求,及时完成服务任务,并保证服务质量和效果。第二条服务期限2.1本承诺书的有效期为:__________年,自双方签字之日起生效。2.2除非甲方提前终止本承诺书,否则双方应继续履行本承诺书的约定。第三条服务质量及标准3.1乙方应按照甲方的要求,严格执行服务标准,确保服务质量。3.2乙方应定期向甲方汇报服务进展情况,接受甲方的监督和检查。3.3乙方应妥善保管甲方的资料和信息,不得泄露给第三方。第四条保密条款4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。4.2乙方不得利用甲方的秘密为自己或第三方谋取利益。4.3如乙方违反保密义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。第五条费用及支付5.1乙方向甲方提供的个性化服务,甲方应支付约定的服务费用。5.2双方约定服务费用的支付方式为:__________5.3甲方应在服务完成后及时支付服务费用。第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本承诺书自双方签字盖章之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(服务方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.乙方提供的个性化服务方案及执行计划2.乙方提供的服务质量保证文件3.乙方提供的保密协议4.甲方提供的需求说明书5.甲方提供的支付凭证6.双方签订的合同履行证明二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务项目,或服务项目质量不符合约定标准的,构成违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用,或延迟支付服务费用的,构成违约。3.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息的,构成违约。4.甲方未按照约定提供必要的合作条件,影响乙方服务提供的,构成违约。三、法律名词及解释:1.个性化服务:根据客户特定需求,提供定制化的服务。2.违约行为:违反合同约定,未能履行合同义务的行为。3.保密义务:在合同有效期内,对合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密的义务。4.服务费用:乙方提供服务所需收取的报酬。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务进度延迟:乙方应合理安排工作计划,确保按期完成服务;甲方应提供必要的配合和支持。2.服务质量不符合要求:乙方应立即进行整改,直至达到约定标准;甲方有权要求乙方支付违约金。3.甲方延迟支付服务费用:甲方应支付延迟支付的利息;乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。4.乙方泄露甲方秘密:乙方应承担违约责任,赔偿甲方损失;甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.乙方为甲方提供专业咨询服务,量身定制解决方案。2.乙方为甲方提供技术支持服务,帮助甲方提升技术水平。3

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