通信工程出差维护协议书

通信工程出差维护协议书合同编号：__________第一章定义与术语1.1定义本协议中使用的下列术语，除非上下文另有规定，应具有以下含义：1.1.1“协议”指本通信工程出差维护协议书及其附件、附录和补充协议。1.1.2“合同方”指双方签署本协议的甲方和乙方。1.1.3“服务”指甲方提供的通信工程出差维护服务。1.1.4“设备”指乙方拥有的通信设备。1.1.5“项目”指甲方为乙方提供的通信工程出差维护服务项目。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方应根据乙方的需求，为乙方提供通信工程出差维护服务。2.1.2甲方应按照乙方的要求，定期对乙方的设备进行巡检、保养和维修。2.1.3甲方应确保服务过程中遵守相关法律法规和标准，保证服务质量。2.2服务范围2.2.1甲方提供的服务范围包括但不限于：设备安装、调试、维修、升级和优化。2.2.2甲方应对乙方设备进行定期巡检，发现问题及时解决。2.2.3甲方应提供7x24小时的电话技术支持，解答乙方关于通信工程的问题。第三章服务期限与地点3.1服务期限3.1.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.1.2协议到期前，如双方同意续约，应签订书面补充协议。3.2服务地点3.2.1甲方应在乙方指定的地点提供通信工程出差维护服务。3.2.2如遇特殊情况，甲方应提前与乙方协商，确定服务地点。第四章人员与培训4.1人员4.1.1甲方应指派具有专业技能和经验的人员为乙方提供服务。4.1.2甲方人员应遵守乙方的安全规定，确保服务过程安全可靠。4.2培训4.2.1甲方应对乙方人员进行通信工程相关知识和技能培训。4.2.2甲方应提供培训资料，协助乙方提高设备维护水平。第五章费用与支付5.1费用5.1.1乙方应按照甲方提供的服务内容和范围支付相应费用。5.1.2甲方应向乙方提供详细的服务费用清单。5.2支付5.2.1乙方应在收到甲方服务费用清单后的____个工作日内支付费用。5.2.2甲方应提供正规发票，乙方按照实际支付金额开具发票。5.2.3如乙方逾期支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期支付金额的____%。待续...第六章服务质量保证6.1服务质量标准6.1.1甲方应确保所提供的服务符合国家有关通信工程的技术标准和质量要求。6.1.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并及时向乙方通报评估结果。6.2故障处理6.2.1甲方应在发现乙方设备出现故障时，立即启动故障处理程序。6.2.2甲方应确保故障处理的响应时间不超过双方约定的时限。6.3服务变更6.3.1甲方如需对服务内容进行变更，应提前向乙方提交书面变更申请。6.3.2乙方应在收到变更申请后及时作出答复，如同意变更，双方应签订书面补充协议。第七章技术支持与升级7.1技术支持7.1.1甲方应提供7x24小时电话技术支持，解答乙方关于通信工程的问题。7.1.2甲方应定期向乙方提供技术更新资料，协助乙方提高设备维护水平。7.2技术升级7.2.1甲方应在乙方设备需要升级时，及时提供技术升级方案。7.2.2甲方应确保技术升级过程中，乙方设备的正常运行不受影响。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方应对本协议内容以及与履行本协议有关的商业秘密和技术秘密承担保密义务。8.1.2双方未经对方书面同意，不得向第三方泄露或披露上述保密信息。8.2保密期限8.2.1本协议保密条款的保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.2.2双方应在本协议终止或履行完毕后，继续承担保密义务，直至保密信息进入公共领域。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1如甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.1.2甲方应按照双方约定的违约责任承担方式，向乙方支付违约金。9.2乙方违约9.2.1如乙方未能按照约定支付费用，甲方有权要求乙方承担违约责任。9.2.2乙方应按照双方约定的违约责任承担方式，向甲方支付违约金。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2双方应尽力通过协商解决争议，避免争议的扩大和影响。10.2仲裁10.2.1如协商解决不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。待续...第十一章变更与终止11.1协议变更11.1.1双方同意，本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。11.1.2任何修改或补充应与本协议具有同等法律效力。11.2协议终止11.2.1在协议期限内，除非一方违反协议且未在收到违约通知后的合理期限内纠正，否则任何一方不得单方面终止本协议。11.2.2协议终止后，双方的权利和义务应按照本协议的规定继续执行，直至合同义务履行完毕。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1双方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本协议时，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政治动荡、法律变更或其他类似事件。12.2不可抗力后果12.2.1受不可抗力影响的一方应采取一切合理措施减轻不可抗力事件的影响，并在可能的情况下继续履行本协议。12.2.2双方同意，因不可抗力事件导致的一方未能履行或延迟履行本协议，不视为违约。第十三章法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2双方同意，本协议的任何条款如与适用法律相冲突，应按照法律规定进行解释和适用。13.2争议解决13.2.1双方因本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。13.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。第十四章权利与义务转让14.1权利转让14.1.1未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。14.1.2一方转让其在本协议项下的权利或义务时，应确保受让方同意受本协议条款的约束。14.2义务转让14.2.1未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的任何义务转让给第三方。14.2.2一方转让其在本协议项下的义务时，应确保受让方同意受本协议条款的约束。第十五章通知与送达15.1通知15.1.1本协议项下的所有通知、要求或其他通信，均应以书面形式送达对方。15.1.2通知、要求或其他通信应按照对方最后通知的地址或传真号码进行送达。15.2送达15.2.1以挂号信、快递或传真方式送达的通知，在送达之日视为已收到。15.2.2以电子邮件方式送达的通知，在电子邮件发送成