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商务谈判实务-形成性考核三(8-11)-国开(HB)-参考资料请认真阅读一下说明然后下载:请仔细核对是不是您需要的题目再下载!!!!本文档的说明:下载完本文档后,请用WORD或WPS打开,然后按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案,预祝您取得好成绩百!形成性考核三(8-11)第1题握手是商务活动中最基本的礼仪,但握手不宜太用力且时间不宜过长,商务活动中一般握手().10[单选题]A、5-7B、按照个人的习惯C、1-3D、3-5参考答案是:D第2题下面电话联系中的礼节正确的是()。10[单选题]A、在晚上10点之后打电话B、通话30分钟C、通话5分钟D、在早上7点之前打电话参考答案是:C第3题对文化禁忌的原则态度不包括()。10[单选题]A、加强谈判双方的沟通B、尊重谈判对方的文化C、求同存异D、只考虑自己的文化参考答案是:D第4题身材矮胖者,适合穿()服装。10[单选题]A、高领B、圆领C、深色低“V”形领D、浅色参考答案是:C第5题疲劳轰炸策略适用于商务谈判的哪个阶段()。11[单选题]A、开局阶段B、磋商阶段C、成交阶段D、准备阶段参考答案是:B第6题场外交易策略适用于商务谈判的哪个阶段()。11[单选题]A、开局阶段B、磋商阶段C、成交阶段D、准备阶段参考答案是:C第7题与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品,因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的,这突出反映的是商务谈判影响因素中的()。11[单选题]A、社会习俗因素B、商业习惯因素C、法律制度因素D、政治状况因素参考答案是:A第8题日本商人突出的谈判风格是()。11[单选题]A、集体意识强B、不讲面子C、等级观念弱D、直截了当参考答案是:A第9题()在谈判中的风格是态度暧昧、婉转圆滑,往往给人以模棱两可的印象。11[单选题]A、日本商人B、美国商人C、拉美商人D、法国商人参考答案是:A第10题美国人的谈判风格是()。8[单选题]A、重视契约,一揽子交易B、冷静持重,充满自信C、思维敏捷,偏爱横向式谈判D、注重人际关系参考答案是:A第11题“攻其一点,不及其余“论辩术是指().8[单选题]A、首先大声地肯定、接受对手正确的一点,把账结尽,然后再清晰地把其不讲理的部分予以否定B、故意掩盖事实真相而强调问题的表现形式,并虚张无关紧要的利害关系C、故意混淆相对判断与绝对判断的界线,以前者代替后者,以期掩饰自己的错误,并扼制、压倒对方谈判人员D、通过转移论题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点,以达到压倒对方牟取私利的目的参考答案是:A第12题“以相对降价说成绝对降价“是哪一种论辩述的典型表现形式()。8[单选题]A、以现象代替本质B、以相对为绝对C、平行论证D、攻其一点,不及其余参考答案是:B第13题以下哪一种论辩述可以用来解决谈判中的分歧()。8[单选题]A、以相对为绝对B、以现象代替本质C、以现象代替本质D、泛用折中参考答案是:D第14题当思维出现死角或谈判出现僵局时应采用的思维是()。8[单选题]A、快速思维B、逆向思维C、散射思维D、整合思维参考答案是:C第15题信息的()要求谈判者在沟通时挖掘对方的言外之意,明白弦外之音。9[单选题]A、针对性B、隐含性C、变动性D、差异性参考答案是:B第16题()是谈判中的高级艺术,它通过运用诙谐、生动、富有感染力的语言让谈判双方在精神上感到愉悦,引起听者强烈的共鸣,从而消除双方忧虑和紧张的心理,收到意想不到的效果。9[单选题]A、幽默诙谐式语言B、礼节性语言C、威胁、劝诱式语言D、专业性语言参考答案是:A第17题表达一种惊讶、不可思议、难以接受或不满的感情的语音语调是()。9[单选题]A、升调B、降调C、语速过快D、语速太慢参考答案是:A第18题在0.5~1.5米的距离下,双方能看到彼此长相,但体味和温度却感觉不到。在这个距离上,双方可以谈“伟大的友谊”。在质量、价格都同等的情况下,这种关系可以起到优先被选择的作用。这种距离是()。9[单选题]A、商务距离B、亲密距离C、社会距离D、个人距离参考答案是:D第19题下面哪项是商务谈判回答问题时应该避免的做法()。9[单选题]A、有所保留B、不知不答C、不留话柄D、夸夸其谈参考答案是:D第20题关于握手的礼仪,下列说法错误的是()10[单选题]A、女士身着礼服礼帽时,握手时必须摘下手套B、主人与宾客之间,主人先伸出手,以表示尊重C、女士与男士之间,女士先伸出手,以表示热情D、握手时间不宜过长,尽量控制在3-5分钟参考答案是:A第21题名片的交换应注意的基本要求有()。10[多选题]A、对于团队介绍,最好将各成员的姓名、职业、职务,甚至连同照片一起印在一张明信片般的纸片上,在见面寒暄后由领队递给对方,以便彼此了解和洽谈。B、将名片递交给对方时,则应用双手递出,并说一些请对方关照之类的寒暄语。如果是对方给自己名片,用双手接过名片,并要认真看一看,必要时可以使用一些恭维的话,然后郑重其事地将名片收好,表示对对方的重视与尊重。C、对于事先约好的访问,由于对方对情况有大体的了解,可以不必一进门就递出名片,可以先作自我介绍,然后进行交谈,交谈之后为便于以后联系可以交换名片。D、对于经第三方介绍结识的朋友,应该在会谈前递交名片。参考答案是:ABC第22题国际商务谈判中应对文化差异的策略不包括()。11[多选题]A、树立文化差异的意识B、做好谈判前的准备工作C、换位思考,尊重对方的文化D、排斥其他文化参考答案是:AD第23题一般情况下,()是美国人的谈判风格。11[多选题]A、自信心强,自我感觉良好B、热情坦率,性格外向C、重视效率,速战速决D、乡土观念强参考答案是:ABC第24题相对其他国家,德国人在谈判时更加()。11[多选题]A、诚实守信,重视合同B、准备充分,不愿冒险C、时间观念强,讲究效率D、重视技术标准参考答案是:ABCD第25题以下形容平行论证的词语是()。8[多选题]A、瞎搅和B、双行道战术C、偷梁换柱D、避实就虚参考答案是:BCD第26题快速思维要坚持的原则是()。8[多选题]A、出击要快,要有明确的目标B、与通常情况下思考问题相反的方法来考虑并解决问题C、从不同的方向、不同的角度思考问题D、斗志要振奋参考答案是:AD第27题下面哪几项是商务谈判语言的特征()。9[多选题]A、客观性B、逻辑性C、针对性D、模糊性参考答案是:ABC第28题商务谈判中的有效沟通要注意的方面是()。9[多选题]A、要掌握好沟通的时间B、要掌握沟通的方法C、要明确沟通的目的D、要建立相互信任的关系参考答案是:ABCD第29题下面哪项是非语言沟通的特点()。9[多选题]A、信息传递的一致性与不一致性B、信息传递的明确性C、信息传递更为丰富、准确D、信息传递的间断性参考答案是:AC第30题常见的肢体语言有()。9[多选题]A、吸烟的语言B、嘴角的语言C、腰、腹部的语言D、眼神的语言参考答案是:ABCD第31题商务谈判礼仪的基本理念()。10[多选题]A、尊重平等B、真诚相待C、耐心倾听D、善于表达参考答案是:ABCD第32题可以发放请帖的宴会有()。10[多选题]A、工作餐B、正式宴请C、便宴D、家宴参考答案是:BCD第33题在商务会面的介绍中,应遵循的原则包括()。10[多选题]A、先把男性介绍给女性,再把女性介绍给男性B、先把年长的或地位较高者介绍给年轻的或地位偏低者C、先把个人介绍给团体,再把团体成员一一介绍给个人D、先把年轻的或地位偏低的介绍给年长的或地位较高者参考答案是:ACD第34题德国人的谈判风格是()。8[多选题]A、重视效率,思维富有逻辑B、崇尚契约,严守信用C、思维敏捷,偏爱横向式谈判D、严谨保守,前期准备完善参考答案是:ABD第35题与日本人谈判时可采用的思维对策是()。8[多选题]A、中间人引荐B、激将让利C、以严谨求效益D、官高一级参考答案是:ABD第36题请将下列名词对应的解释拖拽到对应的答案区[匹配题]非语言沟通是指通过行为而不是语言来进行信息传递和思想沟通的方式,它通过谈判人员的行为、体态,来反映谈判过程中谈判者的身心状态。散射思维是同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式。商务礼节是指人们在长期的商务交往活动过
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